Tendencia en talento humano:

Estos cambios han creado nuevos códigos de comportamiento y funcionamiento dentro

de las empresas. La gestión de Recursos Humanos, por ser el área encargada de toda la
dimensión humana de una compañía, ha desempeñado un rol importante para poder
mantener a flote, y trabajando de forma cohesionada a todos los miembros de la
organización.
El 2020 y el 2021 fueron años de muchos aprendizajes, para el 2022 las estructuras, y la
nueva normalidad, ya está mucho más estructurada, sin embargo, se avecinan nuevos
retos para las empresas y para los trabajadores, que son consecuencia de todo lo que se
vivió en los años anteriores.

7 tendencias en la gestión de Recursos Humanos para el 2022:

El panorama anterior entrega un adelanto de lo que será el foco de la gestión de
Recursos Humanos durante el 2022. A diferencia de otros años, la tecnología no se
llevará todo el protagonismo. Esta vez, empiezan a tomar relevancia otros factores como
el bienestar familiar y personal, la formación, la diversidad y la igualdad. Revisemos uno a
uno.

1. Trabajo híbrido: lo mejor del teletrabajo y la presencialidad

El mundo entero tuvo casi dos años para probar los beneficios del trabajo remoto, sin
embargo, la presencialidad también tiene sus ventajas y poder aprovechar lo mejor de
ambos mundos es la premisa del trabajo híbrido.

La gestión de Recursos Humanos presenta 3 grandes desafíos para lograrlo:

Adaptar las oficinas para lograr un balance entre espacios seguros y amplios que
fomenten la interacción y el intercambio de ideas; así como espacios privados y tranquilos
para trabajos individuales o reuniones virtuales.
Garantizar la tecnología y conectividad necesaria para teleconferencias.
Promover estaciones de trabajo compartidas, en la que la ubicación de los trabajadores
es flexible y no fija como era anteriormente.
También será labor de Talento Humano transmitir una cultura de trabajo híbrido, en la que
las personas aprovechen la flexibilidad y optimización del tiempo que permite el
teletrabajo, y también la interacción y colaboración personal de la presencialidad.

2. Elevar el nivel a través del Upskilling y el Reskilling

La pandemia por COVID-19 obligó a las empresas a adaptarse para sobrevivir, en muy
poco tiempo y bajo condiciones adversas. Esto dejó una gran lección: es necesario
trabajar en el desarrollo de las competencias de los trabajadores para lograr empresas
más dinámicas, y con mejor capacidad de respuesta ante las crisis.

El upskilling es la optimización y desarrollo de habilidades para el puesto actual. Mientras

que el reskilling es la adquisición o desarrollo de nuevas habilidades para cambiar a otro
puesto de trabajo dentro de la organización.

Para la gestión de Recursos Humanos invertir en el desarrollo de los trabajadores es una

forma de ahorrar costos en procesos de contratación, y también de atraer talentos que
quieran pertenecer a empresas versátiles y proactivas que apuestan por el liderazgo y
crecimiento ágil.

También es una forma de dar respuesta rápida a las necesidades del entorno y a la
transformación digital.

3. Salud mental y bienestar primeros en la lista de prioridades

Salud mental fue uno de los términos más buscados por las personas durante 2021 ¿la
razón? Muchos expertos aseguran que el COVID-19 trajo consigo otra gran pandemia: la
de la salud mental.

Por esta razón, la gestión de Recursos Humanos se enfrenta a un gran reto: proveer las
condiciones necesarias para lograr el bienestar personal y familiar; así como el balance
entre la vida personal y la laboral.

Para lograrlo es importante reforzar el salario emocional para incluir beneficios que
apunten a este pilar. También es relevante crear un clima laboral agradable y prevenir la
aparición del estrés laboral.

Es importante tener en cuenta que, en muchos casos, el teletrabajo desdibujó la línea

entre el trabajo y la vida personal; por lo tanto crear estrategias de bienestar pensando en
el empleado como un todo, contribuirá a su salud mental, y por ende, a mejorar su
desempeño.
Asimismo, en 2022 será necesario que la gestión de Recursos Humanos incluya
herramientas para detectar a tiempo problemas de salud mental, y brindarle a los
trabajadores las herramientas y recursos necesarios para lidiar con esa situación.

4. Atracción de talento en un entorno digital y cambiante

La atracción de talento siempre ha sido uno de los focos principales de la gestión de
Recursos Humanos. Para 2022 esto se mantiene vigente, pero se agregan nuevos
factores a la ecuación.

El primero, es el factor global. El teletrabajo ha permitido borrar las fronteras y acceder a

talentos en cualquier parte del mundo. Esto es positivo por un lado, porque es posible
atraer a los mejores perfiles, sin una limitante geográfica. Por otro lado, plantea un desafío
para los profesionales de Recursos Humanos que se enfrentan a procesos de selección
con personas culturalmente diferentes, que manejan sus propios códigos y lenguaje, lo
cual puede llegar a suponer una barrera si no se maneja de forma adecuada.

Otra tendencia importante para 2022 es la consolidación de los procesos de selección

online. Por esta razón, se vuelve necesario, para la gestión de Recursos Humanos, tener
al alcance recursos tecnológicos adecuados que permitan llevar a cabo entrevistas,
evaluaciones, pruebas técnicas, psicológicas y demás requerimientos importantes para
captar al mejor talento.

5. Nuevas tecnologías para la gestión de Recursos Humanos

El Big Data y la Inteligencia Artificial son términos ya conocidos dentro de la gestión de
Recursos Humanos. Sin embargo, People Analytics será lo más escuchado en este 2022.

Usar de forma consolidada People Analytics ayudará a entender lo que sucede en la

empresa, a través del análisis de las opiniones de los empleados sobre temas diversos,
así como de datos que permitan identificar qué tan motivados están, o cómo es su
productividad. Estudiar estos y otros indicadores claves permitirá entender si hay riesgos
a nivel de clima organizacional o inconvenientes individuales con algún miembro del
equipo, que sea necesario atender de forma particular, para garantizar el bienestar
mencionado anteriormente.

Esto pone en evidencia la necesidad de que Recursos Humanos sea una de las áreas
claves para la transformación digital de las empresas. Continuar con la automatización de
los procesos de gestión de Recursos Humanos se vuelve más relevante en 2022, tanto
para la toma de decisiones efectivas, como para la agilidad de las tareas.
6. Diversidad, inclusión y cierre de brechas
Estas palabras están en boca de todos a escala global. Hay una creciente necesidad por
tener empresas con una alta conciencia social, donde la diversidad, la inclusión y el cierre
de brechas sean una realidad, y no una bandera comunicacional.

Una cultura organizacional sólida es la base para la retención del talento. Las personas
quieren trabajar y mantenerse en empresas con las que compartan valores y creencias, y
que actúen de forma coherente con lo que dicen.

Los talentos globales abren una nueva oportunidad para generar oportunidades más
igualitarias en las empresas a nivel de género, edades, raza, creencias y orígenes. No
obstante, también ponen en evidencia carencias importantes, si las hay, en cuanto a
comunicación y cultura. Para generar empresas realmente inclusivas y diversas es
necesario crear espacios de apoyo que promuevan la escucha y la comunicación abierta;
así como procesos de selección equitativos y libres de prejuicios.

7. 2022, otro año para el Employer Branding

El Employer Branding o la imagen de marca empleadora es una tendencia que se
mantiene vigente en 2022; tanto para la atracción de talento, como para la retención.

Para lograrlo, los procesos de selección, así como la gestión del personal son
importantes. Ambos deben ser proyectados con seguridad y autenticidad.

Alinearse a los valores de los millennials y centennials, que representan el mayor

porcentaje de la fuerza laboral activa, es fundamental. Tener una cultura organizacional
transparente, sostenible y coherente, es la mejor forma de atraer y retener personas que
quieran crecer con la organización.

Generar sentido de pertenencia, reconocer el desempeño, la resiliencia, el desarrollo y la

adaptabilidad son claves para conseguir una imagen de marca empleadora.

La gestión de Recursos Humanos, por ser un área transversal a toda la organización,

tiene sobre sus hombros la responsabilidad de hacer permear en los líderes de la
empresa, y en los empleados, una cultura organizacional atractiva y adaptada a la nueva
normalidad, que llegó para quedarse y convertirse en una realidad permanente.
A pesar de que el COVID-19 hizo estragos en varias economías a escala mundial, el
salario no es una prioridad para la gestión de Recursos Humanos en 2022. Un buen clima
organizacional, una relación sana y positiva con superiores y compañeros, el
reconocimiento del trabajo y el acceso a la formación son los factores que más valoran los
empleados. Esto orienta la gestión de Recursos Humanos a un lado más humano, con
foco en el crecimiento individual como una forma de alcanzar el crecimiento
organizacional.

Crear políticas que vayan alineadas a esas necesidades, garantizará a los responsables
del talento humano una gestión efectiva, y con impacto positivo en los resultados del
negocio.