Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Capacitación
aaaaa
INMACULADA 2
INMACULADA
Propuesta servicio de Capacitación
Contenido
II. SERVICIO ................................................................................................................................. 3
2.1 Metodología .................................................................................................................. 3
2.2 Identificación y clasificación por niveles de participantes ........................................... 6
2.3 Evaluaciones.................................................................................................................. 7
2.4 Servicio .......................................................................................................................... 9
2.5 Plataforma de inscripción ........................................................................................... 11
2.6 Salas de capacitación .................................................................................................. 14
2.7 Entregables de la capacitación ................................................................................... 15
2.8 Modalidad Virtual ....................................................................................................... 15
2.9 Modalidad Virtual asincrónico .................................................................................... 16
III. ORGANIGRAMA DE SERVICIO .............................................................................................. 17
IV. VALOR AGREGADO AL SERVICIO ......................................................................................... 18
V. PROPUESTA ECONÓMICA .................................................................................................... 20
5.1 Propuesta económica capacitaciones......................................................................... 20
Aaaaa
ISEM
INMACULADA - ISEM 3
I. ALCANCE
El alcance es la provisión del servicio de capacitación de Inducción General de Seguridad y
Salud Ocupacional, Inducción General de Seguridad y Salud Ocupacional PARADA y Riesgos
Críticos siendo estos brindados en las ciudades de Lima, Chincha y Huancayo. Teniendo una
disponibilidad de dictado de cursos de lunes a viernes.
II. SERVICIO
2.1 Metodología
Flexibilidad
Horizontalidad
Participación
participativo toma decisiones en conjunto con otros adultos participantes y actúan con
estos en la ejecución de un trabajo o de una tarea asignada.
Horizontalidad
Se manifiesta cuando el facilitador y el adulto tienen características cualitativas similares
(adultez y experiencia). La diferencia la radica en las características cuantitativas (diferente
desarrollo de la conducta observable).
Flexibilidad
Nos refiere que los adultos, al poseer una carga educativa - formativa, llena de experiencias
previas y cargas familiares o económicas, necesiten lapsos de aprendizaje acordes con sus
aptitudes y destrezas.
Así mismo, los cursos están basados en la Teoría de Aprendizaje Experiencial de David Kolb
quien plantea que se construye conocimiento mediante proceso reflexivo y atribuyendo
sentido a las experiencias. Según el ciclo de aprendizaje durante la capacitación se requiere
promover la reflexión de lo vivenciado identificando las consecuencias de los actos
subestándar, a través de la abstracción del pensamiento la persona adquiere nuevos
conocimientos con la finalidad de aplicarlo en nuevas experiencias, las mismas que son
compartidas entre los participantes concibiéndose un aprendizaje colectivo siendo cada uno
de los trabajadores constructores de su propio aprendizaje.
4
INMACULADA - ISEM 5
Los entrenadores como facilitadores del aprendizaje hacen uso de un proceso diferente
tomando en cuenta los estilos de aprendizaje diversos: visual, kinestésico y auditivo (Bandler
y Grinder).
Las clases teóricas se diseñarán en función de las necesidades de los temas del
componente de práctica y de trabajos grupales señalados en el syllabus, dado que los
adultos estarán más motivados cuando la estrategia de enseñanza que usemos sea de
aplicación inmediata en cada puesto de trabajo.
La sesión se inicia con una breve introducción acompañada de una dinámica de animación
para la integración del grupo y la sensibilización de los participantes para el desarrollo de
algún tema específico. Cada sesión será analizada aplicando dinámicas según el ámbito de
formación técnico-profesional. En el cierre de la sesión de la práctica regular, el docente
5
INMACULADA - ISEM 6
En los cursos, se realizan prácticas regulares, admitidas como sesiones que complementa
la parte teórica.
El conocimiento es una de las herramientas fundamentales que todo colaborador debe contar
con la finalidad de asegurar una adecuada gestión de la producción dentro de nuestra
operación. Consciente de ello el Instituto de Seguridad Minera establece dentro de sus
capacitaciones la identificación y clasificación de los participantes dentro de sus servicios de
capacitacion.
Ello debido que a pesar de que todos los colaboradores deben recibir la una misma formación
existen diferentes individuos que por su posición se requiere que tengan un conocimiento
mayor sobre los temas en materia de la capacitacion.
Por lo cual el Instituto de seguridad minera establece que el conocimiento del personal
supervisor es primordial para generar un ambiente seguro de trabajo, por ello todo personal
supervisor será evaluado con mayor rigurosidad y estableciendo notas mínimas aprobatorias
de 16. Ello debido que el supervisor debe contar con mayor conocimiento que el colaborador,
al ser el que lo guiara en el campo.
6
INMACULADA - ISEM 7
2.3 Evaluaciones
Indicadores de la Empresa
(Incidentes y Accidentes)
Evaluación practica
(Realizado en actividades
practicas).
Evaluaciones (Salida)
(Realizado en Sala de
Capacitación).
Encuestas (Realizado en
Sala de Capacitación).
7
INMACULADA - ISEM 8
Nivel 1 Reacción:
La medición está dirigida a evaluar la ejecución del Servicio desde el punto de vista de los
usuarios, y se hace uso de escalas para determinar en qué medida están de acuerdo o en
desacuerdo con lo planteado:
Del Instructor:
Estos indicadores tienen por finalidad medir el adecuado cumplimiento del servicio, según
lo expuesto en el presente documento y cualquier otra actividad que se haya determinado
conveniente para su ejecución. Además, permiten recibir comentarios respecto al
proceso.
Nivel 2 Aprendizaje:
8
INMACULADA - ISEM 9
Nivel 3 Comportamiento:
Este nivel de evaluación se encuentra considerado solo en los cursos que cuente con una
parte práctica que realice el Instituto de Seguridad Minera, para el presente concurso de
servicios de capacitacion. Por ello para los cursos de Trabajos en Altura y Trabajos en
Altura Roles el entrenador contara con listas de verificación con la finalidad de poder
corroborar la aplicación de los conocimientos suministrados en la parte teórica del curso.
Con ello se busca disminuir subjetividad de la evaluación evitando que se pueda calificar
de forma inadecuada a un participante. Los resultados de estas evaluaciones serán
promediados con la nota final de la parte teórica con la finalidad de obtener una note
final.
Nivel 4 Resultados:
2.4 Servicio
2.4.1 Presentaciones
10
INMACULADA - ISEM 11
El Instituto de seguridad minera cuenta con una plataforma de capacitacion la cual brinda
diferentes funciones diseñadas para facilitar la obtención de información y registro de
participantes. Así mismo tiene la capacidad de poder modificarse para considerar necesidades
específicas de nuestros clientes. Dentro de sus funciones se tienen:
Los procesos de capacitacion en muchas ocasiones generan una gran cantidad de trabajo
administrativo en recibir y gestionar la inscripción de participantes. Por lo cual la
plataforma brinda opción de que el proceso de inscripción lo realice la empresa contratista
mediante el uso de un usuario y contraseña limitado a un usuario por RUC, para tener un
mayor control. En la plataforma la empresa podrá visualizar los cupos y fechas disponibles
de las capacitaciones en las diferentes sedes que este servicio se brinde.
11
INMACULADA - ISEM 12
12
INMACULADA - ISEM 13
Permitiendo de esta forma no solo depender la información que será enviada acorde a los establecido en las
bases del concurso, sino que le permitirá tener acceso a la información en tiempo real y filtrada a necesidad
del cliente.
Para la ejecución del servicio en las diferentes ubicaciones establecidas por INMACULADA, El
Instituto de Seguridad Minera proveerá las salas de capacitacion en las ciudades de Lima,
Cerro de Pasco, Huancayo y Chincha.
Para ello el Instituto de seguridad Minera ya cuenta con sedes en la ciudad de Lima, Arequipa,
Cajamarca y Cerro de Pasco la cuales están totalmente equipadas para asegurar la calidad del
servicio, con capacidades máximas de 30 participantes respetando siempre los protocolos de
bioseguridad y el siguiente equipamiento.
• Proyectores multimedia.
• Equipo de sonido
• Computadora portátil
• Ecran de
• Pizarra Acrílica
• Carpetas dobles
• Aire acondicionado (En las sedes que lo requieran)
• Servicios higiénicos
• Lobby de recepción de participantes
• Dispensadores de agua fría, caliente y temperatura ambiente
Las sedes del Instituto de Seguridad Minera se encuentran ubicadas en las siguientes
direcciones:
ISEM Cajamarca: Cite Joyería Koriwasi, ubicado en el Sur Oeste Qhapac Ñan
ISEM Cerro de Pasco: Urb. San Juan Pampa Mzna. F Lote 6 – Yanacancha – Pasco
En todas nuestras sedes contamos con circuitos para evaluación práctica de Manejo Defensivo
Para el caso de Chincha y Huancayo ISEM esta en la capacidad de Implementar salas en ambas
ciudades en un máximo de 7 días.
14
INMACULADA - ISEM 15
• Certificados digitales los cuales los participantes o sus empresas podrán descargarlas
directamente desde nuestro portal web
• Anexo 4 documento emitido en físico a los participantes (este puede ser digitalizado
para mantenerlo en nuestro portal web)
• Tarjeta de Riesgos críticos digital el cual podrán descargarlo desde nuestro portal
para posteriormente poder imprimirlo
2.8.1 Plataforma
El Instituto de Seguridad Minera para sus sesiones virtuales presenciales (SPV) utiliza la
plataforma ZOOM, la cual cuenta con las siguientes características.
Junto con esta plataforma el instituto de seguridad minera la integra con su plataforma de
capacitaciones SIC.V1, la cual tiene el registro de inscritos y permite generar el examen desde
la misma plataforma, lo cual solo permite dar exámenes a las personas matriculadas en el
curso, mantiene un algoritmo para variar los exámenes entre los participantes, por lo cual
ningún examen es el mismo evitando que se puedan compartir las respuestas los asistentes.
15
INMACULADA - ISEM 16
2.8.2 Conexión
El Instituto de Seguridad Minera cuenta con una plataforma LMS basada en Moodle, la cual le
permite poder administrar capacitaciones virtuales asincrónicas, además de ello esta le
permite poder soportar cualquier formato de capacitacion online, pero como institución
recomendamos que los cursos estén como paquete SCORM.
16
INMACULADA - ISEM 17
El Instituto de seguridad Minera propone para el presente concurso una estructura básica para
los servicios regulares de capacitacion establecidos en las bases. Está estará conformada por
un Staff de personas con amplia experiencia en el dictado, gestión y administración de
capacitaciones de seguridad y salud ocupacional en minería.
Coordinador del
Servicio
Asistente
Administrativo
Entrenador Sedes
17
INMACULADA - ISEM 18
El Instituto de Seguridad Minera para la presente propuesta ofrece los siguientes valores
agregados, los cuales consideramos que apoyaran a la gestión que se viene realizando en
INMACULADA.
Nuestro SISTEMA SIC permite poder cargar bases externas de cursos de otras empresas con
la finalidad de consolidar toda la información en una sola plataforma.
Contamos con un sistema automático en el cual puede generar tarjetas con los cursos que en
su momento el cliente solicite.
ANEXO 4:
18
INMACULADA - ISEM 19
IDENTIFICACIÓN DE PERSONAL:
ANEXO 5
Los supervisores podrán realizar el proceso de obtención del anexo 5 de forma automática a
fin de que una vez cerrado todo el proceso con el trabajador el supervisor emita el anexo 5 y
este a su vez sea cargado en nuestro portal
19
INMACULADA - ISEM 20
V. PROPUESTA ECONÓMICA
El Instituto de Seguridad Minera para el presente servicio y los la cantidad de personal que
pasaría por nuestras aulas establece los siguientes precios:
Notas:
Consideraciones:
- La unidad minera se hará cargo del traslado, alimentación y hospedaje del instructor; estos
costos lo asumirán ISEM y posterior a ello serán incluidos en la factura final.
- En caso se requieran exámenes adicionales para la subida del instructor los costos en los que
se incurra serán incluidos en la factura final.
- Las capacitaciones darán inicio una vez que el cliente coordine la subida del instructor
20
INMACULADA - ISEM 21
ISEM es una institución que trabaja desde 1999 en la capacitación de Cursos de Seguridad en las diferentes
unidades mineras de nuestro País incluido el Curso de Manejo Defensivo del Anexo 4 del DS 024 Reglamento de
Seguridad Y Salud Ocupacional en la Minería.
Velocidades Máximas
3.6 Distracciones al conducir 6.3
Permitidas
Descanso EVALUACIÓN
• Incluye las actividades generales que se requieren para manejo en las unidades mineras
• CONOCIENDO MI VEHÍCULO (USO DE 4X4, TRANSPORTE DE PERSONAL)
• Técnicas de manejo en terrenos con diferentes características
• Normas básicas de conducción de un todo terreno.
• Consejos prácticos para lograr un cambio positivo de conducta
• Manejo en operaciones Mineras.
REQUISITOS:
Licencia de conducir AI o lo que indique el estándar de la unidad minera
2 años de experiencia en la licencia de conducir
21