ACTIVIDAD ENTREGABLE no.

PERFIL DE CARGO EMPRESA ESENZIA S.A

GERALDINE SÀNCHEZ AYALA ID 849147

NRC: 40- 56167

HILDA JANNETH ESPITIA SÀNCHEZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACION FINANCIERA
ANÀLISIS FINANCIERO
BOGOTA, D.C. – 2024-1

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 TALENTO HUMANO
Descripción de cargo y principales
responsabilidades

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Fecha actualización: 12 de abril del 2024

Departamento/área: Área de capacitación y desarrollo
Nombre del Cargo: Capacitador corporativo
Familia de Cargo a la que pertenece (Estructura) Dirección de capacitación y desarrollo
Cargo Superior inmediato: Director de capacitación y desarrollo

II. DESCRIPCIÓN

Misión
El Propósito General o Misión describe la contribución del cargo a la consecución de los objetivos de la empresa.
Indica la razón de ser del cargo en la organización y debe responder a la pregunta: ¿Para qué está el cargo en la
organización? ¿Qué resultados se esperan de él? Se redacta en los siguientes términos.

¿Qué hace? ¿Sobre qué? ¿De acuerdo con qué? ¿Para qué?

1. Diseño de programas de capacitación y formación adecuados a las necesidades de las empresas

y los empleados.

2. Impartición de talleres y cursos a través de diferentes métodos, como talleres, cursos

presenciales o virtuales, conferencias, entre otros.

3. Evaluación y seguimiento del progreso de los participantes, asegurando que se alcancen los
objetivos de aprendizaje establecidos.

4. Actualización constante en las últimas tendencias y avances en la industria en la que se

desempeñan es crucial para los capacitadores, ya que les permite ofrecer una formación relevante
y de alta calidad.

Principales Responsabilidades:

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 Las responsabilidades permiten hacer específico el sentido global y amplio que describió en la misión de su cargo.
Son declaraciones breves que indican los resultados finales más importantes por los cuales el cargo es responsable.
Se describen en términos de la función, la acción y el resultado Seleccione las responsabilidades clave de su cargo. (
No deben ser más de 8 - 10)

FUNCIÓN / PROCESOS (Sobre Qué lo RESULTADO (Para Qué lo

ACCIÓN (Que hace?)
hace?) hace?).
El capacitador tiene la Identificar los objetivos de Garantiza que la sesión sea
responsabilidad de aprendizaje, diseñar un plan de organizada y estructurada,
PLANEAR

planificar y preparar capacitación efectivo y seleccionar maximizando las

adecuadamente la los recursos y materiales necesarios. oportunidades de
sesión de capacitación. aprendizaje.
Es responsabilidad del Debe utilizar estrategias pedagógicas Fomentar la participación
capacitador crear un adecuadas para presentar el activa de los participantes,
entorno de aprendizaje contenido de manera clara y brindar retroalimentación
positivo y estimulante. comprensible, fomentar constructiva y facilitar la
discusión y el intercambio de
ideas.
ACCIÓN FUNCIÓN / PROCESOS RESULTADO

El capacitador debe Cada grupo de participantes es único, El capacitador debe ser

adaptarse al grupo, con diferentes conocimientos, flexible y utilizar diferentes
identificando las habilidades y estilos de aprendizaje. métodos de enseñanza para
individuales y colectivas, llegar a todos los
HACER

y ajustando el enfoque y participantes de manera

el ritmo de la efectiva.
capacitación en
consecuencia.

El capacitador debe Esto puede implicar realizar Brindar disponibilidad para

evaluar periódicamente actividades de evaluación formativa, responder preguntas y
el progreso y el nivel de como cuestionarios o ejercicios aclarar dudas, brindando
comprensión de los prácticos, para verificar la adquisición apoyo continuo a lo largo de
participantes. de conocimientos y habilidades. la capacitación.
ACCIÓN FUNCIÓN / PROCESOS RESULTADO

Deben revisar la Esta documentación incluye las listas Mediante un sondeo de

documentación nominales de los ciudadanos que resultado seleccionarán al
VERIFICAR

necesaria para llevar a serán funcionarios de casilla, así personal cualificado para el
cabo su tarea. como los materiales necesarios para puesto.
la capacitación.
Debe verificar y Planes de capacitación y enseñanza. Personal calificable para
garantizar que el desempeñar las funciones.
personal reciba la
información correcta.

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 ACCIÓN FUNCIÓN / PROCESOS RESULTADO

Mantener el flujo de Negociar la aceptación u oferta final y Realizar las evaluaciones de

información haciéndole asistir en el proceso de inducción de desempeño.
seguimiento constante a los nuevos ingresos.
AJUSTAR

los candidatos y
clientes.

Confirmar tanto las Elaborar y publicar ofertas en Determinar los requisitos del
fechas límite de distintos canales y redes sociales con candidato, estudiando su
reclutamiento como las fines de atraer candidatos. experiencia laboral y
expectativas de las formación académica.
distintas áreas.

Exigencia/Complejidad de los Problemas

Se relaciona con la complejidad del proceso mental requerido por las situaciones que se presentan en el trabajo,
medido en función de las características del problema y los precedentes existentes para solucionarlo.
Enuncie los dos más críticos que enfrenta este cargo, pueden ser técnicos, gerenciales, humanos, plazos o del entorno
de actuación.
El capacitador debe adaptarse a las necesidades y demandas de su audiencia y ajustar su método
de enseñanza si es necesario. Esto también implica poder enfrentar y resolver problemas
inesperados durante el proceso de enseñanza.
Deben poder transmitir la información de manera fácil de entender y recordar. Esto incluye la
capacidad de utilizar diferentes métodos de comunicación, como presentaciones, demostraciones
y materiales didácticos.

Relaciones Internas y Externas:

Relaciones más significativas que mantiene el cargo con otros cargos de la organización y con el entorno externo a la
Institución. Se excluyen las relaciones con superiores o personas a cargo.

CONTACTOS CON QUIEN (cargo) PARA QUE

Área de talento humano, director
de talento humano.
Internas
Con todas los gerentes, directores
y/o jefes de todas las áreas de la
compañía ESENZIA SAS.
Para generar semilleros de
aprendices, practicantes
universitarios y creación de nuevos
puestos.
Para generar capacitación y
formación en los nuevos
colaboradores.

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 Una agencia de terceros quien Para generar capacitaciones masivas
Externas apoyara al capacitador. en la compañía de ESENZIA SAS.

Autoridad y Autonomía:
Señale la naturaleza y fuente de los controles que rigen su libertad para actuar y que orienten su desempeño, tales
como: estrategias, políticas, metas, objetivos, normas, procedimientos, instrucciones

El cargo tiene una autonomía, ya que tendrá bajo su control la elección de realizar aquellas
actividades en las que mejor se puede desenvolver por medio del compromiso, motivación,
rendimiento, responsabilidad y productividad.

Alcance de las decisiones Propuestas

Decisiones claves asumidas por el titular del cargo Que presenta para su análisis y deben ser aprobadas por
otra instancia superior
Crear una estructura clara para el curso y Capacitaciones innovadoras por todas las áreas de la
establecer metas y objetivos claros. empresa.

Capacidad de evaluar el progreso de los

estudiantes.

Tener habilidad en el uso de materiales de

enseñanza, los diferentes elementos
didácticos, así como facilidad de adaptación a
diferentes grupos: debe propiciar y mantener
relaciones interpersonales estables y
armónicas.

III. PERFIL DEL CARGO:

Perfil de Competencias
Amplitud y profundidad de conocimiento, experiencia, habilidades y comportamientos requeridos para desempeñar el
cargo.
Competencias técnicas: Credibilidad técnica, manejo de equipo, orientación al cliente interno y externo.
Educación formal: Profesional en psicología.

Experiencia previa (cargos y procesos o Psicólogo, analista de capacitación, analista de

actividades) formación, orientador laboral, derecho laboral
con experiencia máxima de 2 años.

Conocimientos
• Buena dicción, modulación y presencia.

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 • Habilidades comunicativas: Habla,
escucha, lectura y escritura.
• Entusiasmo y cordialidad.
• Persuasión y resolución de problemas.
• Proactividad
• Detección de oportunidades.
• Trabajo en equipo.
• Iniciativa
• Gestión del tiempo
• Estrategias de aprendizaje

Competencias Conductuales
Institucionales Funcionales

Generará la confianza en La Audiencia creando

apertura para recibir los mensajes de forma
positiva siendo capaz de empatizar con quien lo
SENCILLEZ escucha.
Valor añadido de saber hacer Equipo y
EMPOWERMENT empoderar a otros colaboradores.
El capacitador debe ser capaz de entender la
complejidad del mercado y de la operación, para
CREDIBILIDAD TÉCNICA proponer soluciones prácticas y aplicables.

IV. ENTRENAMIENTO: Políticas, procesos, procedimientos que debe aprender la persona antes de
comenzar a ejercer el cargo. Inicie por los temas que se deben aprender primero y siga la secuencia
lógica del que hacer del cargo.

Dependencia Responsable Aprendizaje Esperado Tiempo

1 Realizar Diagnóstico de Necesidades de

Gerencia de talento Analista de Capacitación (DNC). Es un cuestionario 2 dias por
humano Formación de semana.
Talento para conocer la experiencia profesional de
Humano. los participantes en el taller o curso.

2 Manejo de las herramientas para el diseño

Dirección de tecnología Analista de y desarrollo integral de las capacitaciones,
tecnología. 1 mes.
abordados desde el Coaching, la
Psicopedagogía laboral y Empresarial.

3 Desarrollar metodologías que se adapten

Gerencia de talento Analista de al aprendizaje de adultos. 1 semana.
humano Formación de
Talento
Humano.

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4 A ser un formador “coach” que esté
Gerencia de talento Analista de acorde a los requerimientos de la 1 semana.
humano Formación de
Talento empresa ESENZIA SAS.
Humano.

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