Fecha: 17 agosto 2022

Tema 1: Funciones de la dirección Nombre: Velazco Góngora Ambar

Grupo:1151

Se habla de la Dirección como un aspecto muy importante para el desarrollo de las

organizaciones ya que exige un alto nivel de liderazgo de quienes dirigen la
empresa, así como también requiere el establecimiento de un sistema de
comunicación que permita a los colaboradores trabajar en equipo, al coordinar todos
sus esfuerzos y contribuir eficazmente al cumplimiento de los objetivos de la
organización, estas y más características se enfatizarán más adelante.

1.1 Concepto e importancia de la función de dirección en las organizaciones

Los conceptos de Dirección han evolucionado conforme al cambio y necesidades
de las organizaciones , la dirección empresarial es la actividad destinada
al liderazgo, la conducción y el control de los esfuerzos de un grupo de individuos,
que forman la empresa, hacia determinados objetivos
comunes. Para definir y estructurar correctamente el
trabajo de un directivo debemos tener claras
sus funciones y atribuciones, éstas pueden ser
divididas en varios aspectos.
La dirección es la parte esencial y central de
la administración, a la cual se deben subordinar y
ordenar todos los demás elementos.
En efecto, si se prevé, planea, organiza, integra y controla, es sólo para bien
realizar. De nada sirven técnica complicadas en cualquiera de los otros cinco
elementos si no se logra una buena ejecución, la cual depende de manera
inmediata, y coincide temporalmente, con una buena dirección.
Y es que todas las etapas de la mecánica administrativa se ordenan a preparar las
de las dinámicas, y de éstas la central es la dirección; por ello puede afirmarse que
es la esencia y el corazón de lo administrativo.

1.2 Elementos que integran la función administrativa de dirección: liderazgo,

motivación, autoridad, toma de decisiones, comunicación, manejo del
conflicto, negociación, formación de equipos de trabajo
Una empresa está formada por un conjunto de personas con distintas motivaciones
e intereses por ello, conocerlas será la clave para su administración. Dentro de la
Dirección Administrativa podemos destacar que su funcionamiento se basa
fundamentalmente en los siguientes elementos:

• Liderazgo: El liderazgo es la capacidad que tiene una persona de influir,

motivar, organizar y llevar a cabo acciones para lograr sus fines y objetivos
que involucren a personas y grupos en un marco de valores.
• Motivación: aquello que impulsa a ejecutar una actividad específica,
desarrollando capacidades que conducen al logro de ciertos objetivos para
satisfacer necesidades y/o expectativas.
• Autoridad: La autoridad se refiere a la facultad que tiene un jefe para mandar
y ser obedecido. En este concepto podemos englobar implícitamente al
poder, la responsabilidad y la obligación.
• Toma de decisiones: Es el proceso por el cual se selecciona la alternativa
idónea para la solución de un problema. Las personas encargadas
de tomar una decisión son los decisores.
• Comunicación: posee carácter social, porque vincula personas con diferentes
roles dentro y fuera de la empresa. El aspecto técnico de
la comunicación organizacional gestiona el flujo de información dentro de
la organización, así como entre ésta y su entorno.
• Manejo del conflicto: Proceso en el que se gestiona un desacuerdo entre
varias partes con el propósito de minimizar el impacto negativo del problema,
aliviar la tensión entre los involucrados.
• Negociación: Es el proceso mediante el cual dos o más partes interesadas
resuelven un conflicto, llegando a un mutuo acuerdo
• Formación de equipos de trabajo: Consiste en reunir a profesionales con
distintas habilidades con el objetivo de cumplir con los objetivos.

1.3 Roles, estilos y competencias

Un gerente debe cumplir ciertas funciones, debe desempeñar determinados roles:
interpersonales, informativos y decisorios. Para ello tiene que aprender y desarrollar
algunas habilidades: técnicas, humanísticas y conceptuales. Y debe, así mismo,
familiarizarse con ciertos conceptos que operen como base filosófica de su
conducta, algunos relacionados con las personas, otros con las organizaciones.

- Roles Directivos
Los roles gerénciale de Mintzberg son las principales actividades que se pueden
utilizar para clasificar las diferentes funciones de un gerente. Fueron desarrollados
por el experto en gestión Henry Mintzberg, quien es una autoridad en el campo del
diseño organizacional y de las estructuras organizacionales.
Rol interpersonal: Se refiere al contacto entre el gerente y las personas en su
entorno. Por ejemplo, subordinados, otros gerentes, junta directiva, clientes y
proveedores.
Rol de información: Según Mintzberg, la
función gerencial implica el procesamiento de
información, lo que significa enviar, transmitir y
analizar información.
Rol decisorio: Los gerentes son responsables
de la toma de decisiones y pueden hacerlo de
diferentes maneras y a diferentes niveles. El
estilo de liderazgo es importante en la toma de
decisiones.

- Estilos gerenciales
El estilo gerencial, es el comportamiento y capacidad del director para direccionar,
tomar decisiones y tener capacidad para sumar los recursos humanos, lo cual exige
aprovechar la participación de todos los miembros de la organización,
aprovechando su experiencia y creatividad para resolver los problemas que surjan
en la institución.
Algunos estilos básicos direccionales son el autocrático, consultivo, deliberativo,
resolutivo. democrático, participativo, colegiado.

- Competencias gerenciales

Las competencias son comportamientos asociados a la experiencia, los

conocimientos y las capacidades emocionales. Las competencias de gestión están
asociadas en el campo laboral con destrezas gerenciales y son básicamente
procesos aprendidos a través de la vida y convertidos en hábitos mediante
comportamientos repetitivos que se van incorporando en las personas para lograr
los resultados que se esperan.

Las empresas necesitan que el personal que realiza trabajos que puedan llegar a
afectar la calidad de sus productos o los servicios que brinda, tenga las
competencias apropiadas. Estas competencias pueden ser adquiridas mediante un
proceso formal de educación, o bien mediante la formación directamente en la
empresa, la experiencia puede ser un factor que indique que se cuenta con dicha
competencia.
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