DATOS PERSONALES FIRMA

Nombre: DNI:
Apellidos:
ESTUDIO ASIGNATURA CONVOCATORIA
047581.- SISTEMA DE
MÁSTER UNIVERSITARIO EN
DIRECCIÓN DE MARKETING
INFORMACIÓN E Ordinaria
ESTRATÉGICO (PLAN 2019) INVESTIGACIÓN EN Número periodo 3943
MARKETING

CIUDAD DEL
FECHA MODELO
EXAMEN

15-17/07/2022 Modelo - C

Etiqueta identificativa

INSTRUCCIONES GENERALES
1. Ten disponible tu documentación oficial para identificarte, en el caso de que se te
solicite.
2. Rellena tus datos personales en todos los espacios fijados para ello y lee
atentamente todas las preguntas antes de empezar.
3. Las preguntas se contestarán en la lengua vehicular de esta asignatura.
4. Si tu examen consta de una parte tipo test, indica las respuestas en la plantilla según
las características de este.
5. Debes contestar en el documento adjunto, respetando en todo momento el
espaciado indicado para cada pregunta. Si este es en formato digital, los márgenes,
el interlineado, fuente y tamaño de letra vienen dados por defecto y no deben
modificarse. En cualquier caso, asegúrate de que la presentación es suficientemente
clara y legible.
6. Entrega toda la documentación relativa al examen, revisando con detenimiento que
los archivos o documentos son los correctos. El envío de archivos erróneos o un
envío incompleto supondrá una calificación de “no presentado”.
7. Durante el examen y en la corrección por parte del docente, se aplicará el
Reglamento de Evaluación Académica de UNIR que regula las consecuencias
derivadas de las posibles irregularidades y prácticas académicas incorrectas con
relación al plagio y uso inadecuado de materiales y recursos.
8. La duración del examen es de 2 horas.

Código de examen: 10092218

 Puntuación
Desarrollo de un caso

 Puntuación máxima 6.00 puntos

Preguntas cortas

 Puntuación máxima 4.00 puntos

Desarrolla el siguiente caso en una extensión máxima de cuatro hojas

1.  La empresa Chocolat se encarga de la producción y comercialización de chocolate en el

mercado español desde 1995. En los últimos años ha querido incrementar su penetración de
mercado comercializando sus productos a través de su página web. Como estrategia para
estimular las ventas online, actualmente se está considerando la realización de paquetes con
un 20 %, solo disponibles a través de Internet, donde se incluyan dos de sus productos estrella
(entre ellos están: el chocolate con naranja, el chocolate con fresas, las piruletas de chocolate
con almendra, las figuras de chocolate con leche) y un tercer producto con un menor número
de ventas (entre estos productos se encuentra el chocolate con aguacate, el chocolate con
limón, el chocolate 95 % cacao, el chocolate con leche y las barritas de chocolate con leche).

La empresa considera que esta estrategia puede ser interesante para incrementar las ventas
on line y dar salida a aquellos productos con menor aceptación, pero necesita obtener más
información sobre su público objetivo para decidir sobre:

- Las modalidades de paquetes a diseñar con mayor demanda potencial

- El perfil sociodemográfico y psicográfico del público objetivo al que dirigir cada paquete

Como investigador de mercados se te asigna la función de dar respuestas a esos interrogantes

mediante la propuesta de un plan de investigación donde se contemplen los siguientes puntos:

▸ Definir el universo objeto de investigación y el perfil del target a entrevistar (1 punto)

▸ Explica brevemente el problema que justifica la investigación, describe el planteamiento de la
misma y define los objetivos generales y específicos (1 punto)
▸ Explica en que consiste el diseño muestral. Tipos de muestreo y para que se aplica cada uno
de ellos. (2 puntos)
▸ Explica como plantearías el diseño de la investigación y realiza una propuesta del tamaño
muestral acorde con el planteamiento que has propuesto (2 puntos)

 (Responder en 3 caras)

Desarrolla las siguientes preguntas cortas en una extensión máxima de dos hojas

Código de examen: 10092218

1. En relación a la fase de CODIFICACIÓN de una encuesta

1) Explica en qué consiste la codificación de preguntas cerradas. (1 punto)

2) Explica en qué consiste la codificación de preguntas abiertas (1 punto)

3) Pon un ejemplo de como se aplicaría en una pregunta abierta en una encuesta de opinión
pública a una muestra de 1.000 entrevistas a personas de > 18 años de población general. (2
puntos) (Responder en 2 caras)

Código de examen: 10092218