FASE 4 ESTUDIO E INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Trabajo colaborativo

Nombre del Cédula de Número de

Cuenta Skype
estudiante ciudadanía celular
Jhon Mauricio Pachón 80068766 3185853792 maopachon@hotmail.com
Mariana Cardozo 1012409809 3118677001 Marianacardozo7
William Guevara 80352152 3107649766 Williamguevara62
Fernando Rodríguez

Emprendimiento

Presentado a
Martha Catalina Ospina

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INGENIERÍA INDUSTRIAL
NOVIEMBRE 2020
 CONTENIDO

INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................3
OBJETIVO.................................................................................................................................4
Objetivó especifico.............................................................................................................4
ACTIVIDADES A DESARROLLAR.......................................................................................5
Tabla de roles.......................................................................................................................5
1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN.......................................................................................5
a. Organigrama de la empresa........................................................................................5
b. Análisis DOFA................................................................................................................5
c. Análisis de mercado......................................................................................................7
d. Análisis de la competencia...........................................................................................7
e. Desarrollar para su empresa........................................................................................8
f. Hallazgos más relevantes del análisis de la situación..............................................9
2. ENFOQUE DEL PLAN DE MERCADEO.......................................................................9
a. Planificación de preguntas de la encuesta................................................................9
a. Resultados obtenidos en la investigación................................................................10
3. DISEÑO DEL MARCO ESTRATÉGICO......................................................................14
a. Estrategia de producto................................................................................................14
b. Estrategia de promoción.............................................................................................14
c. Estrategia de precio....................................................................................................14
d. Estrategia de plaza......................................................................................................14
CONCLUSIONES....................................................................................................................15
REFERENCIAS.......................................................................................................................15
INTRODUCCIÓN
 OBJETIVO

Objetivó especifico
ACTIVIDADES A DESARROLLAR

Tabla de roles

Nombre del estudiante Rol seleccionado

Jhon Mauricio Pachón Entregas
Mariana Cardozo
William Guevara
Fernando Rodríguez

1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN.

a. Organigrama de la empresa.
En este organigrama el estudiante establece la macroestructura
organizacional de la empresa.
 b. Análisis DOFA.
El estudiante mediante una matriz DOFA analiza las debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas que se presentan para que su idea de
negocio se lleve a cabo. A partir de allí, se plantearán estrategias FO
(fortalezas - oportunidades), FA (fortalezas - amenazas), DO (debilidades -
oportunidades), DA (debilidades - amenazas).

MATRIZ DOFA
Matriz DOFA FORTALEZAS: DEBILIDADES:
Empresa:  

OPORTUNIDADES: ESTRATEGIAS FO: ESTRATEGIAS DO:

  

AMENAZAS: ESTRATEGIAS FA: ESTRATEGIAS DA:

  
 c. Análisis de mercado
En la matriz que se presenta a continuación, el estudiante caracteriza el
mercado en segmentos con similitud de perfil de clientes o nichos de
mercado, al igual cuales constituyen demanda y oferta potencial. Para ello
hacer una descripción de:
 Descripción del producto o servicio
 Características del producto o servicio.
 Población objetivo.
 Necesidad del producto o servicio.
 Tendencias del mercado.

ANÁLISIS DEL MERCADO

 Descripción del producto o servicio:

 Características del producto o servicio:

 Población objetivo:

 Necesidad del producto o servicio:

 Tendencias del mercado:

d. Análisis de la competencia

Para ello deberán hacer uso de la matriz que se presenta a continuación en

donde escogerán 3 empresas de la competencia directa o indirecta, y
analizaran los siguientes atributos: característica del producto o servicio,
distribución, valor diferencial, posicionamiento del producto o servicio.
Empresa de ATRIBUTOS DE LA COMPETENCIA
 Posicionami
Característic
la Valor ento del
as de Distribución
competencia diferencial producto o
producto
servicio
Empresa 1
Nombre
Ubicación

Empresa 2
Nombre
Ubicación

Empresa 3
Nombre
Ubicación

e. Desarrollar para su empresa

 Misión
 Visión
 Objetivos de marketing y ventas
Para la definición de los objetivos, el grupo consulta y emplea la metodología
Smart en la que establece la redacción adecuada de objetivos (específicos,
medibles, alcanzables, relevantes, realistas en el tiempo).

 Misión

 Visión

 Objetivos de marketing
  Objetivos de ventas

f. Hallazgos más relevantes del análisis de la situación

A partir de lo anterior deberán realizar un resumen con los hallazgos más
relevantes del análisis de la situación, estos servirán como punto de partida
para el desarrollo del enfoque del plan de mercadeo.
RESUMEN CON LOS HALLAZGOS MÁS RELEVANTES DEL ANÁLISIS
DE LA SITUACIÓN

2. ENFOQUE DEL PLAN DE MERCADEO.

En grupo deberán validar la aceptación de la idea de negocio mediante una

investigación de mercado.
a. Planificación de preguntas de la encuesta
Para ello el grupo colaborativo debe planificar las preguntas de la encuesta
antes de ejecutarla, diseñarán una encuesta (entre 5 a 10 preguntas) en la
herramienta formularios de google docs. Las preguntas deberán ser
construidas y socializadas por todo el equipo y retroalimentadas por el tutor
antes de ser aplicadas. Cada integrante del grupo aplica como mínimo 5
encuestas. Recuerde que el estudiante NO manipula la encuesta, este envía el
enlace a la persona que lo diligenciará.

La encuesta deberá realizarse en la herramienta de formularios de google docs

(el link deberá estar habilitado para que cualquier persona tenga acceso a él, y
el link de respuestas deberá ser compartido dentro del foro de trabajo el cual se
realizará seguimiento por parte del tutor que acompaña el proceso académico).
La encuesta deberá comprender los siguientes aspectos:
FORMULARIO DISEÑADO EN DOCS, DEBERÁ CONTENER

 Encabezado y propósito de la encuesta.

• Nombre completo del entrevistado.

• Perfil profesional y laboral del entrevistado.

• Nombre de la actividad que realiza o empresa en la que labora.

• Municipio de la empresa.

• Preguntas de la encuesta (entre 5 a 10 preguntas relacionadas con la idea

de negocio).

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

• Saludo y despedida al entrevistado

a. Resultados obtenidos en la investigación

El equipo presenta los resultados obtenidos en la investigación realizada,
presenta los gráficos que arrojo la encuesta correspondientes a cada una de
las preguntas, junto con un análisis descriptivo de la viabilidad de la idea de
negocio. Deberán generar conclusiones del estudio realizado.

RESULTADOS OBTENIDOS

Los resultados aquí presentados, son los que se encuentran relacionados

directamente con el propósito del estudio de mercadeo (entre 5 a 10
preguntas). Los datos correspondientes a presentación, nombre, sitio de
trabajo, se adjuntarán como captura de pantalla y el enlace del Excel, se
compartirá en este espacio:
 LINK DEL EXCEL CON LAS RESPUESTAS DEL ESTUDIO:

Los participantes deberán comprobar de que el enlace abra de manera

correcta, para ello deberán compartirlo con la cuenta de Gmail del tutor que
está llevando a cabo el proceso de acompañamiento.

PREGUNTA 1:

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 1:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 1:

PREGUNTA 2:

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 2:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 2:

PREGUNTA 3:

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 3:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 3:

PREGUNTA 4:

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 4:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 4:

PREGUNTA 5:

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 5:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 5:

PREGUNTA 6:

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 6:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 6:

PREGUNTA 7:

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 7:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 7:

PREGUNTA 8:

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 8:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 8:

PREGUNTA 9:

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 9:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 9:

PREGUNTA 10:

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 10:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 10:

 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADEO REALIZADO
(Mínimo 1 por participante)

PARTICIPANTE CONCLUSIÓN
Jhon Mauricio Pachón

Mariana Cardozo

William Guevara

Fernando Rodríguez

3. DISEÑO DEL MARCO ESTRATÉGICO

Una vez identificado cómo se encuentra el mercado y cómo se encuentra mi

idea de negocio dentro del mercado, el estudiante propone 4 estrategias para
su idea de negocio (para ello el estudiante se pueda apoyar en las estrategias
de las 4P: producto, promoción, precio y plaza, el cual podrá consultar en la
bibliografía de la unidad o en diferentes fuentes de información).
a. Estrategia de producto.
b. Estrategia de promoción.
c. Estrategia de precio.
d. Estrategia de plaza.

Cada una de las estrategias anteriores deberá estar acompañada de un

mínimo de cuatro acciones para que se pueda llevar a cabo dicha estrategia. El
desarrollo de esta actividad se consolida en la siguiente matriz:
ESTRATEGIAS ACCIONES
Estrategia de producto: 1.
El estudiante propone la estrategia 2.
para su idea de negocio. 3.
Estrategia de promoción: 1.
El estudiante propone la estrategia 2.
para su idea de negocio. 3.
Estrategia de precio: 1.
El estudiante propone la estrategia 2.
para su idea de negocio. 3.
Estrategia de plaza: 1.
El estudiante propone la estrategia 2.
para su idea de negocio. 3.

CONCLUSIONES

PARTICIPANTE CONCLUSIÓN
Jhon Mauricio Pachón

Mariana Cardozo

William Guevara

Fernando Rodríguez

REFERENCIAS

PARTICIPANTE REFERENCIAS
Jhon Mauricio Pachón

Mariana Cardozo

William Guevara
Fernando Rodríguez