UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE HONDURAS

ASIGNATURA:
Mercadotecnia

DOCENTE:
Master Erika Delgado

ASIGNACIÓN:
Avance del proyecto (Diagnóstico institucional)

PRESENTADO POR

Alizon Yanina Urquia

Anahí Mendoza García 202100381
Eda Sofia Calix 202002043
Eduin
Estefany Graciela Regalado 202100390
Sayda Elena Munguía 201901040
Sinthia Dinabel Chacon 202100505
Yanerelis Muñoz Rivera 202100372

Agosto 3 de 2022
Contenido
3. Análisis FODA .................................................................................................................................3
4. Benchmarking ................................................................................................................................4
5. Desarrollo del programa y mezcla de marketing ............................................................................4
5.1 Servicio o producto ..................................................................................................................4
5.2 Precio .......................................................................................................................................6
5.3 Plaza .........................................................................................................................................6
5.4 Plan de comunicación integral de marketing ...............................................................................6
5.4.3 Creación de perfiles de redes sociales ...................................................................................6
5.4.1creacion de artes y manejo de redes sociales ........................................................................9
5.5 Fijación de Objetivos Publicitarios Estratégicos y Tácticos .........................................................11
5.6 Planificación y calendarización del plan de marketing Digital ....................................................13
 DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL
3. Análisis FODA
FORTALEZAS
- Personal voluntario interno
- Lazos de Donación especial.
- Contribuye al mejoramiento
de la calidad de vida de la
población infantil.
- Personal administrativo
calificado.
- Entidades sin fin de lucro
comprometidos con el
bienestar de la niñez.
DEBELIDADES
- Falta de recursos propios.
- Falta de alimentos y
Materiales
- Insuficiencia de grupos de
apoyo
- Falta de medicamentos en
enfermedades base.
- Poca participación de las
familias en el proyecto social.
OPORTUNIDADES
- Compromiso de ayuda social
- Donación comida, Materiales
- La población requiere de un
comedor que ayude a
simplificar las necesidades
básicas de alimentación.
- Integrar el comedor como
parte de la formación infantil
AMENAZAS
- Disminución de presupuesto
- Perdida de Donantes
- No cubrir a Todos los
beneficiarios
- Cerrar el comedor - factor
socioeconómico.
- Situación del país.
4. Benchmarking

Comedores Instalaciones Edades de Variedad de No. de Equipo de

Infantiles los niños comida colaboradores cocina

Nivel Niños 2 años 1 comida al Cuenta con

promedio Adolescentes día 4 lo necesario
Ancianos (almuerzo)

La Ceibita

Se
Enfocarse en mantendrá La meta es Aún no
Moderna niños de 2- con 1 comida tener 5 cuenta con
12 años. al día equipo

Tocoa

5. Desarrollo del programa y mezcla de marketing

5.1 Servicio o producto

Además de contar con las instalaciones adecuadas, nuestro Servicio de Comedor incluye
una alimentación equilibrada y saludable para nuestros niños
Nuestros niños de 3 año, comerán en mesas apartes y adecuadas para garantizar su
seguridad y comodidad.
Los niños de 3 años, por un lado, y los grandes aparte (3, 4 y 5 años) se desplazan a sus
mesas respectivas, donde personas les atienden y ayudan, propiciando su autonomía en el
comedor: lavándose en las manos, sentándose, comiendo en sus bandejas el menú completo,
etc.
Menús
Cocinamos en nuestras instalaciones partiendo de materias primas básicas, eliminando
todo tipo de caldos concentrados, potenciadores de sabor, tomate frito en conserva, etc.
Parte de los proveedores que seleccionamos, son productores de agricultura ecológica y,
el resto, son seleccionados meticulosamente y les solicitamos la máxima calidad en sus
productos.
 La alimentación de los niños se hace individualizada, introduciendo los alimentos
paulatinamente según las recomendaciones de las personas responsables del centro de
alimentación infantil.
Una alimentación sana es fundamental para el desarrollo de los niños, pero también es
muy importante la adquisición de hábitos alimenticios saludables, por ejemplo, respetar los
horarios de las comidas aporta múltiples ventajas que contribuye a su seguridad y
tranquilidad.
Beneficios del comedor infantil
A continuación, veremos una serie de beneficios que aporta el centro de alimentación
infantil tanto a los niños.

1. Se respetan los horarios y rutinas

Los niños comen siempre a la misma hora, en un tiempo establecido y acompañados de
auxiliares.
2. Ganan autonomía
Los niños se independizan y aprenden a comer solos. Asimilarán poco a poco el uso
correcto de los cubiertos y demás utensilios, así como la adopción de una correcta postura
corporal a la hora de comer.

3. Un espacio para socializar

Los niños pasan tiempo con sus compañeros en un entorno más relajado y agradable que
les permite socializar.

4. Se respetan reglas
El comedor establece sus propias normas en cuanto a horarios, lavado de manos, qué hacer
después de comer, entre otros. El niño trasladará de forma natural los hábitos aprendidos en
el comedor a su casa.

Servicio del centro alimenticio infantil

El comedor infantil debe ser una herramienta pedagógica complementaria para la
adquisición de hábitos y rutinas que intervenga eficazmente en la salud, higiene y
alimentación de los niños. Para ello es necesario que en el centro propicie ciertas actividades
que contribuyan a la formación de hábitos sociales y culturales sobre la alimentación.
 También funciona como una ayuda para las familias, siendo vital el refuerzo en casa de
estos hábitos y rutinas adquiridas. Por ejemplo, las comidas, también deben ser equilibradas
y contener verduras, vegetales, carne, pescado, entre otros. También es importante potenciar
la preparación de alimentos en un entorno cómodo y agradable.

5.2 Precio

El centro de alimentación Infantil es un servicio gratuito en las instalaciones. De esta

forma, solo quienes forman parte de la institución como a los niños de la comunidad ya que
el alcance no solamente es para los niños de la institución sino de la comunidad en general.
5.3 Plaza

Establecen una iglesia en la Ciudad de Tocoa, donde habrá un comedor para los niños
ubicado específicamente Iglesia Metodista Unida, C. satélite, Tocoa, Colon.
El comedor infantil se trata del espacio donde los niños en edad escolar que no cuentan
con recursos necesarios y puedan tomar sus alimentos, cuentan con un buen establecimiento,
muy pocas mesas y sillas.

5.4 Plan de comunicación integral de marketing

5.4.3 Creación de perfiles de redes sociales

Nuestro perfil profesional en las redes sociales es la primera impresión que se va a llevar
acabo, además de llegar al público dando a conocer nuestra Fundación para poder apoyar a
los niños. Por tanto, es importante transmitir la personalidad de nuestra Fundación, y que
seamos capaces de cautivar a nuestro público objetivo.

El contenido de nuestros perfiles profesionales debe ser siempre autentico, cercano y

siempre dirigido al público que tenemos como objetivo. Con la creación de perfiles
profesionales conseguiremos seguidores, y en consecuencia más conocimiento que pueda
atraer al público para poder unirse a la buena causa de caridad.
Al crear nuestros perfiles profesionales de redes sociales haremos:

Estudiaremos a todo el público objetivo para saber nuestras áreas de potenciales, para
destacarlas y poder llegar al mayor alcance posible en la sociedad.

Estableceremos el tipo de imágenes, el tipo de lenguaje, y los textos que se utilizarán en el

perfil para que atraigan la audiencia.

Introduciremos en el perfil un enlace directo a la página de Instagram como una página de

destino a la que quieras llevar a tu audiencia en segundo plano.
Creación de pagina de Facebook
Creación de página de Instagram

5.4.1creacion de artes y manejo de redes sociales

La creación de artes para nuestras redes sociales es un proceso complejo, ya que cada una
de ellas debe estar creativamente bien diseñada para tener un alcance de un buen perfil.
Ejemplo:
5.5 Fijación de Objetivos Publicitarios Estratégicos y Tácticos

Los objetivos son una pieza clave de un plan de marketing, es por ello que en el comedor
infantil Heart And Hands For Kids Honduras, definimos cada uno de ellos; así como cuales
son las estrategias y tácticas en la aplicación de una comunicación integral. Analizaremos
nuestra realidad, informándonos sobre cómo es el entorno sobre las condiciones precarias de
nutrición en nuestra ciudad y a qué podemos aspirar. La situación actual, cada una de los
estudios arrojan como resultado que la desnutrición en nuestra ciudad aumenta año a año,
por lo que es necesario la aplicación de los diferentes objetivos que sean compatibles o
incluso pueden complementarse entre sí.

Vamos a desarrollar un plan de comunicación efectivo, que permita la consecución de los

objetivos del comedor infantil. Por tanto, ninguna de las decisiones, estratégicas o tácticas,
que tomaremos sobre la comunicación del comedor será contraria a sus objetivos generales
y a la misión de la institución, sino que, por el contrario, ayudarán a su consecución.

1. La optimización de la publicidad en buscadores, redes sociales y otros medios

digitales debe ser clave.
Esto permitirá incrementar los beneficios de aportaciones y donaciones que pueda
percibir el comedor infantil.
2. Centrar los recursos en campañas de publicidad gratuita.
Aprovechar cada una de las oportunidades (espacios publicitarios) que se le puedan dar
al comedor infantil para destacar los beneficios, trabajos realizados y las necesidades que
presentan, con esto se lograra reducir los costos (publicidad gratuita) e incrementar los
beneficios (donaciones).
3. Notoriedad de comedor infantil
Debido al escaso calado social que posee el comedor en la ciudad de Tocoa, se debe
abordar el objetivo de incrementar el número de personas que tengan conocimiento, no
sólo de la organización, sino también de la labor realizada en ella.
4. Sensibilización al momento de comunicar sobre el comedor infantil.
En el panorama humanitario actual, existe una gran competencia para la adquisición de
los recursos disponibles, ya sea individual como entidades y/o empresas. Es fundamental
transmitir la misión realizada y su mensaje de una manera clara e inequívoca, a fin de
 incrementar el número de potenciales colaboradores que se solidaricen con la labor
llevada a cabo por el comedor infantil.
5. Solicitud de colaboración para el comedor infantil.
Al realizar los objetivos anteriormente expuestos de una manera eficiente, se
emprenderá la consecución de un objetivo añadido, que es el más importante para poder
cumplir los objetivos de estabilidad y crecimiento. El cual es conseguir incrementar la
colaboración por parte de entidades e individuos con el comedor infantil, incrementando
así los recursos disponibles y permitiendo, por tanto, atender de manera eficiente a los
niños pudiendo llegar incluso a incrementar el número de atenciones diarias.

El plazo temporal que consideramos necesario para el cumplimiento de estos objetivos es

de 6 meses, por tanto, la campaña de comunicación empezaría a implementarse en el mes de
agosto del año en curso y finalizaría en enero de 2023.

Evidentemente, la gran mayoría de actividades de comunicación planteadas seguirán

realizándose con posterioridad a esa fecha, pero cuando finalice el periodo propuesto del año
próximo será el momento de comprobar si los objetivos fijados se han cumplido o no, y en
qué medida, a fin de valorar la eficacia de este plan.

Aunque durante la campaña de publicidad se utilicen diferentes acciones de comunicación

que pueden incluir distintos contenidos, todas ellas deben de plantear un mismo mensaje, una
idea común que dé sentido y coherencia a todo el plan de comunicación y que sirva de
inspiración del mismo.

Para finalizar y poder cumplir con las estrategias antes planeadas se propone realizar una
campaña de publicidad compuesta (Mix de redes, reducción de costos y público objetivo)

}
Crear un equipo de comunicación, desarrollar lo siguiente:

Medios de Observaciones Responsable

comunicación
Página web Creadas, diseñadas y seguimiento Equipo de comunicación
Facebook Creadas, diseñadas y seguimiento Equipo de comunicación
Prensa Locales Equipo de comunicación
Radio Locales y nacionales Equipo de comunicación
Televisión Locales y nacionales Equipo de comunicación
Folletos/Artes Locales /Nacionales Equipo de comunicación

5.6 Planificación y calendarización del plan de marketing Digital