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ABSTRACT
This research is based on the importance of increasing efficiency and quality for the
provision of public services (such as water, electricity, City Hall, etc.), ….
INTRODUCCIÓN
METODOLOGÍA
RESULTADOS
Se deben describir en el texto cada uno de los resultados sin analizarlos, las figuras y
tablas son únicamente para reforzar lo redactado.
DISCUSIÓN
CONCLUSIONES
LITERATURA CITADA