APRENDIZAJE ESPERADO:

Analiza el conflicto optando por la forma más

conveniente para el logro de objetivos
personales sin dañar al otro.

LINKS DE VIDEOS Y
GUÍA DE ESTUDIO
 https://www.youtube.com/watch?v=7ro5Y7SW7DU&t=276s

https://www.youtube.com/watch?v=EdQ6xUWz7Lo

https://www.youtube.com/watch?v=YUcGcPb-Egk

1. ¿Qué es el conflicto, cuándo ocurre y en qué ámbitos?

2. ¿Cuál es la diferencia entre conflicto y violencia?
3. ¿Qué tomar en cuenta para abordar conflictos?
4. ¿Qué no hacer para abordar un conflicto?
5. Son oportunidades de aprender y una posibilidad de reflexionar sobre ir
construyendo una buena relación con las personas a nuestro alrededor; los:
6. Es una estrategia mediante la cual las partes dialogan hasta encontrar una solución:
7. Estrategia mediante la cual interviene una tercera persona para ayudarlas a que tomen
un acuerdo que solucione el conflicto:
8. ¿Cuál ha sido uno de los grandes problemas de la humanidad el cual ha causado
muchos disgustos, separaciones, muertes y guerras?
9. ¿Cuáles son los 2 grandes errores que existen en la comunicación?
10. ¿En qué consiste la comunicación consciente?
11. Psicólogo que desarrolló el método conocido como CNV (Comunicación No Violenta):
12. ¿En qué consiste el primer paso de la Comunicación No Violenta (CNV)? Observa y
analiza, también, los 3 ejemplos planteados en el video.
13. ¿Cuáles son los 3 errores que se cometen en la comunicación?
14. ¿En qué consiste el segundo paso de la Comunicación No Violenta (CNV)? Observa y
analiza, también, los ejemplos planteados en el video.
13. ¿En qué consiste el tercer paso de la Comunicación No Violenta (CNV)? Observa y
analiza, también, los ejemplos planteados en el video.
14. ¿Qué significa la palabra “cantaleta”?
15. ¿En qué consiste el cuarto paso de la Comunicación No Violenta (CNV)? Observa y
analiza, también, los ejemplos planteados en el video.
16. ¿Cuáles son las 4 formas de negociar que enseñó Stephen R. Covey?
17. ¿En qué consiste la estrategia de GANAR – PERDER?
18. ¿En qué consiste la estrategia de PERDER – GANAR?
19. ¿En qué consiste la estrategia de PERDER – PERDER?
20. ¿En qué consiste la estrategia de GANAR – GANAR?
-ESTA GUÍA NO TIENE NINGÚN VALOR EN TU EVALUACIÓN. SÓLO TIENES QUE
ESTUDIAR LAS RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS, BASADAS EN LOS VIDEOS QUE
TIENES QUE OBSERVAR PREVIAMENTE, PARA QUE CONTESTES
SATISFACTORIAMENTE EL CUESTIONARIO-EXAMEN QUE RESOLVERÁS EN LA
PLATAFORMA.
-EL CUESTIONARIO-EXAMEN TENDRÁ UNA PUNTUACIÓN DE ACUERDO AL
NÚMERO DE PREGUNTAS.
-TU PUNTUACIÓN PODRÁ VARIAR DE ACUERDO AL NÚMERO DE RESPUESTAS
INCORRECTAS QUE OBTENGAS.
-EL EXAMEN DE ESTA GUÍA LO PODRÁS REALIZAR EN MI ASIGNATURA DE LA
PLATAFORMA EN LAS SIGUIENTES FECHAS: 16, 18 Y 21 DE FEBRERO DEL 2022.
TIENES 3 OPORTUNIDADES, APROVÉCHALAS PARA QUE NO AFECTES TU
CALIFICACIÓN EN EL SEGUNDO PERIODO.

Guía elaborada por el profr. Mario Henríquez M.

Sábado 12 de febrero del 2022