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Comunicación No Violenta PRÁCTICO 8

NECESIDADES, EL DIAMANTE DE LA CNV

Cuaderno de ejercicios de Comunicación No Violenta de Anne Van Stappen.

Se dice que la necesidad, es el diamante del proceso de la CNV. Y por eso

Marshall Rosenberg autor del proceso decía que “todo lo que hacemos es para
ir al encuentro de nuestras necesidades”. ¡Qué cierto es!

Cuando hablamos de “necesidad ” se engloba tanto lo que es

indispensable para vivir como todo lo que nos da seguridad y
sentido. En muchos sitios también se habla de dos tipos de necesidades, las
fisiológicas que serían las vitales (alimentación , descanso , abrigo,

reposo …) y las psicológicas (consideración, claridad, confianza, amor…).

Las necesidades son esenciales porque crean un terreno, un espacio sobre

el que podemos comprendernos los seres humanos porque a nivel de las
necesidades, el conflicto es imposible ya que es un nivel que lleva a la
comprensión mutua y a la ausencia de juicios.

Y esto es porque las necesidades son universales y semejantes para

todos los seres humanos. TODOS LAS TENEMOS y esta frase de Anne
Bourrit autora suiza del cuaderno de ejercicios de CNV lo expresa muy bien
No hay hombre o mujer que pueda dejar de respirar o de beber (por
hablar sólo del plano fisiológico), de relacionarse, de recibir comprensión en
sus alegrías y en sus tristezas, o de gozar de su libertad de elección.
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Una necesidad se expresa en términos positivos y no implica ni a

otra persona ni una acción concreta . Es decir, se trata de decir
“necesito…” y NO “necesito que tú ….”

Un ejemplo sería “necesito estar sola para reencontrarme conmigo misma

” y no “necesito que me dejes en paz ”, esta forma es negativa, implica

al otro y entremezcla una acción.

NECESIDADES VS ESTRATEGIAS

Lo más importante es aprender a diferenciar las necesidades de las

estrategias que utilizamos para satisfacerlas.

Para explicar esto voy a utilizar una metáfora de un compañero de CNV,

Alvaro Embid, con la que compara esto de las necesidades y las estrategias
como si se tratara de una flor . En el centro de la flor coloca la
necesidad y en los pétalos las estrategias que podrían cuidar de
esa necesidad. Y así puedo ver que una flor tiene muchos pétalos, es
decir, existen varias estrategias para cuidar cada necesidad.

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Por ejemplo, el trabajo me da dinero , con esto compro comida, una casa,

un coche ,…. Esto satisface mis necesidades de seguridad ,

alimentación, salud y facilidad . Lo primero serían estrategias-pétalos y lo

segundo serían necesidades, el centro de la flor.

Me encanta esta metáfora porque cuando pienso en necesidades

siempre me pregunto si lo que estoy definiendo como una
necesidad es un pétalo o el centro de la flor .

Esto es muy poderoso porque me ayuda a ver que una necesidad no

está ligada a una sola estrategia, sino que hay muchísimas estrategias
diferentes para cuidar de una necesidad. Y aquí encuentro

muuuuucha libertad para mí y para los que me rodean.

Por poner más ejemplos se me ocurren algunas estrategias para cuidar

de mi necesidad de:
• Afecto y conexión: quedar a cenar con un amigo, dar una abrazo a mi
pareja, sexo…
• Diversión: bailar, irme de vacaciones, ver una película, sexo, .

La intención de este trabajo es diferenciar las estrategias de las

necesidades y desapegarnos de las estrategias que más nos gustan .

Estar con mi pareja satisface mi necesidad de seguridad pero no es la única

estrategia, es decir mi seguridad no depende sólo de estar con mi pareja,
puedo ver que hay muchísimas estrategias que cuidan de mi necesidad de
seguridad: mi trabajo, mis padres, tener amigos, estar en continuo
aprendizaje, etc.
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Esto me da libertad a mí y a mi pareja ¿verdad? Y de eso se trata, de

identificar cada vez mejor las necesidades que hay vivas en ti y recuperar tu
poder de cuidarlas y satisfacerlas por ti mism@ sin responsabilizar a nadie.

“SOMOS RESPONSABLES DE REGAR LA FLOR ”

El entrenamiento va a venir por aquí, diferenciar todo lo que podamos

estrategias de necesidades, así que para practicar lo aprendido te
propongo practicar con un EJERCICIO para aprender a descubrir tus
verdaderas necesidades.

Se trata de ver si las frases que te expongo expresan una necesidad, y si no

es así, imaginar qué podría ser esa necesidad y reescribir la frase de modo
que la exprese.
Te comparto un par de ejemplos :

F RA S E R EF OR MU LA CIÓN en
Me siento triste porque no me has N EC ESID A DE S

felicitado en mi cumpleaños. Me siento triste porque me gusta ser

felicitada.

F RA S E R EF OR MU LA CIÓN en
Necesito solidaridad N EC ESID A DE S
CORRECTA, es una necesidad.

Recuerda que la Comuncación No Violenta (CNV) es mucha práctica y que

éste, es un ejercicio de introducción muy básico. Seguiremos profundizando
y dándole forma a esta nueva y poderosa forma de comunicarnos como es la
CNV .

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¡A por ello, practica cuanto más mejor !

EJERCICIO
FRASE SENTIMIENTOS

1 Necesito que vengas a verme.

2 Me decepciona que no hayas mantenido tu

palabra.

3 Necesito más tiempo para hablar.

4 Me gustaría más claridad.

5 Me gustaría que te callaras cuando hablo.

6 Necesito que recojas la ropa sucia.

7 Cuando llegas tarde me pongo muy

nerviosa, me gustaría que no lo volvieras a
hacer.

¡Genial, sigue practicando cada día y notarás la diferencia !

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Recomendaciones previas :

1) Usar la lista de necesidades o la tabla del mes de febrero dónde además

había una clasificación de sentimientos que aparecen cuando se
satisfacen necesidades y cuando no se satisfacen para expresar nuestros
verdaderos sentimientos.

2) Intentar ver las necesidades que hay detrás de las estrategias que
utilizamos o que utilizan los demás para satisfacer esas necesidades.

3) Intentar ver todas las estrategias que pueden cuidar de una misma
necesidad, cuantas más estrategias descubras más liberador será.

POSIBLES SOLUCIONES
FRASE SENTIMIENTOS
Necesito alimentar, cuidar o atender nuestra relación.
1 Necesito que vengas a verme.
Estoy descepcionado porque necesito que haya
2 Me decepciona que no hayas mantenido tu
coherencia entre las palabras y los hechos.
palabra.
Necesito ir a mi ritmo.
3 Necesito más tiempo para hablar.
Correcta
4 Me gustaría más claridad.
Necesito calma, concentración.
5 Me gustaría que te callaras cuando hablo.
Para mí es importante el orden y la higiene en casa.
6 Necesito que recojas la ropa sucia.
7 Necesito seguridad, tranquilidad y confianza cuando
Cuando llegas tarde me pongo muy
mi pareja y mis hijos llegan tarde
nerviosa, me gustaría que no lo volvieras a
hacer.

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