EVIDENCIA 4

PRESENTACION
IMPORTANCIA Y TRASCENDENCIA DE LOS VALORES ÉTICOS
EMPRESARIALES
Jaime Jesús Olmos Villalobos CC. 9104530
Tecnología en Gestión Logística. Ficha 2281702.
SENA

INTRODUCCIÓN.
Los valores se convierten en la parte fundamental de la empresa, y, por tanto, no solo necesitan ser
definidos, hay que demostrar que los tenemos.
La propia empresa es la responsable de mantenerlos, promoverlos y divulgarlos día a día, de esta
manera, los trabajadores tendrán una mejor oportunidad de saber sus significados y ponerlos en
práctica en su actividad laboral.

El respeto y el trato con respeto y educación a todas las personas sin distinción, equivale a generar un
clima propicio para el logro de la más alta de las productividades que se refleja en el logro inevitable
de los más altos rendimientos mercadológicos, económicos y financieros.

De ahí que el actuar éticamente sea una necesidad, no porque se prescriba en textos místicos, sino
porque con ello estamos preparados para alcanzar éxitos financieros que conducen al crecimiento y
desarrollo permanente de las empresas.

Inicialmente, seleccione como mínimo siete (7) valores éticos presentados en el

material de formación. Escoja los que considere que están más directamente
relacionados con el quehacer del sector de la gestión logística.
1. Conducir la empresa con respeto por los valores morales, sociales y familiares.
2. No al trabajo forzado, abusos y medidas disciplinarias en contra de la dignidad del
trabajador.
3. Remuneración justa al trabajador, de acuerdo a lo consagrado en la normatividad laboral,
que incluye entre otros aspectos: salario, prestaciones sociales y seguridad social.
4. Promover las relaciones de amistad y compañerismo solidario entre todos los miembros
de la empresa.
5. Respeto al cliente, Ser sinceros y leales con los clientes, Mantener las promesas con los clientes,
Responder a las necesidades de los clientes.
6. Cumplir las disposiciones que regulan la propiedad intelectual, Cumplir las disposiciones
sobre promoción de la competencia y eliminar prácticas comerciales restrictivas en los
mercados nacionales, Respetar la libre competencia, Cumplir leyes y regulaciones.
7. Respetar el derecho que tiene el consumidor a ser informado correctamente de los productos, en
sus contenidos y sus cantidades, Los contenidos de los productos deben ser verificables, Los
productos deben detallar sus ingredientes básicos, la calidad nutricional de los alimentos, fecha
abierta, sus verdaderos beneficios y los daños que pueden causar a la salud.

Elabore con sus propias palabras una definición para cada uno de los valores escogidos.

1. Conducir la empresa: La empresa debe ser conducida, con respeto hacia los valores éticos de
moral, sociabilidad y familiaridad. Nuestros productos y servicio deben ser elaborados con
calidad, pero la calidad solo se logra cuando los trabajadores comprendan que no se requiere de
cantidad sino de una buena calidad de los elementos que estamos realizando. Por tanto,
laboralmente se debe tener certeza de un sentido de pertenencia por nuestra empresa.
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2. Dignidad del trabajo: Nuestro trabajo por ser una labor es realizado por una persona, que está
llamada a realizarse en él. Ya que además de ser el medio legítimo de su manutención y la de su
familia, debe ser el medio de desarrollo integral de la persona. No se llega al recto concepto

del trabajo si no se tiene un recto concepto del hombre. Las personas no son cosas que se pueden
simplemente utilizar y tirar.

Los bienes del mundo pertenecen a toda la familia humana. Normalmente una persona necesita
trabajar en orden a tener una necesaria participación de los bienes. De aquí que cada persona
puede comprender el trabajo, su propio trabajo, como una aportación al bien común.

3. Remuneración justa: Cuando se realiza una labor con respeto y consideración se acepta
entonces que este trabajo debe ser remunerado objetivamente, y esta labor se deben agregar
pagos de parafiscales cesantías, pensión, etc. Acorde con la calidad humana y lo que busca toda
persona, estabilidad y un trabajo duradero.

El trabajo es fuente de derechos y obligaciones. Los derechos deben ser respetados y

promovidos. Las obligaciones deben ser cumplidas con espíritu de responsabilidad y auto
exigencia. Trabajar responsablemente no es un castigo, es la oportunidad de mejorar, de
contribuir a la comunidad a la que pertenecemos y de cumplir con nuestra vocación.

4. Amistad: La amistad es el vínculo que debe fomentarse en las empresas, además de emoción y
diversión, ofrecen valores como el afán de superación de cada empleado, o el espíritu de equipo,
algo muy valorado en las empresas en estos momentos. El deporte y la competición pueden ser
los vínculos de unión para que tu empresa logre mejores resultados, Ir contentos al trabajo pues
se van a encontrar amigos hace que la labor sea más inteligente y creativa.

5. Respeto por el cliente: Lo que se le ofreció al cliente es lo que se le debe dar, un cliente
satisfecho generara más clientes para la empresa, no se le debe crear desconfianza por plazos de
entrega mal realizados, elementos en mal estado o con imperfecciones denotara falta de ética,
pues demuestra falta de interés por lo que se hace.

6. Propiedad intelectual: Independientemente de los productos que fabrique o de los servicios

que suministre, es probable que su empresa utilice y cree habitualmente una gran cantidad de
activos de propiedad intelectual. Por lo tanto, usted debería considerar sistemáticamente las
medidas necesarias para la protección, gestión y observancia de sus derechos, con el fin de
obtener los mejores resultados comerciales posibles gracias a su titularidad. En caso de que
utilice activos de propiedad intelectual que pertenecen a otros, usted debería considerar la
posibilidad de comprar o adquirir los derechos para su uso por medio de una licencia, con el fin
de evitar controversias y los correspondientes litigios onerosos, los mueble y modulares que
fabrica nuestra empresa (frente de trabajo sobe el que desarrollamos nuestra temática) son origen
intelectual de nuestros empleados y son propiedad intelectual.
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Jaime Jesús Olmos Villalobos CC. 9104530
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7. Derecho de los consumidores: El derecho del consumidor a recibir un buen trabajo elaborado
con calidad y finos terminados debe ser una premisa de nuestra empresa, toda queja dada por
ellos debe ser un bastión frente al servicio al cliente, se debe tener un compromiso permanente
por la laboriosidad y el esquema del proceso y revisión de calidad debe ser riguroso.

• Indique qué aportes genera la aplicación de cada uno de estos valores en la sociedad y en su
entorno
La aplicación de cada uno de los valores en la sociedad, es propender por un mejoramiento en el
desarrollo empresarial, personal, familiar, servicio al cliente, y respeto por los consumidores.

La empresa crece y debe ser más grande, logrando propósitos de ventas más amplios, al crecer las ventas
se requerirá de más empleados, o sea más personas son más familias que salen adelante con salarios
buenos y acordes con la tarea a desempeñar. Pero todo depende del buen servicio, de la garantía de unos
buenos productos, del buen desempeño empresarial y de la excelente calificación de nuestros clientes.

• Plantee qué consecuencias puede traer para una empresa su no aplicación o desconocimiento:
La no aplicación de los valores éticos corporativos, tendrán como resultado, clientes
insatisfechos, por tanto, las ventas se reducirán y si se terminan las ventas, por mal servicio al
cliente por faltas contra los consumidores, la no entrega a tiempo, la mala elaboración de los
productos, genera clientes insatisfechos, devolución de productos, y terminación de la mano de
obra.

• Determine el impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno la no aplicación

o desconocimiento de estos valores por parte de una empresa.
El impacto negativo se determina por la ausencia de empleados en una empresa, más personas sin un
salario justo, que lógicamente se determinará por la ausencia de trabajo en las regiones, lo que generará
en la sociedad, desempleo o empleo no formal, no pago de impuestos a los municipios, por tanto, se
disminuirá las obras sociales, vías de impacto social, entre otros.