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Evidencia 1: Taller “Importancia y trascendencia de los valores éticos empresariales”

Luisa Fernanda Capador Guerrero.

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Regional Guajira.

2348745: Tecnología en Negociación Internacional.

Anthony Cristian Padilla Rabace.

Instructor ético.

04 de Junio de 2022.

Bogotá D.C, Colombia.

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Contenido

Introducción: .................................................................................................................................................................................................. 2

Descripción de la actividad: ........................................................................................................................................................................... 3

Solución de la actividad: ................................................................................................................................................................................ 4

Identificación de los siete valores empresariales. ...................................................................................................................................... 4

Tabla con los ítems solicitados: .................................................................................................................................................................. 5

Conclusiones: ............................................................................................................................................................................................... 12

Referencias ................................................................................................................................................................................................... 13

Introducción:

La ética empresarial es más valiosa que nunca, no solo para la imagen que una compañía proyecta hacia sus clientes y el público en

general, sino también para atraer al mejor talento, aquellos profesionales que pueden llegar a aportar muchísimo valor al negocio. En la

actualidad una empresa debe generar la seguridad y comodidad para cualquier trabajador, ya que no es como antes que se veía el trabajo

como un lugar en el que el trabajador tenía una vida alterna y no poseía derechos ni oportunidades para avanzar, ahora se le debe garantizar

un lugar apto tanto mental, emocional y físicamente para todos los empleados, que el trabajo se vuelva un lugar donde cada persona tenga

oportunidades, beneficios y todos sus derechos, para resultar atractiva para nuevos talentos como para mejorar la calidad de vida de sus
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empleados, ser más eficientes y ser una empresa modelo a seguir. En esta evidencia se mostrarán 7 valores éticos empresariales y como

se aplicarían dado el caso de ser el dueño de una empresa, aplicándolos según la tecnología que estamos estudiando. (Camacho, 2021)

Descripción de la actividad:

La ética empresarial aplicada no consiste simplemente en la formulación de normas generales o de códigos de ética empresariales, sino

que tiene más valor cuando somos capaces de hacer discernimiento y aplicarlo a la organización.

Con esta evidencia se pretende que adquiera el conocimiento y tome conciencia de la importancia que tienen los valores éticos

empresariales en los contextos organizacionales y sociales.

Para hacerlo, es importante que lea y analice previamente el material de formación denominado Valores éticos empresariales, posterior a

esta consulta desarrolle este taller que consiste en seleccionar como mínimo siete (7) valores éticos empresariales vistos en el material de

formación mencionado y que usted considere están más relacionados con el quehacer de los tecnólogos de negociación internacional, y

para cada uno de estos valores realice lo siguiente:

• Elabore una definición con sus propias palabras para cada uno de los valores.

• Describa las ventajas de su aplicación en una empresa.

• Identifique los aportes que genera su aplicación en la sociedad y su entorno.

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• Plantee qué consecuencias puede traer para la empresa su no aplicación o desconocimiento.

• Genere una estrategia de implementación de estos valores para una empresa u organización.

Desarrolle esta evidencia con la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al instructor a través de la plataforma virtual de

aprendizaje.

Solución de la actividad:

Identificación de los siete valores empresariales.

1. Valores corporativos en relación con el compromiso social:

Contribuir al desarrollo social, mediante el pago de impuestos, creación de empleo, promoción de la cultura y de programas de

bienestar de la comunidad.

2. Valores éticos en relación con el trabajo:

No a la discriminación de raza, sexo, maternidad, edad, religión y filiación política.

3. Valores corporativos en relación con las condiciones de trabajo:

Garantizar los mejores ambientes de infraestructura y de clima laboral, que le permitan al trabajador condiciones de vida que le

garanticen su salud laboral y equilibrio emocional.

4. Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro:

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Inspirar en los miembros de la organización el sentido de pertenencia institucional y de compromiso con los clientes, los

proveedores y todas las partes interesadas.

5. Valores corporativos positivos con relación al cliente:

Ser sinceros y leales con los clientes.

6. Valores corporativos en relación con la cultura de negociación:

Maximizar la contribución mutua con los proveedores, compartiendo de manera oportuna recursos, información y el conocimiento

de interés.

7. Valores corporativos en relación con los compromisos legales:

Cumplir las disposiciones sobre promoción de la competencia y eliminar prácticas comerciales restrictivas en los mercados

nacionales.

Tabla con los ítems solicitados:

Ventajas de la Aportes a la Consecuencias de

Valor ético Estrategias de
Definición: aplicación en una sociedad y el no aplicarlo o su
empresarial: implementación:
empresa: entorno: desconocimiento:

la • Ayuda a • Sanciones • Crear campañas

1. Contribuir al Significa ayudar a • Promueve
desarrollo todo lo que nos mejorar la económicas o de ayuda a
inclusión social.
social, mediante rodea: personas, calidad de vida legales. personas en
• Genera
el pago de animales, el medio de las personas. condición de calle.
empoderamiento
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impuestos, ambiente, etc., a de todas las • Coopera junto • Mala imagen • Brindar alimentos
creación de avanzar como personas al gobierno a para la empresa. a personas
empleo, sociedad. alrededor y ayudar y • Rechazo de la extranjeras en
promoción de la Contribuir de dentro de la dignificar las comunidad y condición
cultura y de distintas maneras, empresa. vidas de las empleados hacía vulnerable.
programas de por ejemplo: • Ayuda a que los personas más la empresa. • Aportar recursos a
bienestar de la dando de comer a programas vulnerables. fundaciones con
comunidad. las personas en sociales lleguen • Contribuye al proyectos que
condición de calle, a los empleados. cumplimiento aporten al
brindarles un techo de los diversos desarrollo de
a los animales proyectos del niños, niñas y
abandonados. estado. adolescentes.

Da un mensaje de • Una empresa • Mal clima • Utilizar

2. No a la Significa •
discriminación garantizar la que no laboral. protocolos de
seguridad en el
de raza, sexo, igualdad a todas entorno laboral a discrimine da • Dificultad para selección de

maternidad, las personas, sin un mensaje muy que la empresa personal ciego,
todas las
edad, religión y importar su raza, fuerte a la pueda avanzar, únicamente
personas.
filiación religión, sociedad, ya dado el rechazo evaluando las
• La variedad
política. orientación sexual, que las de habilidades y
cultural en una
género, ideología empresas son profesionales conocimiento de
empresa es
política, etc. La pilares en muy buenos. las personas.
importante, ya
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negociación que las ideas son información y • Marginaciones • Realizar

internacional no diversas y muy ejemplo. en el mercado reuniones de
solo intercambia creativas. • Evitar que los dada su capacitación al
productos y • El apoyo a las empleados se discriminación personal para
servicios, también madres gestantes sometan a a las personas. contrarrestar la
interactúa con o con niños, traumas. discriminación
diferentes culturas ayudará a que los • Aumenta la que haya en la
que se deben empleados productividad empresa.
respetar y tengan respeto en las • Identificar la
dignificar. hacía la actividades importancia que
maternidad y que laborales. debe ser tener
llegue más diversidad de
talento en esta culturas, razas,
condición. etc. en la empresa.

Evitar accidentes • Si un empleado • Posibles • Adecuar todos los

3. Garantizar los Se refiere a no •
mejores poner en peligro a tiene familia, no accidentes o espacios de
laborales
ambientes de los trabajadores, llegará a su casa incidentes trabajo por cada
provocados por la
infraestructura y tanto de manera exhausto laborales, que área de
infraestructura.
de clima laboral, física como mentalmente si afecten parcial o producción según
• Generar un clima
que le permitan laboral. Que las en la empresa se totalmente a la las normas de
laboral adecuado
al trabajador personas trabajen le garantiza empresa. SST.
ayuda a que las
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condiciones de en un sitio con personas sean equilibrio • Menor • Contar con apoyo
vida que le todos los servicios más productivas. emocional. productividad y emocional y
garanticen su básicos, • Una persona con • Una persona efectividad de la psicológico a
salud laboral y comodidades y salud mental siempre elegirá empresa, por la todos los
equilibrio lugares de buena aportará la empresa que desmotivación empleados.
emocional. descanso, apoyar más a sus labores le garantice un de los • Hacer campañas
las campañas de en la empresa. buen lugar de empleados. para obtener las
ambiente laboral trabajo y salud • Consecuencias opiniones de los
positivo. laboral. legales si un ente empleados sobre
• Da ejemplo a la vigilador hace la empresa y el
sociedad que si una visita o clima laboral,
se puede hacer entrevistas a los mejorar los
el trabajo de un empleados. aspectos
lugar sano para negativos.
todas las
personas.

Favorabilidad de • Motiva a que • Mala atención • Reconocer los

4. Inspirar en los Significa •
miembros de la establecer un las personas les a los clientes o logros
los clientes hacía
organización el ambiente laboral guste su trabajo proveedores individuales y
la empresa.
sentido de tan positivo que y se sientan de parte de los colectivos.
• Aumento en la
pertenencia los trabajadores felices en empleados.
productividad de
institucional y sientan su trabajo los empleados.
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de compromiso como un segundo • Mejora la diferentes • Empleados • Fomentar la

con los clientes, hogar y que el motivación del entornos. que cumplen comunicación y
los proveedores servicio que le personal. • Los clientes o por deber sus el team building.
y todas las prestan a la • Crea una personas ajenas actividades. • Profundizar las
partes empresa sea confianza entre el a la • Falta de relaciones
interesadas. eficiente y de proveedor, el organización se innovación en creando espacios
calidad cliente y la sienten seguras ideas por parte comunes y de
empresa. al comunicarse de los participación,
con la empresa. empleados. asignando
• Contribuye a la responsabilidades.
mejora de las (Consultores,
personas en la 2020)
sociedad, con
su familia,
amigos, etc.

una • La honestidad • Una • Crear buenas

5. Ser sinceros y Se refiere a • Crear
leales con los brindarle permite que la información experiencias para
relación de
clientes. honestidad e sociedad viva falsa puede construir la lealtad
lealtad con un
importancia los en un entorno afectar de del cliente.
cliente, genera
clientes, no decir de verdad. manera grave • Dar información
más ingresos que
cliente •
mentiras y tener la Las personas una empresa. verídica, ayudar a
un
ocasional. observarán la que el cliente
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capacidad de • Atraer nuevos realidad a • Disminución de solucione su

hacerles felices. clientes es muy través de la ventas por necesidad con un
costoso para una empresa. información producto o servicio
empresa. • El sentimiento falsa. que realmente le
• Se refuerza la de confianza en • Sanciones sirva.
imagen de la la sociedad es legales y • Medir la
marca. algo que se ha económicas por satisfacción del
perdido, pero publicidad o cliente mediante
una empresa información encuestas o
que es sincera falsa. servicio postventa.
da una imagen
contraria.
• Aporte a la • Llegar al estado • Elegir de manera
6. Maximizar la Significa negociar • Obtener una
contribución productos o industria de quiebra de más rigorosa los
relación de buena
mutua con los servicios de una nacional por ciertos proveedores.
fe con los
proveedores, manera justa para encima de la proveedores y • Visitar de manera
proveedores.
compartiendo las dos partes, internacional. se deberán periódico las
• Aportar al avance
de la empresa con •
de manera como Generar empleo importar empresas de los

oportuna negociadores contribuyendo algunos proveedores para

productos o
recursos, internacionales, con insumos. obtener una
servicios de
información y el debemos buscar información o • Retraso en el opinión más real.
calidad y apoyar
que en toda la desarrollo
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conocimiento de cadena de al desarrollo de recursos a los sostenible y más • Aportar

interés. distribución haya los proveedores. proveedores. eficiente de los información de
ganancias • Entrega de • Mejorar la insumos por importancia para
equitativas, y que productos o economía falta de los proceso de
sepan sobre como servicios de alta apoyando en la información. producción de
su producto o calidad. red de • Aportar a la insumos.
servicio llegará producción de inflación • Elegir los
manos de los productos que nacional. proveedores
clientes finales. se puedan nacionales por
exportar. encima de los
internacionales.

posiciona • La vida no es • El cliente puede • Diseñar campañas

7. Cumplir las Se refiere a que se • Se
disposiciones debe respetar la mejor en el una preferir a la de publicidad que

sobre competencia y competencia, competencia ya no incluyan la

mercado.
promoción de la evitar cualquier todos merecen que no tiene competencia y se
• Detiene la
competencia y práctica, ser exitosos. estrategias centren en el
mediocridad,
busca la mejora •
eliminar procedimiento o Mejora la ilegales. producto o el

prácticas sistema que limite constante de percepción • Discriminación servicio.

comerciales la libre hacía la y dependencia • Fijar precios con

manera leal.
restrictivas en industria económica. base en el
• Evita los
colombiana. mercado.
conflictos de
 12

los mercados competencia de información en • A las futuras • Sanciones • Estudiar muy bien
nacionales. manera desleal. los clientes, generaciones legales y cuando se está
dándoles todo el les enseña que económicas. ingresando a la
poder de la competencia • Imagen competencia
decisión. debe ser legal, negativa para la desleal.
sin trampas o empresa.
juegos
“sucios”.

Conclusiones:

Para concluir, los valores éticos empresariales son muy importantes para que una empresa ya que permiten atender las necesidades de los

empleados, se respeten los derechos del personal, evita la discriminación al interior de la empresa, aumenta la motivación y satisfacción

de los trabajadores, se reducen los conflictos de intereses entre los colaboradores y genera igualdad de oportunidades. Eso en el ámbito

interno de la empresa, por otra parte, se establecen relaciones de largo plazo con los proveedores y los clientes y beneficia la reputación

de la empresa y favorece sus ventas. Realizar esta evidencia nos permite como aprendices de negociación internacional, que las empresas

deben ponerle especial atención a los valores éticos empresariales ya que estos pueden mejorar su producción y ganancias, o generarles

perdidas tanto en personal como en ventas. (Ruiz-Healy Times, 2017)

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Referencias

Camacho, M. (25 de Noviembre de 2021). Factorial Blog. Obtenido de ¿Qué es la ética empresarial y por qué es importante?:
https://factorialhr.es/blog/etica-empresarial/#ejemplos-positivos-de-etica-empresarial

Consultores, E. (21 de Diciembre de 2020). Formación en Liderazgo. Obtenido de Los beneficios del sentimiento de pertenencia:
https://www.scribbr.es/detector-de-plagio/generador-apa/new/webpage/

Ruiz-Healy Times. (14 de Diciembre de 2017). Español. Obtenido de Ética y valores empresariales: https://ruizhealytimes.com/sin-
categoria/etica-y-valores-empresariales/