La Planeación y su

aplicación en las Unidad No. 2

áreas funcionales
 Planeación: Naturaleza,
01 Propósitos y conceptos básicos
Conoce la naturaleza y propósito de la
planeación...

02 Objetivos, Tipos y Clasificación

Identifica los pasos básicos para la planeación y
sus objetivos.

03 Toma de decisiones. Definición,

Características
Reconoce los modelos para toma de decisiones y
CONTENIDO
su aplicación..
Tipos de planes. Planeación UNIDAD
04 estratégica. Planeación táctica u
operativa
Comprende los modelos de planes de
contingencia y toma de decisiones.
Herramientas y técnicas de
05 planeación
Aplica las herramientas y técnicas de planeación y toma de
decisiones
Objetivos
Conocer elementos básicos para planificar
y tomar decisiones en los negocios.
Planificar el uso de los recursos físicos,
humanos, monetarios, tecnológicos para la
adecuada toma de decisiones.
 Definición
La planeación es la primera fase del proceso
administrativo, que se realiza en el futuro y cuyos
resultados se obtendrán en el futuro.

La planeación tiene por objeto conducir a la organización

hacia el estado que desea la dirección de la empresa,
mediante la formulación de estrategias y toma de
decisiones.

Planeación Importancia

Dentro de los propósitos de la planeación está el definir

al objetivo o camino concreto, siendo esto fundamental
para determinar las directrices de una organización.
La racionalización de los planes es otro de los propósitos
básicos, ya que permite un juicioso consumo de
recursos.
 La Planeación
Objetivo

Es el resultado final, donde las organizaciones pretenden llegar.

● Los objetivos exigen ser claros y precisos para determinar los escenarios necesarios y
los esfuerzos correspondientes al logro de los mismos.
● Los objetivos mal planteados e inapropiados, lejos de ayudar a la dirección,
entorpecen la eficiencia y no permiten lograr la misión de las organizaciones.

Tipo de clasificación
Según Efectividad gerencial Reddin, 1997 Hicks y Gullets, obra Administracion

Objetivos Existen un galería inmensa sobre la calificación Objetivo de

Normales de los objetivos, que se desarrollan según su actuación
misión, proyectos y cultura de las instituciones.
Objetivos
Especiales
Objetivos
Objetivos de Personal
desarrollo
Tipo de clasificación
Según Efectividad gerencial Reddin, 1997

Se basan directamente en las áreas de efectividad establecidas para la

Objetivos Normales posición. Son los más importantes dentro de la organización.

Se refieren a los estudios de factibilidad que exploran/experimentan sistemas

y procedimientos nuevos; asimismo, se relacionan con la creatividad y formas
Objetivos Especiales nuevas de pensamiento.

Son aquellos que tienen que ver con la formación del gerente, sus funciones
Objetivos de desarrollo y pueden referirse a cursos, visitas a plantas, conferencias o a la lectura de
libros y publicaciones.

Hicks y Gullets, obra Administracion

Son aquellos que se identifican con las tareas de las personas

Objetivos de actuación relacionadas con su puesto. Se subdividen a su vez en categorías de
rutina, resolución de problemas y de innovación.

Los objetivos de desarrollo personal tienen como

Objetivos personales intención fomentar las habilidades y conocimientos de un individuo.
La Planeación Tipo de clasificación
La siguiente clasificación es la más común, ya que son los objetivos que
caracterizan a una organización en cualquier renglón.

Objetivo Económico Objetivos Políticos

Responden a las perspectivas de Crea imagen, la alimenta y venden ante
los inversionistas y satisfacen la sus competidores y la sociedad en
necesidad económica de sus general. Además de intercambiar
trabajadores informaciones entre empresa

Objetivo Sociales Objetivos Técnicos

• Crean un agradable ambiente Fomenta la educación entre los

laboral. trabajadores a través de las
• satisfacer en creación y capacitaciones.
calidad los productos.
• Contribuyen a acabar con el En función al área:
desempleo. • Estratégicos o generales.
• Tácticos o departamentales.
• Operacionales o específicos.
 Jerarquía de los objetivos
Los objetivos forman una jerarquía en el concepto de su elaboración e implementación en la
práctica administrativa, y este concepto se puede ilustrar en forma piramidal, desde el objetivo
global hasta los objetivos individuales específicos.

Objetivos El propósito socioeconómico genera no sólo bienestar a sus propietarios, sino también a los A
Socioeconómicos integrantes.

Es un breve enunciado que sintetiza los principales propósitos estratégicos y valores esenciales
Misión B
que deberán compartidos por todas las personas de la organización.

Objetivos Generales objetivos integrales que se consideran a largo plazo o estratégicos, que visualizan a la
C
organización como un todo.

Objetivos de
División que son creados en un área de trabajo definida por cierta especialidad. D

Objetivos de Este tipo de objetivos tiende a desarrollar metas específicas de trabajo y tiene que ver con el
aspecto operativo de la organización. E
Departamento

Objetivos Son aquellos que genera el colaborador y tienen que ver con el desempeño individual y los F
Individuales estándares de trabajo.
 Definición

‘’Es el proceso a través del cual se elige la mejor solución

para un problema, esto es, siempre y cuando existan al
menos dos soluciones alternativas”.

Toma de decisiones

La toma de decisiones es considerada como el proceso

gerencial más importante y primordial de todo directivo.
Los problemas administrativos, son complejos, y
encontrar su solución implica mucha penetración. Por lo
tanto, quien se encargue de la estrategia organizacional
tenderá a utilizar bases científicas y también a imprimirle
un toque personal a través de su creatividad e intuición.
 Toma de decisiones

Según la teoría de la decisión, todo problema

administrativo equivale a un proceso decisorio.
Dentro de la fase de planeación del proceso
administrativo consideramos las decisiones programadas,
y dentro de la fase de dirección consideramos las
decisiones no programadas.

Niveles de decisiones: La decisiones se generan bajo diferentes escenarios

Decisiones Programadas Decisiones NO Programadas Bajo certeza: En las que las variables son conocidas, y la
relación entre la acción y las consecuencias es
Datos Adecuados Datos Inadecuados determinística.

Datos repetitivos Datos Únicos Las variables son conocidas, y la relación

Bajo riesgo:
entre las consecuencias y la acción se conoce en
Condiciones estáticas Condiciones Dinámicas términos probabilísticos.
Certeza Incertidumbre Las variables se desconocen en
Bajo Incertidumbre:
muchas ocasiones, no pueden determinarse con algún
Previsión Imprevisión
grado de certeza.
 Toma de decisiones
Características
Entre las características de toma de decisiones podemos mencionar:

Se considera un proceso

Condiciones de certeza y/o Incertidumbre. Decisión sobre el verdadero problema

Es un estado mental del administrador Romper paradigmas para verdaderos cambios

Exige un matiz personal del que decide La decisión la toma el gerente

Filosofía de Grupo: Necesidades y situación Problemas con el medio ambiente

Toma de decisiones y Método científico

 Tipos de planes

Planeación Estratégica

La Planeación estratégica es una planeación

corporativa a largo plazo que se orienta a los fines,
proporciona una guía y establece límites de acción
y responsabilidad para la dirección operacional.

Planeación táctica u operativa

La planeación táctica es el proceso a través del cual los
planes de una organización son llevados a cabo en
detalle, tomando en cuenta el desarrollo de los
recursos para realizar la planeación estratégica y
partiendo de los lineamientos sugeridos por ésta.
 Tipos de planes
Existen 2 tipos de planeación:

Planeación Estratégica Planeación Táctica

• Es el origen de todo los planes específicos • Se basa en la planeación estratégica

• Planeación a largo plazo (1 año en adelante) • Planeación a corto plazo

• Considera toda la organización • Área y actividad específica

• Altos niveles de jerarquía • Implementada por ejecutivos de nivel medio

• Maneja información externa • Maneja información interna y externa

• Mayor incertidumbre en la implementación • Parámetros principales Efectividad y eficiencia.

• Orientada a la eficiencia • Coordinación de recursos

• No sigue lineamientos detallados • Sigue procedimientos y reglas definidas.

La Planeación estratégica es una planeación corporativa a largo

plazo que se orienta a los fines, proporciona una guía y establece
límites de acción y responsabilidad para la dirección operacional.
 Herramientas y técnicas de planeación
Las herramientas de planeación se vuelven eficaces y eficientes con el uso de
los avances tecnológicos que nos brinda la ciencia de la informática.

Técnica a través de redes y calendarios Manuales administrativos

PERT: Utilizada para determinar una fecha
Es un documento que indicara las actividades
general de terminación de un proyecto.
a ser cumplidas, con el objetivo principal de
CPM: Utilizada básicamente a los
instruir el personal para lograr mayor
intercambio entre costos y fecha de
eficiencia
terminación del proyectos.

Graficas de procesos y de flujos Programación dinámica

son la representación gráfica de la Es una técnica de descomposición para resolver

situación actual o de las labores a problemas de decisión con múltiples etapas
desarrollar, sin ninguna otra base que la
experiencia.