Alumno: Mónica Selena Borges Granados.

Matrícula 154373, Grupo SD74.

Asesor: Mtro. José María Melchor Chávez Braga

Actividad de aprendizaje 5. Análisis de catálogo de

servicios.

Campeche, Campeche a 04 de Julio de 2022.

Objetivo:

Aplicar lo aprendido en un ejemplo real

Instrucciones:

Deberás analizar la cartera de servicios del hospital regional de alta especialidad del
bajío y realizar un ensayo que cubra los siguientes temas:

a.  Propósito del documento

b.  Descripción del programa de fondo de protección contra gastos catastróficos

c.  La relación entre el diagnóstico y el criterio de aceptación desde el punto de vista de

eficiencia (administrativo)

d.  Utilidad del documento para la gestión financiera del servicio

La estructura del ensayo deberá tener las siguientes características:

1.- Introducción (1 página)

2.- Desarrollo (entre 3 y 5 páginas)

3.- Conclusiones (entre 1 y 2 páginas) 

Tipo de letra Arial, tamaño 11

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En la medicina pública el catálogo de servicios tiene diversas variedades.

Dentro de lo que es el propósito del documento, unos de los principales objetivos es la

oferta de los servicios de los cuales en conjunto con gobierno federal es asociado en
cuanto a las acciones a tomar, en base a unos servicios otorgados.

Brindan una referencia estratégica y técnica clave dentro de la organización, ofreciendo

una descripción detallada de todos los servicios que se prestan y los recursos asignados
para ello. Además, incluye información sobre todos los servicios que alguna vez ha
prestado, presta o prestará la organización y se centra en los que pueden interesar a los
clientes.

Sin embargo cada una de las instituciones de salud desde un sanatorio hasta un hospital
deben de cumplir con ciertas características dentro de las cuales esta institución las
cuenta ya que ofrece servicios de alta calidad y es por eso que lo aprueba la federación
para ofertar los servicios.

Desde el punto de vista del servicio público, García-Junco opina que un catálogo de
servicios de salud es: Un documento de referencia que sirve de herramienta indicativa e
instrumental de los servicios de salud a los que tiene derecho un beneficiario del sistema
de protección social en salud, y los cuales están basados en los avances científico-
técnicos de la medicina y que los prestadores de servicios deben otorgar de forma
puntual, suficiente, documentada, equitativa y con los estándares de calidad apropiados y
el trato respetuoso y de servicio público que debe contener la oferta de servicios.

De cualquier forma, la gestión del catálogo de servicios supone una cuidadosa labor de
seguimiento de acuerdo con la demanda de los servicios del público, la capacidad de
atención que tenemos de dichos servicios y los costos y gastos generados por la
prestación de estos y la rentabilidad que busquemos obtener de ellos, ya sea una
rentabilidad puramente económica o algún tipo de rentabilidad social no lucrativa, en
términos de salud y/o calidad de vida del paciente.

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En un catálogo de servicios los indicadores de producción están orientados a reflejar la
actividad realizada. Su relación con los recursos empleados permitirá valorar el coste al
que se producen los servicios y, por tanto, su eficiencia, lo que facilita la toma de
decisiones.

En algunos casos, la gestión del catálogo de servicios supone explorar y evaluar

alternativas para cubrir las necesidades de nuestros pacientes.

La gestión financiera de igual manera se conoce como “finanzas”, por lo que es importe
iniciar definiendo el término para Gitman.

Principalmente , para administrar tenemos que considerar que el dinero que se aporta y
usa en una empresa se conoce como capital, y que es un recurso escaso.

Por tal razón, debemos destinar nuestros recursos a lograr la mayor rentabilidad.

El concepto de razonamiento de capital, que se refiere a que los recursos de la empresa

se deben usar de manera racional, es decir, buscando maximizar las utilidades y
minimizar el riesgo, para encontrar las mejores opciones disponibles.

Es por esa razón que la oferta de la cartera de servicios en pocas palabras es la

rentabilidad del hospital para prestar alguno de ellos.

Este fondo es parte del Sistema de Protección Social en Salud y busca otorgar servicios
médicos de alta especialidad a los beneficiarios del Seguro Popular, que padecen
enfermedades de alto costo (en virtud de su grado de complejidad o especialidad y el
nivel o frecuencia con la que ocurren), que pueden poner en riesgo su vida y su
patrimonio familiar, mediante la gestión de los servicios de salud y el financiamiento de las
atenciones a través de la Comisión Nacional de Protección Social en Salud.

Es decir aquellas enfermedades definidas y priorizadas por el Consejo de Salubridad

General esto debido a su alto costo y los gastos que se derivan de sus tratamientos y
medicamentos asociados, debido a su grado de complejidad o especialidad y la baja
frecuencia con que ocurren. Por ejemplo: los cuidados intensivos neonatales, los
cánceres y las enfermedades metabólicas.

El tratamiento de las enfermedades consideradas como causantes de Gastos

Catastróficos se realiza en Unidades Hospitalarias denominadas de “Alta Especialidad”,

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las cuales cuentan con el personal, infraestructura y acreditaciones adecuados para
brindar la atención.

El Fondo de Protección contra Gastos Catastróficos , los recursos señalados en el artículo

77 BIS 17 de la Ley General de Salud, con los que debe cubrirse:

a) las enfermedades e intervenciones definidas como Gastos Catastróficos por el

Consejo de Salubridad General,
b) b) los medicamentos asociados con base a los protocolos técnicos elaborados por
el Consejo de Salubridad General y
c) c) otras aportaciones para el fortalecimiento de la infraestructura física y
adquisición de equipamiento de alta tecnología, así como nuevas tecnologías para
su acceso o disponibilidad regional que promuevan la referencia y contra
referencia, permitan el uso eficiente de la infraestructura instalada y recursos
destinados a la salud en el país, a fin de racionalizar la inversión en infraestructura
de instalaciones médicas de alta especialidad así como garantizar la disponibilidad
de recursos para la operación sustentable de estos servicios, en términos de lo
previsto en la Ley General de Salud.

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Lo ideal es que en términos financieros solo cubramos lo que diga en el manual de
gastos catastróficos debido a que si no lo realizamos bien ningún usuario llámese
gobierno o paciente está obligado a la paga de este.

El catálogo de servicios nos sirve como una herramienta tanto del usuario como del
gobierno en el cual se es una carta de presentación, un menú de servicios en el cual se
pone a la carta lo que se puede realizar en la institución o no eso sirve para la renta de
servicios, como para su propaganda y por qué no hasta para su propio personal conozca
lo que se oferta.

Respecto al Riesgo beneficio para mi punto de vista es de vital importancia aclarar que el
realizar cualquier observación en cuanto a lo medible debido a las condiciones de salud y
diagnósticos en de vital importancia la aclaración que siendo del sector de salud público
no le veo la menor importancia a brindar la atención por prioridad de patología ya que es
otorgado a los que menos tienen y solo se enfoca en personas las cuales pudieran tener
una mejora en su salud y hasta cierto punto volver a la vida en cambio priorizar a
personas que ya no son de provecho no generan ganancias y por lo tanto se pierde un
tratamiento el cual a un futuro no será remunerado de ninguna forma.

La eficiencia del sistema depende más que nada del sistema de contra referencia en el
cual si un diagnostico no entra dentro de los gastos catastróficos, no se puede realizar el
estudio y esto afectaría al usuario, y si el empleado no se percata de ello el estudio cirugía
etc., se llega a realizar sería una pérdida de manera significativa ya que no existiría a
quien realizarle el cobro.

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Bibliografía

Secretaria de Salud (s.f.). Cartera de servicios hospital regional

de alta especialidad del bajío. Institutos nacionales de salud.

Hospitales de alta especialidad. Recuperado el 25 de agosto de

2018. Disponible en: http://www.hraeb.salud.gob.mx/contenidos/

conocenos/Cartera_Servicios_HRAEB.pdf. (pp. 1-12).

Ortiz Ibáñez, Luis Orlando (2009). Análisis financiero de la

capacidad productiva de la ESE Hospital Universitario del Caribe.

B - EUMED. ProQuest Ebook Central. Recuperado el 25 de

Agosto de 2018. Disponible en: https://ebookcentral.proquest.

com/lib/ieusp/detail.action?docID=3199409. (pp. 25-39).