Instituto De Estudios Universitarios

Posgrado en Administración de Instituciones de la Salud

Alumna: Tania Elizabeth García Olvera

Matricula: 140803

Grupo: AS70

Materia: Estrategias financieras en la gestión del servicio

Docente: Dr. Víctor Hugo Guzmán Zárate

Actividad 5.-Analisis de catálogos de servicios

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Villahermosa, Tabasco A 28 de Mayo del 2021

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Instrucciones:

Deberás analizar la cartera de servicios del hospital regional de alta especialidad del
bajío y realizar un ensayo que cubra los siguientes temas:

a.   Propósito del documento

b.   Descripción del programa de fondo de protección contra gastos catastróficos

c.   La relación entre el diagnóstico y el criterio de aceptación desde el punto de vista
de eficiencia (administrativo)

d.   Utilidad del documento para la gestión financiera del servicio

La estructura del ensayo deberá tener las siguientes características:

1.- Introducción (1 página)

2.- Desarrollo (entre 3 y 5 páginas)

3.- Conclusiones (entre 1 y 2 páginas) 

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Introducción

El Hospital Regional de Alta Especialidad del Bajío (HRAEB), es una institución

dependiente de la Secretaría de Salud de Gobierno Federal, la cual atiende a pacientes
referidos por hospitales de segundo nivel de atención. Se cuenta diversas especialidades
para resolver problemas de atención médica de alta complejidad, poco comunes, que
afectan a la población, los equipos médicos que se tienen permiten un diagnóstico y
tratamiento seguro y oportuno, además de que también se forman especialistas y se
desarrolla investigación, tendiente a tratar de mejor manera a los pacientes.

En esta cartera de servicios se podrá encontrar información de interés y utilidad sobre los
servicios de esta unidad, con esto se espera acercar el servicio a los pacientes para que
ya no tengan que acudir a los hospitales de la ciudad de México y sea más accesible y
fácil para los pacientes conocer los servicios que se ofrecen.

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Desarrollo

El Hospital Regional de Alta Especialidad del Bajío (HRAEB) es un organismo público

descentralizado, dependiente de la Secretaría de Salud (Federal), que brinda atención
médica especializada a pacientes de la región del Bajío.

El hospital cuenta con programas de enseñanza que permiten que personal en formación
destaque por su nivel académico, y de esta manera sea un referente nacional para la
actualización continua de alto nivel.

Se propone ser un hospital con cultura de calidad, que ofrezca seguridad al paciente, y
que tenga un apropiado clima laboral que facilite a su personal trabajar de manera
organizada para apoyar de forma ágil, eficiente y eficaz a sus pacientes, y que esto se
vea demostrado en los indicadores de desempeño.

Se tienen en cuenta los siguientes valores entre el personal laborando en esta institución
los cuales son:

Amabilidad: ser cordiales y respetuosos en la relación con los compañeros de

trabajo, los pacientes, familiares y demás usuarios de los servicios.

Trabajo en equipo: impulsar el trabajo conjunto para favorecer el cumplimiento de

las metas del hospital.

Organización: trabajar de acuerdo a los manuales de procedimientos, guías de

práctica clínicas, protocolos de atención y normativa vigente.

Calidad técnica: ofrecer atención oportuna, basada en la evidencia científica y

seguridad del paciente.

Comunicación: mantener interrelación entre las áreas, servicios y alta dirección

para ofrecer una atención ágil y de calidad.

Eficiencia: buscar la optimización de los recursos disponibles

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 Honestidad: conducirse en todo momento con la verdad y apegados a la
normatividad y legislación vigente.

Espíritu de Servicio: estar siempre dispuesto para apoyar al paciente o su familiar

y tratar de ponerse en su lugar para que reciban la mejor atención.

Responsabilidad: Asumir a cabalidad los deberes de las funciones que se tienen

asignadas.

Respeto a la dignidad del ser humano: Conducirnos en la relación con los

pacientes y familiares respetando siempre su dignidad, sus derechos y su valor
como personas.

Se cuenta con diversos programas como lo son:

 programa de Fondo de Protección contra Gastos Catastróficos del HRAEB

Este programa está acreditado para ofrecer atención gratuita a través del Programa
Fondo de Protección contra Gastos Catastróficos para los siguientes padecimientos que
se pueden presentar como lo son:

Cáncer de colon y recto

Cáncer de mama

Cáncer de próstata

Diagnóstico y tratamiento de enfermedad lisosomal (menores de 10 años)

Hematopatías malignas (menores de 18 años)

Hemofilia (menores de 10 años)

Implante coclear (menores de 5 años)

Infarto agudo al miocardio (menores de 60 años)

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 Linfoma No Hodgkin

Cáncer de testículo

Neonatos con insuficiencia respiratoria y prematurez (menores de 5 años)

Trasplante de médula ósea

Trastornos quirúrgicos congénitos y adquiridos-aparato digestivo (menores de 5

años)

Trastornos quirúrgicos congénitos y adquiridos-aparato urinario (menores de 5

años)

Trastornos quirúrgicos congénitos y adquiridos-cardiovasculares (menores de 5

años)

Trastornos quirúrgicos congénitos y adquiridos-columna vertebral (menores de 5

años)

Tumor ovárico

Tumores sólidos del sistema nervioso central (menores de 18 años)

Tumores sólidos fuera del sistema nervioso central (menores de 18 años)

Trasplante renal (menores de 18 años)

Trasplante de córnea

 Programa Seguro Médico Siglo XXI

Este programa es para los pacientes menores de 5 años, se ofrece atención gratuita en
las intervenciones que están en la cartera de servicios, cubiertas a través del Programa
Seguro Médico Siglo XXI.

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La relación entre el diagnóstico y el criterio de aceptación desde el punto de vista de
eficiencia, tiene que ver con el padecimiento que se está tratando, aunque todas las
enfermedades se tienen que atender desde el punto de vista del diagnóstico clínico, y
complementarlo con algún estudio ya sea estudios de gabinete (rayos x, ultrasonidos,
tomografías, etc.) o algún estudio de laboratorio que se requiera, esto con el fin de tener
los criterios para poder establecer adecuadamente los diagnósticos, en la parte
administrativa se pretende dar a conocer el tiempo estimado por atención ya sea
basándose en un triage que es una valoración del paciente antes de la consulta o
servicios en donde se clasifica al paciente dependiendo de su gravedad para saber si
requiere atención por el área de consulta externa o como urgencia que requiere derivarse
a segundo nivel de atención .

Imagen 1. Hospital Regional de Alta Especialidad del Bajío (HRAEB). Fuente:

wikimapia.org.

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Conclusión

Concluyo en que la utilidad de la cartera de servicios del Hospital Regional de Alta

Especialidad del Bajío (HRAEB), es brindar servicios de salud con calidad, eficiencia,
oportunidad y seguridad a enfermos que presentan padecimientos que se encuentran
dentro de dicha cartera, y ofrecer trato amable y humanitario a ellos y a sus familiares,
vinculando la atención con la formación de recursos humanos, además de desarrollar
investigación relacionada con el proceso de atención médica proporcionado por el
Hospital, y que esta sirva para mejorar el cuidado a los pacientes, de esta manera se
intenta acercar el servicio a los pacientes para que ya no tengan que acudir a los
hospitales de la ciudad de México y sea más accesible y fácil para los pacientes conocer
los servicios que se ofrecen.

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Bibliografía

1.- Secretaria de Salud (s.f.). Cartera de servicios hospital regional de alta especialidad
del bajío. Institutos nacionales de salud. Hospitales de alta especialidad.
Recuperado el 25 de agosto de 2018.

2.- Hospital Regional de Alta Especialidad del Bajío| Gobierno | gob.mx. (s. f.). HRAEB.
Recuperado 30 de mayo de 2021, de https://www.gob.mx/salud%7Chraeb.

3.- Imagen 1. Hospital Regional de Alta Especialidad del Bajío (HRAEB). Fuente:
wikimapia.org.

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