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Este tipo de liderazgo encuentra su origen en el Modelo de Paul Hersey -científico y empresario- y
Ken Blanchard -escritor especialista en management-, reconocidos como los padres de la teoría
del liderazgo situacional (1967), un modo sencillo de diagnosticar a cada uno de los miembros del
equipo y mejorar su rendimiento en la empresa. Según esta teoría, los líderes deben centrarse en
uno u otro estilo de liderazgo en función del grado de disposición o madurez de sus colaboradores,
entendido como las ganas de superación y la habilidad en el desempeño de sus tareas. De tal modo
que el modelo de liderazgo no será el mismo ante un empleado que muestre pocos deseos de
superación -inseguridad, falta de experiencia- que otro que tenga un alto nivel de disposición -
confianza, compromiso-.
Así, existen hasta cuatro tipos de liderazgo situacional de acuerdo a cuatro niveles de desarrollo
de los empleados: directivo, persuasivo, participativo y delegador. La clave está en elegir el
adecuado para cada situación:
• Directivo: alta preocupación por las tareas. El líder es quien toma las decisiones definiendo el
qué, cómo y cuándo. De otro modo, se generaría desconcierto y temor entre los nuevos
empleados.
• Persuasivo: aunque el líder sigue definiendo tareas y roles ya empieza a solicitar el feedback
-ideas, sugerencias, preguntas- del equipo y premia sus avances.
• Participativo: mayor interés por las personas y relaciones. Tanto las decisiones como el control
se gestionan de forma conjunta. Supone un mayor nivel de motivación y de asunción de
responsabilidades por parte de los empleados.