José Centeno Ávila

14/11/2021

Dirección y Liderazgo
Gestión en la Salud y el Bienestar Corporativo

María Fernanda Domínguez Otero

Matrícula 00467429

Liderazgo
Unidad/Módulo 1: La esencia del liderazgo y su relevancia
para la alta dirección

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 Liderazgo

o ¿Qué es el liderazgo?
Podemos encontrar varias definiciones de liderazgo, entre ellas. Según Peter Senge, en
una organización inteligente los líderes son diseñadores, guías y maestros. Son
responsables de construir organizaciones donde la gente expande su aptitud para
comprender la complejidad, clarificar la visión y mejorar los modelos mentales
compartidos; son responsables de aprender.
Según Stoner, el liderazgo es el proceso de dirigir e influir en las actividades de los
miembros del grupo.
Así mismo desde esta perspectiva podemos concluir que el liderazgo es un conjunto de
habilidades, creencias y valores que el líder debe aplicar para poder influir en la forma
de actuar de las personas o de un grupo determinado, haciendo que este trabaje con
entusiasmo para alcanzar el objetivo de la organización.

o ¿Cuál es la manera en que se centra el liderazgo? De acuerdo a Robert Tannenbaum

El continuo de liderazgo fue propuesto por Tannenbaum, el cuál puede considerarse el
primer modelo de liderazgo contingente. Este modelo se centra en la forma en que se
toman las decisiones y el estilo del liderazgo que se debe elegir según las variables
indentificables. Tannenbaum nos enseña 7 tipos de comportamiento directivo:
1. El directivo toma la decisión y la comunica
2. El directivo vende la decisión
3. El directivo presenta la decisión y propicia las preguntas
4. El directivo presenta una tentativa de decisión sujeta a cambios
5. El directivo presenta un problema, escucha sugerencias y toma la decisión
6. El directivo define los límites y pide al grupo que tome la decisión
7. El directivo permite al grupo trabajar con autonomía dentro de los límites.
Basado en lo la Teoría de Tannenbaum, podemos concluir que el modelo propone siete
estilos de liderazgo que va desde autocrático donde el líder toma las decisiones hasta el
participativo que permite a los seguidores tomar decisiones dentro de ciertas reglas
establecidas. La elección de cuál estilo tomar dependerá de las variables, las cuáles
tendrán que ver con el jefe, subordinados y situación.

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o ¿Qué tipos de liderazgo son los más adecuados para una organización? Desarrollar dos
ejemplos con base el Grid Gerencial de Robert Blake.
Para llegar a la conclusión de qué tipo de liderazgo es el más adecuado, empezaremos
por definir los tipos de liderazgo existentes.
1. Autocrático: Las decisiones se toman por el líder, dicta la manera de trabajar, limita
la información sobre los objetivos. Es dictatorial
2. Democrático: Promueve la participación de todo el grupo en la toma de decisiones,
que se determine el método de trabajo, hace del conocimiento de todos los objetivos
organziacionales, retroalimenta a su equipo dándoles asesoría.
3. Liberal o Laissez-faire: Le otorgan a su equipo de trabajo completa libertad de
acción, los provee con las herramientas y material necesario. Evita la
retroalimentación
4. Transaccional: Cumplimiento de los objetivos con el desempeño esperado.
Recompensar si se logran objetivos y castigar o reprender si no se logran
5. Transformacional: Opera a partir del cambio en la motivación basada en la
recompensa en relación al compromiso con las metas, personas y organización.
Según el Grid Gerencial de Robert Blake:
1. Paternalista: Centra la atención en el personal, desea satisfacer todas sus
necesidades, busca generar un ambiente cordial y amistoso, la producción y
objetivos se encuentran en segundo plano y esta producción no debe generar
conflictos ni malas relaciones.
2. Oportunista: El desempeño en la organización es reusltado de un sistema de
intercambios, en el cuál se da un esfuerzo a cambio de obtener el equivalente del
mismo.
3. Indiferente (no hay jefe): Su filosofía es la de protegerse ellos mismos.
4. Complaciente: Centra su preocupación en las personas que forman su equipo,
intentando satisfacer todas sus necesidades, da gran libertad de acción a su
personal. Este líder, lo más importante es crear un buen ambiente de trabajo
5. Dictatorial: Lo principal es conseguir que la tarea se lleve a cabo, de forma eficaz y
eficiente
6. Ideal: Este líder se encuentra en un punto intermedio. Busca que el personal se
involucre en equipos para realizar mejor las tareas

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 Ejemplo 1 Dictatorial: Una empresa de calzado, al gerente solo le interesa la producción,
más no la relación social. Llega el gerente con un trabajador y le comenta que necesita
100 zapatos para las 5:00 pm, el trabajador le comenta que todavía no termina el otro
pedido que le había pedido, el gerente le contesta que no le importa, que los necesita
para las 5:00 pm y se retira. El gerente llega de nuevo a las 5:00 pm con el trabajador y
le dice que necesita lso 100 zapatos que le había encargado, el trabajador le responde
que no ha terminado, que le de 1 hora más. El gerente le responde que los necesita en
ese momento y le dice que esta despedido.
Ejemplo 2 Ideal: En esta empresa al gerente le interesa trabajar en equipo, por lo tanto
le gusta la relación social y además de eso le interesa la producción. El gerente llama a
una junta a todo el personal, al llegar el personal a la sala de juntas, el gerente los recibe
amablamente y les informa que lanzará un nuevo producto y para lo cual necesita de
todos ellos para que el producto tenga una buena aceptación en el mercado. A cada
trabajador le entrega información relacionada con el producto y les dice que mañana se
realizará otra para ver los puntos de vista. Los trabajadores estpan conformes. Al día
siguiente los trabajadores entregan y explican su trabajo, el gerente los felicita y toma en
cuenta sus opiniones. Los trabajadores se retiran felices
Observando las definiciones y ejemplos, se puede llegar a la conclusión que con base a
el Grid Gerencial de Robert Blake, el liderazgo más adecuado para una organización es
establecer un punto medio entre cumplir los objetivos de producción y buscar un
ambiente cordial y amistoso con los subordinados para no generar conflictos y poder
llegar a la meta.

o ¿Qué tan pertinente es la teoría “X” de McGregor en los contextos empresariales

actuales?
MacGregor relata en sus teorías que, en la gestión en el ámbito corporativo , es posible
observar dos estilos de comportamiento,con lo cual él señala dos estilos directivos, el
participativo y autoritario. Afirma, que para dirigir una empresa, es posible que sus
administradores adopten dos tipos de posturas.
La teoría X afirma que el hombre ve el trabajo como una obligación y siempre intentará
huir del cumplimiento de sus objetivos. Por eso, se les tiene que forzar, amenazar o
castigarlos para que puedan realizar sus funciones y cumplir las metas establecidas de

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 la empresa. Es necesrio que el empleado tenga un líder a quien respetar, obedecer y
temer, ya que este es incapaz de asumir responsabilidades y prefiere obedecer órdenes.
Desde esta perspectiva, la empresa tendrá un estilo de liderazgo autoritario, donde se
hará cargo de toda la productividad y así dictará la manera en que desea que se realice
el trabajo , dará tiempo para el cumplimiento de su objetivo y el trabajo se realizará bajo
amenazas y tensión. A la empresa solo le importará el crecimiento productivo y los
empleados harán sobreesfuerzos para evitar las sanciones. Esta teoría funcionará
adecuadamente en las empresas, donde requieran un sistema autoritario para llegar a
su crecimiento rápido y sus trabajadores no tengan el ímpetu de participar y trabajar
para llegar a las metas de la empresa.

o ¿En qué consisten y cuáles son las características del liderazgo transaccional y
transformacional? Desarrollar un ejemplo de cada uno.
Transaccional: El líder reconoce las necesidades y deseos de los seguidores y explica
como podrán satisfacer esas necesidades y deseos a cambio de que cumplan los
objetivos especificados. Estos líderes, se concentran en el presente, son excelentes en
la planeación y preparación de presupuestos y se concentran en los aspectos
impersonales del desempeño de los trabajos. El hecho de satisfacer las necesidades de
los subalternos puede mejorar la porductividad y el estado de ánimo y así se conserva
la estabilidad dentro de la organización
Ejemplo: Se tiene una farmacia, en la cuál trabajan 5 vendedores, los cuáles estan a
cargo del gerente. El gerente al entrar reconoce las necesidades de los trabajadores y
sus deseos, les comenta que si llegan a un determinado número de ventas de un
producto en especifico les dará un incentivo económico como el empleado estrella del
mes.
Transformacional: Pone foco en la responsabilidad del integrante del grupo por su propio
desarrollo personal, que aumenta el desempeño en el cumplimiento de los objetivos de
la organización. Produce cambios sustantivos, con relación a la visión, estrategia y
cultura de la organización y propicia innovaciones en los productos y tecnologías. Esta
fundado en los valores, creencias y cualidades personales del líder. Este líder entiende
la necesidad de que sus equipos deben sentir que trabajan por algo más que dinero,
llevarlos a un compromiso consigo mismos y la organización para alcanzar metas a
largo plazo.

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Ejemplo: Reed Hastings, empodera a cada empleado de su compañía, al darles
bastante libertad en la toma de decisiones a favor de la empresa. Esto genera en cada
empleado un fuerte sentido de responsabilidad que los impulsa a trabajar por los
objetivos en común, procura mantener informados a sus colaboradores,
independientemente del rol de su empresa, fomenta la retroalimentación constrcutiva y
la construcción de relaciones interpersonales sólidas.
Desde esta perspectiva, podemos decir que el líder transaccional satisface las
necesidades de los subordinados para mejorar la productividad. Este tipo de gestión se
centra en tareas a corto plazo y tiene limitaciones para el trabajo basado en el
conocimiento o creatividad.
El líder transformacional entiende la necesidad de que sus equipos deben estar
motivados para realizar su trabajo y no solamente por dinero, motivarlos a ser mejores,
darles las herramientas para que tengan un compromiso para crecer personalmente y
con la empresa.

Conclusión
Es fundamental para una gestión garantizar el logro de los objetivos al mantener a los
subordinados motivados, guiados y sintiéndose esenciales del equipo. Entre las
responsabilidades de la alta dirección que deben tener los líderes, es conseguir que los
subordinados tengan una visión de la empresa y conozcan cuál es su responsabilidad y
su papel para mejorar la eficiencia y lograr las metas de la compañía.
La capacidad de motivar al equipo y estar en su entorno es importante, ya que se
trabajará con dinamismo para propiciar el éxito. Dado que el liderazgo es un proceso
social que implica una relación con otros, interacción que se vale de la persuasión para
modificar los pensamientos y conductas de los subordinados, se puede concluir que un
líder de alta dirección se basa de la comunicación para llevar a cabo este fin. Un líder
eficaz con los que propician esta relación de comunicación con sus subordinados,
teniendo los mismos objetivos y propiciando una retroalimentación. Se puede mencionar
que la labor del líder es la de emitir y recibir mensajes que canalicen las emociones del
equipo en una dirección positiva y que beneficie a la organización.
Un líder de alta dirección deberá conocer la importancia de mantener la motivación de
sus subordinados, buscando equipos con iniciativa y comprometidos en conseguir las

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 objetivos de la empresa. Dependiendo el estilo de liderazgo que tengan, el líder tiene
una función importante en la motivación para propiciar que los empleados cooperen
entre ellos y busquen lograr un mejor resultado al sentirse valioso para la empresa y que
vale la pena el esfuerzo. Por último un equipo motivado recibe confianza, apoyo y
valoración de la dirección, lo cual va desarrollar un ambiente idóneo para conseguir
mejores prácticas y que se refleje en una alta productividad para la empresa.

Bibliografía

 Anáhuac Online y Castillo, M. (2018). La esencia del liderazgo y su relevancia para la

alta dirección [Revista electrónica]. México: Anáhuac Online
 McCauley, C.D., & Fick-Cooper, L. (2018). Direction, alignment, commitment: Achieving
better results through leadership, first edition (international spanish). ProQuest Ebook
Central https://ebookcentral.proquest.com
 Scott D. Anthony & Evan I. Schwartz. (2017). What the best Transformational Leaders
Do. https://hbr.org/2017/05/what-the-best-transformational-leaders-do
 Jacobs, Christine., Pfaff, Holger. (2013). The Influence of Transformational Leadership
on Employee Well-Being. Journal of Occupational and Evironmental Medicine.
https://journals.lww.com/joem/Abstract/2013/07000/The_Influence_of_Transformational_
Leadership_on.9.aspx