CREACION DEL SISTEMA DE GESTION DEL CAPITAL HUMANO

Para la administración de RH (recursos humanos) de una empresa, hay que tomar

en cuenta distintos elementos y es conveniente considerar a la acción de
administración como un enfoque de sistemas.
La Administración de Capital Humano Asegura los registros, controles y
documentos referidos con los demás procesos para cumplir lo establecido como
política del sistema.
Un sistema es un conjunto de elementos relacionados dinámicamente, esto quiere decir
interacción, estableciendo una red de comunicación entre los elementos del sistema, ya
que este tiene relación con el ambiente y todos se unen para un fin común.

El sistema está conformado por:

Insumos Que son la recepción de todos los recursos para elaborar un producto, tales como
la información que es el recurso básico, el personal, la maquinaria, y todo lo que necesita la
empresa para trabajar.
El proceso de transformación que son todas las actividades específicas que tiene que
realizar el personal para elaborar el producto.
Producto es cuando el producto está terminado y se convierte en egreso, que es el producto
de la actividad desarrollada.
Retroalimentación, en esta etapa del sistema se realiza un chequeo en los productos
terminados para saber el éxito a fracaso de estos y así poder corregirlos
Para poder analizar el enfoque sistémico de la ARH se divide en tres categorías mas
limitadas para un mejor razonamiento.
1. A Nivel social (MACROSISTEMA). Hace referencia a la complejidad de la sociedad
y de las organizaciones y de la interacción entre ellas mismas
2. Al nivel del comportamiento organizacional (SISTEMA). En este nivel se visualiza
la organización como una totalidad que interactúa con su entorno y donde sus
componentes se relacionan entre sí para desarrollar una actividad que se lleve a
alcanzar un objetivo.
3. Al nivel de comportamiento individual (MICROSISTEMA). Este consiste en la
síntesis de varios conceptos sobre el comportamiento, motivación, aprendizaje, etc.
para una mejor comprensión de la naturaleza humana individual.
Como la organización es un sistema abierto mantiene transacciones e intercambio con su
ambiente.
Éste se clasifica en:
Ambiente Externo General que afecta directamente o indirectamente a todas las
organizaciones, está constituido por condiciones o factores tecnológicos, legales,
económicos y de mercado, políticos, demográficos, socioculturales, físicos y ecológicos.
Ambiente interno. Es el ambiente de operaciones que se desarrolla dentro de la compañía y
está constituido por las variables que surgen dentro de ella.
Las variables del sector cultural se consideran desde el proceso de reclutamiento ya que a
través de él se identifican los valores, costumbres, la cultura, el nivel académico, etc. que
posee cada futuro aspirante de la empresa.

SISTEMA DE TRABAJO DE ALTO DESEMPEÑO.

Los S.T.A.D. se constituyen a partir de la combinación entre prácticas habituales
de recursos humanos con un sistema global para mejorar su compromiso y
desempeño con la empresa. Con ese fin, fomentan el desarrollo de sistemas de
trabajo sobre la base de cuatro principios: la información compartida, el desarrollo
del conocimiento, los enlaces entre desempeño y recompensa, y el igualitarismo.
Las tecnologías de la comunicación y la información desempeñan un rol
fundamental, en especial al crear la infraestructura para comunicar y difundir la
información vital para el desempeño de la empresa. Las prácticas de reclutamiento
de personal, así como la capacitación y la compensación, se complementan a los
nuevos diseños de flujo de trabajo, como prácticas que fomentan una alta
participación de los empleados. El reclutamiento se identifica por ser amplio e
intenso, a fin de elegir a personas calificadas con capacidad de aprender
continuamente y de trabajar en cooperación.
Asimismo, en los S.T.A.D. las cuestiones de liderazgo surgen en varios niveles.
Esto apunta a que en lugar de gerentes se hable de líderes de equipo, que no
imponen sus órdenes de forma acrítica, sino que comparten la toma de decisiones
con los demás empleados. Ésta es una característica clave los STAD porque
cuando los empleados acompañan al nivel ejecutivo, es más probable que se
logre cambiar, en mayor profundidad, la cultura de la empresa.

9 pasos para establecer un sistema de alto desempeño.

1) Integrar a un equipo de colaboradores que participe en el diseño y desarrollo del
sistema de trabajo.
2) Definir al menos 3 áreas del negocio que son de prioridad para enfocar al equipo de
alto desempeño en la mejora continua o la innovación deseada.
3) Establecer metas de mejora o impacto a corto y mediano plazo para cada una de las
áreas del negocio que se establecieron en el punto 2.
4) Clarificar cuáles son las acciones de mejora necesarias para impactar en las metas
asegúrese de que las acciones estén alineadas directamente en una relación de causa-
efecto.
5) Identificar los indicadores que son fundamentales para administrar el desempeño.
6) Definir los objetivos que apoyarán la medición del desempeño.
7) Comunicar a todos cuáles son los objetivos, las metas y los indicadores.
8) Establecer los responsables de cada objetivo, meta e indicador.
9) Seguimiento constante y planeado al sistema de desempeño.

TRADUCCION DE LA ESTRATEGIA EN POLITICAS (PRINCIPIOS) Y

PRACTICAS DE CAPITAL HUMANO.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
La noción de sistemas de trabajo de alto desempeño fue desarrollada originalmente por
David Nadler para capturar la “arquitectura” de una organización que integra aspectos
técnicos y sociales del trabajo. Existen cuatro sencillos pasos para poderosos principios:

1. El principio de la información compartida. El principio de la información compartida

tipifica un cambio en las organizaciones que la aleja de la mentalidad de orden y control, y
las dirige a una más enfocada en el compromiso del empleado.

2. Principio del desarrollo del conocimiento. El desarrollo del conocimiento es el gemelo de

la información compartida. Los sistemas de trabajo de alto desempeño dependen del
cambio para pasar de un trabajo de contacto a un trabajo de conocimiento.

3. Principio del vínculo desempeño-recompensa. Cuando se asocian las recompensas con el

desempeño, los empleados por supuesto, trataran de obtener resultados benéficos tanto
para ellos como para la organización.

4. Principio de igualitarismo. Los ambientes de trabajo más igualitarios eliminan las

diferencias de estatus y poder, y en el proceso, aumentan la colaboración y el trabajo de
equipo.

Azul: títulos.
Rojo: subtítulos.
Amarrillo: información que se coloca en las diapositivas.
Morado: información que se debe repasar para complementar las diapositivas.