características de un

lider de servicio
jefe lider de servicio

Escucha
Solo da órdenes e ignora Prioriza el escucha.
los requerimientos, Característica clave
solicitudes o cualquier del liderazgo para
comentario de su equipo. comprender al
equipo.

empatía
Se esfuerza por
Se adjudica los logros entender y generar
del equipo. empatía con los
demás miembros.

superación
No requiere iguales Tiene conocimientos
metas. para hacer frente a
situaciones
desagradables.

Cree que señalando los
aspectos negativos, su
equipo mejorará.
conciencia
conciencia de sí mismo
tanto de sus fortalezas
y debilidades, así como
las de su equipo.

Persuación
No se preocupa por Persuade en lugar de
convencer. utilizar su autoridad.

conceptualizacón
Sigue una jerarquía. Ve más allá de las
realidades cotidianas.

previsión
Capaz de anticipar
Centralización. eventos futuros y el
impacto que obtendrá.

aDMINISTRACIÓN
Gestión cuidadosa y
Se basa en tácticas de
responsable de algo que se
dependencia.
confia a otro.

Compromiso y
crecimiento de las
No se preocupa por las
personas
necesidades de su Ayudará en lo que
equipo, laborales o pueda tanto en el
personales. crecimiento personal o
profesional a los
miembros.
desarrollo de una
No comunica los comunidad
objetivos del área y no Reúne a su equipo y
hace nada para fomenta un entorno
comunicarlos. que se sienta como una
comunidad.