Universidad Autónoma del Estado de México

Facultad de Contaduría y Administración

Coordinación de Investigación y Estudios Avanzados
Doctorado en Administración y Alta Dirección

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Facultad de Contaduría y Administración
Coordinación de Investigación y Estudios Avanzados

Doctorado en Administración y Alta Dirección

Unidad de Aprendizaje:
Teoría de la Organización

Docente:
Dra. en C.E.A. María Catalina Gutiérrez Leefmans

Alumno:
M.S.P. y Env. Lilian Aidé Marmolejo Sánchez

Correo institucional:
lmarmolejos003@alumno.uaemex.mx

Toluca, México

Agosto 2021
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Doctorado en Administración y Alta Dirección
Control de Lectura sobre Capítulo 3: Organizations as natural systems1
Introducción
La perspectiva de las organizaciones como sistemas naturales, difiere de la perspectiva del sistema racional en
cuanto a que no sólo hay que ver a las organizaciones como estructuras formalizadas que buscan alcanzar
objetivos específicos. Sino que se centra en un enfoque sociológico de las mismas, es decir, viéndolas como
colectividades que crean y comparten valores y culturas organizacionales para asegurar la sobrevivencia del
sistema y con ello la consecución de sus metas.
Objetivo
Conocer el abordaje de las organizaciones como sistemas naturales
Desarrollo
En esta perspectiva, la consecución de objetivos de mantenimiento o de soporte es igual de importante que
alcanzar la meta final de la organización, ya que observa a los integrantes como grupos sociales que buscan
preservarla, incluso si ello conlleva algunas veces a omitir o cambiar las metas de la organización para la que
originalmente se estableció. En este sentido se adopta un análisis funcional, en el que impera el instinto de
supervivencia de la misma empresa y de lo que representa para sus integrantes como: recursos, poder, prestigio.
Igual de importante es para esta perspectiva la estructura informal, basada en las características personales de
sus integrantes tales como; ideas, sentimientos, expectativas, habilidades e intereses, es decir su idiosincrasia y
la conducta de los participantes que pone de manifiesto las reglas, normas y patrones de conducta no escritas
por la organización.
Algunas escuelas influenciadas por esta perspectiva son: la escuela de relaciones humanas de Mayo, en donde
se estudiaron los factores individuales que afectan la producción, notando que una atención especial al personal
provocaba un efecto benéfico en su desempeño, algunas otras contribuciones fueron sus estudios sobre grupos
de trabajo, liderazgo y el impacto del contexto y personalidad de los trabajadores en el comportamiento
organizacional.
El caso de Barnard’s se centra en que las organizaciones son esencialmente sistemas cooperativos que dependen
de la disposición de los participantes para contribuir, y para motivarlos a hacerlo pueden usar diferentes
incentivos como: recompensas materiales y distinciones de prestigio y/o poder. Barnard agrega que la creación
de la moral de la organización es una responsabilidad del líder ejecutivo y que se basa principalmente en
inculcar puntos de vista, actitudes y lealtades, ello asegura el éxito de la organización.
Para Philip Zelnick un punto importante a entender es que las organizaciones, aunque son herramientas no dejan
de tener vida propia, e incorpora el termino de institucionalización como una forma funcional de ordenar e
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integrar patrones y actividades técnicas poco organizadas, además resalta la importancia de los líderes en la
toma de decisiones y definición de los valores institucionales.
El esquema AGIL de Parsons detalla las 04 necesidades básicas que deben satisfacerse para que un sistema
social sobreviva: 1. A(Adaptation) adquirir suficientes recursos, 2. G(Goal attainment) establecer e implementar
metas, 3. I(Integration) mantener la coordinación entre las subunidades del sistema y 4. L(Latency) crear,
preservar y transmitir la cultura y valores distintivos del sistema, en este sentido Parsons resalta la importancia
de mantener una estabilidad entre la organización y el ambiente, de modo que la empresa se sostenga y legitime.

Conclusiones
En esta perspectiva la preservación de la organización se vuelve el fin fundamental. Como fue expresado por
los distintos autores, la estructura informal creada por los participantes en su cualidad natural de individuos
sociales resalta la importancia de que la organización atienda las necesidades particulares de sus integrantes
para beneficio de esta. Es así como el desarrollo de una cultura y valores organizacionales aseguran el éxito y
sobrevivencia de la empresa, así como el alcance de los objetivos de sus participantes y de la organización
misma.
Referencias
1. Scott, W. R., & Davis, G. F. (2015). Organizations and organizing: Rational, natural and open systems
perspectives. Routledge.