Organigrama

1.
ORGANIGRAMA:
Organigrama es la representación gráfica de la estructura de la organización de una

entidad.
La estructura organizativa de una empresa es el esquema de jerarquización y

división de las funciones componentes de la misma.
En el siguiente Organigrama observaremos la estructura organizativa de LF S.R.L.
GERENTE GENERAL
SECRETARIA
GENERAL
GERENTE DE
GERENTE
ADMINISTRACION Y CONTADOR
COMERCIAL
FINANZAS
TESORERO CAJERO VENDEDORA REPARTIDOR
Laura Fariña Trabajo Profesional de Grado

2. MANUAL DE FUNCIONES
LF S.R.L. MANUAL DE ORGANIZACIÓN
POSICIÓN: GERENTE GENERAL Código: 001
Hoja: 1 de 2
1. MISIONES:
 Definición de la misión visión, objetivos, políticas, y estrategias.
 Programación de actividades de la empresa.
 Dirección, gerenciamiento y coordinación, de las actividades y/o procesos.
 Control y evaluación de resultados.
 Informaciones gerenciales
2. FUNCIONES:
 Dirigir y controlar la administración de los recursos disponibles (financieros,
humanos, tecnológicos, materiales, infraestructura física y otros).
 Coordinar y sincronizar los recursos materiales y humanos para el logro de los
objetivos propuestos.
 Mantener un plan sólido y positivo de organización de la empresa, con sus
funciones, responsabilidades y limitaciones de autoridad claramente definidas y
adecuadamente distribuidas.
 Promover la capacitación del personal de la empresa según sus funciones.
 Planificar con amplia visión el futuro de la empresa y determinar claramente los
objetivos generales.
 Mantener los sistemas de control efectivos sobre las actividades generales.
 Determinar las políticas generales sobre Administración, Finanzas y
Comercialización.
 Informar a los socios aportantes sobre la situación de la empresa y recomendar
nuevas inversiones o nuevos mercados.
 Calificar la acción y medir los resultados de los organismos de la empresa.

3. AUTORIDAD:
 Ejerce supervisión, mando y control sobre las gerencias: administrativa Financiera

y de Comercialización.
4. PERFIL
 Habilidad para influir y liderar para el logro de los objetivos propuestos.
 Capacidad para dirigir al grupo.

 Honradez e integridad.
 Habilidades Humanas (honradez, integridad, prudencia y responsabilidad).

 Habilidad Técnicas y Manejo empresarial.
 Capacidad para fomentar la autonomía y la habilidad empresarial.

 Conocimiento sobre responsabilidad ambiental y de seguridad.
 Experiencia y conocimiento del negocio y de sus principales funciones.

5. ESPECIFICACIÓN DE LA POSICIÓN:
 Título Profesional: Ingeniero Comercial o Licenciado en Administración y

Finanza.
 Aptitudes Personales: Emprendedor, dinámico, con capacidad de administración,

buen negociador y analista económico financiero.
Fecha de Realización: Fecha de Aprobación: Fecha de Revisión:
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LF S.R.L MANUAL DE ORGANIZACIÓN
POSICIÓN: REPARTIDOR Código: 002
Hoja: 1 de 4
Objetivo:
Resguardar y entregar la mercancía en tiempo y forma en las instalaciones del cliente.
Dominios Particulares:
- Atención al cliente - Conocer la ciudad
Funciones Esenciales:
 Recibir y verificar facturas contra mercancía.
 Acomodar las cajas de mercancía en la unidad de transporte verificando que las

cajas se encuentren selladas en su totalidad.
 Mantener el equipo de transporte en óptimas condiciones, tanto en cuestión físicas

como que toda la documentación se encuentre en regla. Identificación del cargo
 Conducir vehículos livianos para transportar personas, materiales y equipos.
 Hacer diligencias según se le ordene.
 Inspeccionar el vehículo asignado antes de salir y velar por el buen funcionamiento

del mismo.
 Informar al supervisor inmediato sobre desperfectos observado.
 Reparar desperfectos menores en situaciones imprevistas.
 Velar por el suministro oportuno del combustible.
 Velar por la oportuna renovación del seguro y placa del vehículo asignado.
 Recibir, transmitir y anotar mensajes recibidos por los equipos de radio, si lo hubiese
en el vehículo. Velar por la limpieza del vehículo.
 Cumplir las metas individuales que le sean asignadas y los comportamientos que
ellas conlleven, conforme a la naturaleza del cargo.
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POSICIÓN: SECRETARIA GENERAL Código: 003
Hoja: 1 de 2
1. MISIONES:
 Remitir y Recibir las correspondencias
 Redactar actas de asambleas de socios y gerentes
 Conocer con exactitud las funciones de cada uno de los empleados de los
distintos departamentos
 Reflejar verazmente las informaciones tanto a nivel interno como a nivel externo
 Disponer de un sistema de archivos de documentos para el manejo adecuado de
las informaciones de cada uno de los departamentos
 Mantener un registro actualizado de personas y empresas con que se mantiene
relaciones comerciales.
2. FUNCIONES:
 Asumir la responsabilidad que su cargo conlleva y la suficiente capacidad para la
misma.
 Mantener fuerza de voluntad y lealtad a la empresa u organización donde preste

sus servicios.
 Tener un trato amable con los distintos empleados de la organización y personas

ajenas a la misma.
 Respetar a sus superiores y compañeros.

 Desechar las palabras o frases estereotipadas, siempre iguales y vulgares, y las
frases pomposas.
 Mantener una apariencia personal agradable. Sencillez sin perder la elegancia.
 Hablar con voz normal sin tonos altisonantes ni muy bajos, con pronunciación
esmerada.
 Manejar con discreción informaciones de la empresa, que considere necesario.

 Difundir informaciones entre los componentes de la empresa siempre y cuando

sea autorizado y adecuado
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
LF S.R.L
POSICIÓN: GERENCIA COMERCIAL Código: 004
Hoja: 1 de 4
1. MISIONES:
 Formular y proponer la política de venta y promoción de los productos de la
empresa.
 Dirigir el equipo de colaboradores para atender los canales de distribución y

plasmar el apoyo promocional en el punto de venta
 Diagramar las zonas de operaciones de venta y planificar su atención y

rendimientos.
 Garantizar el cumplimiento de las metas establecidas respecto a volúmenes de
ventas, distribución, exposición.
 Elaborar el presupuesto de gastos de su área, garantizar su cumplimiento y

participar en la elaboración de los programas publicitarios y promocionales.
2. FUNCIONES:
 Disponer de los datos necesarios sobre la situación del mercado en cuanto a

poder de captación de los productos de la empresa, su potencialidad y nivel de la
competencia.
 Formular políticas de fijación de precios, descuentos y condiciones de venta.

 Promover el desarrollo de nuevos mercados para la venta con utilidad de los
productos actuales y futuros de la empresa.

 Mantenerse informado sobre el costo y la rentabilidad de cada línea de productos
vendidos y tomar decisiones que correspondan necesarias.
 Formular estrategias de distribución a través de los canales más convenientes,
según las circunstancias.
 Dirigir las distintas fases de la operación de ventas.
 Capacitar al cuerpo de vendedores para orientarlos en la dirección que imponga la

política de venta.
 Planear campañas publicitarias y controlar sus efectos a través de la medición de

su incidencia sobre las ventas y sobre las utilidades.
 Investigar nuevas formas de presentación del producto, aprovechando los

avances de la tecnología.
 Desarrollar campañas de promoción personal y directa cuando las condiciones del

mercado aconsejen estas formas de comercialización.
 Asegurar el mantenimiento en buen estado de los productos elaborados, hasta el

momento de su expedición.
 Disponer la entrega de los productos vendidos en las fechas, lugares y

condiciones comprometidas.
 Desarrollar y aplicar programas de incentivación de ventas que provoquen

incrementos de ventas.
 Organizar y controlar las operaciones de ventas y de atención a clientes,

desarrolladas por agentes.
 Asegurar que los clientes mantengan un conocimiento de la empresa en cuanto a

capacidad de producción, proyectos de expansión, calidad de los productos,
formas de comercialización.
3. AUTORIDAD:
 Ejerce supervisión directamente sobre de ventas, publicidad y promoción, en

cuanto a:
 Cumplimiento de sus funciones;

 Incorporación, promoción o despido de personal de su gerencia;
 Autorización de operaciones conforme a la escala de niveles de autorización

y aprobación de gastos de su sector.
4. CARACTERÍSTICAS DE LA POSICIÓN:
 Información que se emite:
 Estudios de mercado sobre posibilidades de absorción de los artículos

comercializados por la empresa.
 Políticas de precios y planes de distribución.

 Presupuestos de publicidad y medición de sus resultados.
 Programas de ventas.
 Evaluación de los resultados alcanzados por los vendedores.
 Información sobre evolución de existencias, estadísticas sobre reclamos de

clientes y causas de fallas o defectos.
 Instrucciones a representantes y agentes.

 Información que se recibe:
 Informes sobre situación del mercado consumidor y sobre posición de la

competencia.
 Costo de los productos vendidos y gastos para su comercialización.

 Reclamos e informes de los consumidores.
 Información que se registra:
 Estadística de ventas por producto, por vendedor, por tipo de clientes y por
zona de venta.
 Planes y programas de ventas, y evaluación de sus resultados.
 Información comercial de la competencia y evolución del mercado y de precios.

 Evaluación de resultados obtenidos por vendedores, representantes y agentes.
ESPECIFICACIÓN DE LA POSICIÓN:
 Título Profesional: Licenciado en Comercialización o Marketing, con

especialización en técnicas de investigación de mercado y técnicas de
distribución, ventas y empaque.
 Aptitudes Personales: Dinamismo e imaginación, capacidad de negociador y de

análisis económico financiero.
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LF SRL MANUAL DE ORGANIZACIÓN
POSICIÓN: GERENCIA FINANCIERA Código: 005
Hoja: 1 de 4
MISIONES:
 Formular políticas y planes referidos a la estructura y acción administrativa de la
empresa.
 Desarrollar e implementar mecanismos de control sobre las actividades de la
empresa.
 Elaborar y analizar informaciones contables para evaluar los resultados operativos
de la empresa.
1. FUNCIONES:
 Custodiar el patrimonio de la empresa, a través de la registración correcta y en

tiempo de transacciones que afecten el activo y pasivo y conforme a exigencias
legales.
 Mantener adecuados registros de los inventarios en cuanto a existencia y su
valorización, conforme a métodos usuales y reconocidos.
 Proteger a la empresa en lo referente al manejo de flujo de fondos y mantener el
equilibrio financiero.
 Vigilar el cumplimiento de las normas y procedimientos vigentes en la
organización.
 Velar por la adecuada registración de los costos administrativos y de

comercialización.
 Asegurar que a través de la información que surja de los estados contables y

financieros puedan decidir acciones correctivas.
 Vigilar la vigencia y calidad de los seguros que cubran a los bienes de la empresa.
 Administrar la liquidación de remuneraciones y plasmar en la ejercitación práctica
la política de administración del personal.
 Centralizar la actividad de presupuesto de los departamentos de la empresa.
 Verificar el cumplimiento de las normas y principios de control interno que

aseguren el buen manejo administrativo.
2. AUTORIDAD:
 Ejerce supervisión directamente sobre contabilidad general (cobranzas y

facturación), liquidación de sueldos y jornales, sistema informáticos y compras
 Cumplimiento de sus funciones;

 Incorporación, promoción o despido de personal de su gerencia;
 Autorización de operaciones conforme a la escala de niveles de autorización

y aprobación de gastos de su sector.
3. CARACTERÍSTICAS DE LA POSICIÓN:
 Información que se emite:
 Estados contables periódicos y de fin de ejercicio (Balance General).

 Anexos a Balance
 Información para el control superior.

 Conciliación de Ingresos y Egresos de Fondos.
 Resúmenes de cuentas de clientes y proveedores.

 Liquidación y declaraciones juradas de impuestos y de carga sociales.
 Presupuestos económicos y financieros.

 Cotejo entre costos efectivos y costos predeterminados.
 Listado de existencia de productos terminados y de insumos

 Información que se recibe:

 Facturas de proveedores de bienes y servicios.
 Resumen de horas trabajadas.

 Órdenes de compra emitidas.
 Partes de recepción de materiales e insumos.

 Comprobantes de otros sectores.
 Presupuestos tentativos formulados por otros sectores.

 Resúmenes de cuentas bancarias y de proveedores
 Notas de débitos y de créditos bancarios y de proveedores.

 Vales de salida de materiales de los depósitos.
 Partes de cobranza.
 Información que se registra:
 Asientos y minutas contables.

 Imputaciones contables
 Registro de ley (libros rubricados).

 Registros de existencias de productos, de activo fijo (bienes de uso).
 Planillas de registros de leyes sociales y previsionales

 Título Profesional: Licenciado en Contabilidad o Administración, con capacitación
adicional en impuestos, procesamiento de datos, seguros, y administración
financiera.
 Aptitudes Personales: Organizador y metódico; voluntad de análisis,
responsabilidad en el control y emprendedor.
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LF SRL MANUAL DE ORGANIZACIÓN
POSICIÓN: VENDEDORES Código: 006
Hoja: 1 de 2
1. MISIONES:
 Estudio del mercado.
 Zonificación de ventas.
 Promoción y publicidad.
 Asignación y supervisión de zonas.

 Ventas y distribución de productos.
 Facturación.
 Informes gerenciales de ventas
 Evaluación de resultados.
2. FUNCIONES:
 Coordinar la actividad de venta.
 Organizar el departamento atendiendo a la condición del mercado y la

comodidad del cliente.
 Mantener al día la información del stock disponible en ventas.
 Facturar las ventas realizadas.
3. POLÍTICA DE VENTAS:
 Al contado:
 Los cobros se podrán realizar en efectivo o en cheque.
 A crédito
 Las financiaciones se realizarán de la siguiente forma:
- Cheque diferido
- Pagaré
No se otorgarán descuentos en las ventas a créditos.

 Financiación más de 30 días con interés del 24 % anual sobre las
mercaderías vendidas, los intereses estarán ya incluidos en la factura de
crédito.
4. TIPOS DE CLIENTES:
 Minoristas: Se considerará minorista a los clientes cuyo volumen de compra no

supere las 10 unidades de prendas.
 Mayoristas: Se considerará mayoristas a los clientes cuyo volumen de compra

superen las 10 unidades de prendas.
5. POLÍTICA DE PRECIOS:
 El precio de venta de las prendas será fijarán a partir del costo de adquisición del
mismo y del volumen del negocio esperado.
 El precio se adecuará a las condiciones del mercado y una rentabilidad
adecuada para mantener los márgenes razonables al negocio.
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POSICIÓN: CONTADOR Código: 008
Hoja: 1 de 3
1. MISIONES:
 Tiene a su cargo la contabilidad general de la Administración.
 Tendrá a su cargo la preparación de Informes, Estados Financieros y
Patrimoniales.
 Suministrará información necesaria para la elaboración de la cuenta de
inversión, efectuando previamente la tarea de recopilación de toda la
documentación respaldatoria.
 Efectuará también las conciliaciones bancarias globales de las "Cuentas
Corrientes Bancarias de egresos e ingresos".
 Llevará además el control de las reestructuras presupuestarias y habilitaciones
presupuestarias.
 Preparar y presentación de los hechos contables de la sociedad para la tomas
de decisiones.
 Preparación y presentación de formularios impositivos, para el cumplimiento de

las leyes impositivas.
 Preparación y presentació n de las planillas semestrales al Ministerio de

Justicia y Trabajo, cá lculo y pago de los aportes a IPS confecciones e informes
solicitados por la gerencia.
2. FUNCIONES:
 Registrar en orden cronológico, controlar y proveer informaciones adecuadas y
oportunas para la toma de decisiones.
 Confeccionar resúmenes comparativos del desempeño financiero de la empresa.
 Preparar estado de resultados para la evaluación de utilidades y el retorno de la
inversión.
 Elaborar un manual de cuentas del cual partirá el plan de cuentas para
utilización de la empresa.

 Inventariar todos los bienes o dinero en efectivo de la empresa.
 Investigar y dar solución a los problemas referentes a la falta de información

para el registro contable.
 Preparar y ordenar la información financiera y estadística para la toma de
decisiones de las autoridades superiores.
 Identificar y analizar los ingresos, egresos y gastos de operación de la empresa
e informar periódicamente a la Gerencia.
 Título Profesional: Licenciado en Contabilidad o Contador Público, con sólidos

conocimientos de contabilidad, impuestos, leyes sociales y laborales.
 Aptitudes personales: Capacidad de organización y análisis, confianza, prudencia,
discreción y manejo de relaciones humanas.
4. AUTORIDAD:
 Ejerce supervisión sobre los sectores de tesorería, cobranza, facturación y

liquidación de salarios.
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3. POLÍTICA SALARIAL

Se ha establecido que el pago de salarios se realizará el último día hábil de cada
mes, abonándose el importe estipulado en el Contrato Individual de Trabajo de cada
empleado contratado en forma dependiente. La misma política salarial será aplicada a los
empleados que prestan sus servicios en forma independiente.
Se establece como honorarios fijo mensual de los socios gerentes, en
guaraníes 3.500.000; de acuerdo al desempeño y a las metas alcanzadas por los
funcionarios y por la empresa en el primer año, los socios, reunidos en asamblea,
decidirán acerca del aumento de salario para el segundo año de actividades.
Así mismo se ha establecido el pago de horas extras a cada empleado que trabaje
más de las 8 (ocho) horas establecidas en el Código Laboral. Los funcionarios que
tengan hijos menores de edad percibirán la Bonificación Familiar por cada hijo menor tal
como lo establece el mismo código. Las vacaciones y los aguinaldos serán abonados el
31 de diciembre con el salario correspondiente.
El personal dependiente de la empresa será contará con seguro social del Instituto
de Previsión Social. El personal independiente deberá emitir su correspondiente factura
por servicios y Honorarios Profesionales.
4. REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
El horario de trabajo establecido es de 08:00 a 12:00 horas y de 13:00 a 17:00 horas

de lunes a viernes, por lo que el horario de almuerzo y descanso es de 12:00 a 13:00
horas.
Los Socios, comunican a los empleados de la firma que las disposiciones disciplinarias
se regirán de conformidad a lo dispuesto en el código laboral.
Art. 1º Objeto: El presente reglamento, contiene las principales normas destinadas a

regular el orden, la disciplina y la seguridad para la buena ejecución de las funciones
asignadas al personal de la firma y pasan a formar parte de los respectivos contratos de
trabajo individuales suscriptos en cada uno de ellos.
Art. 2º Jerarquía: El personal depende de su superior inmediato, bajo cualquier

denominación que tuviere a quien debe obediencia y respeto. Estos están facultados para
amonestarlos, en caso de indisciplina o falta grave, ya sea por escrito o verbalmente.
Cualquier reclamación que el personal deseare efectuar lo hará inicialmente ante el jefe

de quien dependa y en instancia final podrá recurrir a la Vicepresidencia o en su defecto
a la Presidencia.
Art. 3º Horario: La empresa establecerá los horarios de trabajo de acuerdo con las
necesidades de la misma, los que harán saber al personal mediante Circulares en cada
departamento.
Quedan establecidos los siguientes turnos y horarios.
De lunes a viernes : 08:00hs, a 12:00hs. Mañana
12:00hs, a 13:00hs. Intermedio
13:00hs, a 17:00hs. Tarde.
Sábado: 08:00hs, a 12:00hs
Obs.: Se consentirá por excepciones, una tolerancia de 15 (quince) minutos en hora de

entrada en días de lluvia, no admitiéndose más de tres llegadas tardías en el mes, de lo
contrario serán sancionados con descuentos de jornales.
Art. 4º Remuneración: El pago de los sueldos más bonificación familiar y horas extras se
efectuará el último día hábil de cada mes, y el aguinaldo 31 de diciembre.
Art. 5º: El pago de los sueldos se efectuará directamente al trabajador beneficiario del
mismo. Nadie podrá cobrar haberes que no le correspondan y cualquier error que se
produzca será comunicado a la Gerencia General, no se admitirán reclamos con
posterioridad al cobro del salario.
Art. 6º: En caso de imposibilidad absoluta, previa conformidad de la empresa, podrá el

trabajador autorizar a un personal al cobro de su sueldo, autorización que deberá ser por
escrito y entregada al cajero, pudiendo la empresa exigir la identidad al mismo.
Art. 7º Licencia y otros: Conceder licencia al trabajador, 3 días de licencia con goce de
sueldo para contraer matrimonio, 30 días en caso de nacimiento de sus hijos y 4 días en
caso de fallecimiento de su cónyuge, hijos, padres y parientes directos.
Art. 8º Normas de Comportamiento:
 Realizar personalmente el trabajo asignado.

 Ejecutar el trabajo con eficiencia, eficacia y esmero, para alcanzar los objetivos
propuestos.
 Conservar conducta ejemplar y buenas costumbres durante el trabajo.
 Restituir a la empresa los materiales no usados y conservar en buen estado los
instrumentos y útiles de trabajo entregados por aquel no siendo responsable por
el deterioro que origine el uso adecuado de dichos objetos.
 Guardar estricta reserva de los secretos técnicos, comerciales, así como los
asuntos administrativos.
 Asistencia regular y puntual, siendo obligatoria para todo el personal.
 Acatar los preceptos del reglamento de trabajo y cumplir las órdenes dadas que
imparten sus superiores.
Art. 9º Restricciones: Queda terminantemente prohibido al personal:
 Circular listas de inscripción u otras formas de efectuar colectas o recolectar

firmas dentro de las horas de trabajo, salvo autorización de la administración.
 Faltar al trabajo sin causa justificada o permiso del representante de la empresa.
 Disminuir intencionalmente el ritmo de trabajo, suspender la ejecución del mismo
permaneciendo en su puesto.
 Fumar en locales y horas de trabajo.
 Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo la influencia de drogas,
estupefacientes, o cualquier otra condición anormal.
 Comprar o vender mercaderías y otras cosas en el local de la empresa.
 Trasladarse a dependencias o lugares distintos del que fuere designado a sus
funciones, salvo por motivo de servicio ordenado por sus superiores.
 Mal uso de la propiedad, equipos o servicios de la empresa.
 Negligencia en el cumplimiento de su trabajo.
 Marcar el horario de entrada y salida del personal ausente.
 Prestar, estropear o abusar de la propiedad de la empresa.
 Celebrar reuniones de cualquier naturaleza en las instalaciones sanitarias o
demorar indebidamente en ellos.
Art. 10º Normas de Limpieza, Seguridad e Higiene: La empresa dispondrá la limpieza

de las instalaciones a efectuarse por el personal designado para el efecto.

Art. 11º: La empresa se encargará de velar por el cumplimiento de las disposiciones
legales y reglamentarias a la protección de la salud, medidas higiénicas y la prevención
de accidentes en el ejercicio.
Art. 12º Sanciones: Las faltas, omisiones e infracciones a las obligaciones básicas del
trabajo, darán origen a la aplicación de las siguientes sanciones.
 Por 3 (tres) llegadas tardías descuento de un (1) Jornal.

 Suspensión de trabajo hasta 2 días sin goce de sueldo por más de 3 (tres) y hasta
6 (seis) llegadas tardías.
 Suspensión de trabajo hasta 4 días sin goce de sueldo por más de 6 (seis) y hasta
10 (diez) llegadas tardías.
 Suspensión definitiva del contrato de trabajo (despido) por más de 10 (diez)
llegadas tardías injustificadas.
 Amonestación Verbal.
 Amonestación escrita, con copia al jefe del personal.
Puntuaciones diarias que regirán a partir de enero de este año.
 Diariamente al inicio y término de la jornada, los empleados deberán firmar la

planilla de asistencia.
 Los empleados deberán presentarse en buenas condiciones al trabajo,
impecablemente vestidos con el uniforme.
 Las ausencias por razones de salud serán justificadas con certificados médicos
del I.P.S.
 Se deberá cumplir con el horario señalado de entrada y salida en caso contrario
recibirá una sanción que consistirá en el descuento de jornales.
 La asistencia a las reuniones establecidas por la gerencia será obligatoria.
Lorena Acuña
Lorena Acuña
Gerente Gral.

Organigrama

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1.

Organigrama es la representación gráfica de la estructura de la organización de una

La estructura organizativa de una empresa es el esquema de jerarquización y

En el siguiente Organigrama observaremos la estructura organizativa de LF S.R.L.

TESORERO CAJERO VENDEDORA REPARTIDOR

Laura Fariña Trabajo Profesional de Grado

LF S.R.L. MANUAL DE ORGANIZACIÓN

POSICIÓN: GERENTE GENERAL Código: 001

Laura Fariña Trabajo Profesional de Grado

 Ejerce supervisión, mando y control sobre las gerencias: administrativa Financiera

 Capacidad para dirigir al grupo.

 Habilidades Humanas (honradez, integridad, prudencia y responsabilidad).

 Capacidad para fomentar la autonomía y la habilidad empresarial.

 Experiencia y conocimiento del negocio y de sus principales funciones.

 Título Profesional: Ingeniero Comercial o Licenciado en Administración y

 Aptitudes Personales: Emprendedor, dinámico, con capacidad de administración,

Fecha de Realización: Fecha de Aprobación: Fecha de Revisión:

02/ENERO/2020 03/ENERO/2020 _____/__________/_____

Laura Fariña Trabajo Profesional de Grado

POSICIÓN: REPARTIDOR Código: 002

 Recibir y verificar facturas contra mercancía.

 Acomodar las cajas de mercancía en la unidad de transporte verificando que las

 Mantener el equipo de transporte en óptimas condiciones, tanto en cuestión físicas

 Conducir vehículos livianos para transportar personas, materiales y equipos.

 Hacer diligencias según se le ordene.

 Inspeccionar el vehículo asignado antes de salir y velar por el buen funcionamiento

 Informar al supervisor inmediato sobre desperfectos observado.

 Reparar desperfectos menores en situaciones imprevistas.

 Velar por el suministro oportuno del combustible.

Fecha de Realización: Fecha de Aprobación: Fecha de Revisión:

02/ENERO/2020 03/ENERO/2020 _____/__________/______

Laura Fariña Trabajo Profesional de Grado

POSICIÓN: SECRETARIA GENERAL Código: 003

 Mantener fuerza de voluntad y lealtad a la empresa u organización donde preste

 Tener un trato amable con los distintos empleados de la organización y personas

 Respetar a sus superiores y compañeros.

 Manejar con discreción informaciones de la empresa, que considere necesario.

Laura Fariña Trabajo Profesional de Grado

Fecha de Realización: Fecha de Aprobación: Fecha de Revisión:

02/ENERO/2020 03/ENERO/2020 _____/__________/______

POSICIÓN: GERENCIA COMERCIAL Código: 004

 Dirigir el equipo de colaboradores para atender los canales de distribución y

 Diagramar las zonas de operaciones de venta y planificar su atención y

 Elaborar el presupuesto de gastos de su área, garantizar su cumplimiento y

 Disponer de los datos necesarios sobre la situación del mercado en cuanto a

 Formular políticas de fijación de precios, descuentos y condiciones de venta.

Laura Fariña Trabajo Profesional de Grado

 Capacitar al cuerpo de vendedores para orientarlos en la dirección que imponga la

 Planear campañas publicitarias y controlar sus efectos a través de la medición de

 Investigar nuevas formas de presentación del producto, aprovechando los

 Desarrollar campañas de promoción personal y directa cuando las condiciones del

 Asegurar el mantenimiento en buen estado de los productos elaborados, hasta el

 Disponer la entrega de los productos vendidos en las fechas, lugares y

 Desarrollar y aplicar programas de incentivación de ventas que provoquen

 Organizar y controlar las operaciones de ventas y de atención a clientes,

 Asegurar que los clientes mantengan un conocimiento de la empresa en cuanto a

 Ejerce supervisión directamente sobre de ventas, publicidad y promoción, en

 Cumplimiento de sus funciones;

 Autorización de operaciones conforme a la escala de niveles de autorización

Laura Fariña Trabajo Profesional de Grado

 Información que se emite:

 Estudios de mercado sobre posibilidades de absorción de los artículos

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