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12
El gerente general no deberá intervenir en
ninguna área.
Promedio=2+2+3+4+3+2=16/6=3
36
9
Mejorar el clima laboral entre el personal
Promedio=4+4+3+3+4+4=22/6=4
36
84
Implementar políticas dentro de la empresa para que los empleados cumplan con sus obligaciones correspondientes
CAUSAS FRECUENCIA
Falta de autoridad del gerente general por
permitir personal flojo 150
9 7
27 21
23 15
92 60
13 14
52 56
13 15
39 45
18 11
72 44
3
4
con sus obligaciones correspondientes. 4
3
4
27 21
92 60
52 56
39 45
72 44
282 226
AD DE LA DECISIÓN
4 Muy imporante
3 Importante
2 Poco importante
1 No importante
10 12
150
30 36
24 13
380
96 52
13 16
52 64 260
11 13
33 39 180
12 8
48 32 280
Capacitación constante de todos los Optimización de los procesos de
producción para mejorar la calidad
trabajadores de la empresa.
de los productos. Total
30 36 150
96 52 380
52 64 260
33 39 180
48 32 280
259 223
Causas Frecuencia % Acumulado 80-20
Causa 2 380 30.40% 380 80.00%
Causa 5 280 52.80% 660 80.00%
Causa 3 260 73.60% 920 80.00%
Causa 4 180 88.00% 1100 80.00%
Causa 1 150 100.00% 1250 80.00%
DIAGRAMA DE PARETO
100.00%
1200
90.00%
1000 80.00%
70.00%
800
60.00%
50.00%
600
40.00%
400
30.00%
20.00%
200
10.00%
0 0.00%
Causa 2 Causa 5 Causa 3 Causa 4 Causa 1