Universidad Mariano Gálvez de Guatemala.

Centro universitario, extensión Jacaltenango, Huehuetenango.

Licenciatura en Administración de Empresas.

Licenciada: Ludy Rossana.

Administración de empresas.

1er Semestre.

Estudiante: No. de carné:

Brayan Alexander Díaz Silvestre…………………………………… 7822-22-17211

Caso práctico: 5 puntos

Instrucciones: a continuación, se le presenta un caso en el cual debe de analizarlo bien para

realizar los numerales que se le presentan.

Pastelería La Bendición
La empresa La Bendición es una empresa que ser caracteriza por su eficiencia y eficacia, una
empresa que se distingue por su buen servicio y calidad de producto al servicio de la población
guatemalteca.

La estructura de esta empresa se destaca de las demás ya que tiene una forma única de
seleccionar a su personal, haciendo las pruebas respectivas, se examina su personal con
colaboradores seleccionados para supervisar a los demás trabajadores. La forma de capacitar a su
personal es muy eficiente ya que se halla la forma de poder ver la facilidad de los colaboradores
para poder recibir las capacitaciones.

La empresa busca la forma de ver que los colabores trabajen en las mejores instalaciones para
tener la eficiencia.

Esta empresa busca mejorar día con día para ser reconocida como una gran empresa, teniendo en
cuenta la opinión de las personas, el gerente de la empresa se destaca por sus buenas ideas ya que
siempre se obtienen resultados positivos, día con día la empresa mejora para tener una buena
imagen ante la población Huehueteca.

Si su número de clave es impar, realice la visión de la empresa, objetivo, valores, slogan

y logotipo

Visión:
Deleitar a nuestros clientes a través de diversos productos de primera calidad,
dando buenos precios, nos caracterizamos por nuestra eficiencia, eficacia,
motivados por una mejora continua, ya que tomamos en cuenta la opinión de
nuestros clientes.
Objetivo:
Ofrecer los servicios y productos con diferentes presentaciones para que nuestros
clientes no tengan la necesidad de salir del municipio para hacer sus pedidos,
elaborar un producto que capte la atención de los posibles consumidores y
producir productos de alta calidad, delicioso sabor, de menor costo con el
propósito de establecernos en el mercado y ser reconocidos.
 Valores:
Respeto, cooperación, trabajo en equipo, creatividad, adaptabilidad, liderazgo y
compromiso.
Slogan:
“Lo dulce que le hace falta a tu día”
Logotipo: