LAMINA 1 “PRINCIPIOS DE LA CALIDAD”

EMPRESA - [SABRITAS]
La historia de Sabritas® inició hace más de 75 años en la colonia Morelos de la
Ciudad de México. Sus fundadores fueron don Pedro Marcos Noriega y su esposa,
doña Guadalupe, quienes empezaron su negocio de botanas desde casa y a
repartirlas a bordo de una bicicleta.
Misión
“Nuestra misión es ser la primera compañía de productos de consumo en todo el mundo, centrada
en la producción de alimentos y bebidas convenientes. Intentamos proporcionar beneficios
económicos adecuados a nuestros inversionistas al mismo tiempo que proporcionamos
oportunidades de crecimiento y superación a nuestros empleados, socios comerciales y
comunidades en las que operamos. En todo lo que hacemos actuamos con honestidad,
imparcialidad e integridad.”
Visión
“Cuidar a nuestros clientes, consumidores y el mundo en que vivimos nos impulsa un intenso espíritu
competitivo en el mercado, orientado hacia las soluciones que logren un triunfo para nuestros
accionistas y para nosotros. Nuestro éxito depende de un total conocimiento de nuestros clientes,
consumidores y comunidades. Ocuparnos de ellos significa darles un valor extra. Sembramos para
después cosechar, no arrebatar.”

PRINCIPIOS OBJETIVO BENEFICIO

Mejorar el producto y su accesibilidad Reducción de costos
ENFOQUE AL a los consumidores Aumento de ventas
CLIENTE Mayor retorno de inversión
Proporcionar oportunidades de Involucrarse totalmente para conseguir
LIDERAZGO crecimiento y superación a nuestros los objetivos de la empresa
empleados
Motivar al personal y potencializar Un ambiente mas competitivo que
COMPROMISO sus habilidades mediante fomenta al la mejora y desarrollo de los
reconocimientos empleados
Adaptar las necesidades del producto Innovación constante
ENFOQUE DE a los nuevos clientes y clientes Una mejor imagen de la empresa
PROCESOS potenciales.
Asegurar la ejecución correcta de los Lograr los objetivos de la empresa de
ENFOQUE planes estipulados con antelación y una manera eficiente y corregir los
SISTEMATICOS verificar que las reglas establecidas errores que puedan surgir durante el
se cumplan proceso.
 Cuidar a nuestros clientes orientado Ser la primera compañía de productos
MEJORA hacia las soluciones que logren un de consumo en todo el mundo centrada
CONTINUA triunfo para nuestros accionistas y en la producción de alimentos y
para nosotros bebidas.

Alcanzar la eficacia, la eficiencia, la Conocimiento de nuestros clientes,

DESICIONES organización, objetivos estratégicos y consumidores y comunidades
BASADAS EN de negocios.
EVIDENCIAS

Desarrollar alianzas estratégicas con Una relación beneficiosa para la

GESTION DE los proveedores para ser mucho más empresa y sus proveedores y así
RELACIONES competitivos y mejorar la aumentar la capacidad de ambos para
productividad y la rentabilidad crear valor.

Alejandro Mixtlalli Jiménez Zepeda | Grupo: DG02A

Calidad y Productividad en el Diseño
27-Enero-2024