UNIVERSIDAD CIUDADANA DE NUEVO LEÓN

Licenciatura en Administración con Acentuación en Empresas

Questionario 3 Administración Global, Comparada y de Calidad.

ASIGNATURA: Administración 1 Aula: S

TUTOR: Lic. Armando Jesús Garza Luna

ALUMNO: Ilse Guadalupe Contreras Arcadio

MATRÍCULA: 44106

Monterrey Nuevo León, 11 de Octubre 2020

 1) Defina el concepto administración internacional.
Administración de empresas en otros países y se concentra en problemas
gerenciales relacionados con el flujo de personas, bienes y dinero para mejorar
la administración.
2) ¿Qué es un efecto unificador?
Cuando la sede principal de una organización, proporciona y comparte
conocimientos técnicos y administrativos para ayudar a una compañía de
desarrollo.
3) ¿Cuáles puede ser los conflictos potenciales entre la casa matriz y el país
anfitrión?
Las diferencias socioculturales pueden influir debido a que puede haber un
rompimiento en la comunicación y así mal entendidos posteriores.
Una empresa puede tener una economía muy fuerte y puede que el país
anfitrión se sienta abrumado.
El interés nacionalista puede afectar los beneficios obtenidos mediante la
cooperación.

4) Defina el término corporación mundial o transnacional.

Son compañías que realizan actividades comerciales a nivel internacional
Que contemplan al mundo entero como un solo mercado.

5) ¿Cuáles son las cuatro dimensiones del estudio de Geert Hofstede?

Geert Hofstede encontró que las culturas de los países influyen sobre el
comportamiento de los empleados, identifico cuatro dimensiones y después
agrego una quinta:

Individualismo
Las personas se concentran
en sus propios intereses y las
tareas son más importantes
que las relaciones.
Colectivismo
Se concentran en grupos y se
espera contar con su apoyo, las
relaciones son más importantes
que las tareas.

Distanciamiento del poder Acercamiento al poder

La sociedad acepta la
distribución desigual del poder,
respeta a la autoridad y se da la
importancia a los títulos y
grados, los subordinados
quieren que se les diga lo que
hay que hacer.
La sociedad acepta menos el
poder, los empleados están más
dispuestos a discutir con el
superior y se le da menos
importancia a la autoridad, los
títulos grados; minimiza la
desigualdad.
Tolerancia a la incertidumbre Evasión a la incertidumbre
Las personas aceptan la Temor a esta misma y se da
incertidumbre y están dispuestas preferencia a la estructura y las
a asumir riesgos. reglas formales.

Masculinidad
Nos habla de una conducta
enérgica, confianza en uno mismo
y la competitividad, se enfoca en
las cosas materiales, en el éxito y
el dinero.
Feminidad
Nos habla del interés en el
bienestar de los otros y la
atención de estos hacia uno, se da
importancia la modestia

Orientación a largo plazo Orientación a corto plazo

Se caracteriza por trabajo arduo Se hace un menor enfoque al
y una perseverancia hay trabajo duro y la perseverancia,
tendencia a ahorrar. la gente tiene un impulso al
consumo.

6) Cuáles son cuatro grupos de factores que contribuyen al bienestar de una

nación según Potter?
7) ¿Quiénes son los gurús de la administración de la calidad tradicionla?
8) ¿Qué significaba la calidad para Deming, Juran y Crosby?
9) ¿Qué es el premio nacional de calidad Malcom Baldrige 1996?
10) ¿Qué es la norma ISO?