Administración Internacional y Empresas Tras nacionales.

La Administracion Internacional gira en torno de la operacion de las empresas internacionales en los paises anfitriones.

El estudio de la administracion internacional se centra en las operaciones de las empresas internaciopnales en paises anfitriones, se ocupa de las cuestiones administrativas relacionadas con el flujo de personas, bienes y dinero, con el proposito de definir una mejor administracion en situaciones que implican el cruce de fronteras nacionales.

Los factores ambientales que afectan a las empresas nacionales suelen ser mas cruciales para las compañias internacionales que operan en paises extranjeros.

Naturaleza y proposito de las empresas internacionales

Las compañias internacionales realizan transacciones fuera de las fronteras nacionales. Esas transacciones incluyen la transferencia de bienes, servicios, tecnologia, conocimientos administrativos y capital a otros paises.

Las empresas internacionales operan mas alla de sus fronteras nacionales. Otra forma de interaccion es la sociedad en participacion con una empresa del pais anfitrion. Una de las modalidades de la sociedad en participacion es la alianza estrategica, creada por lo general con fines de expancion geografica o de ampliacion del mercado de ciertos productos o servicios.

Efectos Unificadores:

Ocurren influencias unificadoras cuando la compañia matriz ofrece y comparte conocimientos practicos tanto tecnicos como administrativos, colaborando de este modo con la compañia en el pais anfitrion en el desarrollo de recursos humanos y materiales. Ademas, la compañia matriz y la empresa en el pais anfitrion pueden considerar conveniente integrarse en una estructura organizacional global.

De las 10 empresas clasificadas mayores por los ingresos del año 2000 cinco eran estadounidenses . La revista Fortune ifentifico a las 500 compañias globales mas grandes. otra anglo-holandesa. las empresas internacionales adoptaron una perspectiva etnocentrica. por su parte. La actitud policentrica. Se suponen mejor las condiciones locales. esto es. se basa en la nocion de que es mejor conceder a las subsidiarias en el extranjero. pero operan en muchos otros. Las empresas trasnacionales modernas poseen una orientacion geocentrica. Los intereses nacionales pueden opacar los beneficios obtenidos de la cooperacion. Las empresas trasnacionales tienen sus oficinas principales en un pais. una alemana-estadounidense. En las primeras etapas. Esto significa que la organizacion en su totalidad es concebida como un sistema interdependiente que opera en muchos paises. De la orientacion etnocentrica a la geocentrica. un alto grado de libertdad administrativa.Potencial de conflicto: Muchos factores pueden causar conflictos entre la compañia matriz y el pais anfitrion. Empresas Trasnacionales Las empresas trasnacionales cuentan con oficinas generales en un solo pais pero realizan operaciones en muchos otros. La orientacion Regiocentrica favorece la integracion del personal de las operaciones en el extranjero sobre una base regional. dotadas de personal nacional local. una mas britanica y dos japonesas. la orientacion de sus operaciones en el extranjero basada en la compañia matriz. Ventajas de las empresas trasnacionales .

los procedimientos de aduanas. del mismo modo. Por lo tanto. Canada.Pueden Aprovechar oportunidades de negocios en muchos paises. pero ahora las naciones forman alianzas regionales y las regionales compiten unas con otras. y Mexico. Esto significa sin embargo que tambien deben adaptarse a necesidades nacionales e incluso locales. Tambien pueden recaudar fondos para sus operaciones en todo el mundo. Hubo un tiempo en el que los países de una zona competían unos contra otros. las reglas que rigen el origen de los bienes. el establecimiento de plantas manufactureras en diversos paises . El acuerdo abarca diversos temas. Ademas se benefician de su capacidad para establecer plantas de produccion en paises en los que pueden producir bienes mas eficaz y eficientemente. se han impuesto ya tendencias hacia compañias globales. como el acceso al mercado. El tratado de libre comercio de norteamericana y otros bloques latinoamericanos de libre comercio. Desde entonces. Los objetivos son eliminar las barreras comerciales y facilitar el movimiento de bienes y servicios a traves de las fronteras. aumentar las oportunidades de inversion. que incluia acuerdo entre Estados Unidos. promover el comercio equitativo. el comercio entre estos paises aumento en gran medida. Las compañias con operaciones mundiales suelen disponer de mejor acceso a recursos naturales y materiales que quiza no esten al alcance de empresas nacionales. la energia. Las grandes compañias no pueden conformarse con operar en varios paises. la agricultura y las medidas a tomar en caso de emergencia. las cuales conciben el mundo entero como un solo mercado. aportar la resolucion de conflictos y brindar oportunidades de mejorar los beneficios de este convenio. Alianza entre países y bloques económicos. En 1994 entro en efecto el TLCAN. . tampoco es suficiente para que sean competitivas en el mercado mundial. proteger la prosperidad intelectual. De las empresas trasnacionales a globales.

Las tareas son mas importantes que las relaciones. el éxito y el dinero. El amplio estudio de Geert Hosfstede. Colectivismo: Énfasis en el grupo. Las relaciones son mas importantes que la orientación a la tarea. Masculinidad: Conducta agresiva. Hay respeto a la autoridad. . Impera una marcada centralización Tolerancia a la incertidumbre: Las personas aceptan la incertidumbre y están dispuestas a asumir riegos. la atencion se concentra luego en paises seleccionados. Los subordinados quieren que se les diga lo que tienen que hacer. proporciona un buen marco para el examen de las diferencias culturales en diversos paises. un investigador holandes. con la expectativa de contar con el apoyo de este. Se da importancia a títulos y grados. Siente el impulso de ahorrar. Esta exposicion se basa en generalizaciones por ejemplo hay gran diferencia entre administradores estadounidenses y tambien las hay entre de otros paises .Administracion internacional. El comportamiento en las diferentes Culturas: Individualismo: Las personas se concentran en sus propios intereses y en quienes las rodean. Es interesante conocer algunas de las diferencias en las practicas administrativas. Confianza en uno mismo y competitividad. Orientación a largo plazo: Se caracteriza por el trabajo arduo y la perseverancia. Conducta enérgica. Énfasis en las cosas materiales. Larga distancia del poder: La sociedad acepta la distribución desigual del poder. Mas todavia la sociedad no es estatica y ocurren cambios en ella con el tiempo.

La gente tiene impulso al consumo. Orientación al corto plazo: Menos énfasis en el trabajo duro y la perseverancia. Se favorece la calidad de vida. Empleo de por vida Entre las características mas importantes de la practica administrativa japonesa estan el empleo de por vida de los empleados de planta. . El gran interes por los empleados en lo individual y el engasis en la antigüedad. los títulos y los grados. Usualmente los empleados pasan la totalidad de su vida laboral en la misma empresa. El chaebol se caracteriza por una estrecha colusion entre el gobierno y los conglomerados industriales. Se minimiza la desigualdad se acentúa la descentralizan. Se da preferencia a la estructura y a las reglas formales. lo que les ofrece seguridad y sensacion de pertenencia. Los empleados están bastante prontos a discutir con el superior. La Codeterminacion: Requiere participación del sector obrero o de empleados en la junta supervisora y el comite ejecutivo de ciertas grandes empresas. Se hace énfasis en la modestia. Evitación de la Incertidumbre: Temor a la ambigüedad y la incertidumbre. Hay interés por el bienestar de otros y por la atención de ellos a uno. El concepto coreano de Inhwa se traduce como armonia.Corta distancia al poder: La sociedad acepta menos el poder. Feminidad: Orientación a la relación. Hay menos énfasis en la autoridad.

cuyas siglas se derivan del termino griego isos. Casi todas las grandes compañias. fueron victimas de la complacencia y no se dieron y no se dieron cuenta del cambio ocurrido en las necesidades del mercado global que demanda en forma creciente productos de calida. como GE. alguna vez reconocidas como lideres mundiales en productividad. en El participan ahora mas de 100 paises entre ellos Japon. Estados Unidos. La calidad se ha convertido en los ultimos años en una arma estrategica en el mercado global. Aunque el movimiento ISO se origino en Europa . Suiza . Este enfoque es practicado pro compañias como IBM. pero apesar del enfasis en la toma de decisiones grupal. El documento ISO 9000 se publico por primera vez en 1987 y consiste en realidad en cinco normas ralacionadas entre si numeradas del 9000 al 90004 ( sin embargo van en aumento). La International Organization for Standarzation (organizacion internacional de estandarizacion. ISO 9000 impone a una compañía la obligación de documentar sus procesos y sistemas de calidad y garantizar que todos sus empleados conozcan y sigan los lineamientos del documento. entre entallas las instaldas en europa. es el enfasis en las habilidades inmterpersonales necesarias para la interaccion grupal. Obtencion de una ventaja competitiva global por medio la administracion de calidad. Una de las razones de ellos es que muchas comapañias. y las naciones que integran la Union Europea. fue fundada en 1946 en Giebra.TEORIA Z La teoria Z consiste en la adpatacion a las condiciones estadounidenses de practicas administrativas japonesas selectas. la responsabilidad sigue recayendo en el individuo. que significa "igual". instan e incluso exigen a sus proveedores poseer la cetificacion ISO 9000. Una de las caracteristicas de las organizaciones tipo Z. HeweltPackard y la muy diversificada compañia Dayton-Hudson. ISO 9000 ISO 9000 se ha vuelto tan popular que ya se le conoce como ISOmania. especializada en el comercio detallista. se hallan cercadas en la actualidad por empresas de todo el orbe. Las compañias estadounidenses. que el . ISO).

Los beneficios externos son la ventaja que se consigue sobre los competidores no certificados. por ejemplo. masculinidad. probablemente una mayor satisfacción del cliente y el cumplimiento de. .sistema de calidad sea continuamente vigilado y revisado por medio de auditorias internas y externas y que se proceda de manera efectiva a la realización de los cambios necesarios. ¿ Que es la actitud Policentrica? Parte de la idea de que es mejor dar a las subsidiarias extranjeras una gran libertad administrativa. una calidad percibida mas alta. ¿Que significa la perspectiva etnocentrica?: que la orientacion de la parte extranjera de la operacion se basa en la que guia a la compañia matriz. A que se refiere una empresa Internacional: Operan mas alla de sus fronteras nacionales. Los beneficios internos de ISO 9000 son la documentación de los procesos. las demandas de los agentes de compras. tolerancia a la incertidumbre. el cumplimiento de los requerimientos de los clientes y de la Union Europea . ¿Que significa la orientacion geocentrica? Significa ver la organizacion total como un sistema interdependiente que opera en muchos paises. Cuestionario Resumen Capitulo 3 Explique la administración Internacional: Gira en torno a la operación de las empresas en los países anfitriones. la posibilidad de cambios en la cultura organizacional que resulten en mayor productividad y la instalación de un sistema general de calidad. orientacion a largo plazo. larga distancia de poder. ¿Que es una compañia global? ve al mundo entero como un mercado Mencione las 10 dimensiones del comportamiento en diferentes culturas: Individualismo. ¿Que apoya la orientacion regiocentrica? Apoya la integracion de personal sobre una base regional para las operaciones en el extranjero. ¿Que son los efectos Unificadores?: Sucede cuando la compañia matriz ofrece y comparte conocimientos practicos tanto tecnicos como administrativos. una mayor conciencia en la calidad por parte de los empleados de la compañía . colaborando con el pais anfitrion.

colectivismo. ¿Que es la teoria Z? Consiste en la adaptacion a las condiciones estadounidences de practicas administrativas japonesas selectas. feminidad. para crear una certificacion. corta distancia al poder. ¿Que es la codeterminacion? Es requiriente de la participacion del sector obrero o de empleados en la junta supervisora y el comite ejecutivo de ciertas grandes empresas. ¿Cual es la caracteristica del Chaebol? Por la estrecha colusion entre el gobierno y los conglomerados industriales. ¿Que es ISO 9000? Son normas de calidad que obligan a las empresas a documentar los lineamientos realizados en los procesos. orientacion al corto plazo. Explique que es el empleo de por vida: Cuando los empleados pasan su total vida laboral en una empresa lo que les ofrece seguridad y sensacion de pertenencia. ¿Cuantas normas ISO hay actualmente? 4 (ISO 9000 a ISO 9004) . evitacion de la incertidumbre.

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