Capacitar-IADEF - Pymes Familiares-290322

Pymes familiares:
"Elaboración e inscripción de protocolos de las

PyMEs familiares"
Dr. Leonardo J. Glikin

Lic. Adriana Zamar
©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

PROTOCOLO EMPRESARIO-FAMILIAR
¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Para qué?

Instrumento formal con valor legal y moral que
contiene los acuerdos de una familia empresaria,
respecto de:
¿QUÉ ES UN • Los modos de participación familiar en el trabajo

PROTOCOLO • Los dispositivos de dirección de la empresa
EMPRESARIO • El régimen de propiedad, actual y futuro
-FAMILIAR? • Los mecanismos para prevenir y resolver conflictos

• Los ámbitos de autonomía y de interdependencia
entre empresa y familia

¿CUÁL ES EL VALOR LEGAL DEL PROTOCOLO?
Art. 1010
Los pactos relativos…
• a la conservación de la unidad de gestión empresaria
• o a la prevención o solución de conflictos,
son válidos, sean o no parte el futuro causante y su cónyuge, si no afectan la legítima
hereditaria, los derechos del cónyuge, ni los derechos de terceros”.
Art. 1442 y subsiguientes

Tiene valor como “contrato asociativo” (art. 1442 y ss). Estos contratos tienen libertad de
formas y de contenidos, y producen efectos entre las partes aunque no estén inscriptos.
Art. 1024
Extensión activa y pasiva de los efectos del contrato a los sucesores universales.
FUNDAMENTAL RECORDAR:
El protocolo no es sólo de valor
para la familia sino que es un gran
organizador de las relaciones
dentro de la empresa
Ante todo… tienen una base moral

¿CUÁL ES EL VALOR MORAL DEL PROTOCOLO?
 Ética del cuidado y de la

justicia como
complementarios
 Palabras claves:
responsabilidad,
interdependencia, armonía
familiar, éxito empresario,
evitación del daño,
equidad.
 Capacidad para pensar

las relaciones familiares
empresarias a largo plazo

El punto de partida es un diagnóstico personal y de la empresa.
Durante el proceso de elaboración, se utiliza ese diagnóstico para:
• identificar valores e ideales personales, familiares y empresariales

¿CUÁL ES EL • armonizar las relaciones personales
VALOR • modificar conductas
MORAL DEL • establecer nuevas prácticas

• implementar cambios en la estructura de la empresa
PROTOCOLO? • transmitir la titularidad de la empresa a ciertos herederos
• encontrar el mejor lugar para cada uno

Mejores Mejor
vínculos organización
Incorporación del
Protocolo a la cultura
empresario-familiar

¿A QUÉ SE PARECE UN PROTOCOLO?
¿A un
contrato?
¿A una ¿A un ¿A un pacto
Constitución? ¿A una ley? reglamento? de honor?

La clave: LEGALIDAD Y LEGITIMIDAD

LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
De la familia
empresaria
Acuerdos respecto de:
 la visión
 la misión
 los objetivos de
largo plazo
 a definición de
De la valores
empresa

VISIÓN
¿Hasta dónde queremos llegar?
¿Qué queremos lograr con la empresa?
“Seamos realistas: pidamos lo imposible”

MISIÓN
¿Con qué conjunto tocamos?
¿Qué música tocamos?

VALORES
¿Qué principios y prácticas son esenciales para

nosotros, y nos comprometemos a mantener a
lo largo del tiempo?
Los valores son nuestra definición de identidad

VALORES
 Evaluación
de
prioridades
 Tipo de
decisiones
 Modelo de
negocios de
la familia
 empresaria

OBJETIVOS DE LARGO PLAZO
¿Qué nos proponemos lograr en 5, o 10

años?
¿Cuáles serán las estrategias y tácticas que

utilizaremos?
¿Cómo mediremos los resultados?

¿Quiénes conforman la familia empresaria?
Padres,
hijos
y abuelos
Tíos y
sobrinos
Cuñados, cuñadas,
yernos, nueras,
suegros

Padres, PROPIEDAD DE LA EMPRESA
hijos
y abuelos
TRABAJO EN LA EMPRESA
Tíos y
DIRECCIÓN DE LA EMPRESA
sobrinos
CONTRATOS ASOCIATIVOS
Cuñados, cuñadas,
yernos, nueras,
OTROS CONTRATOS
suegros
PAUTAS DE SOLIDARIDAD FAMILIAR
REPRESENTACIÓN DE HIJOS MENORES

LOS MODOS DE PARTICIPACIÓN
FAMILIAR EN EL TRABAJO
Reglas para el ingreso, la permanencia y desvinculación de familiares
Eda
d
Formación
Aptitudes y actitudes
esperables en un
miembro de la familia
Modos de
evaluación
de desempeño
Plan de carrera

DISPOSITIVOS DE DIRECCIÓN Y
DELIBERACIÓN
Dirección formal: el Directorio Dirección real: El Comité de
(S.A.) Dirección
La reunión de socios (SRL)
La Mesa de Dirección
La Gerencia General
El Consejo de Familia
La reunión de gerentes
Objetivos a considerar:
• Proteger la solidez de la empresa

• Establecer una exitosa continuidad de gestión
EL RÉGIMEN • Evitar conflictos entre herederos
DE • Minimizar costos legales por la transmisión
PROPIEDAD, hereditaria
ACTUAL O • Transmitir la titularidad de la empresa a ciertos
FUTURO herederos
• Atribuir los beneficios a determinadas personas, en
forma transitoria o permanente
Mecanismos a utilizar
 Analizar la actual situación legal (unipersonal,
sociedad de responsabilidad limitada,
sociedad anónima)
 Definir el mejor régimen legal a futuro
 Utilizar mecanismos societarios

 sindicación de acciones,
 pactos de socios,
 convenios de continuidad empresaria
 Utilizar mecanismos civiles

 Fideicomisos
 Legados
 Institución de herederos
 Mejora hereditaria
Mecanismos para prevenir y resolver
conflictos
 Acuerdos para evitar la participación de la

Justicia
 Negociación
 Mediación
 Arbitraje
 Definición de “conflicto significativo” y

de “conflicto societario grave”
 Práctica de mecanismos de resolución de

conflictos

Ámbitos de autonomía y de
interdependencia entre empresa y familia
 Definición de actividades en competencia
 Pautas y tiempos de exclusividad
 Acuerdos de confidencialidad
 Mecanismos de Responsabilidad Familiar

Empresaria

 Cuando se van a incorporar integrantes de la nueva generación
 Cuando se van a encarar nuevos negocios
 Cuando algún titular de la empresa empieza a pensar en su retiro
 Cuando se va a realizar un cambio significativo en la empresa
 Cuando agobian los conflictos

 Con participación de Consultoría de Proceso, externa a la empresa y a la familia.
 Sobre la base de un diagnóstico empresarial y familiar
 Con consenso entre los que participarán en el proceso
 De ser posible, con conocimiento y aprobación de todos los integrantes de la familia
empresaria.
 Sobre la base de un plan de trabajo consensuado y flexible.
 Con la determinación de culminar el proceso, entendiendo que “lo ideal es enemigo de
lo bueno”.
 Para brindar recursos que permitan la continuidad a lo largo de las generaciones
 Para prevenir conflictos
 Para mantener la unidad familiar
 Para mejorar las relaciones empresario-familiares
 Para brindar un mayor sentido de pertenencia a los jóvenes
 Para consolidar la empresa y las relaciones familiares.

Mensaje final
Ten serenidad para aceptar lo

que no puedes cambiar,
Valor para cambiar lo que

puedes,
Y sobre todo, criterio para

diferenciarlos.
Marc Lévy

Muchas gracias
Leonardo J. Glikin, Fundador de CAPS Consultores | Director del Registro CEFC®
Adriana Zamar. Consultora de CAPS Consultores | CEFC®
Contacto: www.caps.com.ar/ + 5491158574717

Capacitar-IADEF - Pymes Familiares-290322

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Capacitar-IADEF - Pymes Familiares-290322

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Pymes familiares:

"Elaboración e inscripción de protocolos de las

Dr. Leonardo J. Glikin

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Para qué?

¿QUÉ ES UN • Los modos de participación familiar en el trabajo

-FAMILIAR? • Los mecanismos para prevenir y resolver conflictos

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

Art. 1442 y subsiguientes

Ante todo… tienen una base moral

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

 Ética del cuidado y de la

 Capacidad para pensar

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

• identificar valores e ideales personales, familiares y empresariales

MORAL DEL • establecer nuevas prácticas

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

¿Hasta dónde queremos llegar?

¿Qué queremos lograr con la empresa?

“Seamos realistas: pidamos lo imposible”

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

¿Qué principios y prácticas son esenciales para

Los valores son nuestra definición de identidad

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

¿Qué nos proponemos lograr en 5, o 10

¿Cuáles serán las estrategias y tácticas que

¿Cómo mediremos los resultados?

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

PAUTAS DE SOLIDARIDAD FAMILIAR

REPRESENTACIÓN DE HIJOS MENORES

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

• Proteger la solidez de la empresa

 Definir el mejor régimen legal a futuro

 Utilizar mecanismos societarios

 Utilizar mecanismos civiles

 Acuerdos para evitar la participación de la

 Definición de “conflicto significativo” y

 Práctica de mecanismos de resolución de

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

 Definición de actividades en competencia

 Pautas y tiempos de exclusividad

 Mecanismos de Responsabilidad Familiar

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

 Cuando se van a encarar nuevos negocios

 Cuando algún titular de la empresa empieza a pensar en su retiro

 Cuando se va a realizar un cambio significativo en la empresa

 Cuando agobian los conflictos

©Leonardo J. Glikin – Adriana Zamar - CAPS Consultores

 Sobre la base de un diagnóstico empresarial y familiar

 Con consenso entre los que participarán en el proceso

 De ser posible, con conocimiento y aprobación de todos los integrantes de la familia

 Sobre la base de un plan de trabajo consensuado y flexible.

 Con la determinación de culminar el proceso, entendiendo que “lo ideal es enemigo de

 Para prevenir conflictos

 Para mantener la unidad familiar