Universidad Autónoma de Nuevo León

Calificación:
Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica 40 puntos
Materia: Administración
Docente: Martha Elia García Rebolloso
Tema: Producto Integrador de Aprendizaje
Objetivo: El objetivo de esta actividad es lograr el proponer una mejorar en una
organización usando las cuatro fases de la administración
Integrantes del equipo:
Nombre Matricula Carrera Foto
Gloria Keila 1813305 IMTC
Briones Gómez
Edgar Robles 1819521 IMTC
Villarreal

Marco Jacobo 1702310 ITS

López López

Luis Daniel 1630029 IEA

Martínez Valera

Sebastián Pérez 1899589 IMA

Moreno

Irene Abigail 1851898 IMA

Mendoza
Hernández

Grupo: 007 Equipo: 5 Semestre: Agosto-Diciembre 2021

Fecha de entrega: 1 de noviembre 2021
 Índice

Contenido
La conducta dentro de una organización empresarial ................... 4
Planeando una mejor conducta en nuestro entorno laboral .......... 5
Una ejecución con dirección a nuestra conducta como
organización ...................................................................................... 9
Un control eficaz antes una buena dirección hacia nuestro
comportamiento ...............................................................................11
Conclusiones ....................................................................................13
Bibliografías......................................................................................15
Referencias .......................................................................................15
Introducción
El Desarrollo Organizacional y el comportamiento organizacional se han constituido
como instrumentos por excelencia para el cambio, en toda organización, para
buscar logros y tener una mayor eficiencia organizacional, condición indispensable
en el mundo actual empresarial, caracterizado por la intensa competencia a nivel
nacional e internacional. En estos tiempos cambiantes en que los valores
evolucionan rápidamente y los recursos se vuelven escasos, cada vez es más
necesario comprender aquello que influye sobre el rendimiento de los individuos en
el trabajo. Varios investigadores, desde principios del siglo XIX, han puesto en
evidencia el papel de los componentes físicos y sociales sobre el comportamiento
humano. Así es como el clima organizacional determina la forma en que un individuo
percibe su trabajo, su rendimiento, su productividad, su satisfacción, etc. En otros
términos, la percepción del clima de trabajo por parte de un empleado consiste en
la respuesta a una pregunta clave: ¿le gusta a usted mucho trabajar en esta
organización? Por supuesto, hay varias respuestas a esta pregunta. A uno le gusta
más o menos el clima de su institución aún sin estar siempre al corriente de aquello
que obra efectivamente sobre esta percepción.
En este trabajo se llevará a cabo, una propuesta por parte del equipo de como
podemos cambiar la conducta de un grupo de individuos dentro de una empresa,
gracias a ello, podemos saber si esta empresa tendrá éxito durante la comunicación
de liderar y trabajar en equipo para llevar a lo grande la idea o propósito que se
propone la misma empresa.
La conducta dentro de una organización empresarial

Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos.

Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas
relacionados que cumplen funciones específicas. Una organización sólo existe
cuando hay personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuar
conjuntamente para obtener un objetivo común. Es un conjunto de cargos con reglas
y normas de comportamiento que han de respetar todos sus miembros, y así
generar el medio que permite la acción de una empresa.
Tanto las personas como las organizaciones se necesitan y buscan alcanzar sus
objetivos con un mínimo de costo, de tiempo, de esfuerzo y de conflicto. Sin
embargo, los objetivos organizacionales y los personales frecuentemente entran en
conflicto.
Para disminuir los efectos negativos de esta interacción, se requiere del estudio y
aplicación de la metodología que nos ofrece el Comportamiento y el Desarrollo
Organizacional, así como la Administración de los Recursos Humanos (Talento
Humano), ya que sin este esfuerzo cooperativo no podrán ser alcanzados los
objetivos, con sólo el esfuerzo individual.
El comportamiento organizacional es una herramienta que ayuda a que los
empresarios observen el comportamiento de los individuos en la organización y
facilita la comprensión de la complejidad de las relaciones interpersonales en las
que interactúan las personas. Se encarga del estudio y la aplicación de
conocimientos relativos a la forma en la que las personas actúan dentro de las
organizaciones.
Planeando una mejor conducta en nuestro entorno laboral

Para lograr tener una eficiencia dentro de nuestras empresas tenemos que tener
nuestro objetivo claro en cuanto a empresa, como nosotros las personas que
queremos llevar a cabo nuestro sueño de emprender las ideas de nuestra menta,
es por eso que debemos de planear una idea que nos ayude a mejorar como
empresa y personas.
Las relaciones interpersonales, el clima laboral y la cooperación entre equipos de
trabajo son factores que, de ser gestionados exitosamente, mejoran el
comportamiento organizacional. Por eso es fundamental enfocarse en ellos. ¿Cómo
lograrlo?
• La teoría del equilibrio organizacional. Señala que la cooperación y
satisfacción de los empleados pueden potenciarse en base a incentivos por
parte de la empresa. Por ejemplo, pueden ofrecerse recompensas
económicas por el éxito de un proyecto o aumentar y ascender a un
trabajador que ha cumplido su labor.
• Potenciar los elementos sociales. La adaptación de los empleados a la
cultura organizacional, la diversidad e igualdad en todas las áreas y una
óptima integración de los equipos son aspectos necesarios en toda
compañía. Para ello, no es suficiente implementar actividades sociales o
fomentar el trabajo en conjunto; la empresa también debe fijar formalmente
sus políticas que se enfoquen en todo ello desde un principio. La cultura
organizacional debe figurar por escrito.
• Un liderazgo activo. Consiste en el apoyo que brindan los gerentes,
supervisores o encargados de equipos en pro de la satisfacción, solución de
problemas, compensaciones, capacitaciones y otros factores que motiven a
los colaboradores.
Con la comprensión de relaciones interpersonales, las mejoras continuas y las
estrategias para lograrlo, una empresa puede crecer satisfactoriamente, así como
sus trabajadores. Las personas, la estructura, el entorno y el liderazgo forman parte
de un sistema en equilibrio que debe coordinarse de manera eficaz para cumplir con
los objetivos establecidos. Gracias a este punto, planear nuestra dirección hacia
una conducta establece uno de nuestros objetivos particulares de querer mejorar
nuestro entorno laboral.
Organizando nuestras metas para la mejora en la conducta de una
organización

Para nuestro siguiente punto la cual es la organización para nuestra idea dentro de
la conducta, tenemos que basar nuestra meta como organización en un código el
cual nos ayudara a saber como podemos lograr nuestra meta como empresa o
fabrica. Para esto debemos saber primero ¿Qué es el código de conducta?
Una definición aproximada de lo que es un código de conducta de una empresa la
tenemos en verlo como una declaración formal los principios, valores y estándares
éticos por los que se rige la compañía. Es decir, estamos hablando del documento
que recoge la ética empresarial de la organización.
Cualquier código de conducta para una empresa hará referencia, como mínimo, a
los derechos fundamentales, laborales, medioambientales y prácticas contra la
corrupción y el soborno. Además de incluir directrices sobre las relaciones entre los
trabajadores y la compañía y las posibles sanciones en las que se puede incurrir
cuando se va en contra de dicho código.
Para elaborar o adoptar un código de buena conducta, las organizaciones pueden
recurrir a diferentes tipos:
• Los que desarrollan las organizaciones individuales de manera
independiente.
• Aquellos que desarrollan las organizaciones internacionales de origen
intergubernamental.
• Los códigos que surgen de la negociación entre diferentes interlocutores
sociales; empresas, ONGs, sindicatos, etc.
Mantenemos nuestra mente en concentración para lograr esta meta, ya que si de
verdad nuestra meta falla (lo cual no queremos que falle) la empresa puede caer en
riesgo que las conductas o la integración de las personas se vea afectada por malas
conductas.
Para ello, tenemos que tener en mente nuestros principios, los cuales nos ayudan
mucho para las metas y el código de la conducta en donde basamos nuestra meta
tiene como tales normas que nos ayudan a mejorar.
El código de conducta de una empresa debe recoger una serie de principios que
sirvan como guía para la dirección y los empleados a la hora de llevar a cabo su
actividad dentro de la empresa y de cara a clientes y proveedores.
• Cumplimiento y respecto a la legislación vigente: las normas
comprendidas dentro del código de conducta deben respetar la legislación
vigente, es decir, los miembros de la organización deben cumplir tanto las
leyes como las normas internas recogidas en el documento.
• Respeto por las personas e igualdad de trato: el código de conducta debe
señalar la necesidad de respetar a todas las personas, tanto las que forman
parte de la propia organización como aquellas con las que se trata fuera de
ella, sin incurrir en ningún tipo de discriminación por razones de raza, sexo,
edad, religión, nacionalidad o cualquier otra circunstancia amparada por las
leyes.
• Respeto por los Derechos Humanos: también se debe incluir el respeto
por los Derechos Humanos, especialmente cuando la compañía tiene
sucursales internacionales. Sobre todo, el código de conducta debe seguir
las leyes en cuanto a trabajo forzoso, situaciones cercanas a la esclavitud o
el trabajo infantil.
• Conflictos de interés: el código de conducta debe dejar claro cómo han de
tratarse los conflictos de interés; lo habitual es que se exija a los empleados
que cualquier decisión que tomen, siempre deben hacerlo con el interés de
la compañía por delante del personal.
• Transparencia: En ese sentido, los empleados (incluida la alta dirección)
tienen el deber de informar de las decisiones que tomen que puedan afectar
a la compañía (contratos con proveedores, aceptación de regalos, etc.),
especialmente si puede suponer un conflicto de interés (por ejemplo, si en el
desempeño de su trabajo, un empleado puede contratar a un proveedor que
un familiar o amigo cercano).
• Protección de la información: uno de los puntos imprescindibles en todo
código de conducta es la confidencialidad; todo miembro de la empresa debe
respetarla y no divulgar información confidencial a terceros ajenos a la
empresa.
 • Imagen corporativa: La imagen corporativa es uno de los elementos
esenciales de cualquier empresa, es su reputación y muestra sus valores y
principios, por ello, es habitual que en los códigos de conducta aparezca
reflejada la necesidad de mantener y promocionar dicha imagen por parte de
todos los miembros de la organización, especialmente cuando están
representando a dicha organización.
• Responsabilidad Social Corporativa: El código de conducta también
puede reservar un espacio para destacar la responsabilidad social
corporativa de la empresa, destacando su compromiso con en esta área y
las acciones que lleva a cabo.
Estos puntos son importantes, gracias a ellos podemos organizar nuestra meta
para lograr dar el siguiente paso a nuestra propuesta como equipo la cual es tratar
de mejorar el comportamiento dentro del área laboral, en base al código de
conducta y sus puntos vitales para la mejora. Como sabemos basamos nuestras
metas, objetivos y los objetivos en particulares en querer buscar la mejor manera
de que haya una paz armónica entre los trabajadores y no solo verlos así, sino
como una convivencia humana.
Una ejecución con dirección a nuestra conducta como
organización

La dirección es la parte esencial y central de la administración, a la cual se deben

subordinar y ordenar todos los demás elementos. En efecto, si se prevé, planea,
organiza, integra y controla, es sólo para bien realizar. De nada sirven técnica
complicadas en cualquiera de los otros cinco elementos si no se logra una buena
ejecución, la cual depende de manera inmediata, y coincide temporalmente, con
una buena dirección, en tanto serán todas las demás técnicas útiles e interesantes
en cuanto permitan dirigir y realizar mejor.
Principios esenciales en nuestra organización teniendo como base la estrategia y
las acciones de la armonía del objetivo o coordinación de intereses. La dirección
será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la
empresa.
De acuerdo con esto los principios de la dirección son:
• Impersonalidad de mando: se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el
mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos
resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar
conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un
requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o
arbitraria.
• De la supervisión directa: se refiere al apoyo y comunicación que debe
proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los
planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.
• De la vía jerárquica: Postula la importancia de respetar los canales de
comunicación establecidos por la organización formal, de tal manera que al
emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles jerárquicos
correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad,
debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos.
 • De la resolución del conflicto: indica la necesidad de resolver los
problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento
en que aparezcan; ya que el no tomar una decisión en relación con un
conflicto, por insignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle y
provoque problemas no colaterales.
• Aprovechamiento del conflicto: el conflicto es un problema u obstáculo que
se antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar al
administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de
visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.
La estrategia para la administración básicamente se entiende como la adaptación
de los recursos y habilidades de la organización al entorno cambiante,
aprovechando oportunidades y evaluando riesgos en función de objetivos y metas.
En base a estas estrategias se llevan a cabo las acciones las cuales como ya lo
hemos visto, son prudentes y están en cuanto a la supervisión directa, la
impersonalidad de mando entre otros elementos, sin estos principios, no podríamos
llevar a cabo ambas para lograr que la comunidad desarrolle estos elementos y se
realice nuestra propuesta como alumnos hacia una organización administrativa de
alto nivel empresarial.
Un control eficaz antes una buena dirección hacia nuestro
comportamiento

El término control de comportamiento se refiere a los hechos que muestran si existe,

o no, por parte del empleador un derecho a controlar o dirigir como un trabajador
desempeña su trabajo. Un trabajador es un empleado cuando la empresa tiene el
derecho a controlar y dirigir al trabajador. Una empresa no siempre tiene que, en
efecto, controlar o dirigir la manera en que se desempeña el trabajo siempre y
cuando el empleador tenga el derecho a dirigir y controlar el trabajo. Nuestros
recursos para llegar a lograr una armonía determinada, en cuanto al
comportamiento de nuestra organización y su convivencia plena, son los siguientes
factores.
Los factores de control de comportamiento caen dentro de las siguientes categorías:
• Tipo de instrucciones dadas
• Grado de la instrucción
• Sistema de evaluación
• Entrenamiento
Tipo de instrucciones dadas: un empleado esta generalmente sujeto a las
instrucciones de la empresa sobre cuándo, dónde y cómo trabajar. Todos los
siguientes son ejemplos de tipos de instrucciones sobre cómo hacer el trabajo.
• Dónde y cuándo hacer el trabajo.
• Qué equipo o herramientas se utilizarán.
• Qué trabajadores contratar, o para que asistan con el trabajo.
Grado de la instrucción: el grado de la instrucción significa que mientras más
detalladas son las instrucciones, mayor control ejerce la empresa sobre el
trabajador. Instrucciones más detalladas indican que el trabajador es un empleado.
Instrucciones menos detalladas reflejan menor control, indicando que lo más
probable es que el individuo sea un contratista independiente.
Sistema de evaluación: si un sistema de evaluación mide los detalles sobre como
el trabajo se efectúa, entonces estos factores señalarían hacia un empleado.
Si un sistema de evaluación mide solamente el resultado final, entonces esto puede
señalar hacia un contratista independiente o a un empleado.
Entrenamiento: Si la empresa provee a sus trabajadores entrenamiento sobre
cómo hacer el trabajo, esto indica que la empresa desea que el trabajo se haga de
una manera en particular. Esto es una evidencia fuerte de que el trabajador es un
empleado. Entrenamiento recurrente o continuo sobre métodos y procedimientos es
una evidencia aún más fuerte de una relación empleado-empleador. Sin embargo,
los contratistas independientes comúnmente acostumbran utilizar sus propios
métodos.
Las organizaciones deben tener control administrativo para garantizar su
correcto funcionamiento y eficiencia. Alcanzar esto les permitirá incrementar
ganancias, reducir costos y ofrecer un mejor producto o servicio a sus clientes. Pero
para ello debemos tener en cuenta estos puntos importantes que vimos hace un
momento, ya que estos son la base a los recursos que necesitamos para evaluar y
determinar el futuro de nuestra propuesta, teniendo ya como tal las cuatro fases,
podemos lograr hacer que mejoremos como una organización con un valor
fundamental en la comunicación y la búsqueda de conocimiento en las áreas mas
importantes de la empresa.
Conclusiones

Somos afortunados de vivir en esta época de grandes cambios y transformaciones.

Esto a la vez, nos implica la gran responsabilidad de abrir nuestra mente a nuevas
opciones y desaprender mucho de lo que hemos aprendido. Sin desconocer la
importancia de historia, las soluciones no están en la tradición, es necesario
inventarlas. El comportamiento organizacional baza su importancia es que es un
proceso que se fundamenta en el estudio del individuo como parte de vital de una
estructura y que su estado conductual va a repercutir en la producción de la
organización, por lo tanto, conocerlo y apoyarlo a través de métodos organizados
va a ser de elevada eficacia para la empresa y asi nuestra propuesta será
recompensada con miles de ventajas que harán que la empresa salga adelante y
así logremos un futuro vital.
Conclusiones individuales:
Gloria Keila Briones Gómez: En el caso particular de las organizaciones, dadas
las nuevas reglas de juego a nivel mundial, los modelos tradicionales de
administración y gerencia, diseñados para manejar la complejidad, no son una
respuesta para producir el cambio. Es necesario avanzar de las organizaciones
eficientitas, burocratizadas, rígidas y dependientes, para contar con organizaciones
eficientes, productivas, flexibles y autónomas, conscientes de que lo que realmente
existen son las personas.
Edgar Robles Villarreal: Es necesario abandonar los procesos de planeación
centralizada y los esquemas paternalistas que generan dependencia y erosionan el
ambiente interno de la organización, menoscabando las posibilidades de desarrollo
humano, su nivel de compromiso y su interés por participar realmente en la vida de
la organización. No podemos seguir separando la organización entre los que
piensan y los que hacen.
Marco Jacobo López López: Las nuevas realidades exigen cooperar en vez de
competir. Cada ser humano es un asociado, un colaborador creativo y responsable
que se auto renueva y aprende continuamente, pero que se ve limitado por una
serie de interferencias creadas en las organizaciones, que, por falta de imaginación
y exceso de intolerancia y desconfianza, han limitado la vida a normas, objetivos y
evaluaciones.
Luis Daniel Martínez Valera: El verdadero viaje del descubrimiento no consiste en
buscar nuevas tierras, sino en buscar con nuevos ojos. De lo que estamos hablando
es buscar nuevas realidades para viejos problemas y así con nuestra propuesta,
solucionar y mejorar el comportamiento de una nueva generación de trabajadores.
Sebastián Pérez Moreno: podemos enfatizar que la tarea principal describe la
misión u objetivo primario que la empresa debe llevar a cabo. Esta función también
es primordial en el sentido de proporcionar un parámetro para examinar todos los
aspectos del funcionamiento de la organización.
Irene Abigail Mendoza Hernández: Las organizaciones se ven cada vez más
expuestas a afrontar nuevos retos y desafíos, para lo cual deben inventar su propio
proceso y seguir un camino natural y auténtico alejado de las "modas gerenciales"
que tanta confusión ha creado.
Bibliografías

Referencias
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