Nombre: Yadira Plata Olascoaga

Matrícula: 125317

Grupo: IO81

Materia: Teoría de Sistemas Organizacionales

Docente: Omar Erick Luna Martínez

Actividad: 4. La importancia de la cultura organizacional

Ciudad: Mérida

Fecha: 25 de Abril del 2020

Instrucciones

Realiza un ensayo en el que argumentes la importancia que tiene la cultura organizacional

en el establecimiento de un clima favorable. Incluye en el reporte, la descripción de
algunas empresas mexicanas para ejemplificar lo requerido.
En reporte debe reunir los siguientes elementos:

 Título
 Introducción
 Desarrollo
 Conclusión

Desarrollo
La importancia de la cultura organizacional
Introducción
Dentro de los sistemas sociales, se ha creado la figura de la empresa, organización o
compañía, como el lugar, las situaciones y las actividades en las cuales como seres
humanos trabajamos o pertenecemos a ellas y requerimos de ellas para poder subsistir.
En los últimos años se ha tratado de dar prioridad a ser independiente, pero siempre
apuntándole a la creación de las empresas.
Hoy en día, el lugar de trabajo es considerado el segundo hogar de los trabajadores ya
que regularmente se invierten más de ocho horas diarias conviviendo con los compañeros
de trabajo. Por ello es importante conocer cómo es el ambiente de la organización. Una
forma de conocer dicho ambiente, es mediante el clima laboral, ya que al contar con un
entorno agradable junto con un liderazgo efectivo, los trabajadores de cualquier
organización serán de gran ayuda para el logro y cumplimiento de metas y objetivos. El
análisis del clima laboral nos permite detectar factores que afecten de manera positiva o
negativa la productividad, por ello es importante conocerlo y entender cómo podemos
mejorar.
Desarrollo
Para que las organizaciones funcionen eficientemente es de suma importancia que
prevalezca un clima laboral de armonía, por lo que se deben considerar los aspectos
psicológicos que afectan el desempeño de los trabajadores en su conducta o
comportamiento y está relacionado de manera directa con las percepciones que el
trabajador percibe en su centro en trabajo, e implica también la relación con su entorno
laboral y con el medio ambiente.
El comportamiento organizacional, según Robbins (2004) es el campo de estudio que
investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de
las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos para mejorar la
eficiencia de las organizaciones.
Molina (2011) menciona que el comportamiento organizacional es el factor del cual se
deriva el clima laboral. El comportamiento organizacional, implica los siguientes aspectos:
estructura organizacional, motivación, compromiso organizacional, poder, comunicación,
trabajo en equipo y clima organizacional.
Schermerhorn (2004) definió el comportamiento organizacional como el estudio de las
personas y los grupos que actúan en las organizaciones, mostrando la interacción entre
las personas y las organizaciones.
Por lo tanto resumimos que el comportamiento organizacional se refiere a las acciones de las
personas que trabajan en las organizaciones, las cuales se relacionan en el comportamiento
basado en normas, funciones, formación de equipos y manejo de conflictos.

Las empresas destacadas por una excelente cultura organizacional además de la literatura
nos marcan estas características fundamentales:

 Filosofía. Será el eje por el cual transitará la labor de tu empresa y guiará al resto
de aspectos. Al adoptar una filosofía, interpretas y explicas cómo lograr los fines, y
es la misma que infundes en cada tarea.
 Misión. Es la razón de ser de tu compañía y el compromiso que realiza frente al
mercado.
 Visión. La visión describe el objetivo final. Es una aspiración o el deseo como un
impulso que lleva a tu empresa a superarse a sí misma.
 Valores. Los valores que incluyas en el código de cultura serán el fundamento de
las acciones y tareas de cada miembro de la empresa.
 Ambiente empresarial. Es un entorno que se alimenta de las relaciones entre sus
miembros y la actitud que demuestren frente a diversas situaciones laborales.
 Sentido de identidad. Es la forma en que los empleados se perciben como
representantes de una empresa (y en que la organización, a su vez, los
representa).
 Normas, reglas o lineamientos. Estos estatutos son necesarios para las compañías
que quieren añadir a cada lineamiento una sanción, mientras que otras ya no
desean continuar trabajando bajo este modelo de regla-sanción.
Brunet menciona que “Likert mide la percepción del clima laboral en función de ocho
características”:
1. Los métodos de mando al ser la forma en la cual el liderazgo es utilizado para
influir en los trabajadores.
2. Las fuerzas motivacionales, donde se entiende que son los procedimientos que se
crean para motivar a los empleados y responder a sus necesidades.
3. Los procesos de comunicación al abarcar desde su naturaleza hasta el modo en el
que son ejercidos.
4. Los procesos de influencia al resumirse en la importancia de la interacción
superiores y subordinados para el establecimiento de los objetivos de la
organización.
5. Los procesos de toma de decisiones.
6. Los procesos de planificación al ser la forma en la que se establece el sistema de
fijación de objetivos.
7. Las características de los procesos de control.
8. Los objetivos de rendimiento y de perfeccionamiento.
Existen otras organizaciones que buscan aprovechar las oportunidades y adoptan
cambios planeados a partir de una visión estratégica y de transformación estructural, con
la creación y adopción de actitudes y valores que garanticen la alta productividad,
competitividad y éxito en el mercado. Un ejemplo en este rubro sería la empresa BIMBO y
BANORTE.
Otro ejemplo es Google, que es una de las principales compañías de tecnología, software
y servicios de internet. Empezando porque tienen un espacio de trabajo en las oficinas
envidiable para cualquier persona que labore en oficinas: áreas enteras dedicadas a la
recreación y el descanso, cafeterías y comedores, incluso gimnasios, todo eso
contribuyendo a la comodidad del empleado que puede hacer uso de las instalaciones y
regresar a su trabajo sintiéndose despejado y relajado.
También es importante señalar los salarios que Google ofrece, ahí saben lo que sus
empleados valen y procuran pagarles de acuerdo a eso. Además de sus salarios, Google
ofrece bonos, incluso la oportunidad de ser dueños de una parte de las acciones de la
empresa, todo con la finalidad de darle a sus empleados la seguridad de una estabilidad
económica. Finalmente, otra cosa que Google hace es ofrecer crecimiento y desarrollo
profesional, no solo en oportunidades dentro de la empresa, sino para seguir aprendiendo
y mejorar sus habilidades, dando becas, cursos, y usando una plataforma donde los
nuevos pueden aprender directamente de los trabajadores más antiguos. De Google
podemos aprender a darle a tu empleado lo que se merece e invertir en su desarrollo
profesional, ya que este te conviene a ti también.
Conclusión
A manera de conclusión, entendemos que el clima laboral es un factor importante y
determinante en las organizaciones, el cual influye directamente en los empleados. Por lo
tanto los directores de cada organización deben establecer requerimientos básicos para
tener al personal satisfecho y motivado, todo esto para el logro tanto de los objetivos de la
organización como los personales de cada uno de ellos. Es importante que en la
organización se tenga una buena comunicación, liderazgo, planificación, fuerzas
motivacionales para los empleados y de igual forma que todos los empleados conozcan
cual es la misión y objetivos de la organización para avanzar en conjunto hacia un mismo
camino.

Referencias

Robbins S. (2004). “Comportamiento organizacional” (pp.3-35). México. Pearson

Education.
Molina M. (2011). “Estudios de clima organizacional”. Recuperado en Abril 24, 2020
http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/290-estudios-de- clima-
organizacional.html
Schermerhorn J., Hunt J. y Osborn R. (2004). “Comportamiento organizacional” (pp. 3,5).
México. Editorial Limusa Wiley.
Simetrical Blog. (2019). 5 Empresas con mejor clima laboral y lo que puedes aprender de
ellas. Abril 23, 2020, de Simetrical Sitio web: http://info.simetrical.com/blog/5-empresas-
con-mejor-clima-laboral-y-lo-que-puedes-aprender-de-ellas