García Martínez Alejandro

“Toma de decisiones en grupo”

Para poder comenzar con este reporte de lectura sobre la toma de decisiones
en grupo, es importante poder hablar o señalar primero sobre las decisiones
individuales contra las grupales y aquí encontramos que uno de los primeros
estudios donde se comparaba la decisión en grupo frente a la decisión individual
fue realizado por Goodwin Watson, aquí un grupo de estudiantes realizó un test
primero de forma individual, luego en grupo y, finalmente, de forma individual otra
vez, después los dos rendimientos individuales fueron promediados y como
resultado de estudios como éstos, Thorndike concluyó que el grupo es superior al
individuo en la solución de problemas y en la toma de decisiones.

Tiempo después autores como Falk, Johnson, Hall y Williams encontraron que
las discusiones en grupo llevan a decisiones que a ninguno de los participantes se
les había ocurrido antes de la discusión, no obstante, la evidencia indica que la
superioridad presumida de los grupos a menudo es falsa o al menos hay que
tomar con ciertas reservas esta afirmación y otra explicación es que en los grupos
se da una mayor probabilidad en reconocer y rechazar las soluciones incorrectas.

Ahora, dentro de este tema existen orientaciones teóricas como por ejemplo la
teoría del esquema de decisión social y aquí se tienen cuatro elementos básicos
los cuales son las tendencias de las respuestas iniciales de los sujetos, la
distribución de estas preferencias dentro del grupo, las vías de posibles
respuestas del grupo y una norma probabilística que permite dibujar las
distribuciones distinguibles en cada una de las posibles decisiones de grupo. Su
fuerza radica en proporcionar una herramienta conceptual para explorar patrones
generales sobre cómo las preferencias de los miembros se combinan para llegar a
una respuesta grupal.
 Después encontraremos también los modelos dinámicos donde algunos autores
basándose en el estudio de Asch sobre conformidad y en estudios que analizan la
relación entre magnitud de influencia y número de fuentes de influencia, han
examinado la posibilidad de que el movimiento de una configuración de opiniones
en un grupo es un proceso metódico y después Kerr basándose directamente en
la teoría SDS, sugirió que el proceso del consenso en grupos podría estar
representado por un movimiento desde una distribución distinguible a otra.

También existe el modelo de valencia que es un modelo formulado por Hoffman

el cual expresa que los grupos deciden a partir de la información recogida para
cada una de las alternativas de decisión consideradas y cuando se añade
información a la discusión grupal, las alternativas pierden o ganan valencia en
función de si la información apoya o se opone a la alternativa.

Y por último otra modelo sería el de muestreo de la información dentro del cual
su punto de partida sería que el acceso a la información previo a la interacción
grupal tiene importantes consecuencias para la consideración y uso de la
información durante la interacción, aquí los grupos son generalmente menos
dados a repetir la información no compartida y tienden a recordar en mayor
medida la información compartida que la no compartida que aflora en la discusión
grupal.

Algo muy importante a tratar en este punto del reporte es la polarización grupal
y aquí la mayor parte de las investigaciones han utilizado variaciones que se
centran en el material estimular, tarea de respuesta y el tipo de escala utilizada. El
autor Lamm junto con sus colaboradores revisaron diez trabajos dentro de los
cuales el material estimular iba desde la evaluación de la probabilidad de un
suceso a la indicación de si un determinado adjetivo es aplicable o no a una
determinada persona.

Algo importante de mencionar es que se dice que un grupo se ha polarizado

cuando en el consenso se acerca más al polo de la escala que era ya dominante
en el pre/consenso. En cambio, se dice que la posición de un grupo se ha
extremado cuando en el consenso está más cerca de un polo de la escala que en
el pre/consenso, aquí la polarización implica un cambio en la misma dirección de
la tendencia dominante, mientras que la extremización, implica un cambio en
cualquier dirección, esta extremizacion del grupo no implica una extremizacion de
todos sus individuos.

En el ámbito de la psicología social se utiliza el término de polarización grupal

para describir el fenómeno por el cual aumenta la dominancia de un polo en el
consenso respecto al pre/consenso o la intensificación o fortalecimiento de las
preferencias iniciales de un grupo y para dar por terminado el aspecto de la
polarización grupal es muy importante mencionar que las explicaciones de la
polarización han tendido a cristalizar en los últimos años en torno a tres principales
enfoques: la polarización a través de la comparación, la polarización a través de la
persuasión y la polarización como diferenciación intergrupal.

Para ir dando cierre al reporte de lectura vamos a hablar del pensamiento

grupal el cual por lo general suele considerarse como un ejemplo extremo de
polarización grupal y que puede afectar de forma muy importante al proceso de
toma de decisiones en grupo y aquí llega el autor Janis el cual menciona que el
pensamiento grupal no sería más que una forma de pensar que surge cuando la
búsqueda del acuerdo predomina tanto en un grupo homogéneo que tiende a
suprimir la evaluación objetiva de otras alternativas posibles de acción. Este
modelo de Janis ha sido objeto de reformulaciones y ha dado lugar a modelos
alternativos.

Ahora si para acabar con el presente reporte de lectura de este tema tan basto
de información hay que mencionar las técnicas para tomar decisiones, como
ventajas de toma de decisiones en grupo podrían ser el tener una mayor
concentración de conocimientos, experiencias e información, el tener una mayor
variedad de puntos de vista, también se facilita la aceptación de la solución final y
se reducen los problemas de comunicación.

Para poder lograr que funcione la toma de decisiones en grupo podemos

realizar reuniones semanales o bisemanales para mantenerse informados sobre
los avances y problemas que se presenten, también tener una discusión de la
solución final y después hacer una retroalimentación.

Una técnica muy utilizada y muy efectiva es el “brainstorming” o lluvia de ideas

la cual se utiliza para generar libremente un gran número de ideas que lleven a
tomar la mejor decisión en grupo para resolver un problema o aprovechar una
oportunidad, también existen técnicas como la de Gordon que se utiliza más
frecuentemente para resolver problemas de carácter técnico usando la libre
asociación, se alienta a los participantes para que empleen ideas que ya han sido
sugeridas por los demás, también existe la técnica de agrupación nominal o
técnica del grupo nominal y por último la técnica de Delphi.

Análisis:

Como análisis o a manera de conclusión puedo decir que la toma de decisiones

en grupo tiene muchas ventajas y debemos de conocer las técnicas para tener un
mejor desempeño y que todos los miembros del grupo se desenvuelvan de la
mejor manera, el pensamiento grupal sin duda es muy diferente al individual ya
que hay muchos factores que cambian el tomar una decisión individual que una
grupal, lo que creo no me quedo muy claro fueron las orientaciones teóricas, creo
que no eran tan claras pero con la exposición del tema durante la clase se que lo
comprenderé de mejor manera con la ayuda de la explicación de la maestra.

Sin duda alguna en los grupos es de suma importancia el tomar una decisión
que sea buena para el beneficio de todos y las técnicas de toma de decisión
grupal son una herramienta que me beneficiara a lo largo de mi carrera
profesional.