FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE GESTIÓN

Asignatura: Megatendencias

Elaborado por:
- Camila Janeth Gallegos Jallo
- CUI: 20223846

¿En qué consiste el benchmarking interno que aplicó esta empresa para ser
exitosa?
1. Tener un director para cada departamento que actúe como guía.
2. Cada uno tiene un equipo para llevar a cabo la estructuración de actividades,
a través de fichas con las ideas de todos los participantes, con la finalidad de
tener una buena aplicación de estrategias en el trabajo.
3. Evaluación y comparación, en los niveles de eficiencia, respecto al punto
anterior.
4. Entre todo el personal el intercambio de experiencias para determinar un
factor común.
Todo ello para lograr principalmente la reducción de costes.

¿En qué consiste el benchmarking externo que también aplicó esta empresa
para ser exitosa?
1. Congregación de distintas empresas (del mismo sector) para revisar el orden
de calidad.
2. Conocer los mejores procedimientos, para tener un punto de partida.
3. Recopilar datos de manera que se pueda tener un sistema de diferenciación
entre procesos.
4. Proyecciones para tener bases en los cambios futuros.
5. El punto central, idear planes de acción para concluir con acciones
especificas en el cumplimineto de los objetivos.
6. Control y evaluación del proyecto y de los líderes, ayudarán a medir la
eficiencia de lo formulado y aprender de ello.
Las repercusiones se verán reflejadas en la economía, sobre todo.

Averigue que es el círculo PDCA y como sirve para implementar el

benchmarking en una empresa.
El ciclo PDCA es una metodología sistemática continua y está compuesto por cuatro
etapas, en inglés, Plan (planificar), Do (hacer), Check (verificar) y Act (actuar).
Por otro lado, el benchmarking consiste en la evaluación de distintos factores para la
adquisición de maneras estratégicas para sostenerse en el mercado.
Como su nombre lo indica el círculo PDCA puede ayudar a formular el
benchmarking porque su idea es lograr una mejora continua, cada vez se mejora y
no para, periódicamente se puede ver el mejoramiento en la calidad, eficacia y
soluciones, a través de la planificación, ejecución, evaluación de los resultados, su
análisis y ponerlos en práctica.

¿Por qué el trabajador debe ser considerado el activo más importante en una
empresa?
Porque es el que lleva a la acción los planes formulados por los directivos o
encargados, cada uno tiene su lado importante independientemente de su área
laboral. Los que administran, originan los planes y los que llevan a cabo.
Sin embargo, para que todo esto se realice correctamente es necesario que la
empresa reconozca sus deberes con sus colaboradores y buscar lo mejor para ellos
de acuerdo a sus experiencias y habilidades.