Ambato, 24 de noviembre de 2021

Ingeniera
María Soledad Sevilla Galarza
DOCENTE DE LA MATERIA DE RETAILING AND MERCHANDISING
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
Presente.

De mi consideración:

Nosotras, Sara Janeth Guashca Milingalli, y María Belén Rodríguez Vallejo portadoras de las
C.I.185001288-9 y 160053004-0 correspondientemente, como estudiantes de noveno semestre
paralelo “A” la Facultad de Ciencias Administrativas, de la carrera de Mercadotecnia, en esta
ocasión nos presentamos como integrantes del grupo N o 1 del Proyecto Integrador de Saberes, por
medio de la presente y conociendo de su gran valor colaborativo le solicito de la manera más
comedida la validación del instrumento de recopilación de datos realizada para la empresa Happy
Expirience Food, a través de una matriz anexada a continuación.

Con sentimiento de consideración y estima.

Atentamente,

Firmas de los solicitantes

Sara Janeth Guashca Millingalli María Belén Rodríguez Vallejo

C.C. 185001288- 9 C.I. 160053004-0

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE MARKETING Y GESTIÓN DE NEGOCIOS

APRECIACIÓN

VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO

SI NO
El instrumento contiene instrucciones claras y precisas para que los encuestados puedan responderlo
adecuadamente.
El número de preguntas del cuestionario es excesivo.

CRITERIOS Excelente Bueno Regular Deficiente

Presentación del instrumento.
Claridad en la redacción de las preguntas.
Pertinencia de la variable con los indicadores.
Relevancia del contenido.
Factibilidad de la aplicación.
Validez de contenido del cuestionario.

Observaciones:

IDENTIFICACIÓN DEL EXPERTO

Validado por: Ing. María Soledad Sevilla Galarza

Profesión: Ingeniera en Empresas
Lugar de Trabajo: Universidad Técnica de Ambato
Cargo que desempeña: Docente universitario
Lugar y fecha de validación: 24/11/2021
E-mail: ms.sevilla@uta.edu.ec
Teléfono o celular: 0998710743

Firma:

¡Muchas gracias por su valiosa contribución a la validación de este cuestionario!

1. TEMA
Factibilidad y viabilidad de la comercialización de la línea de producto de la marca Happy
Pet perteneciente a la empresa “Happy Experience Food” de la cuidad de Ambato.

2. INTRODUCCIÓN
Según estudios realizados a nivel mundial, expertos en mascotas concuerdan que muchos
de los alimentos que se comercializan masivamente en el mercado tienen efectos negativos
sobre la salud de los animales. Por ello la tendencia actual para la producción de alimentos
caninos se apunta a realizar complementos alimenticios caninos de tipo snack que
contengan beneficios saludables para la mascota.

Teniendo en cuenta que en la actualidad los animales domésticos llegan a ser parte de la
familia, el sector de alimentos caninos, ha considerado la fabricación de productos
especiales para las diferentes razas, tamaños y edades de las mascotas; por tal motivo la
empresa Happy Experience Food tiene como finalidad producir juguetes en forma de
snakcs para perros que se elaboran a base de saborizantes y colorantes naturales que
permite desarrollar un vínculo estrecho entre el dueño y la mascota.

La razón por la cual se ha decidido ejecutar esta investigación es porque se desea obtener
mayor información del sector de snacks caninos, con el objetivo de posicionar la marca en
el mercado nacional. Los datos a recolectarse van a servir como una fuente de consulta y
sustento para la empresa Happy Experience Food.

3. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

Técnicas Instrumentos Objetivo del Instrumento

Realizar un diagnóstico con

las perspectivas de las
Encuestas Cuestionario
personas sobre los alimentos
caninos.
Recabar información
relevante y necesaria para el
Bibliográfica Fuentes bibliográficas
tratamiento del problema.
4. CUESTIONARIO DE ENTREVISTA PARA VETERINARIAS Y PET
SHOPS

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

CARRERA DE MERCADOTECNIA
HAPPY EXPERIENCE FOOD

Objetivo: Analizar las percepciones de los propietarios de las clínicas veterinarias y pet
shops en relación a los snacks caninos dentro de la ciudad de Ambato.
Dirigido a: Propietarios y trabajadores de clínicas veterinarias de la ciudad de Ambato.
Instrucciones: Basándose en sus experiencias como comercializador de productos caninos,
por favor responda con sinceridad la o las respuestas.
Nota de descargo: Este cuestionario es con fines académicos, no lucrativos.
1. Datos Personales. -

Nombre:

Cago que ocupa:

2. ¿Qué segmento de productos caninos se vende con mayor frecuencia?

3. ¿Con cuántas marcas trabajan en el segmento de juguetes comestibles?
4. ¿Qué marcas se vende más de acuerdo a los juguetes para canes?
5. ¿Qué gama de producto es la más vendida entre el alta, media, baja?
6. ¿Cada cuánto tiempo vuelven a surtir los juguetes caninos?
7. ¿Para qué edades y razas se vende más cantidad de productos?
8. ¿Cómo han sido las ventas en los 3 últimos meses en el sector de productos para
mascotas?
9. ¿Considera que las marcas que abarcan mayor publicidad venden con mayor
frecuencia?
10. ¿Le gustaría tener en su estantería productos de juguetes comestibles (snacks a base de
carnaza de bovina) de otras marcas?
11. ¿Cuáles son los requisitos o políticas para poder ingresar nuevos proveedores con
nuevas marcas a la empresa?
12. ¿Qué valor agregado (diversificación, precios bajos, promociones, etc.) tiene mayor
relevancia para la empresa?
13. ¿Asistiría usted a un evento del lanzamiento de un nuevo snack canino exclusivamente
p?

14.- ¿En qué lugar le gustaría presenciar un evento promocional de la marca Happy Pet?

15.- ¿A través de qué medios de comunicación, le gustaría recibir información sobre el

evento promocional?

CUESTIONARIO DE ENCUESTA PARA CLIENTES EXTERNOS

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
CARRERA DE MERCADOTECNIA
HAPPY EXPERIENCE FOOD

Objetivo: Analizar las percepciones de los clientes en relación a los snacks caninos dentro
de la ciudad de Ambato.

Dirigido a: Personas económicamente activas comprendidas en edades de 18 a 65 años de

edad que posean una mascota canina o más.

Instrucciones: Basándose en sus experiencias como dueño de un canino, por favor

seleccione con sinceridad la o las respuestas correctas.

Nota de descargo: La presente encuesta, es con fines académicos, sin fines de lucro.
1.- Selección el género al que pertenece:

o Mujer
o Hombre
o LGBTIQ+

2.- ¿Seleccione el rango de edad al que pertenece?

o 18 - 25 años
o 26 – 35 años
o 36 – 45 años
o 46 – 55 años
o 56 – 65 años

3.- ¿Cuántas mascotas caninas tiene en su hogar?

o 1
o 2
o 3
o 4 a más

4.- ¿Qué edad tiene su mascota? (En el caso de tener más de una mascota puede
marcar varios casilleros)

o 0 a 1 año
o 2 a 4 años
o 5 a 7 años
o 8 a 10 años
o 11 a mas

5.- ¿Qué tamaño tiene su mascota?

o (Mini: hasta 5 Kg)

o (Pequeño: 5 a 14 Kg)
o (Mediano: 15 a 24 Kg)
 o (Grande: 25 a 40 Kg)
o (Muy grande: + de 40 Kg)

6.- Seleccione los servicios que ha recibido su mascota:

SI NO
Vacunados
Desparasitados
Anti pulgas
Esterilizados/ Castrados

7.- ¿Qué rol desempeña/n su/s perro/s en su vida? (puede elegir más de una respuesta).
o Compañía
o Guardia y protección
o Asistencia Médica
o Perro de Servicio
o Otro rol (por favor indicar cuál es)

8.- ¿Qué tipo de alimento o complemento consume/n su/s perro/s? (puede elegir más de
una respuesta)

o Comida casera

o Alimento balanceado para perro (industrial húmeda o enlatada)

o Alimento balanceado para perro (industrial seco)

o Comida orgánica

o Snacks de carnaza

9.- Si le da alimento balanceado o complemento a su/s perro/s, ¿qué marca

consume/n? (puede elegir más de una respuesta)

o Pro-Can
o Dog Chow
o Mas Can
o Canimentos
 o Mimma
o Royal Canin
o Wellness
o Avant
o Nutra Pro
o Pedigree
o Happy Dog
o Pro Plan

o Otros (especificar)________________

10.- ¿Estaría dispuesto a comprar un nuevo snack a base de carnaza de bovina?

o Si
o No
o Tal vez

11.- ¿Qué características del nuevo juguete comestible tiene mayor relevancia para
usted?

o Diversidad de productos
o Beneficios nutritivos
o Precios bajos
o Diseño
o Calidad de los ingredientes
o Sabores variados
o Otro (por favor especifique)___________

12.- ¿Dónde le gustaría poder adquirir el producto?

o Tienda especializada (Pet Shops)

o Supermercados
o Veterinarias
o Redes Sociales
 o Página web
o Otro (por favor especifique)___________

13. ¿A través de que medio o medios le gustaría recibir información sobre este
producto?

o Televisión
o Vallas publicitarias
o Radio
o Internet (redes sociales, correo electrónico)
o Otro (Por favor especifique)___________

14.- ¿Qué nivel de interés causa en usted el nombre “Happy Pet”?

o Muy interesante
o Interesante
o Ni tan interesante ni muy interesante
o Poco interesante
o Nada interesante

15.- ¿Qué nivel de interés le causa a usted la imagen del producto?

o Muy interesante
o Interesante
o Ni tan interesante ni muy interesante
o Poco interesante
o Nada interesante

16.- ¿Qué recomendación daría a la nueva marca de snacks caninos a base de carnaza
de bovina?

17.- ¿Qué nivel de interés le causa a usted la imagen del producto?

18.- ¿En qué lugar le gustaría presenciar un evento promocional de la marca Happy
Pet?

o En la empresa Happy Experience Food

o En una veterinaria
o En una Pet Shop
o En un parque

19.- ¿A través de qué medios de comunicación, le gustaría recibir información sobre el

evento promocional?

o Televisión
o Vallas publicitarias
o Radio
o Internet (redes sociales, correo electrónico)