UNIVERSIDAD TECNOLOGICA

FIDEL
VELAZQUEZ
FORMACION SOCIOCULTURAL
PROFESORA: MARIA DE LA
CRUZ
RUEDA CEDILLO
ALUMNO: JUAN ALBERTO
GONZALEZ
MELCHOR
MATRICULA:20115000
ACTIVIDAD 3
DISEÑO DIGITAL AREA
ANIMACION
401
Administración por valores
 La administración por valores es una nueva forma de administrar que usan las

empresas. Esta consiste en elegir un conjunto de valores que se comparten y que

ponen en práctica todas las personas que trabajan en una empresa.

Fundamentalmente, es una nueva cultura organizacional donde el jefe asume el papel

más importante para que funcione, siendo el encargado de alinear el trabajo que se

realiza en toda la organización. Para que opere eficientemente, se requiere que todos

los colaboradores de la empresa se comprometan a poner en práctica los valores

escogidos. Estos valores deben ser los elementos principales que inspiran el trabajo del

día a día de la empresa.

Sin duda, los principales representantes de la administración por valores son Ken

Blanchard y Michael O’Connor quienes consideran que el tamaño de las empresas y su

nivel de utilidades ya no son elementos suficientes para determinar su nivel de

competitividad. Para ellos una empresa exitosa es aquella que se diferencia por la

calidad del servicio que brindan a sus clientes. Pero, además, porque brindan una

excelente calidad de vida a sus trabajadores.

¿Cómo funciona la administración por valores?

Ante todo, para que este tipo de administración funcione es necesario que todos los

grupos de interés que colaboran con la empresa se mantengan motivados. La

motivación implica que todos estén dispuestos a cumplir su compromiso de negocio con

la empresa. Cabe destacar que los grupos de interés están formados por todas las

personas que colaboran dentro y fuera de la empresa. Las personas que son parte de

los grupos de interés pueden ser los empresarios, los propietarios, los empleados, los
 proveedores, los distribuidores y cualquier persona que colabora con la empresa. La

motivación se consigue por medio de un conjunto de prácticas empresariales.

¿Qué son los valores?

Los valores son los propósitos que definen la razón de ser de una empresa. Los valores

representan un conjunto de creencias fundamentales que ayudan a poder elegir una

cosa en lugar de otra, o facilitan escoger entre un tipo de comportamiento y otro. Esto

permite que se puedan establecer metas individuales o colectivas. Por lo tanto, los

valores de una empresa representan un conjunto de principios profesionales y éticos

que sus colaboradores se comprometen a respetar y aplicar en todas sus actividades.

¿Qué papel juega el líder?

En la administración por valores se requiere de un líder que tenga las habilidades y las

capacidades necesarias para poder influir sobre el comportamiento de los demás. El

líder deberá lograr que todos los colaboradores trabajen motivados para lograr alcanzar

las metas y objetivos propuestos.

En consecuencia, la administración por valores necesita que haya un líder que esté a la

cabeza de todo el proceso. Este líder puede ser el gerente, el jefe o el director de la

empresa. El líder debe evaluar si está cumpliendo adecuadamente con las actividades

de realizar, conectar e integrar. Estas tres actividades se consideran como pilares

fundamentales para este tipo de administración. Por esa razón, estas tres actividades

son conocidas como los tres actos de la vida.

Actividades fundamentales
 Las tres actividades que constituyen los elementos claves de la administración por

valores son:

1. Realizar

En primer lugar, realizar es una actividad o acto fundamental que realiza cualquier ser

humano. Únicamente el hombre es capaz de establecer y fijarse metas que no están

relacionadas solo con el fin de la sobrevivencia. Realizar implica fijarse metas a futuro.

En palabras más simples, realizar es hacer para llegar a ser.

2. Conectar

En segundo lugar, conectar es una actividad que consiste en poder relacionarse con

otros. Quiere decir que es preciso invertir nuestro tiempo, nuestras capacidades y parte

de nuestra vida con otras personas. Estas personas pueden ser familiares, amigos,

compañeros de trabajo o cualquier persona que nos haga sentir bien.

3. Integrar

En tercer lugar, integrar significa poder combinar la actividad de realizar y conectar. Al

integrar se definen los valores o propósitos que se consideran significativos. Estos

valores serán utilizados en la vida cotidiana porque resultan importantes a nivel

individual. Pero también son importantes para todas las personas con las cuáles nos

relacionamos. Al integrar se cambia para poder ser.

¿Qué importancia tiene la palabra jefe en la
administración por valores?
Ahora bien, para que una empresa sea exitosa utilizando la administración por valores,
debe tener en cuenta la importancia de la palabra jefe, puesto que toda persona que
colabora con una empresa, cualquiera sea el cargo que tenga, debe pensar, sentir y
actuar como un líder.

Cómo se entiende cada una de las letras que forman la palabra jefe

El significado e importancia que tiene cada una de las letras es el siguiente:

1. Letra J

Efectivamente, la letra J representa a los clientes de la organización. Toda empresa se

debe caracterizar por el servicio de calidad que le debe ofrecer a sus clientes. Los
clientes deberán ser el elemento principal para definir y aplicar cualquier estrategia de
marketing.

2. Primera E

Luego, la primera E de esta palabra se identifica con los empleados de la empresa. La

empresa debe comprometerse a crear un ambiente laboral agradable y satisfactorio.
Esto hará que los trabajadores se sientan bien en su trabajo. Este nivel de bienestar
alcanzado permitirá que los empleados desarrollen un alto sentido de pertenencia con
la empresa. Si se sienten parte importante de la empresa, trabajarán en el logro de las
metas y de los valores comunes de la organización.

3. La letra F

Por su parte, la letra F simboliza a los propietarios de la empresa. Esto nos permite
entender que para que una empresa sea exitosa debe generar utilidades. A su vez, las
utilidades son posibles cuando las empresas están bien administradas, puesto que
todos los recursos se utilizan de manera eficiente y eficaz.

4. Segunda E

La segunda E de la palabra jefe se asocia con los grupos de interés que colaboran con
la empresa. Los grupos de interés pueden ser los clientes, los proveedores, los
 distribuidores e incluso los competidores. Se deben crear vínculos de confianza entre la
empresa y sus grupos de interés o grupos significativos.

¿Cuál es el proceso que se sigue en la administración

por valores?
Las fases que sigue la administración por valores se describen a continuación.

1. Proceso para aclarar los valores

Naturalmente, en esta primera fase se deben aclarar los valores, los propósitos y la
misión que identifican a la empresa. Este proceso se puede resumir de la siguiente
forma.

 Primero se busca la aprobación por parte del propietario.

 El gerente, el equipo administrativo y los grupos de interés presentan sus ideas por
separado.
 Luego el gerente, el equipo administrativo y los grupos de interés comparten sus ideas
y las comparan.
 En seguida, se hace una síntesis con todos los aportes para definir la misión y los
valores recomendados. Esta síntesis es presentada a la junta directiva para su
correspondiente aprobación.

2. Proceso de comunicación

En seguida, en la segunda fase se debe informar a todos los empleados cuál es la

misión y los valores que identifican a la empresa. Esta información se hace llegar a los
empleados por alguna forma de comunicación que resulte adecuada. Podrían utilizarse
conferencias, informes, afiches entre algunos que se pueden mencionar.

3. Alinear

Finalmente, la alineación es la fase más importante de la administración por valores.

Una vez que la misión y los valores han sido comunicados a todos los empleados,
todos los esfuerzos se concentran en las prácticas y la conducta organizacional. La
finalidad es que la práctica y la conducta organizacional sea coherente con los
enunciados de la misión y de los valores de la empresa. Solo si hay coherencia se
podrán alcanzar las metas y los objetivos.