UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE

GUATEMALA

Facultad de Ciencias de la Administración

Centro Universitario de Cuilapa Santa Rosa

Plan Sábado

Carrera: Licenciatura en Administración de Empresas

Cátedra: Administración lll

Catedrático: Licda. Julia Argelia Viana Ramos

Temas: Administración por Valores

Administración por Objetivos

Grupo 2

Integrantes. Pedro Ignacio Xiloj Vicente

Mayerly Pamela Donis Paredes
Lesly Rubí García Solís
Jesser Eduardo de Paz Catzun
 Administración por valores

La administración por valores es una nueva forma de administrar que usan las
empresas. Esta consiste en elegir un conjunto de valores que se comparten y que
ponen en práctica todas las personas que trabajan en una empresa.
Fundamentalmente, es una nueva cultura organizacional donde el jefe asume el
papel más importante para que funcione, siendo el encargado de alinear el trabajo
que se realiza en toda la organización. Para que opere eficientemente, se requiere
que todos los colaboradores de la empresa se comprometan a poner en práctica
los valores escogidos. Estos valores deben ser los elementos principales que
inspiran el trabajo del día a día de la empresa.

Sin duda, los principales representantes de la administración por valores son Ken
Blanchard y Michael O’Connor quienes consideran que el tamaño de las empresas
y su nivel de utilidades ya no son elementos suficientes para determinar su nivel
de competitividad. Para ellos una empresa exitosa es aquella que se diferencia por
la calidad del servicio que brindan a sus clientes. Pero, además, porque brindan
una excelente calidad de vida a sus trabajadores.

Si se aplica la Administración Por Valores, cualquier compañía podría alcanzar un

nuevo nivel de éxito organizacional, adoptando ciertos métodos para hacer
negocios que beneficien a los propietarios o accionistas, empleados, clientes,
proveedores y otros. Trazándose un propósito de valores comunes y brindando un
excelente servicio al cliente y una buena calidad a los empleados. Para poner en
práctica la Administración por Valores, es necesario que la persona que esté al
mando de la compañía, se realice una autoevaluación, esto con el fin de ver si
realmente está cumpliendo bien lo que denominamos los tres actos de la vida.

El primero de estos es Realizar, que es un acto natural del ser humano, ya que el
ser humano es la única especie que puede fijarse metas más allá de la
supervivencia diaria. En otras palabras, realizar es hacer para ser. En el segundo
se encuentra Conectar, esto consiste en las relaciones con otros, o estar con otros
para ser, es decir, es necesario invertir en nuestra propia vida y en la vida de los
demás y compartir nuestro tiempo y capacidades en compañía de amigos,
miembros de la familia y otras personas que nos hagan sentir bien. Y en el tercero
encontramos a Integrar que es la combinación de las anteriores, o sea definir o
redefinir nuestros propósitos o valores para luego utilizarlos en nuestra vida diaria
y que sean significativos para nosotros
y para las personas. Integrar en otras palabras significa cambiar para ser. Por otro
lado, es necesario que sea persona que se encuentra al frente de la compañía se
cuestione. Cuáles son mis valores básicos y cuáles son los de la organización
Habiendo ya identificado esos valores se tiene preguntar. ¿Cómo estoy
demostrando esos valores en mi trato diario con el mundo? Una organización que
pueda hacer pie firme
en todas sus relaciones de negocios claves cuando tantas otras están en
declinación, es sin duda una compañía afortunada. Se dice entonces que estas
organizaciones han respondido a la llamada de las 500 afortunadas. Toda
organización que pertenezca a las 500 afortunadas descansa sobre cuatro
columnas, cada una de las cuales representa a un grupo de personas para las
cuales la compañía tiene una responsabilidad especial. Toda persona que
pertenezca a una compañía de las 500 afortunadas cualquiera que sea el cargo
que ocupe debe de tomar como base la palabra jefe, pues tiene que pensar,
sentir, actuar como un líder, directivo, de aquí surge la utilización de esta palabra.
La letra J representa a los Clientes, pues lo primero que hace una compañía
destaque, es la calidad de servicio que presta a sus clientes. Por lo tanto, es
necesario hacer que los clientes se jacten de la compañía y que se conviertan en
parte de la fuerza vendedora y de marketing. Para hacerlos volverse fanáticos del
servicio que preste la compañía La letra E representa a los empleados, la
compañía debe de crear un ambiente motivador para su gente, un ambiente en el
cual los empleados puedan ver que trabajar por metas de la organización lo que
más les conviene. En ese momento es cuando los empleados empiezan a pensar
como propietarios de la empresa. La calidad de vida de que gozan los empleados
en cualquier empresa es lo que hace destacar a una compañía de las 500
afortunadas. La letra F representa a los propietarios, ninguna empresa puede
llamar afortunada si no es rentable y un punto clave es la integridad en la con
obtención de utilidades y las resultantes prácticas de asignación de recursos por la
administración y los propietarios.
La letra E, representa a los llamados grupos significativos, en los cuales se incluye
a la comunidad, los acreedores, proveedores, contratistas, distribuidores y
competidores. Si la empresa es una de las 500 afortunadas entonces se estará
creando el espíritu de responsabilidad compartida y confianza mutua entre la
organización y otros grupos. La base de una organización de las 500 afortunadas
e s la Administración por Valores. Esta es una práctica empresarial aceptada para
motivar a los clientes a que sigan comprando, inspirar a los empleados para que
den lo mejor de sí todos los días, capacitar a los propietarios para que al mismo
tiempo que ganen se puedan sentir orgullosos y estimular a los otros grupos
significativos para que sostengan sus compromisos de negocios con la compañía.
La implementación de la Administración por Valores conlleva un proceso, en el
cual se requiere que la persona que se encuentra al frente de la compañía o la
que desee iniciar con la APV, inicie poniéndolo en práctica consigo mismo. Para
esto se requieren dos cosas:

• Voluntad de creer en un conjunto convenido de valores.

• Diligencia continua para poner esos valores en acción. Esto quiere decir
una perseverancia concentrada y mucho trabajo, especialmente en las
primeras etapas, pues al proceso hay que darle tiempo. La Administración
por Valores se aplica en tres pasos:

• Aclarando nuestros valores, propósitos y misión.

• Comunicando nuestra misión y nuestros valores.

• Alineando nuestras prácticas diarias con nuestra misión y nuestros valores.

• Aclarar Alineación Obtener la aprobación de los dueños de la compañía o

de la Junta Directiva para iniciar este proceso. Una vez que lo tenga, tiene
que decidir qué valores quiere que impulsen su estrategia empresarial y su
orden de prioridad. Debe igualmente definir la misión de la compañía. Si la
compañía ya que tiene una declaración de misión, necesita determinar si
ella refleja los valores que usted ha identificado. Si no es así, tendrá que
revisarla para ponerla de acuerdo con esos valores. Los valores no son una
cosa que se le hace a las personas, sino que se hace con ellas. Este es el
proceso de colaboración.
 Administración Por Objetivos

La administración por objetivos se define como la estrategia empresarial en la que

todos los empleados y directivos de una empresa trabajan con el fin de alcanzar
los objetivos que previamente se han propuesto.

La administración por objetivos se divide en tres fases:

• Inicial, en la que se fijan los objetivos entre los distintos componentes de la

organización

• Seguimiento, que consiste en reuniones programadas para revisar el

estado de los pequeños objetivos establecidos

• Evaluación, se fija en un principio para evaluar el estado del proyecto,

conocer cuáles metas y objetivos se lograron y cuáles deben ser
reenfocados o mejorados.

• Establecer objetivos y cuantificarlos es la única forma en la que las

empresas pueden mirar hacia el futuro y dejar de hacer estimaciones
subjetivas de lo que podría pasar y comenzar a pensar en lo que se va a
lograr.
 Elementos del sistema APO

Algunos elementos que podemos mencionar en la Administración por Objetivos

pueden ser.

Tener loa objetivos claros: se logra teniendo en cuenta factores como los
valores y misión de la empresa, el potencial de los empleados y los logros que se
desean a largo plazo, además que integra el capital humano con la filosofía de la
organización.

Definir las tereas: es un paso fundamental, tener claras las pequeñas

actividades que se deben hacerse para llegar al objetivo final, los diversos
componentes y departamentos de una empresa deben estar en constante
comunicación.

La revisión y monitoreo constante: genera una relación integrada entre

los componentes de una empresa, debido a ella, es necesaria una revisión y
monitoreo constante, evaluar los resultados que se vayan generando y el estado
del proyecto.

Conservar el equilibrio: es obligación de la gerencia y de los responsables

de los departamentos, es decir, que los empleados sean conscientes de sus
responsabilidades y la cadena de mando debe sostenerse, aunque la dinámica de
trabajo debe sostenerse.

La retroalimentación: es una manera de dar feedback a los empleados,

gracias a la evaluaciones constantes y periódicas y al establecimiento de los
objetivos a corto, mediano y largo plazo.
Evaluar logros y desempeño: es necesario evaluar los logros de la APO, de
determinara si se alcanzaron las metas establecidas o se deben hacer cambios,
además se hace una evaluación particular del desempeño de los empleados y de
cada departamento.

Ventajas

• La implementación de la gestión por objetivos en una organización puede

traer múltiples beneficios, entre los que destacan:

• Mejora la comunicación al establecer objetivos claros y compartidos, se

fomenta la comunicación entre los empleados y la dirección. Esto permite
una mejor comprensión de las expectativas y responsabilidades de cada
parte, lo que conduce a una mayor cooperación y colaboración en el logro
de los objetivos.

• Aumenta la motivación y el compromiso cuando los empleados participan

en la definición de sus propios objetivos y tienen un papel activo en el
seguimiento y evaluación de su progreso, tienden a sentirse más motivados
y comprometidos con su trabajo. Esto se traduce en una mayor satisfacción
laboral y un mejor desempeño.

• Facilita la evaluación del desempeño la gestión o administración por

objetivos proporciona un marco claro para evaluar el desempeño de los
empleados en función de los objetivos establecidos. Esto facilita la
identificación de áreas de mejora y la implementación de acciones
correctivas, así como el reconocimiento y recompensa del buen
desempeño.

• Promueve el desarrollo profesional el enfoque en el logro de objetivos

específicos ayuda a los empleados a identificar y desarrollar habilidades y
competencias necesarias para su crecimiento profesional. Además, la
retroalimentación y evaluación continuas permiten un mejor seguimiento y
apoyo en el proceso de desarrollo.
 Desventajas

• Rigidez en la aplicación

• En algunos casos, la gestión por objetivos puede ser demasiado rígida, ya

que se centra en la consecución de objetivos específicos, sin tener en
cuenta los cambios en el entorno empresarial o las necesidades
individuales de los empleados.

• Foco en resultados a corto plazo

• La gestión por objetivos puede llevar a una atención excesiva en los

resultados a corto plazo, en detrimento de la visión y estrategia a largo
plazo de la empresa.

• Posibles conflictos entre objetivos

• Puede haber conflictos entre los objetivos de diferentes departamentos o

empleados, lo que puede generar tensiones y dificultades en la
colaboración y coordinación.