Elaborado por: Nestor Enrique Zambrana Mendiola.

Contenido

1. Exposición del caso ..................................................................................................................................................... 3

2. Caso práctico. Conceptos Generales de la Gestión del Riesgos. ................................................................................ 3
Información adicional ..................................................................................................................................................... 3
3. Ejercicio: ..................................................................................................................................................................... 4
1. Definir nuestro apetito al riesgo de forma general indicando qué es lo que puede describir nuestro apetito
como alto o bajo ............................................................................................................................................................. 4
2. Definir TRES objetivos en los términos que se han considerado en la nota técnica. ............................................. 4
3. Para cada objetivo, indicar si su consecución depende de muchas variables o no, indicándolo mediante un
índice de complejidad media del objetivo ALTA/MEDIA/BAJA. ..................................................................................... 4
4. Para cada objetivo, indicar si tenemos mucho o poco control sobre las variables de las que depende. Podemos
indicarlo también de forma cualitativo .......................................................................................................................... 5
a mediante: control sobre las variables que pueden afectar al objetivo: ALTO/MEDIO/BAJO...................................... 5
5. ..................................................................................................................................................................................... 5
6. Para cada EVENTO definir cuáles son las fuentes de riesgo. ...................................................................................... 6
7. Para cada EVENTO, definir cuál es su probabilidad de ocurrencia en base a los niveles de complejidad y control
asociados. Es decir, dar un nivel de probabilidad (ALTA/MEDIA/BAJA) de forma coherente con los valores de los
puntos 3 y 4. ................................................................................................................................................................... 6
8. Para cada EVENTO, indicar si el impacto y las consecuencias sobre la consecución del objetivo son ALTAS,
MEDIAS O BAJAS. ............................................................................................................................................................ 7
9. Para cada evento, indicar en NIVEL DE RIESGO, pensando que el nivel es la combinación de probabilidad y
consecuencias ................................................................................................................................................................. 7
1. En conclusión: ............................................................................................................................................................. 8
i. Existen 3 riesgos altos de origen interno los cuales se deben de tomar acciones para prevenir que estos
eventos ocurran. ............................................................................................................................................................. 8
ii. Por lo anterior es completamente viable realizar el viaje, debido que se encuentra como riesgo Tolerable. ...... 8
iii. Se deben tomar mayores acciones para minimizar los riesgos altos que son de origen interno. ......................... 8
 1. Exposición del caso
Vamos a considerar la unidad de Riesgo: “Irnos de vacaciones 15 días a Tanzania de safari
fotográfico”.
Pensemos que es una unidad de riesgo que comprende todas las acciones y procesos necesarios
para realizar la actividad descrita.

Como unidad de riesgos, es susceptible de tener múltiples objetivos asociados, des de los más
generales (ir) hasta los más concretos (no enfermar de malaria).
El nivel de detalle de los objetivos depende de nosotros y de la utilidad que consideremos que tienen
para alcanzar un objetivo general.
Por otro lado, debemos pensar qué criterios de riesgo son los que van a regir nuestro viaje y cual
es nuestro perfil y apetito.

2. Caso práctico. Conceptos Generales de la Gestión del Riesgos.

Información adicional

MATRIZ DE RIESGOS

CONSECUENCIA
BAJA MEDIA ALTA
NIVEL DEL
1 2 3 RIESGO COLOR
ALTA MEDIA BAJA
PROBABILIDAD

1 1 2 3 Riesgo Aceptable

2 2 4 6 Riesgo Tolerable

3 3 6 9 Riesgo Alto
 3. Ejercicio:
En base a la actividad indicada en el punto anterior (Unidad de riesgo= ir de safari fotográfico), el
ejercicio consistirá en:

1. Definir nuestro apetito al riesgo de forma general indicando qué es lo que puede describir
nuestro apetito como alto o bajo

Nuestro apetito al riesgo de mayor importancia disfrutar de 15 días de vacaciones y tomar el safari
fotográfico en Tanzania, contando con la cantidad necesaria de recursos monetarios y técnicos
para realizar el viaje.

Nuestro apetito de riesgo menor importancia es llegar a Tanzania, y que el las condiciones
climáticas no permitan realizar el safari y/o que suframos de accidentes o enfermedades nos
genere gastos adicionales y en el peor de los casos lesiones corporales, en pocas palabras un
mala experiencia de vacaciones.

2. Definir TRES objetivos en los términos que se han considerado en la nota técnica.

1. Designar un porcentaje de capital monetario del 10% adicional para cualesquiera gastos
imprevistos en un viaje de 15 días.
2. Llevar equipos fotográficos con los suficientes recursos de almacenaje y fuentes de poder
que adicione mayor cantidad de horas de funcionamiento de las cámaras.
3. Contratar un seguro de gastos médicos el cual cubra las enfermedades como de la región
como el dengue, y que cubra las emergencias de mayor incidencia en la región, por
ejemplo: mordeduras de serpientes, picaduras de insectos entre otras, este seguro debe ser
contratado por al menos 15 días y cubrir al menos 3 eventos.

3. Para cada objetivo, indicar si su consecución depende de muchas variables o no,

indicándolo mediante un índice de complejidad media del objetivo ALTA/MEDIA/BAJA .

Objetivos Variables Complejidad

1. Designar un porcentaje de Precios Altos Alta
capital monetario del 10% Diversión Media
adicional
Compra de recuerdos Baja
Duración de baterías Media
2.levar equipos fotográficos con
los suficientes recursos
Daño del equipo fotográfico Baja
Tener servicios de energía eléctrica Alta
Enfermedades no cubiertas por el seguro Alta
3. Contratar un seguro de gastos
médicos
Alto costo en la compra del seguro Media
No tener red medica en la zona Baja
4. Para cada objetivo, indicar si tenemos mucho o poco control sobre las variables de las que
depende. Podemos indicarlo también de forma cualitativo
a mediante: control sobre las variables que pueden afectar al objetivo: ALTO/MEDIO/BAJO.

Objetivos Variables control

1. Designar un porcentaje de Precios Altos Baja
capital monetario del 10% Diversión Media
adicional
Compra de recuerdos Alta
Duración de baterías Media
2.levar equipos fotográficos con
los suficientes recursos
Daño del equipo fotográfico Alta
Tener servicios de energía eléctrica Baja
Enfermedades no cubiertas por el seguro Media
3. Contratar un seguro de gastos
médicos
Alto costo en la compra del seguro Baja
No tener red medica en la zona Baja

5. Para cada objetivo, definir TRES EVENTOS que puedan hacer que se desvíe respecto de
nuestras expectativas.

Objetivos
1. Designar un porcentaje de
capital monetario del 10%
adicional
2.Llevar equipos fotográficos
con los suficientes recursos
3. Contratar un seguro de gastos
médicos
Eventos
Perder el vuelo,
Aumentos de gastos por cambios en la tarifa de los boletos
Compras de entradas no incluidas en el plan del zafarí
Tener daños o imprevistos con el equipo fotográfico
Fuente de energía de Tanzania no es compatible con el cargador
Perder la Información de la cámara al descargarla
Sufrir algún accidente
El clima no es el adecuado
Intoxicarse con la comida
6. Para cada EVENTO definir cuáles son las fuentes de riesgo.

Eventos fuente de riesgo

Perder el vuelo
Aumentos de gastos por cambios en la tarifa de
los boletos
Compras de entradas no incluidas en el plan
del zafarí
Tener daños o imprevistos con el equipo
fotográfico
Fuente de energía de Tanzania no es
compatible con el cargador o no hay energía
Perder la Información de la cámara al
descargarla
Sufrir algún accidente
El clima no es el adecuado
Intoxicarse con la comida
1. Llegar tarde por el trafico
2. Tener accidente de transito
3. Ser víctima de robo
1. Temporada alta
1. No seleccionar correctamente el plan que
corresponde
2. Agencia de vuelo no ofreció el plan completo
que incluye safari.
1. No llevar el equipo de protección (bolso,
correas y sujetador de muñeca etc)
2. No tener cuidado con el voltaje de la fuente de
energía comercial en Tanzania
3. Distracción
1. No llevar conectores para la corriente eléctrica
1. Conectar la cámara a un equipo con virus
2. Formatear la memoria por accidente
1. Tener caída en terreno irregular
2. Ser contagiado por enfermedades que
transmiten los mosquitos.
3. Ser picado por serpientes o insectos venenosos
1. Clima con mucha lluvia
2. Clima con calor mayor a 40°C
1. Ingerir alimentos con ingredientes
desconocidos
2. Ingerir alimentos en estado de descomposición

7. Para cada EVENTO, definir cuál es su probabilidad de ocurrencia en base a los niveles de
complejidad y control asociados. Es decir, dar un nivel de probabilidad (ALTA/MEDIA/BAJA) de
forma coherente con los valores de los puntos 3 y 4.
Probabilidad
Eventos Complejidad control de Ocurrencia
Perder el vuelo, Alta Baja Medio
Aumentos de gastos por cambios en la tarifa de los
boletos Media Media Medio
Compras de entradas no incluidas en el plan del zafarí Baja Alta Medio
Tener daños o imprevistos con el equipo fotográfico Media Media Medio
Fuente de energía de Tanzania no es compatible con el
cargador Baja Alta Medio
Perder la Información de la cámara al descargarla Alta Baja Medio
Sufrir algún accidente Alta Media Alta
El clima no es el adecuado Media Baja Baja
Intoxicarse con la comida Baja Baja Baja
8. Para cada EVENTO, indicar si el impacto y las consecuencias sobre la consecución del objetivo
son ALTAS, MEDIAS O BAJAS.

Eventos Impacto Consecuencia Consecución de objetivos

Perder el vuelo, Media Baja BAJO
Aumentos de gastos por cambios en la tarifa de
los boletos Media Media MEDIO
Compras de entradas no incluidas en el plan del
zafarí Baja Baja BAJO
Tener daños o imprevistos con el equipo
fotográfico Alta Media ALTO
Fuente de energía de Tanzania no es compatible
con el cargador Media Media MEDIO
Perder la Información de la cámara al descargarla Alta Media ALTO
Sufrir algún accidente Alta Alta ALTO
El clima no es el adecuado Baja Baja BAJO
Intoxicarse con la comida Alta Alta ALTO

9. Para cada evento, indicar en NIVEL DE RIESGO, pensando que el nivel es la combinación de
probabilidad y consecuencias

Probabilidad Consecución de
Eventos NIVEL DE RIESGO
de Ocurrencia objetivos
Perder el vuelo, Medio BAJO 2
Aumentos de gastos por cambios en la tarifa de los boletos Medio MEDIO 4
Compras de entradas no incluidas en el plan del zafarí Medio BAJO 2
Tener daños o imprevistos con el equipo fotográfico Medio ALTO 6
Fuente de energía de Tanzania no es compatible con el
cargador Medio MEDIO 4
Perder la Información de la cámara al descargarla Medio ALTO 6
Sufrir algún accidente Alta ALTO 9
El clima no es el adecuado Baja BAJO 1
Intoxicarse con la comida Baja ALTO 3
10. Hacer dos clasificaciones de riegos. Una atendiendo al tipo de eventos según su origen o
naturaleza (personales, materiales…) y otro atendiendo al nivel de riesgo obtenido en el análisis
(críticos, tolerables, aceptables…)

Clasificación Clasificación del

Eventos del Riesgo Riesgo según NIVEL DE RIESGO
(Origen) Nivel
Perder el vuelo, Interno Riesgo Aceptable 2
Aumentos de gastos por cambios en la tarifa de los boletos Externo Riesgo Tolerable 4
Compras de entradas no incluidas en el plan del zafarí Interno Riesgo Aceptable 2
Tener daños o imprevistos con el equipo fotográfico Interno Riesgo Alto 6
Fuente de energía de Tanzania no es compatible con el
cargador Externo Riesgo Tolerable 4
Perder la Información de la cámara al descargarla Interno Riesgo Alto 6
Sufrir algún accidente Interno Riesgo Alto 9
El clima no es el adecuado Externo Riesgo Aceptable 1
Intoxicarse con la comida Interno Riesgo Tolerable 3

1. En conclusión:
Total de Riesgos: 9

Internos Externos
Riesgos Aceptables 2 1
Riesgos Tolerables 1 2
Riesgos Altos 3 0
6 3

i. Existen 3 riesgos altos de origen interno los cuales se deben de tomar acciones para
prevenir que estos eventos ocurran.
ii. Por lo anterior es completamente viable realizar el viaje, debido que se encuentra como
riesgo Tolerable.
iii. Se deben tomar mayores acciones para minimizar los riesgos altos que son de origen
interno.