EXAMEN FINAL_9_MODULO

EXAMEN FINAL DE MÓDULO ORGANIZACIÓN INTERNA

DE LA EMPRESA. CLIMA ORGANIZACIONAL
Calificación 4,00 de 10,00 (40%)
Pregunta 1
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Entre los factores higiénicos podemos indicar:
Seleccione una:
a.
Normas y procedimientos, salarios, supervisión.
b.
Reconocimiento, promociones, desarrollo personal.
c.
Todos son factores higiénicos.
d.
Ninguna opción es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Normas y procedimientos, salarios,
supervisión.
Pregunta 2
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de estas herramientas de investigación es la
más usada en los estudios de clima
organizacional?
Seleccione una:
a.
Cuestionario, estructurado y auto aplicados.
b.
Entrevistas, planteamiento de cuestiones abiertas de acuerdo con
un guion.
c.
Observación, de los miembros de la organización y de su marco
de trabajo.
d.
Análisis secundario, utilización de documentos de la organización.
e.
Discusiones de grupo y reuniones de trabajo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cuestionario, estructurado y auto
aplicados.
Pregunta 3
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué modelo considera central las políticas de
dirección de las empresas?
Seleccione una:
a.
Integrador de la conducta organizacional.
b.
Eficacia directiva.
c.
Efectividad organizacional.
d.
Ninguna de las opciones es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Efectividad organizacional.
Pregunta 4
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Al sentimiento de los trabajadores sobre la
existencia de un espíritu de ayuda por parte de
directivos y resto de miembros de la empresa se lo
denomina:
Seleccione una:
a.
Motivación.
b.
Empowerment.
c.
Cooperación.
d.
Identidad.
e.
Relaciones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cooperación.
Pregunta 5
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Beneficios de un estudio de clima laboral:
Seleccione una:
a.
Trabajar basado en valores que sirvan como soporte para las
personas, los mismos puestos en práctica garantizarán y harán
conocer a cada uno de los trabajadores bajo que parámetros
realiza sus labores en la organización.
b.
Saber cómo los aspectos más importantes del clima laboral
afectan la conducta y rendimiento de los trabajadores y así saber
qué es lo que se tiene que hacer para establecer las condiciones
laborales que mejoren la organización en su conjunto.
c.
Tener una clara idea de cómo la formación satisface las
expectativas de los colaboradores, si esta resulta útil para que las
personas puedan mejorar realmente su performance y el
rendimiento en la organización.
d.
Todas las opciones son correctas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Saber cómo los aspectos más
importantes del clima laboral afectan la conducta y rendimiento
de los trabajadores y así saber qué es lo que se tiene que hacer
para establecer las condiciones laborales que mejoren la
organización en su conjunto.
Pregunta 6
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Al estudiar el clima organizacional los expertos
afirman que:
Seleccione una:
a.
Su estabilidad depende la cultura organizacional.
b.
Cambia cuando se modifican sus dimensiones constitutivas.
c.
Se mantiene estable mientras no cambien sus dimensiones
constitutivas.
d.
Ninguna de las opciones es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ninguna de las opciones es correcta.
Pregunta 7
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Algunos de los aspectos a medir para la
apreciación del clima laboral son:
Seleccione una:
a.
Resultados de los tests psicológicos y las entrevistas de
selección de personal.
b.
Condiciones Laborales, Liderazgo, Motivación, Reconocimientos.
c.
Trabajo en equipo. Valores. Compromiso con la empresa.
d.
Las opciones b) y c) son correctas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las opciones b) y c) son correctas.
Pregunta 8
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Los objetivos, la motivación, el liderazgo, el control,
la toma de decisiones, las relaciones
interpersonales y la cooperación son factores
relacionados con:
Seleccione una:
a.
La percepción sobre el ambiente de trabajo.
b.
El aprendizaje en el ambiente de trabajo.
c.
El tamaño y las dimensiones de la empresa.
d.
Ninguna de las opciones es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La percepción sobre el ambiente de
trabajo.
Pregunta 9
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
A determinar qué tipo de dificultades existen en
una organización a nivel de recursos humanos y
organizacionales, internos o externos, que actúan
facilitando o dificultando los procesos que
conducirán a la productividad se lo denomina:
Seleccione una:
a.
Cultura de empresa y clima organizacional.
b.
Factores contribuyentes de proceso en el clima organizacional.
c.
Elementos de Clima Organizacional.
d.
Ninguna de las opciones es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factores contribuyentes de proceso en
el clima organizacional.
Pregunta 10
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Algunos de los determinantes de la satisfacción
laboral son:
Seleccione una:
a.
Absentismo, rotación, actividad sindical, rendimiento.
b.
Diseño del puesto, sistemas de recompensas, características
organizacionales.
c.
Las opciones a) y b) son correctas.
d.
Las opciones a) y b) son incorrectas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diseño del puesto, sistemas de
recompensas, características organizacionales.

Calificación 9,00 de 10,00 (90%)

Pregunta 1
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Uno de los factores que se ve decisivamente
afectado por el clima organizacional es:
Seleccione una:
a.
El rendimiento.
b.
La permanencia en la empresa.
c.
Las ganancias de los accionistas.
d.
Ninguna de las opciones es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El rendimiento.
Pregunta 2
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Uno de estos tipos no se refiere al clima
organizacional:
Seleccione una:
a.
Colectivo.
b.
Agregado.
c.
Psicológico.
d.
Burocrático.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Burocrático.
Pregunta 3
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de estas opciones se corresponde al
concepto de Clima Organizacional?
Seleccione una:
a.
Características del medio ambiente de trabajo.
b.
Características del medio ambiente de trabajo percibidas por los
trabajadores.
c.
Comportamientos arraigados en los valores creencias y
suposiciones de los trabajadores.
d.
Ninguna de las opciones es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Características del medio ambiente de
trabajo percibidas por los trabajadores.
Pregunta 4
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Al fenómeno que media entre los factores del
sistema organizacional y las tendencias
motivacionales de las personas se lo denomina:
Seleccione una:
a.
Cultura Organizacional
b.
Clima Organizacional
c.
Valores Organizacionales.
d.
Ninguna de las opciones es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Clima Organizacional
Pregunta 5
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Indique cuál de estas Herramientas de
investigación no se suele emplear en estudio de
clima organizacional.
Seleccione una:
a.
Cuestionario, estructurado y auto aplicados.
b.
Entrevistas, planteamiento de cuestiones abiertas de acuerdo con
un guion.
c.
Evaluación de desempeño.
d.
Observación, de los miembros de la organización y de su marco
de trabajo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación de desempeño.
Pregunta 6
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Encuesta escrita basada en situaciones cotidianas
del trabajo, las personas y la dirección de la
empresa, generalmente con preguntas cerradas.
Nos estamos refiriendo a:
Seleccione una:
a.
Entrevista no estructurada.
b.
Cuestionario.
c.
Examen.
d.
Todas las opciones son correctas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cuestionario.
Pregunta 7
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Al estudiar el clima organizacional los expertos
afirman que:
Seleccione una:
a.
Su estabilidad depende de sus dimensiones constitutivas.
b.
Cambia cuando se modifican sus dimensiones constitutivas.
c.
Se mantiene estable mientras no cambien sus dimensiones
constitutivas.
d.
Ninguna de las opciones es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ninguna de las opciones es correcta.
Pregunta 8
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Qué dimensión del clima organizacional no forma
parte de la clasificación de Litwin y Stinger?
Seleccione una:
a.
Conflictos.
b.
Cooperación.
c.
Desafío.
d.
Empowerment.
e.
Estándares.
f.
Organigrama.
g.
Identidad.
h.
Recompensa.
i.
Relaciones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Organigrama.
Pregunta 9
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Litwin y Stinger consideran el clima organizacional
como un fenómeno:
Seleccione una:
a.
Sociológico.
b.
Económico.
c.
Psicológico.
d.
Antropológico.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Psicológico.
Pregunta 10
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Los rasgos determinantes del rol del director son
unas de las variables estudiadas por el modelo de:
Seleccione una:
a.
Integrador de la conducta organizacional.
b.
Eficacia directiva.
c.
Efectividad organizacional.
d.
Ninguna de las opciones es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Eficacia directiva.

Calificación 8,00 de 10,00 (80%)

Pregunta 1
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El cuestionario es:
Seleccione una:
a.
Encuesta basada en la situación actual, permite conocer hasta
qué punto una persona se siente a gusto en la empresa en la que
trabaja.
b.
Conversación estructurada que cada trabajador tiene con su
responsable a propósito de su trabajo, cómo se siente, cómo
percibe la empresa, etc.
c.
Informe que elaboran los directivos explicando las causas que
determinan el clima organizacional en un momento dado.
d.
Todas las opciones son correctas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Encuesta basada en la situación actual,
permite conocer hasta qué punto una persona se siente a gusto
en la empresa en la que trabaja.
Pregunta 2
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Litwin y Stinger consideran la cultura
organizacional como un fenómeno:
Seleccione una:
a.
Sociológico.
b.
Económico.
c.
Psicológico.
d.
No consideran este concepto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No consideran este concepto.
Pregunta 3
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Formación, Compromiso con la organización,
Comunicación, Condiciones Laborales, Liderazgo,
Motivación, Reconocimientos, Toma de
decisiones, Trabajo en equipo, Valores. Estamos
refiriéndonos a:
Seleccione una:
a.
Beneficios de un estudio de clima laboral
b.
Objetivos de una medición de clima laboral
c.
Aspectos a medir para la apreciación del clima laboral.
d.
Ninguna de las opciones es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aspectos a medir para la apreciación
del clima laboral.
Pregunta 4
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Tener una clara idea de cómo la formación
satisface las expectativas de los colaboradores no
es un beneficio de los estudios de:
Seleccione una:
a.
Necesidades formativas.
b.
Rendimiento del personal.
c.
Clima organizacional.
d.
Ninguna de las opciones es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Clima organizacional.
Pregunta 5
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Uno de los tipos de clima organizacional se
denomina:
Seleccione una:
a.
Agregado.
b.
Asociado.
c.
Ampliado.
d.
Ninguna de las opciones es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Agregado.
Pregunta 6
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El clima organizacional se puede estudiar:
Seleccione una:
a.
En pocas empresas y después generalizar resultados en el sector.
b.
Individualmente, por empresa.
c.
Cuando se van a incrementar los salarios.
d.
Ninguna de las opciones es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Individualmente, por empresa.
Pregunta 7
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los tipos de clima son:
Seleccione una:
a.
Simple, agregado, colectivo, organizacional.
b.
Psicológico, agregado, colectivo, organizacional.
c.
Psicológico, agregado, múltiple, organizacional.
d.
Todas las opciones son correctas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Psicológico, agregado, colectivo,
organizacional.
Pregunta 8
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Absentismo, rotación, actividad sindical,
rendimiento. Se trata de:
Seleccione una:
a.
Consecuencias de la satisfacción laboral.
b.
Determinantes de la satisfacción laboral.
c.
Mediadores de la satisfacción laboral.
d.
Ninguna opción es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Consecuencias de la satisfacción
laboral.
Pregunta 9
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Al hablar de factores higiénicos y factores
motivaciones nos estamos refiriendo a la:
Seleccione una:
a.
Cultura de empresa.
b.
Satisfacción laboral.
c.
Clima organizacional.
d.
Ninguna opción es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Satisfacción laboral.
Pregunta 10
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El clima organizacional:
Seleccione una:
a.
Se centra en el entendimiento de las suposiciones fundamentales
de los significados (valores, creencias, mitos, ritos, símbolos,
entre otros).
b.
Es un constructo sobre la evolución del sistema social en el
tiempo.
c.
Enfatiza sobre las condiciones de las prácticas y los procesos y la
categorización de los mismos, en dimensiones analíticas
definidas por los investigadores.
d.
Ninguna de las opciones es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ninguna de las opciones es correcta.