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Maestría en Administración de
Empresas
Módulo 2
Estructura y Modelos Organizacionales en el
Contexto Empresarial Actual
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Autor: Mireya Méndez

Escuela Europea de Dirección y Empresa

C. de Arturo Soria, 245, C.P. 28033, Madrid, España, + 34 915 93 15 45, eude.es
Elaborado por: Mireya Méndez pequemym@hotmail.com
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Elaboración: 3 Junio 2021

Actualización: 3 Junio 2021

Índice
ÍNDICE ..................................................................................................................................... 2 
CASO PRÁCTICO PARTE 1, ESTRUCTURA Y MODELOS ORGANIZACIONALES EN EL CONTEXTO
EMPRESARIAL ACTUAL ...........................................................................................................3 
ESTRUCTURA CHG ................................................................................................................... 5 
INDICA COMO CREES QUE ES EL REPORTE QUE DEBE HACER EL DIRECTOR DE LA FÁBRICA DE
TRANSFORMADORES DE COLOMBIA..................................................................................... 6 
VENTAJAS DE LA ESTRUCTURA DE CHG ................................................................................. 6 
DESVENTAJAS DE LA ESTRUCTURA DE CHG ........................................................................... 6 

Escuela Europea de Dirección y Empresa

C. de Arturo Soria, 245, C.P. 28033, Madrid, España, + 34 915 93 15 45, eude.es
Elaborado por: Mireya Méndez pequemym@hotmail.com
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Caso Práctico Parte 1, Estructura y Modelos Organizacionales en

el Contexto Empresarial Actual
Link del Video: https://www.youtube.com/watch?v=pemqJXXwfnI

DATOS
 Corporación multinacional, líder en tecnología electrotécnica CHG
 Presente en 100 países
 140,000 empleados
 CHG ha diseñado una estructura que trata de conjugar simultáneamente las
capacidades y habilidades tecnológicas con el conocimiento de los
mercados nacionales

ESTRUCTURA
 Presidente + 7 Consejeros
 Comité ejecutivo: CEO + 10 responsables divisionales (5 x funciones y 5 x
producto)
 Responsables por áreas geográficas

ÁREAS GEOGRÁFICAS
 Europa de Norte (NEU)
 Europa Central (CEU)
 Mediterráneo (MED
 América del Norte (NAM)
 América del Sur (SAM)
 India, Medio Oriente y Afríca (IMA)
 Norte de Asia (NAS)
 Sur de Asia (SAS)

IMPORTANTE
En cada área geográfica se replica la misma estructura ejecutiva (funciones y
productos)

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PAIS
 DG país
 Director Comercial
 Centros de Fabricación

COLOMBIA (EJEMPLO)
 DG país
 Director Comercial (10 oficinas comerciales)
 Talleres de asistencia técnica
 1 fábrica de transformadoras
 Director de Fábrica de Transformadores

Después de haber visto el vídeo, se pide dar respuesta, de forma razonada, a las
cuestiones siguientes.

 Identifica y explica teóricamente la estructura que tiene CHG. A continuación

dibuja la misma.
 Indica como crees que es el reporte que debe hacer el director general de
la fábrica de transformadores de Colombia.
 ¿ Qué ventajas e inconvenientes tiene la estructura de CHG?

Recuerda que el objetivo de la actividad es desarrollar tu opinión sobre el tema

propuesto, no resumir los contenidos de los vídeos o links facilitados. En las
aportaciones se valorará la originalidad y la capacidad de síntesis.

Extensión máxima 400 palabras.

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Estructura CHG

CHG es una empresa multinacional, organizada en una estructura matricial

comprendida por las 8 zonas geográficas (mercado) y sus 10 divisiones (función y
producto)

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Indica como crees que es el reporte que debe hacer el director

de la fábrica de transformadores de Colombia.

El Director de la Fábrica de Transformadores de Colombia debe reportar al DG de

Colombia, siendo el DG responsable de reportar a las 10 divisiones (función y
producto) correspondientes al área geográfica de América del SUR (SAM) así como
también puede reportar de manera conjunta con las divisiones al responsable del
SAM.

El Responsable de SAM a su vez reportará a cada una de las divisiones globales

(función y producto), quienes estarán reportando directamente al CEO

El reporte debe contener información ejecutiva de resultados, comparativos YoY o

por Q, tendencias de mercado, áreas de oportunidad, retos, costos incurridos,
ahorros.

Ventajas de la estructura de CHG

 Alinea los intereses de las personas y grupos de acuerdo a áreas funcionales

y también procesos productivos incrementando así la motivación profesional
 Si CHG está bien direccionada a trabajar en equipo, esta estructura es
una ventaja, ya que colabora en una mejor toma de decisiones por parte de
los directivos
 Permite el trabajo colaborativo, compartiendo recursos y habilidades
 La productividad de CHG aumenta de manera considerable, ya que cada
función/producto/actividad está desarrollada por especialistas.

Desventajas de la estructura de CHG

 Se pueden generar conflictos de autoridad por el hecho de tener más de un

jefe.
 Es posible que surjan luchas internas de liderazgo, los objetivos comunes,
deben prevalecer sobre los individuales
 Requiere de una inversión considerable de tiempo en planificación y
alineamiento estratégico
 Se puede entrar en conflicto de intereses entre responsables de funciones
productos

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