El método “lean start-up” es la combinación de desarrollo de clientes y al mismo

tiempo que se desaroolan las prácticas ágiles.

La definición de lean start-up es:

Una organización temporal diseñada para buscar un modelo de negocio repetible y
escalable. Las start-ups no son versiones más pequeñas de las grandes empresas.

En contraste con el desarrollo de productos tradicional, en donde cada etapa sucede

en orden lineal y dura meses, el desarrollo ágil construye productos en ciclos cortos,
repetidos. Una start-up produce un “producto viable mínimo”—que contiene solo
atributos críticos—, recopila la retroalimentación correspondiente de los clientes y
luego empieza de nuevo con un producto viable mínimo revisado

Primero, en vez de planear e investigar durante meses, los emprendedores aceptan

que todo lo que tienen en el día uno es una serie de hipótesis sin probar;
básicamente, tienen buenas suposiciones. Por lo tanto, en lugar de escribir un plan
de negocios complicado, los fundadores resumen sus hipótesis en un marco
llamado lienzo de modelo de negocio, que consiste esencialmente en un diagrama
de cómo una compañía crea valor para sí misma y para sus clientes. (Véase el
anexo “Bosqueja tus hipótesis”.)
Segundo, las lean start-ups utilizan un enfoque del tipo “sal del edificio”, llamado
desarrollo de clientes, para probar sus hipótesis. Salen y les piden a los usuarios,
compradores y socios potenciales retroalimentación sobre todos los elementos del
modelo de negocio, incluyendo atributos del producto, canales de distribución y
estrategias asequibles para la adquisición de clientes. El énfasis está puesto en la
ligereza y la velocidad: las nuevas empresas ensamblan rápidamente productos
viables mínimos y, de inmediato, obtienen retroalimentación de los clientes.
Posteriormente, a partir de la información de los clientes para revisar sus
suposiciones, el ciclo comienza de nuevo, probando las ofertas rediseñadas y
haciendo pequeños ajustes adicionales (iteraciones) u otros más significativos
(pivotes) a las ideas que no están funcionando. (Véase el anexo “Escucha a los
clientes”.)
Tercero, las lean start-ups practican algo llamado desarrollo ágil, cuyo origen se
ubica en la industria del software. El desarrollo ágil funciona a la par del desarrollo
de los clientes. A diferencia de los típicos ciclos de desarrollo de productos durante
un año, que presuponen el conocimiento de los problemas de los clientes y las
necesidades del producto, el desarrollo ágil elimina el tiempo y los recursos perdidos
al desarrollar el producto de manera iterativa e incremental.

En la etapa de desarrollo de los clientes, una start-up busca un modelo de negocio

que funcione. Si la retroalimentación de los clientes revela que sus hipótesis de
negocios están incorrectas, revisa estas o “pivotea” hacia nuevas hipótesis. Una vez
que se prueba un modelo, la start-up comienza a ejecutar, a construir una
organización formal. Cada etapa de desarrollo de los clientes es iterativa: una
start-up probablemente fracasará varias veces antes de encontrar el enfoque
adecuado.

Los fundadores La start-up sigue El producto se El negocio pasa

traducen las ideas probando las otras afina lo suficiente del modo start-up,
de la compañía en hipótesis y trata de para su venta. con un equipo de
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después crean un start-up puede gasto de ventas, y
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probar con los más hipótesis.
clientes la solución
propuesta.
Con este modelo se ha conseguido, a partor de una idea que surge un viernes, el
domigo por la noche se están generando los primeros ingresos.
Para asegurar su supervivencia y crecimiento, las corporaciones necesitan seguir
inventando nuevos modelos de negocio. Este reto exige estructuras y habilidades
organizacionales completamente nuevas.