AGUASCALIENTES

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GOBIERNO DEL ESTADO

Contigo al 100
ISSSSPEA
INSTITUTO DE SEGURIDAD Y
SERVICIOS SOCIALES PARA LOS
SERVIDORES PÚBLICOS DEL ESTADO
 SERVIDOR PÚBLICO
ISSSSPEA tiene por objeto garantizarte el otorgamiento
de las prestaciones y servicios sociales. Conoce los
derechos que has adquirido.

Al ser afiliado a este Instituto se registra tu Sueldo Base

de Cotización, éste deberá ser por lo menos del 70% de
tu sueldo bruto si eres trabajador de Base o del 60% si
eres trabajador de Confianza.

El Sueldo Base de Cotización, es la base para el cálculo

de tus aportaciones quincenales y prestaciones a las que
tienes derecho.

Recuerda que es muy importante que te acerques con

nosotros para que disfrutes de la totalidad de tus
prestaciones.
 FONDO DE AHORRO
GENERACIÓN Y PAGO DE RENDIMIENTOS
ANUALES
Los Servidores Públicos afiliados al ISSSSPEA cuentan con un Fondo de Ahorro
que se incrementa cada quincena con el 2.5% aportación por la Dependencia y
el 5% aportación del Servidor Público sobre el sueldo base de cotización.
Este monto acumulado, mes con mes genera un rendimiento, y en Enero de
cada año se aplica una de las dos opciones escogida previamente por cada
Servidor Público:

Opciones
• Retirar rendimiento acumulado del año.
• Capitalización del rendimiento al Fondo de Ahorro.

Requisitos
Dar aviso al Instituto de la opción escogida en el transcurso del año hasta el
31 del mes de octubre con el formato correspondiente.

Es necesario que tengas tu cuenta bancaria de nómina registrada en ISSSSPEA

para que se realice el depósito de tus rendimientos si elegiste la opción
de retirar.

DEVOLUCIÓN DE FONDO DE AHORRO

La devolución de Fondo de Ahorro se otorga por lo siguiente:
• Baja del servicio activo.
• Pensión otorgada por ISSSSPEA.
• Fallecimiento del Servidor Público activo, se entrega a los
beneficiarios designados en la Carta Testamentaria.

Condiciones
• Tiempo de entrega máximo: 30 días hábiles posteriores a la solicitud.
• La solicitud de la devolución se puede presentar 15 días después de la
baja.
• Si existe algún adeudo propio o avalado se descontará el adeudo propio o
avalado del total del fondo de ahorro.

Requisitos
• Entregar solicitud de devolución de fondo de ahorro por escrito (Servidor
Público o beneficiarios). http://www.isssspea.gob.mx/biblioteca/formatos.
• Presentar cualquier identificación oficial vigente.

1
 Tus prestaciones

PRÉSTAMOS A CORTO PLAZO

Monto máximo del préstamo
• El Fondo de Ahorro será la garantía para el otorgamiento de este préstamo.
• La cantidad que se otorga en préstamo es de acuerdo al monto disponible
en el Estado de Cuenta Individual de cada Servidor Público.
• El monto disponible es el resultado de restar al Fondo de Ahorro el Adeudo
Total de préstamos a corto plazo.
• Los pensionados pueden solicitar hasta 15 veces la UMA (Unidad de
Medida y Actualización) mensual.
• Se otorga en préstamo hasta 18 veces la UMA mensual con garantía de
avales, siempre y cuando el solicitante tenga letras disponibles y el aval
monto disponible.
Tasa de interés anual
Se cobra un interés sobre la Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio
(TIIE) + 3 puntos Porcentuales.

Plazo
72 letras quincenales

Tiempo de cotizar al ISSSSPEA

6 meses.

PRÉSTAMOS A MEDIANO PLAZO

PRÉSTAMO TURÍSTICO
Monto máximo
Monto equivalente a 22 veces la UMA mensual.
Tasa de interés anual
Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio(TIIE) + 3 puntos Porcentuales.

Tiempo de cotizar al ISSSSPEA

3 meses.

Seguro
Cubrir un pago en efectivo en caja para seguro de vida.

Reserva de Garantía
Se realiza un pago en efectivo en cajas por el 1% del monto otorgado en préstamo.

Aval
Servidor Público afiliado
Informes
Préstamos a Mediano Plazo: 910.20.87 ext. 3816

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 PRÉSTAMOS A MEDIANO PLAZO

TECNOLOGÍA Y HOGAR
Monto máximo
14 veces la UMA mensual

Porcentaje de Préstamo
85% del valor del Artículo

Tasa de interés anual (Fija)

TIIE+ 4 puntos Porcentuales

Plazo
Consultar

Tiempo de cotizar al ISSSSPEA

3 meses.

Reserva de Garantía
Se realiza un pago en efectivo en cajas por el 1% del monto otorgado en
préstamo.

Aval
Servidor Público Afiliado al ISSSSPEA

Seguro que debe cubrir el Servidor Público:

• Vida: Incluido en los pagos quincenales.

Observaciones
• El Servidor Público podrá elegir el proveedor que mejor le
convenga, siempre y cuando el mismo se sujete a las condiciones de pago
establecidas por el ISSSSPEA.
• El aval deberá presentarse para firma de contrato.

3
 Tus prestaciones

ADQUISICIÓN DE VEHÍCULO
Monto máximo
131 veces la UMA mensual

Plazo (de acuerdo a la capacidad de pago) Auto

Nuevo hasta 5 años
Auto Semi-nuevo hasta 3 años

Tasa de interés anual

• Auto nuevo TIIE +3 puntos
• Auto seminuevo TIIE +4 puntos

Porcentaje de Préstamo
85% valor factura del vehículo

Tiempo de cotizar al ISSSSPEA

3 meses

Reserva de Garantía
Se realiza pago en efectivo en cajas por el 1% del monto otorgado en préstamo.

Aval
Comprobante de ingresos

Seguro a cubrir por el Servidor Público (Incluido en los pagos

quincenales se integra los seguros)
• Vida
• Cobertura amplia del vehículo

Observaciones
• Vehículos NUEVOS de agencia
Aplica para todos los plazos y tasas
Todas las agencias del mercado

• Vehículos SEMINUEVOS:
Para modelos de hasta 4 años anteriores; Aplica SOLO el plazo de 3
años. Preguntar por Agencias participantes.
• Firmar contrato de mutuo con interés y garantía prendaria.
• El monto de préstamo será de acuerdo a la capacidad de pago del Servidor
Público.
• Aval con comprobante de ingresos.
• La edad máxima del Servidor Público para solicitar el préstamo es de
acuerdo a la cobertura de los seguros.

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SALUD Y EDUCACIÓN
Monto máximo
22 veces la UMA mensual - Salud
11 veces la UMA mensual - Educación

Tasa de interés anual (Fija)

TIIE +2 puntos

Porcentaje del Préstamo

Salud: 100%
Educación: 85%

Tiempo de cotizar al ISSSSPEA

3 meses

Reserva de Garantía
Se realiza pago en efectivo en cajas por el 1% del monto otorgado en préstamo.

Aval
Servidor Público afiliado al ISSSSPEA

Seguro a cubrir por el Servidor Público

• Vida: Incluido en los pagos quincenales
• Desempleo: incluido en los pagos quincenales

Observaciones
• Se otorgará para solventar una necesidad económica relacionada con la
salud y la educación.
• Intervenciones quirúrgicas, tratamientos, aparatos ortopédicos, prótesis,
silla de ruedas, colegiaturas útiles escolares y uniformes.
• El monto prestado será de acuerdo a la capacidad de pago del Servidor
Público y al monto consignado en el dictamen médico o comprobante
educativo.
• Necesario contar con aval que sea Servidor Público afiliado a ISSSSPEA.
• La edad máxima del Servidor Público para solicitar el préstamo es de acuerdo a
la cobertura de los seguros.

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 Tus prestaciones

PRÉSTAMOS A LARGO PLAZO

HIPOTECARIO

Monto Máximo para préstamo

436 veces la UMA mensual

Porcentaje de préstamo
85% sobre el valor comercial del inmueble (avalúo Instituto Catastral Edo. Ags.).

Tasa de interés anual

TIIE + 2 puntos porcentuales

Plazo de pago
Hasta 20 años (420 quincenas).

Tiempo de cotizar al ISSSSPEA

2 años.

Seguro que debe cubrir el servidor público Incluidos en los pagos

quincenales se cubren los seguros:
• Vida.
• Daños.

Destino del préstamo

• Compra de bienes inmuebles (terrenos, viviendas y local comercial).
• Construcción o remodelación de vivienda.
• Liberación de hipoteca con otra institución (pago de pasivos a terceros).

Observaciones
- La cantidad que se otorga en préstamo, se calcula de acuerdo al ingreso
neto que perciba tanto el Servidor Público como su cónyuge y al 85% del
avalúo.

- Inmueble dentro del Estado de Aguascalientes.

- Es necesario presentar recibos de pago mensual en su primer visita para que

le realicen su cotización.

- En los meses de enero y julio se actualiza la tasa de interés de acuerdo a la

que esté vigente y se calcula sobre saldos insolutos.

6
Requisitos
• Otorgar en garantía el terreno o vivienda que se pretende comprar, construir,
remodelar o liberar de gravamen.

• Cubrir los gastos para inicio de trámite: actas, avalúo, certificado de no

propiedad, liberación de gravamen, honorarios del supervisor y gastos
notariales, según sea el caso.

• No deberán existir fallas geológicas a menos de 50 metros del Inmueble.

• No tener adeudos vencidos con el ISSSSPEA.

• Para construcción y liberación, el inmueble deberá estar a nombre del

Servidor Público o su cónyuge.

• Podrán ser sujetos a un segundo préstamo los Servidores Públicos que ya

hayan liquidado su primer crédito hipotecario con ISSSSPEA.

• INDISPENSABLE presentar documentación COMPLETA vigente para dar inicio al

trámite.

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 PRESTACIONES DE SEGURIDAD SOCIAL

Pensión por Antigüedad

Condiciones
• Para Servidores Públicos que hayan ingresado a laborar a alguna de las
entidades, durante la vigencia de la Ley de SSSSPEA de 1991 (antes del 29
de abril del año 2001).
• Para Servidores Públicos con 28 ó más años de servicio.
• No es necesaria la cotización de periodos continuos, basta la suma de años.
• Si la antigüedad de cotización no coincide con la antigüedad laboral el
Servidor Público conserva sus derechos.

Requisitos
• Antigüedad de cotización
• Interés de Pensionarse
• Entrega de documentación completa para iniciar trámite.

Pensión de Retiro por Edad y Antigüedad en el

Servicio
Condiciones
• Tener al menos 55 años de edad (para Servidores Públicos con ingreso
anterior al 29 de abril del año 2001.)
• Tener al menos 65 años de edad (ingreso posterior al 29 de abril del año
2001).
• Tener al menos 15 años de servicio.
• El monto de la pensión será igual al porcentaje de sueldo base de cotización
promedio en relación a los años de servicio.

Requisitos
• Edad y antigüedad de servicio.
• Entregar documentación completa para iniciar trámite.

9
 Tus prestaciones

Pensión por Invalidez

Tiene derecho a la pensión por invalidez los Servidores Públicos que:

• Se inhabiliten física o mentalmente por causas ajenas al desempeño de

su cargo o empleo y cuenten con al menos ocho años laborados.

Observaciones
• El monto de la pensión será igual al porcentaje de sueldo base de
cotización que percibe el Servidor Público, en relación a los años de
servicio.
• Se deberá contar con la aprobación del área de medicina del trabajo
dependiente del ISSSSPEA.

Requisitos
• Tener dictamen médico y antigüedad de cotización.
• Que el Servidor Público cause baja definitiva del servicio.
• Interés de pensionarse.
• Entregar documentación completa para iniciar trámite.

Indemnización por Invalidez

Condiciones
• Tener dictamen médico de invalidez general.
• Para Servidores Públicos con menos de 8 años de cotización al Instituto.
• Indemnización equivalente a un mes del sueldo base de cotización más
doce días por cada año de aportaciones.

Requisitos
Tener dictamen médico y antigüedad de cotización.
Entregar documentación completa para iniciar trámite.

Pensión por Riesgo de Trabajo

Condiciones
• Cuando ocurre un accidente o enfermedad del Servidor Público con
motivo de trabajo.
• Notificar al área de medicina del trabajo del ISSSSPEA dentro de los (3)
tres días hábiles siguientes en que ocurrió el riesgo.
• No requiere antigüedad de cotización al Instituto, pero sí el estar afiliado
al momento del riesgo.
• De no estar afiliado aplica el artículo 244 de la Ley de Seguridad y
Servicios Sociales para los Servidores Públicos del Estado de
Aguascalientes.

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 Indemnización por Riesgo de Trabajo
Condiciones
• Si la incapacidad orgánica funcional del Servidor Público resulta entre el
20 y el 50 por ciento, el Servidor Público puede optar por recibir la
indemnización total y definitiva.
• La indemnización es equivalente a siete mensualidades de la pensión
que resultara del porcentaje de incapacidad aplicado al sueldo base de
cotización.
• No requiere antigüedad de cotización al Instituto.
• Estar afiliado al Instituto al momento del riesgo, de lo contrario se aplica
el artículo 244 de la Ley de SSSSPEA.

Requisitos
Dictamen y valoración de riesgo de trabajo con incapacidad resultante de
hasta el veinte por ciento.

Pensión por Causa de Muerte

Por viudez Por orfandad Por ascendencia

Condiciones
• En caso de fallecimiento del Servidor Público por causas ajenas al servicio,
cualquier que sea su edad.
• Al fallecer un pensionado, sus beneficiarios podrán reclamar la pensión que
disfrutaba el titular del derecho.
• Aplica cuando el Servidor Público cotizó con 5 o más años al Instituto.

Seguro de Retiro por Pensión o Defunción

Condiciones
• Cuando fallece un Servidor Público en activo o un pensionista.
• En caso del fallecimiento de un pensionista el monto corresponderá
a los años de aportación que acumuló como Servidor Público y se
entregará el porcentaje restante.
• Desde 25 hasta 45 veces la UMA mensual según su antigüedad como
Servidor Público.
• Este seguro se entregará en un anticipo del 50% del monto, al momento
de ser acreedor de una pensión por Retiro por Edad y Antigüedad en el
Servicio, por Invalidez o por Incapacidad Permanente Total por Riesgo de
Trabajo.
Requisitos
-Beneficiarios acreditados mediante carta testamentaria.
-Ser acreedor a una Pensión por parte del ISSSSPEA

11
 Tus prestaciones

Seguro de Gastos Funerarios

Condiciones
• Cuando fallece un Servidor Público en activo o un pensionista.
• Se cubren los servicios funerarios del Servidor Público y pensionistas,
hasta por un importe de seis meses el valor de la UMA vigente.
• Este seguro se otorga a los Beneficiarios de la Carta Testamentaria.

Seguro de Retiro
Condiciones
• Aplica sólo en la Ley de SSSSPEA de 1991. Para Servidores Públicos que
ingresaron a laborar antes del 29 de abril del año 2001.
• En caso de no acreditarse los requisitos para pensión (Por edad,
antigüedad, invalidez y riesgo de trabajo).
• Aplica cuando el Servidor Público cotizó con 15 o más años al Instituto.
• Este seguro CANCELA la antigüedad de cotización.
• No será posible después otorgar otro beneficio por esta misma
antigüedad.
Requisitos
• Antigüedad de cotización.
• Acudir personalmente al Instituto para iniciar trámite.

Seguro Voluntario de Gastos Funerarios

Características
• Este seguro es adicional al propio de Ley.
• Para uso exclusivo en Funeraria y Crematorio La Gloria.
• Bajo las mejores condiciones de convenio comercial.
• En éste se pueden incluir a todos los miembros de la familia, incluso
padres y suegros.
• Servidores Públicos afiliados y pensionados pueden pagar póliza anual del
seguro contratado a través del préstamo a corto plazo.

Requisitos
Servidor Público activo o Pensionado.

Nota
Para conocer los requisitos y documentos necesarios, solicitar información al
personal especializado de Funeraria y Crematorio La Gloria, en la dirección:

Guadalupe No. 527, Barrio de Guadalupe ; o

Teléfonos: 01 (449) 915.80.24 y 915.80.48 Fax. 912.16.64

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 Cuenta de Ahorro Individual para el Retiro (CAIR)
Es derecho de todo Servidor Público contar con una Cuenta de Ahorro
Individual para el Retiro, misma que se compone de:

Aportación obligatoria
• Realizada por la Dependencia de adscripción del Servidor Público.
• Se aporta el 2% sobre el sueldo base de cotización quincenalmente.

Aportación voluntaria
• El Servidor Público tendrá derecho a realizar aportaciones voluntarias,
las cuales no podrán exceder de cinco veces el valor mensual de la
UMA, si fueran en efectivo.
• El Servidor Público que causen baja en el ISSSSPEA, podrá seguir
realizando aportaciones voluntarias.
• Servidores Públicos activos pueden solicitar la devolución del 20% de
sus aportaciones Voluntarias.

El Servidor Público que hubiere causado baja en el ISSSSPEA

podrá:
• Solicitar la totalidad de los fondos acumulados en su cuenta de ahorro
individual para el retiro, incluyendo sus rendimientos, para que le sean
TRANSFERIDOS a una administradora de fondos para el retiro; para ello
deberá acreditar haber sido beneficiado con una PENSIÓN otorgada
por otro régimen de seguridad social.
• Retirar el importe total de los fondo acumulados en su cuenta de ahorro
para el retiro cuando:
- Cumpla 65 años de edad; o
- Se invalide en un porcentaje superior al 50% ; o
- Cause muerte, entregándose el saldo a sus beneficiarios en el orden
que establece el articulo 89 de la Ley de Seguridad y Servicios Sociales
para los Servidores Públicos del Estado de Aguascalientes.

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 ATENCIÓN A LA SALUD
Dirección de Medicina, Seguridad e Higiene

Medicina el trabajo
• Conocer los riesgos de trabajo dentro de los TRES días hábiles siguientes al
que ocurrió el riesgo.
• Certificar la capacidad del Servidor Público para continuar trabajando.
• Identificar valoraciones, para ofrecer alternativas de re-ubicación.
• Control de incapacidades temporales (notificarlas dentro de tres días
hábiles).
• Asesoría: 910.2087 ext. 8934 916.29.40

Fomento a la salud
• Visitas y conferencias preventivas de salud y seguridad laboral para
Servidores Públicos.
• Jornadas de vacunación y detección de enfermedades crónico
degenerativas.

Seguridad e higiene
• Integración y seguimiento de comisiones de seguridad e higiene.
• Diagnósticos situacionales de las condiciones de seguridad e higiene.
• Asesoría en la elaboración de programas internos de protección civil y
capacitación de las brigadas de emergencia.
• Atención: 910.20.87 ext. 8936 915.02.68

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 Tus prestaciones

Gestión Social para nuestros Pensionados

ISSSSPEA creó el área de Gestión Social y Atención a Pensionados,
con el objeto de contribuir a elevar su nivel de calidad de vida.

Pensionistas en situación emergente

Este programa ayuda y estimula a pensionados cuya situación económica
es apremiable, a través de la entrega de aparatos ortopédicos,
muletas, lentes, andaderas, pañales, sillas de ruedas, dentaduras,
alimentos, etc., y se realiza todo el año.

Atención a la salud
Por medio de este programa se establecen conferencias, pláticas y
convenios con instituciones de salud para beneficio de los pensionados. Es
de carácter permanente y se imparte por mes.

Apoyos
En la gestión con instituciones de asistencia social para la donación o
adquisición a precios especiales de anteojos, aparatos ortopédicos y
auditivos.

Talleres disponibles para Pensionitas del ISSSSPEA

• Manualidades.
• Aprendizaje de Instrumentos musicales.
• Coro Cristal
• Nutrición y cocina.
• Belleza (incluye aplicación de uñas).
• Artes Plásticas (Pintura).
• Yoga.
• Computación.
• Baile.

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 EMPRESAS A TU SERVICIO

Funeraria y Crematorio La Gloria

• Gestoría de trámites legales y asesoría profesional.
• Traslados nacionales.
• Servicio de embalsamado.
• Servicio de cremación.
• Venta y renta (cremación) de ataúdes.
• Capillas de velación.
• Amplias y cómodas áreas de descanso.
• Servicio de cafetería.
• Carroza para el traslado del féretro.
• Servicio de autobús para acompañantes.
• Financiamiento de servicios funerarios (tarjetas de crédito).
• Servicios pre pago protegidos contra inflación y totalmente
transferibles.

Ubicación
En Aguascalientes:
Guadalupe No. 527, Barrio de Guadalupe

Teléfonos: 01 449 9 15.80.24 y 915.80.48 Fax. 912.16.64

En Pabellón de Arteaga:
Sebastián Lerdo de tejada No. 13, Esq. Venustiano Carranza
Teléfono: 01 465 95 8 04 81

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 EMPRESAS A TU SERVICIO

Parque Acuático Valladolid

Todo Servidor Público afiliado al
ISSSSPEA gozará de un descuento del
50% sobre la cuota de ingreso, en la
taquilla del Parque, del mismo descuento
gozarán 6 (seis) personas más que acudan
en su compañía.

A todas las personas de la 3era. Edad que

presenten credencial INAPAM y a los
Pensionados del ISSSSPEA, el costo del
acceso es especial.

Atraccionesacuáticas
• Área infantil acuática con toboganes
y resbaladillas.
• Área de toboganes.
• Alberca olímpica.
• Área Infantil.
• Un gran lago artificial
• Alberca con Bar.
• Y más...

Visítanos hoy mismo y disfruta tu vida!!

Cerrado los lunes

Te esperamos en la carretera Emiliano Zapata - Valladolid Km No. 5, a

sólo 10 minutos de la ciudad de Aguascalientes.
Teléfonos 956 95 25, ext. 8425 y 8426
email: valladolid@aguascalientes.gob.mx

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 Estancia de Bienestar Infantil
Servicio otorgado por la Estancia de Bienestar Infantil y Subrogados para
los hijos menores de Servidores Públicos, madres y padres o aquellos
que jurídicamente se les otorgue la tutela de un menor.

Servicio
Guardería: de 90 días de nacidos hasta los 4 años.
Preescolar: 2do. y 3ero.

Costos
• Guardería:
- 90% de la mensualidad la cubre la dependencia de adscripción.
- 10% descuento por nómina al Servidor Público.

• Preescolar:
- 70% de la mensualidad la cubre la dependencia de adscripción.
- 30% descuento por nómina al Servidor Público.

Área de atención y cuidado directo

• Educación musical.
• Área médica.
• Apoyo técnico de psicología.
• Apoyo técnico de pedagogía.
• Apoyo técnico de nutrición.
• Apoyo técnico de trabajo social. Domicilio
Calle 7 No. 101
Unidad Habitacional Primo Verdad
Aguascalientes, Ags., México
Teléfonos: 970.81.40 y 970.73.40

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 ISSSSPEA EN LÍNEA
ISSSSPEA te ofrece servicios en línea:
• Solicitud de préstamos a corto plazo.
• Consulta de Estado de cuenta:
- Fondo de ahorro.
- Saldo de tus préstamos.
- Consulta de tu Cuenta de Ahorro Individual para el Retiro (CAIR).
Es necesario que realices contrato con ISSSSPEA para tener acceso a estos
servicios:

Requisitos
• Llenar contrato ISSSSPENET/ISSSSPETEL
- Lo puedes solicitar en recepción o imprimir directamente desde:
www.isssspea.gob.mx/biblioteca/formatos.

• Copia de identificación oficial vigente por los dos lados.

• Tener cuenta bancaria activa en este Instituto.

Requisitos para activar cuenta bancaria

Cuenta en la que se depositan préstamos a corto plazo y rendimentos
anuales solicitados.
• Estado de cuenta (nómina: BANORTE, SANTANDER o BANCOMER).
• Copia credencial oficial vigente.

CONÉCTATE A ISSSSPEA

Visita nuestra página web:

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Atención personalizada
Tel.: 910.20.84, 910.20.87 Ext. 2084

WhatsApp: 449 352.91.16

isssspea@aguascalientes.gob.mx