Nombre: Wolly David

Apellido: Tucent Ramírez

Matricula: 15-2160

Materia: Gestión/Publicidad 2

Profesor: Francisca Agustina Rodríguez Pujol

Tema: UNIDAD 8. Presupuesto publicitario y balance de los resultados de la publicidad.

UNIDAD 8. Presupuesto publicitario y balance de los resultados de la publicidad.

8.1 Presupuesto publicitario

Es una estimación de los gastos de promoción de una empresa durante un período de

tiempo. Más importante aún, es el dinero que una empresa está dispuesta a reservar para
lograr sus objetivos de marketing. Al crear un presupuesto publicitario, una empresa debe
gastar el valor de un dólar publicitario contra el valor de ese dólar como ingresos
reconocidos.

Los mejores presupuestos y campañas publicitarias se centran en las necesidades del cliente
y la resolución de problemas, no en los problemas de la empresa, como la reducción del
exceso de existencias.

Un presupuesto de publicidad es parte del presupuesto general de ventas o marketing de

una empresa, que puede verse como una inversión en el crecimiento de una empresa. Los
mejores presupuestos y campañas publicitarias se centran en las necesidades del cliente y la
resolución de problemas, no en los problemas de la empresa, como la reducción del exceso
de existencias.
Antes de decidirse por un presupuesto publicitario en particular, las empresas deben tomar
ciertas decisiones para asegurarse de que el presupuesto esté en línea con sus objetivos
promocionales y de marketing:

 Consumidor objetivo: Conocer al consumidor y su perfil demográfico puede ayudar a

orientar la inversión publicitaria.
 El mejor tipo de medio para el consumidor objetivo: La publicidad móvil o en Internet, a
través de las redes sociales, puede ser la respuesta, aunque los medios tradicionales,
como los impresos, la televisión y la radio, pueden ser los mejores para un producto,
mercado o consumidor objetivo en particular.
 El enfoque correcto para el consumidor objetivo: Dependiendo del producto o servicio,
considere la estrategia adecuada para apelar a los sentimientos o información del
consumidor.
 Beneficio esperado de cada dólar invertido en publicidad: Ésta es quizás la pregunta
más importante a responder, así como la pregunta más difícil.

8.2 Factores que determinan la inversión publicitaria.

Cuando se trata de una empresa de nueva creación, el importe a invertir en

publicidad deberá ser potente, siempre en base a las posibilidades económicas con
las que contemos. Por ejemplo, las distintas estrategias para promocionar tu
negocio en internet  intentarán conseguir los objetivos impuestos por la empresa a
corto plazo.

En este caso, se debería destinar, al menos, un 25% del presupuesto a inversiones en

publicidad en el primer año. Habrá que emplear esta cantidad en acciones que
premien el posicionamiento, en campañas publicitarias clásicas e incluso se deberá
barajar la opción de recurrir a patrocinios publicitarios.

Si la marca estuviera afianzada y fuera reconocida con una reputación positiva, el

porcentaje a invertir podría ser algo menor, aunque siempre bien definido para
obtener retorno del mismo.

8.3 Cuantificación de los resultados de comunicación

Todos se enfocan en trabajar la estrategia de los proyectos, pero pocos se preguntan cómo evaluar
los resultados de un plan de comunicación. Esto es vital para conocer su efectividad y las posibles
mejoras que hay que hacer en caso de surgir problemas.

Un plan de comunicación es una herramienta que debe ser capaz de adaptarse a la realidad.
Además, debe cumplir con una finalidad que se puede resumir en dos aspectos fundamentales:
informar al público y alcanzar los objetivos empresariales.

Para ello, es necesario que cuentes con indicadores cualitativos y cuantitativos. Esto te va a permitir
dar respuesta a tu interrogante sobre cómo evaluar los resultados de un plan de comunicación.

Es necesario que sepas evaluar los resultados de un plan de comunicación y qué es exactamente lo
que debes medir. Solo tienes que analizar la información que proporciona la monitorización del
cumplimiento de los objetivos.

1.- Revisión de la web

Chequea los resultados de la página web que usas para difundir tu plan de comunicación. Debes
revisar el número de visitas, páginas por sesión y el tiempo que permanecen los usuarios en cada
una. Otros aspectos a considerar son el porcentaje de rebote, las páginas más vistas o la fuente de
adquisición.

Toda esta información permite saber el alcance que está teniendo tu proyecto, específicamente en
tu web. Si la cifra de rebote es muy alta, es necesario reevaluar la estrategia para hallar el problema.

2.- Estudio del público objetivo

Conocer a la audiencia es fundamental en cualquier estrategia de comunicación. Esto es lo que

permite poder llegar al público objetivo. ¿Qué datos se requieren? Es necesario contar con
información personal como edad, género, localización, idioma e intereses.

Si se tienen todos estos datos al momento de evaluar, se puede determinar a quién y dónde llega tu
plan de comunicación. El estudio del público ayudará a potenciar el alcance comunicacional.
3.- Dispositivos y sistemas de acceso

Actualmente, la audiencia tiene diferentes opciones para conectarse. Por esa razón, hay que evaluar
cuál es el medio elegido por los usuarios para navegar: dispositivos móviles (smartphone o tablet) o
de escritorio (ordenadores). También hay que determinar sistemas operativos, navegadores,
proveedores de servicio y resoluciones de pantalla.

No puede quedar fuera de la inspección un aspecto muy importante a evaluar: la velocidad de carga
de los sitios web. Esto influye directamente en la experiencia del usuario.

4.- Comportamiento de los usuarios

Otro factor a tener en cuenta a la hora de medir los resultados de tu plan es analizar el
comportamiento de los usuarios. En este caso, tiene que revisarse dónde hacen clic y cuál es el
recorrido en la navegación. Además, el tiempo de permanencia en la web puede determinar la
efectividad de la estrategia.

5.- Redes Sociales

Actualmente, las redes sociales son un canal muy relevante que permite tener un mayor alcance.
Aquí se debe medir la evolución de nuevos seguidores y el perfil demográfico. Además, se puede
conocer los intereses de la comunidad, los hashtags usados y las menciones y etiquetas.

También es fundamental visualizar el número de impresiones, especialmente la cantidad de veces

que ha sido visto el contenido que aparece en el muro de los seguidores.

No puede faltar la evaluación de las reacciones, likes o favoritos, comentarios y mensajes directos.
Tampoco las horas de publicación en las que tienen mayor efecto los contenidos.

6.- Boletín electrónico

Quienes trabajan con boletines de correo electrónico deben evaluar el número de suscriptores,
específicamente si son altas o bajas. Así como la tasa de aperturas el porcentaje de clics, los rebotes
(mensajes que no llegan al destinatario) y el porcentaje de spam.

7.- Comparativas con otras empresas

La información anterior es muy útil para hacer comparativas con otras organizaciones. Lo ideal es
que puedas comparar los resultados con otras páginas web o instituciones similares que estén en tu
mismo nicho de mercado. De este modo, se puede conocer qué funciona mejor o cómo estás
situado con relación a la competencia.

8.- Gastos y uso de recursos

Comprueba el número de horas empleadas a tareas de comunicación, así como las personas
implicadas en este proceso. En este apartado se incluye el dinero invertido en estas acciones
comunicacionales, compras e inversión en material o software destinado a la comunicación.