ACTIVIDAD 2.

ÉTICA EN LA FILOSOFÍA
ORGANIZACIONAL
Unidad 2. Ética profesional y empresarial

FERNANDA MAYDELLI GONZÁLEZ ESCOBAR

Matrícula ES172014057
INTRODUCCIÓN
En este trabajo se pretende analizar la ética en las empresas, ya que esto nos da un
parámetro para medir cómo debe actuar una empresa y compararlo con lo que realmente
hace.
DESARRALLO
Describe y explica cuáles son las principales características de la ética empresarial,
los valores institucionales y la filosofía y/o cultura organizacional?
La ética empresarial es un tipo de ética profesional que analiza los principios éticos y
morales que surgen en el mundo de los negocios. Abarca todos los aspectos de la conducta
en las empresas, o sea, las conductas individuales de las personas y las conductas de las
organizaciones en su conjunto. Así mismo, es un conjunto de ideas o pensamientos sobre
comportamiento aceptable o inaceptable de las instituciones.
Principales características de la ética empresarial
 La ética corporativa se ocupa de todo tipo de normas que orientan la acción de las
empresas.
 El establecimiento de unas normas u otras tiene que ser fundamentado. Dicha
fundamentación no es impuesta, sino dialogada entre todos los afectados por dichas
normas y establecidas por superiores jerárquicos. El diálogo debe ser imparcial y sin
ningún tipo de obligatoriedad ni presión hacia unas opciones u otras.
 También la ética empresarial nos aclarará la resolución de conflictos éticos en las
estrategias empresariales.
Para que la ética corporativa no se quede solo en teoría, todas estas características se
concretarán en un código escrito, el cual
El código de ética empresarial
No existe ninguna obligatoriedad ni norma que establezca los pasos a seguir para redactar
un código de ética empresarial. Aunque si hay una serie de pautas a observar para la
elaboración de dichos códigos.
 Tienen que hacer referencia a los valores éticos que asume la empresa, así como los
objetivos, metas y el papel que la empresa debe cumplir en la sociedad. Establece la
misión. Visión y valores de la empresa, los cuales regulan el comportamiento de sus
empleados en la interacción interna y externa de la empresa y nos da una idea de lo
que es importante para ellos
 El código debe señalar 4 tipos de conductas: obligatorias, óptimas, deseables y
prohibidas.
 Se establecerá un apartado de sanciones y cómo aplicarlas de manera justa. Las
sanciones deben ser proporcionales a la responsabilidad del empleado en la conducta
evaluada. Igualmente se establecerán las recompensas por buenas conductas.
 Asimismo, se establecerá la manera de evaluar las conductas, quién aplicará las
sanciones y cómo se solucionarán los dilemas éticos.
Hoy en día es cada vez más importante el planteamiento de un código ético en las
empresas.
Cumplir unas normas éticas tiene numerosos beneficios para las empresas:
 La aplicación de un código ético previene situaciones de riesgo, ya que los conflictos
se tratan de solucionar en la propia empresa, antes de pasar a regularse por las
leyes.
 Otorga confianza en colaboradores, accionistas y clientes, ya que se la va a
considerar más transparente.
 Da uniformidad a la actuación de la empresa. Tanto su personal como sus
colaboradores, los cuales han de respetar los mismos principios.
 Las empresas han detectado que la mejor manera de atraer talento es hacer públicos
unos valores éticos respetuosos con las personas, la sociedad y el medio ambiente.
Esto hace que las personas más cualificadas estén deseosas de trabajar en dichas
empresas.
Hoy en día, la ética empresarial juega un papel determinante para las instituciones, ya que
ha adquirido junto con la Responsabilidad Social una gran importancia en las
organizaciones.
La responsabilidad social está relacionada con la ética en los negocios pero no se deben
confundir, ya que la ética profesional se refiere solo al manejo interno de la empresa y la
responsabilidad social se refiere al impacto de las actividades de la organización en la
sociedad, es la visión de negocios que integra el respeto por las personas, los valores éticos,
la comunidad y el medio ambiente
La Cultura Organizacional,
La cultura organizacional es la esencia de la organización, engloba la personalidad de cada
empresa, marca los rasgos característicos que la diferencian del resto de compañías y la
hacen única.
Es “el conjunto de hábitos, creencias, valores y tradiciones, interacciones y relaciones
sociales típicos de cada organización que representan las normas informales y no escritas
que orientan la conducta de los miembros de la organización día con día y que le dan
sentido a sus acciones para la realización de los objetivos organizacionales”.(Chiavenato).
La filosofía organizacional de la empresa comunica la misión (define principalmente cual es
la labor o actividad en el mercado de la organización), visión (define las metas que pretende
conseguir en el futuro) y valores (son principios éticos sobre los que se asienta la cultura de
la empresa) de la organización a toda la sociedad de una forma coherente y única.
Finalmente proporciona un ejemplo de cultura organizacional exitoso, es decir, qué
elementos debe tener para que establezca diferencias con otras empresas que no
hacen uso de este modelo.
Cultura Organizacional del Hotel Ritz Carlton, este hotel tiene una cultura
organizacional que es un ejemplo para otros hoteles por el éxito que ha
alcanzado esta marca.La cultura que se desarrolla es la denominada
atención al detalle.
Ritz Carlton, dijo: “La cultura de un hotel se construye mediante la confanza. Y si la gerencia
no vive los valores que requiere la organización, es la manera en la que la cultura se
empieza a deteriorar. La cultura no se puede mantener si no se vive en los niveles más altos
de la organización y lleva un tiempo realmente extraordinario construir una cultura, pero es
posible.” The Ritz-Carlton tiene una cultura organizacional de atención al cliente, estabilidad
y orientación a resultados. Ellos se enfocan en que el cliente tenga una experiencia única y
diferente a otros hoteles
Los hoteles Ritz-Carlton llevan un proceso de socialización que comienza con la inducción.
El lema que manejan para dar un buen servicio es “Somos damas y caballeros que
brindamos servicios a damas y caballeros”. El Coaching es otra de las formas a través de las
cuales, se lleva el proceso de inducción para que la nueva gente vaya conociendo el
funcionamiento de la empresa.
Todos los elementos anteriormente descritos son las reglas de oro que marcan la
diferenciación de éste hotel con otros.
CONCLUSIÓN
Me parece que los valores son de suma importancia para establecer una guía de
comportamiento en una empresa, y aunque los valores comienzan a formarse desde una
edad temprana, son personales y ponerlos en práctica es una decisión personal, así mismo,
asumir los valores de una organización en la que nos interesa estar es una responsabilidad
individual.

FUENTE
 Unadm. (2018). Unidad 2. Ética profesional y empresaria. .. Recuperado el
14/02/2018 de
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/AET/02/
ETI_2017_02/U2/descargables/ETI_U2_Contenido.pdf
 Jimemez.D. (s. f.). Que es la ética empresarial y por qué es importante que tu
empresa tenga un código ético. Recuperado el 14 de febrero de 2018 de
https://www.gestion.org/rsc/50154/etica-empresarial/
 IMF. (s. f.). ¿Qué es cultura organizacional? 6 ejemplos claves. Recuperado el
14/02/2018 de https://www.imf-formacion.com/blog/mba/que-es-cultura-
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 Marketeroslatam. (s. f.). La cultura organizacional y su integración estratégica.
Recuperado el 14/02/2018 de https://www.marketeroslatam.com/la-cultura-
organizacional-y-su-integracion-estrategica/
 Marriot. (s. f.). Acerca de Ritz Carlton. Recuperado el 14/02/2018 de
http://www.espanol.marriott.com/ritz-carlton-careers/history.mi