Factores clave de éxito de la organización

Datos de identificación
Nombre completo: Erik Rodríguez Franco

Matrícula: 20022320

Nombre del Módulo: Administración estratégica

Nombre de la Unidad: Factores clave de éxito de la organización

Nombre del asesor: Gabriela Mendoza

Fecha de entrega: 25/07/22

© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema
impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Introducción
Instrucciones: desarrolla una introducción en la que hagas referencia del objetivo propio de la investigación y
respondas por qué es importante investigar el tema. La redacción deberá contener al menos 100 palabras].

Los factores de éxito de las organizaciones son importantes ya que son indispensables para saber cuales puntos hacen que
la organización sea mejor. Se pueden dividir como factores internos y factores externos los cuales se pueden aplicar a
cualquier tipo de industria. En 1979 John F. Rockart definió los factores de éxito. Algunas características son temporales y
particulares, se recomienda establecer entre 2 y 6 factores, deben estar hechos a la medida del proyecto o empresa, son
objetivos no la manera de como se realizarán para ello existen varias herramientas con las cuales podemos determinar
cuales factores son los más relevantes para la organización. Estos factores deben de ser objetivos a largo plazo,
alcanzables, fáciles de comprender para toda la organización, medibles y transformarlo en tereas específicas. Uno de los
análisis más completos es el FODA.

© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema
impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Desarrollo
Instrucciones:
1. Elige una organización que te permita realizar una investigación exploratoria y descriptiva para definir los
Factores Clave del Éxito (FCE).
2. Deberás empezar por realizar un diagnóstico de la organización empleando la herramienta de análisis
denominada FODA, que implica identificar las fortalezas (F), oportunidades (O), debilidades (D) y amenazas
(A), los cuales han sido subdivididos en factores internos y externos respectivamente.
3. Habiendo hecho el listado de al menos 3 Fortalezas, 3 Oportunidades, 3 Debilidades y 3 Amenazas,
procede a realizar un ejercicio de elaboración de propuestas para definir al menos cuatro factores de éxito,
los cuales serán el resultado del análisis efectuado.
4. Para el desarrollo de los conceptos solicitados podrás apoyarte en el formato que aparece en seguida.
Este apartado (sin contar la introducción y las conclusiones) deberá tener una extensión de al menos 1000
palabras.
NOTA: Recuerda que los Factores Clave de Éxito (FCE) de la organización, corresponden a aquellos
elementos que contribuyen de manera significativa al logro de los objetivos de la misma y son el
resultado de una cuidadosa planeación en la que participan todos los niveles organizacionales].

Organización a investigar: The Coca Cola Company

Factores Internos

Listado de Fortalezas Listado de las Debilidades

Listado de Oportunidades
O1. Mejorar la imagen en
reciclaje de la empresa
O2. Mejorar sus fórmulas
para hacerlas menos
dañinas
O3. Mejorar sus procesos
para reducir el consumo de
agua en sus plantas
Factores Externos
F1. Producto único D1. Productos no saludables
F2 . Posicionamiento a nivel D2. Exceso de emisión de
mundial basura
F3. Estrategia de logística D3. Exceso de consumo de
agua
Debido a la logística de La campaña a nivel global
distribución que tiene la para disminuir los residuos de
empresa a nivel mundial puede su empresa ya que su
aprovecharlo ya que llega a compromiso para el 2030
lugares que normalmente no estos residuos sean cero. Y el
llegan todos los productos compromiso de que el 45% de
como en una ciudad, ello para su portafolio es bajo o sin
crear alianzas con empresas calorías pueda aumentar.
que tengan diferentes Estos son los factores más

productos o similares para importantes que tiene

distribuirlos ellos o adquirirlos y actualmente la empresa y en
ofrecerlos dentro de su los cuales está trabajando
portafolio para la para mejorarlos y lograr su
diversificación de productos. compromiso.

Listado de Amenazas Debido a su alto Los factores como la

A1. Mala publicidad de sus
productos altos en azúcar
A2. Productos similares de
la competencia
A3. Poca tropicalización de
sus productos
posicionamiento y alta
retención de clientes de
productos tan icónicos como la
Coca – Cola Original su marca
es de las más reconocidas a
nivel mundial. Esto hace que
tengan una base de clientes
leales ya que se esfuerzan por
que su producto se encuentre
disminución de residuos y
mejorar los productos
cambiando la formula de
algunos para reducir la
cantidad de azúcar en ellos
son claves ya que son las
principales amenazas para la
imagen de la marca y el
compromiso social que tienen

© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema
impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 en la mayor cantidad de puntos
disponibles y tengan el mismo
sabor en distintos lugares. Esto
crea una fidelidad alta y la
adquisición de clientes sea
más fácil.
es fundamental para mejorar
la organización. Para ello
deben de mejorar sus
campañas de reciclaje, hacer
los procesos más eficientes y
mejorar las fórmulas
constantemente para reducir el
azúcar sin comprometer tanto
su sabor y no defraudar a los
clientes.

© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema
impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Conclusión
Instrucciones: Presenta una conclusión en donde hagas un cierre del objetivo de la investigación y respondas
lo siguiente ¿qué utilidad tuvieron los resultados de la investigación? La redacción deberá contener al menos
200 palabras.
Esta investigación nos hace entender cuales son las fortalezas y las debilidades de la organización a investigar y cuáles son
las estrategias que está tomando The Coca – Cola Company para mejorarlas en su reporte de 2021 se encuentran los
objetivos puestos por ellos mismos para minimizar y erradicar por completo las botellas y que el 100% de ellas se puedan
reciclar o contaminen menos. Para ello están implementando proyectos clave contribuyen con el reciclaje y limpieza de
ecosistemas dañados por las botellas que no han podido ser recicladas y a la par están mejorando sus procesos para reducir
el uso de plástico nuevo y así contribuir en la disminución de plástico contaminante. Además de esto también están
trabajando en que su portafolio de productos que sean reducidos o bajos en azúcar y calorías aumente, actualmente el 45%
de su portafolio cumple con estas especificaciones y esperan aumentarlo en los próximos años. Esto nos habla de que la
organización tiene claros sus objetivos, tienen tareas específicas, y tienen un tiempo determinado para realizarlas y así
cumplir con su compromiso con la sociedad en hacer su negocio más rentable, limpio y saludable. Por ello este tipo de
análisis no hace entender la perspectiva de hacia donde se dirigen las empresas y como suman sus esfuerzos entre
empresas, sector público y sociedad para llevarlas a cabo.

© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema
impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Referencias
Instrucciones: Consulta por lo menos 3 fuentes de información (documentos, entrevistas, libros, sitios
institucionales web, etc.) diferentes a las citadas en la Unidad. Deberás referenciarlas de acuerdo al formato
APA.
NOTA: Recuerda que fuentes de información tales como Rincón del Vago, Wikipedia, Buenas Tareas,
Definición-de, entre otras son de dudoso contenido y generalmente carecen de rigurosidad académica,
por lo que no están permitidas.
 Coca cola México, Industria mexicana Coca-Cola, 25/07/22
https://www.coca-colamexico.com.mx/
 The Coca-Cola Company, 2021 world without waste report, 25/07/22
https://www.coca-colacompany.com/reports/world-without-waste-2021
 OCC Mundial, ¿Qué es un análisis FODA, como se hace, para qué sirve?, 25/07/22,
https://www.occ.com.mx/blog/que-es-un-analisis-foda-y-como-se-hace/

© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema
impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.