Gestión de Proyectos

Gestión de Proyectos
Guía de los Fundamentos para la

Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) –
Cuarta edición, Project Management Institute,
Inc., 2008.
Gestión del Alcance

https://www.youtube.com/watch?v=GUKwA_nhE1E
https://www.youtube.com/watch?v=1Z8YhoXbwo0
OBJETIVO DE LA SESIÓN
 Conocer la importancia de la gestión del

alcance en la gestión de todo proyecto.
 Identificar la diferencia entre alcance del
producto y alcance del proyecto.
 Identificar los procesos de gestión de
alcance y conocer el detalle de cada uno.
Th
eP
1. Pregunta para discusión grupal
Proyecto Mariner VI .- El alcance del proyecto comprende lo

siguiente:
1. Una nave espacial que pueda colocar un robot explorador en la

superficie del planeta Marte.
2. Un robot explorador que pueda recoger y analizar muestras
geológicas del suelo de Marte y que cuente con 2 semanas de
autonomía.
3. Sistemas de transmisión y recepción entre Marte y Tierra para
transferir data e imágenes de la exploración.
=====> ¿Correcto o Incorrecto?

.
or
aut
eld
Alcance de producto vs. Alcance del

proyecto
Alcance del producto :

caract eríst icas y funciones qu e
caracterizan a un producto o
servicio.
Alcance de producto vs. Alcance
del proyecto
Alcance del producto : características

y funciones que caracterizan a un
producto o servicio
Alcance del proyecto : trabajo que

se necesita realizar para elaborar y
entregar un producto con las
característica s y funciones
especificadas
¿Qué respuestas me da la
Gestión del Alcance ?
 ¿Cómo determinar qué trabajo se tiene que

hacer en mi proyecto?
 ¿Cómo asegurarme que se haga todo el
trabajo previsto en mi proyecto?
 ¿Cómo asegurarme que no se hag a trabajo no
previs to en mi proyecto?
 ¿Cómo asegurarme de obtener la aceptación
del trabajo realizado en mi proyecto?
2. Pregunta de Certificación PMP®
para discusión general
Ud. como Project Manager ha creado el Project Charter, pero
hasta ahora no puede lograr que lo aprueben. Su gerente y el jefe
de su gerente, le han pedido que comience inmediatamente el
proyecto. Cual de las siguientes es la mejor alternativa a tomar:
A. Conformar un mejor y mas fuerte proceso de control integrado

de cambios.
B. Mostrarle a su jefe el impacto de proceder sin autorización.
C. Enfocarse en completar aquellos proyectos que si tienen un
project charter firmado.
D. Empezar a trabajar pero solamente en aquellas tareas que
están en la ruta critica.
Proceso 5.1:
Planeamiento del Alcance
Entrada: Factores ambientales de la empresa
✓ Cultura.
✓ Infraestructura.
✓ Herramientas.
✓ Recursos humanos.
✓ Políticas relativas al personal.
✓ Condiciones del mercado.
Página Web : www.dharmacon.net , contacto: informes@dh arma-consu lting.com

The PMI Regi stered Education Pro vider logotipo , PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
Entrada: Activos de los procesos
organizacionales
✓ Políticas de la organización sobre

planificación y gest ión del alcance.
✓ Procedimientos de la organización
sob re planificación y gestión del
alcance.
✓ Información histórica de proyectos
anteriores especialmente lecciones
aprendi das.

Entrada: Project Charter (Act a de
Constitución)
✓ Requisitos que satisfacen necesidades,
deseos, y expectativas.
✓ Necesidades del negocio, descripción del
proyecto, o requisitos del producto.
✓ Finalidad o justificación del proyecto.
✓ Gestor de pro yecto y n ivel de autoridad.
✓ Resumen de cronograma de hitos.
✓ Influencias de stakeholders (interesados).

.
or
aut
eld
Entrada: Project Charter (Acta de

Constitución)
✓ Organizaci one s funcionales y su participación.
✓ Asunciones de la organización.
✓ Restricciones de la orga nizaci ón.
✓ Oportunidades del negocio que justifican
proyecto.
✓ Presupuesto resumido.

Entra da: Scope statement preliminar
(Enuncia do de Alcance)
✓ Objetivos del proyecto y producto.

✓ Requisitos y características del producto.
✓ Criterios de aceptación del producto.
✓ Límites del proyecto.
✓ Requisitos y entregables del proyecto.
✓ Restricciones del proyecto.
✓ Asunciones del proyecto.
✓ Organización inicial del proyecto.

.
or
aut
eld
Entrada: Scope statement preliminar

(Enunciado de Alcance)
✓ Riesgos iniciales.
✓ Hitos del cronograma.
✓ WBS (EDT) inicial.
✓ Estimación d e costos de orden de magnitud.
✓ Requisitos de gestión de configuración del
proyecto.
✓ Requisitos de aprobación.

Entrada: Plan de gestión de proyecto
✓ Plan de gestión de alcance.

✓ Plan de gestión de cronograma.
✓ Plan de gestión de costos.
✓ Plan de gestión de calidad.
✓ Plan de mejoras del proceso.
✓ Plan de gestión de personal.
✓ Plan de gestión de comunicaci ones.
✓ Plan de gestión de riesgos.
✓ Plan de gestión de adquisiciones.

Entr ada: Plan de ges tión de proy ecto
✓ Lista de hitos.
✓ Calendario de recursos.
✓ Línea base del cronograma.
✓ Línea base del costo.
✓ Línea base de calidad.
✓ Registr o de r iesgos.

Herramienta o Técnica: Juicio experto
Relacionado con la forma en que se ha

gestionado el alcance de proyectos
equivalentes.

Pregunta : ¿Qué es el Método Delphi ?
Es un método para consultar a los

expertos, en el cual se les envía una
solicitud de información, las respuestas
se compilan, y los resultados se les
devuelven para su revisión posterior.
Este método tiene tres reglas :
1. No juntar a los expertos en el mismo

ambiente.
2. Mantenga anónimas las identidades
de los expertos.
3. Trate de lograr el consenso.

Herramienta: Plantillas, formatos, estándares
 De WBS (EDT).
 De Plan de Gestión de Alcance.
 De formular ios de Control de Cambios
de Alcance, etc.

Salida: Plan de gestión de alcance
• Guía sobre:
Defi nición.
Documentación.
Veri ficación.
Gestión.
Control del alcance del proyecto.
• Incluye los componentes :
Un proceso para preparar el Scope Statement definitivo.
Un pro ceso para crear el WBS.
Un pro ceso para verificación y aceptación de entregable s.
Un proceso para controlar y procesar cambios al alcance.
3. Pregunta de Certificación PMP®
para discusión general
Ud. como Project Manager ha sido asignado recientemente a

un nuevo proyecto y ha recibido como input una Declaración
de Alcance detallada. Lo primero que debe hacer como
Project Manager es :
A. Crear el Plan de Proyecto utilizando un WBS.

B. Confirmar que todos los stakeholders han proporcionado
input para la Declaración de Alcance.
C. Formar un equipo para crear un Plan de Procura
exhaustivo.
D. Crear un Diagrama de Red de actividades de trabajo.

Proceso 5.2:
Definición del Alcance

Definición del Alcance

Entradas:
✓ Activos de los procesos de la organización.

✓ Project Charter (Acta de Constitución).
✓ Scope Statement preliminar (Enunciado del
Alcance).
✓ Plan de Gestión del Alcance (salida del
proceso anterior).
✓ Solicitudes de ca mbios aprobadas.

Entra da: Solicitudes de cambio aprobadas
Pueden hacer que se

modif ique el alcance,
tiempo, costo, o
calidad del proyecto.

Herramientas o Técnicas:
• Análisis del producto :

– Descomposición del producto.
– Análisis de sistemas, ingeniería de sistemas.
– Ingen iería del valor, análisis del valor.
– Análisis funcional.
• Identificación de alternativas:
– Tormenta de ideas.
– Pensamiento lateral.

Herramientas o Técnicas:
• Juicio de expertos.
• Análisis de stakeholders:
– Identifica influencias e intereses.
– Documenta necesidades, deseos, y expectativas.
– Selecciona, prioriza, y cuantifica.
– Define requisitos.

Salidas:
• Cambios solicitados: se pr ocesan a través del

Control Integrado de Cambios.
• Plan de gestión del alcance ( actualizaciones):
– Identifica influencias e intereses.
– Documenta necesidades, deseos, y expectativas.
– Selecciona, prioriza, y cuantifica.
– Define requisitos.

Salida: Scope Statement (Enunciado
del Alcance)
 Objeti vos del proyecto.
 Descr ipción del alcance del producto.
 Requerimientos del proyecto.
 Limites del proyecto.
 Entregables del proyecto.
 Criterios de aceptación del producto.
 Restricciones del proyecto.
 Supuestos del proyecto.
 Organización inicial del proyecto.
Salida: Scope Statement (Enunciado
del Alcance)
 Definición de riesgos iniciales.
 Hitos del Schedule.
 Limit es de fondos.
 Estimados de costos.
 Requerimientos de gestión de configuración del
proyecto.
 Especificaciones del proyecto.
 Requerimientos de aprobación.
Pregunta : ¿Qué es una restricción ?
Son factores que limitan

las opciones del equipo de
proyecto en términos de
recursos, presupuesto,
Schedule, y alcance.

Pregunta : ¿Qué es un supuesto ?
Son factores que para

propósitos de
planeamiento se
consideran verdaderos,
reales, o ciertos.

4. Pregunta para discusión general
Cuales de las siguientes factores son Restricciones y cuales

Supuestos:
1. De preferencia no gastar mas de $ 28,000.

2. La maquina excavadora estará disponible desde el 12 de
mayo.
3. El producto deberá estar listo para diciembre de este año.
4. No deberíamos tener problemas de clima en la zona de
trabajo.
5. El costo unitario por tonelada de acero será de $4,500.
6. Obtendremos la licencia de construcción a mas tardar el
30 de junio.

Proceso 5.3:
Crear el WBS

Crear el WBS

Entradas:
• Activos de los procesos de la

organización.
• Scope Statement pre liminar (En unciado
del Alcance del Proyecto).
• Plan de Gestión del Alcance (salida del
proceso anterior).
• Solicitudes de ca mbio aprobadas.

Herramienta o Técnica: Plantillas de WBS
(EDT)
• Históricos de proyectos anteriores.

• Estándares fijados por la organización.
• Consultar estándar para la elabora ción de WBS.

Herramienta o Técnica : Descomposición
• Subdivisión del trabajo en componentes mas pequeños.

• Componentes más fáciles de controlar y manejar.
• Se subdivide hasta que el costo y tiemp o se pueden
estimar en f orma fiable.
• A veces se usa l a planificación gradual.
• Criterios de descomposición:
– Productos entregable s.
– Subproyectos.
– Fases.

Proceso de descomposición
INICIO FIN
SI
Identificar Identificar Verificar

Puede estimarse NO
entregables componentes corrección de la
costos y duración
principales constitutivos descomposición
Para mayor detalle revisar el Estándar de Descomposición del Trabajo publicado

en la Web del PMI y disponible como PDF, www.pmi.org
Salidas:
• Scope Statement (actualización).

• WBS (EDT).
• Diccionario WBS.
• Línea base del alcance:
– Scope statement.
– WBS.
– Diccionario WBS.
• Plan de gestión del alcance (actualización).
• Cambios solicitados.

Salida: WBS o estructura de
desglose del trabajo (EDT)
 Es tructura jerárquica de entreg ables.

 To do el trab ajo del proyecto está en el WS.
B
 Lo que no está en el WBS no es parte del proyecto.
 Se asignan códigos para faci litar la identificaci ón
jerárquica.

Pregunta : ¿Qué es un entregable?
Entregable : Cualquier
resultado mensurable,
tangible, y comprobable,
que debe ser realizado
para completar un
proyecto o parte del
mismo.

Figura 5-6. Ej emplo de Estructura de Desglose del Trabajo donde a lgunas ramas se de scomponen
hasta el nivel de los paquetes de traba jo
(Guía del PMBOK® , 3ra Edición, Página 114)

.
or
aut
eld
Verificación del alcance

Salida: Diccionario WBS
 Describe contenido detallado de los componentes del

WBS.
 Puede contener:
– Código identificador.
– De scripcióndel t rabajo.
– Organización responsabl e.
– Hitos.
– Contratos, requisitos de calidad, referencias técnicas.

– Actividades, recursos, y costos.

5. Pregunta de Certificación Project
Management Professional (PMP)® para
discusión general
El proyecto que esta a su cargo ya acabo la fase de diseño e ingreso
en la fase de construcción. Ud. acaba de ser informado que el grupo
encargado de la construcción integrada del producto esta teniendo
serias dificultades para avanzar. Los diseños que fueron entregados
por los tres equipos que trabajaron en forma simultanea dicha fase,
han entregado diseños diferentes en su interpretación, presentación
y en su nivel de profundidad. ¿Cual es la causa mas probable del
problema?
A. Falta de capacidad técnica de diseño.

B. Falta de un WBS detallado.
C. Falta de comunicación.
D. Falta de un diccionario WBS.
Proceso 5.4:
Verificación del Alcance
a Web macon.net , acto: informes@dh

MI Regi M3 y PMP son marcas ect Management Institute, Inc.
Entradas:
• Scope Statement preliminar (Enunciado del

Alcance).
• Diccionario WBS (EDT).
• Plan de Gesti ón del Alcance del Proye cto.
• Productos entregables:
– So n aquellos que se han completado tot al o
parcialmente.
– Salidas del proceso Dirigir y Gestionar la
Ejecución del Proyecto.

Herramienta o Técnica: Inspección
 Actividades como medir, verificar, examinar.

 Determina si el tra bajo y los entr egables
cumplen los requisitos y criterios de
aceptación.
 También se les denomina revisiones,
revisiones de producto, auditorías y
revisiones generales.

Salida: Productos entregables
aceptados
 Documentación de productos entregables

terminados que se han aceptado.
 Los no aceptados se documentan junto con los
motivos de la no aceptación.

Salidas: Cambios solicitados
• Se pueden generar solicitudes de cambio a

partir de este proceso.
• Se procesan a través del Proceso de Control
Integrado de Cambios.

Salidas: Acciones correctivas
recomendada s
Recomendaciones documentadas necesarias

para que el rendimiento futuro esperado del
proyecto cumpla con lo es tipulado en el Plan
de Gestión del Proyecto.

¿Qué hay detrás de una acción correctiva ?

discusión general
La fase de construcción de un nuevo producto esta cerca de su
termino. La siguiente fase son las pruebas y el despliegue del
producto. El proyecto esta dos semanas adelantado respecto a
su cronograma. ¿Sobre que tema debería estar mas preocupado
el Project Manager en este momento, justo antes de ingresar a
la siguiente fase?
A. Verificación del alcance.

B. Control de calidad.
C. Reporte de performance de la fase.
D. Control del costo incurrido.

Proceso 5.5:
Control del Alcance

Control del Alcance

Entradas:
• Scope Statement (Enunciado del Alcance).

• WBS (EDT).
• Diccionario WBS (Diccionario EDT).
• Plan de Gestión del Alcance del Proyecto.

Entradas: Informes de rendimiento
Inform ación sobre el rendimiento del

trabajo del proyecto.

Entradas: Solicitudes de cambio
aprobadas
Modific ación aprobada a la línea base del

alcance del proyecto según se define en el
Scope Statement, WBS, y Diccionario WBS

Entradas: Información sobre el
rendimiento del trabajo
 Avance del cronograma.
 Entregables completados y no completados.
 Actividades que se han iniciado y finalizado.
 Alcance del cumplimiento de estándares de calidad.
 Costos autorizados e incurridos.
 EAC (t) de las actividades iniciadas.
 % completado de actividades en desarrollo.
 Lecciones aprendidas documentadas.
 Detalle del uso de recursos.
Herramient a o Técnica: Sistema de control
de cambios
• Procedimientos por los cuales puede

modi ficarse el alcance del proyecto o el
alcance del producto.
• Incluye documentación , sistemas de
segu imiento, y niveles de aprobación.
• Integrado con cualqu ier otro sis tema de la
gestión de proyectos.

Herramienta o Técnica: Análisis de variación
• Mediciones del rendimiento se usan para

evaluar la magnitud de la variación.
• Incluyen determinar causa de la var iación.
• Decide s i se necesita acción correctiva.

Herramienta o Técnica: Replanificación
Solicitudes de cambio ap robad as pueden

hacer que se necesite realiza r cambios al
alcance del proyecto, definido por el Plan de
Gestión del Alcance, Scope Statement, WBS,
y Diccionario WBS.

Herramienta o Técnica: Sistema de
Gestión de la configuración
 Proporciona procedimientos para el estado de

situación de los entregables.
 Asegura que se tengan en cuenta y se
documenten los cambios solicit ados al alcance
del producto y el proyecto .

Gestión de la Configuración del Prod ucto
Diseño
✓ Gestión del Requerimiento .
Concepto
Elaboración ✓ Gestión del Cambi o.
✓ Gestión de la Vers ión.
Produ cto ✓ Gestión de la Data.
✓ Gestión de los Registros.
✓ Control de Documentos.
✓ Gestión de la Bibliote ca.
✓ Control Producto.
Pru ebas ✓ Control del C ambio.
Manteni
✓ Control de la Configuración
miento
Operación
Página Web : www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consu lting.com
Gestión de la Configuraci ón del Proye cto
Iniciación
Cierre ✓ Gestión del Requerimiento.

Planificación
✓ Gestión del Cambi o.
Fases del
✓ Gestión de la Vers ión.
Proyecto ✓ Gestión de la Data.
✓ Gestión de los Registros.
✓ Control de Documentos.
✓ Gestión de la Bibliote ca.
✓ Control Producto.
Control Ejecución ✓ Control del C ambio.
✓ Control de la Configuración
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Salidas:
 Scope Statement (actualiza ción).

 WBS (actualización).
 Diccionario WBS (actualización).
 Línea base del alcan ce (act ualización).
 Activos de los procesos de la organización
(actualización).
 Plan de g estión del proyecto (actualización).
 Cambios solicitados.
 Acciones correctivas recomendadas.

.
or
aut
eld

discusión general
Ud. ha estado manejando un proyecto de 6 meses y ha tenido
reuniones quincenales con los stakeholders del proyecto. Después
de 5 meses y medio de trabajo, el proyecto esta en fecha respecto
al Schedule y dentro del presupuesto, pero los stakeholders no
están satisfechos con los entregables. Esta situación diferirá la
terminación del proyecto en un mes. El proceso más importante que
hubiera podido prever esta situación es :
A. Monitoreo y control del riesgo.

B. Control del Schedule.
C. Planeamiento del alcance.
D. Control de cambios de alcance.

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Relacionado con la forma en que se ha

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Es un método para consultar a los

1. No juntar a los expertos en el mismo

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Pueden hacer que se

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• Análisis del producto :

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• Cambios solicitados: se pr ocesan a través del

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Son factores que limitan

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Son factores que para

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1. De preferencia no gastar mas de $ 28,000.

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• Activos de los procesos de la

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