El Marketing moderno consiste en algo más que en idear un buen

producto, fijar un precio atractivo para el mismo y hacerlo llegar a

los consumidores.

Las empresas deben, además,

COMUNICARSE con los clientes
actuales
y con los posibles clientes futuros.

EL MENSAJE QUE TRANSMITAN CON DICHA COMUNICACIÓN NO DEBE

DEJARSE AL AZAR
COMUNICACION INTEGRADA DE MARKETING
 PROCESO DE COMUNICACION

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EL RUIDO EN LA COMUNICACION AFECTA LA PUBLICIDAD EN :

• El televidente habla por teléfono

• El televidente come algo durante el

anuncio.
• Al televidente le disgusta el anuncio ó se
siente ofendido por la naturaleza
del anuncio.
• El anuncio se coloca al lado de otro anuncio
de un competidor.

• El creativo diseño un anuncio que el público

objetivo no comprende.

• El anuncio se transmite durante un

programa de televisión que rara vez ve el
público objetivo del productor.
✓ Ocho minutos de comerciales por cada media hora de programas de T.V. ó radio
✓ Un periódico dominical repleto de suplementos publicitarios
✓ Una hilera interminable de vallas espectaculares en una avenida principal
✓ El interior de un autobús ó un vagón del metro tapizado de anuncios
✓ Sitios Web y Servidores llenos de comerciales
Producto Precio Plaza Promoción
 ETAPAS DE PREPARACION DEL COMPRADOR

CONCIENCIA CONOCIMIENTO AGRADO

PREFERENCIA CONVICCION

COMPRA
FASES DEL DESARROLLO DE UNA
COMUNICACION EFICAZ
1 2
Identificación Definir los
del Público Objetivos de
Objetivo Comunicación

▪ CONTENIDO DEL MENSAJE

3 ▪ Racional
▪ Emocional
▪ Moral
Diseñar un
▪ ESTRUCTURA DEL MENSAJE
Mensaje
▪ Dar una conclusión o dejar que el público la obtenga
▪ Presentar argumentos firmes al inicio o al final
▪ Presentar argumento unilateral o bilateral
A TENCIÓN
▪ FORMATO DEL MENSAJE
I NTERES
D eseo
▪ Dependerá del medio utilizado
A cción
FASES DEL DESARROLLO DE UNA
COMUNICACION EFICAZ

4 5
Seleccionar Seleccionar la
los medios de fuente del
difusión mensaje

6
Obtener
retroalimentación
PRESUPUESTO TOTAL Y MIX GENERAL DE
COMUNICACION
ESTRATEGIA
MÁS LOGICA
 ESTRATEGIAS DEL MIX PROMOCIONAL DE
COMUNICACION

MAYORISTAS Y
FABRICANTE MINORISTAS
CONSUMIDOR
 Demanda Demanda
MAYORISTAS Y
FABRICANTE MINORISTAS
CONSUMIDOR
 GASTOS POR
ARRIBA DE LA
LÍNEA
• Televisión
Son los gastos que realiza • Radio
una empresa en medios
tradicionales de publicidad • Prensa
• Espectaculares
• Estrategias punto de venta
• Promociones
• Merchandising
• Activaciones
• Relaciones públicas
• Patrocinios
• Eventos
• Marketing Directo
GASTOS POR
ABAJO DE LA
LÍNEA
Son los gastos que realiza
una empresa para
Relaciones Públicas,
Promoción de Ventas y la
mayoría de los demás
vehículos promocionales
 Ambient media

Screen man

Body advertising

Closed-lod marketing

Sampling

Dreamarketing

Comando

Sombrillas

Street marketing

Pomming

Marketing de proximidad o marketing bluetooth

◦ 1.- Ambient media: publicidad cuyos mensajes se integran en
los espacios públicos para “sorprender” y “conquistar” al
cliente.
◦ 2.- Screen man: Hombres o mujeres que en sí mismos llevan los
anuncios hasta las personas por medio de recursos
tecnológicos.
◦ 3.- Body advertising: Técnica de guerrilla que consiste en tatuar
de manera permanente o no, logotipos o mensajes de una o
varias marcas de productos en el cuerpo.
◦ 4.- Closed-lod marketing: Consiste en un análisis sistemático,
independiente y constante que se puede utilizar para
evaluar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas,
tanto internas, como externas.
◦ 5.- Sampling: Activaciones en punto de venta.
◦ 6.- Dreamarketing: Hacer que el cliente tenga experiencias
vívidas que lo transporten fuera de su realidad en el
momento.
◦ 7.- Comando: Formación de un grupo de modelos y/o
promotores que salen a las calles a realizar estrategias de
promoción.
◦ 8.- Sombrillas: Reparto gratuito de este artículo con la marca
impresa, en situaciones para que sean utilizadas en ese
mismo instante o muy pronto.
◦ 9.- Street marketing: Estrategias que rompan la cotidianeidad
del lugar para generar sorpresa en el público.
◦ 10.- Pomming: Es publicidad a la puerta y que puede realizarse
en forma de percheros para colgarlos en la manija de
cualquier lugar.
◦ 11.- Marketing de proximidad o marketing bluetooth: Envío de
mensajes a dispositivos móviles.