Juan Valdez (Colombia):

La marca más importante de café colombiano logró su posicionamiento

internacional con la foto de un campesino y su burro de carga. ¿Cómo lo hizo?
La estrategia comunicativa consistía en dar mayor visibilidad al producto y
recurrió a valores como la sencillez y el valor de lo tradicional. Todo estaba en
consonancia: la línea de productos, la decoración de los locales, los spots
publicitarios… En la actualidad, la marca ha logrado llegar a los cinco
continentes y se ha convertido, incluso, en uno de los competidores más firmes
de multinacionales como Starbucks.
 MIX DE
COMUNICACIÓN - PUBLICIDAD

Herramientas de • Llega a masas de compradores

promoción geográficamente dispersos, a menudo
con alta frecuencia
• Bajo costo por exposición, aunque los
• Publicidad costos globales son altos
• Los consumidores perciben que los
• Ventas personales productos anunciados son más legítimos
• Promoción de ventas • Realza la compañía/marca
• Crea imagen de marca; podría estimular
• Relaciones públicas las ventas a corto plazo
• Marketing directo • Impersonal; comunicación unidireccional

Objetivo 4: Explicar los métodos para establecer los presupuestos y diseñar la mezcla de promoción
 OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD

• ES UNA TAREA ESPECÍFICA DE LA COMUNICACIÓN QUE SE ESPERA CUMPLIR CON UN PUBLICO META ESPECÍFICO DURANTE UN PERIODO
DETERMINADO .

LOS OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD SE CLASIFICAN DE ACUERDO

CON SU PROPOSITO PRINCIPAL:
• INFORMAR

• PERSUADIR

• RECORDAR
 OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD

• ES UNA TAREA ESPECÍFICA DE LA COMUNICACIÓN QUE SE ESPERA CUMPLIR CON UN PUBLICO META ESPECÍFICO DURANTE UN PERIODO
DETERMINADO .

LOS OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD SE CLASIFICAN DE ACUERDO

CON SU PROPOSITO PRINCIPAL:
• INFORMAR

• PERSUADIR

• RECORDAR
 PROPOSITOS DE LA PUBLICIDAD

• INFORMATIVA:
Utilizada mucho para introducir al mercado una nueva categoría de
productos. En este caso, el objetivo consiste en crear demanda primaria.

Ejemplos de Posibles Objetivos de la Publicidad.

*Crear una imagen de marca y de la compañía.
*Comunicar valor al cliente.
*Explicar como funciona el producto.
*Informar al mercado acerca de un nuevo producto, o cambio de precio
*Describir los servicios y el apoyo disponible.
PUBLICIDAD INFORMATIVA
 PROPOSITOS DE LA PUBLICIDAD
• PERSUASIVA:
Se vuelve mas importante conforme aumenta la competencia. Objetivo es crear
una demanda selectiva. Por ejemplo al lanzar al mercado un producto, se trata
de persuadir a los consumidores por calidad, precio, rendimiento con respecto a
los ya existentes. A veces surge la publicidad comparativa, cuando la compañía
compara directa o indirectamente
Busca convencer a la audiencia, apelando especialmente a factores subjetivos,
sensoriales o emocionales.
Ejemplos de Posibles Objetivos de la Publicidad PERSUASIVA.
*Crear preferencia de marca. *Alentar el cambio hacia una marca.
*Persuadir a los clientes con la marca.
*Crear compromiso del cliente con la marca.
*Cambiar la percepción del cliente de los clientes acerca del valor del producto.
PUBLICIDAD PERSUASIVA
PUBLICIDAD PERSUASIVA
• Publicidad persuasiva versus publicidad
informativa: ¿cuál es mejor?

La publicidad persuasiva y la publicidad informativa

definitivamente se centran en diferentes aspectos de la
persuasión, pero ambas tienen como objetivo el de convencer a
su audiencia para que tome la decisión deseada. Entonces, ya sea
que sigas una estrategia publicitaria u otra, recuerda que 
si puedes desencadenar una respuesta emocional,
independientemente de los estímulos, tu anuncio será un éxito.
 PROPOSITOS DE LA PUBLICIDAD

• RECORDATORIA:
Es muy importante y utilizada en productos maduros, ayuda a conservar
las relaciones con los clientes y mantiene a los consumidores pensando
en el producto. Por ejemplo Coca Cola.
Ejemplos de Posibles Objetivos de la Publicidad RECORDATORIA.
*Mantener relaciones con los clientes.
*Recordar a los consumidores donde pueden comprar el producto.
* Recordar a los consumidores, que tal vez necesiten en un futuro
cercano.
*Mantener la marca en la mente de los clientes cuando no sea
temporada.
PUBLICIDAD RECORDATORIA
 Estrategia de la Publicidad

Estrategia que utiliza la compañía para lograr sus objetivos de publicidad.

Se compone de dos elementos principales: La creación de mensajes
publicitarios y la selección de los medios de publicidad.
La creación de mensajes publicitarios: Tiene éxito si los anuncios, captan
la atención, atraen a los clientes, y consumidores y se comunican bien.
• Ya no se envían los mismos mensajes y plantear mejor para captar y
conservar la atención, ser mas imaginativos, entretenidos y mas
atractivos emocionalmente. * Publicidad y entretenimiento, en eventos
en youtube, vincular la marca en películas, videos.
• Concepto creativo: La “gran idea” convincente que dará vida a la
estrategia del mensaje de una forma distinta y memorable.
Estrategia de la Publicidad

La selección de los medios de publicidad.

Determinar el alcance(% del mercado meta), la frecuencia, el impacto y el
compromiso(involucramiento del consumidor).

(a efecto de aclarar)

• La publicidad digital son todas aquellas técnicas de difusión, promoción

y comunicación de pago de una empresa o marca que se lanzan en el
entorno digital. Internet pone a nuestra disposición diferentes tipos de
canales y plataformas que nos ayudan a llegar a nuestro público
potencial. Además, uno de los factores diferenciales de la publicidad
digital versus la offline es la gran capacidad de segmentación y de llegar
verdaderamente a aquellas personas que pueden estar interesadas en
nuestro servicio o producto.
Relaciones Publicas:
Actividades encaminadas a forjar buenas relaciones con
los diversos públicos de una compañía mediante la
generación de información favorable, la creación de una
buena imagen corporativa y el manejo o bloqueo de
rumores, relatos o sucesos desfavorables.
• Entablar relaciones con la prensa o
fungir como agencia de prensa:
• Difundir información favorable del
producto.
• Encargarse de asuntos públicos.
• Hacer cabildeo
• Entablar relaciones con Inversionistas.
• Actividades de Desarrollo.
Papel e impacto:
• Pueden tener un fuerte impacto en la conciencia pública a un costo
mucho menor que la publicidad.
• Las compañías utilizan las RRPP para entablar buenas relaciones con
los clientes, los inversiones, medios de comunicación masiva y con sus
comunidades. Los empleados tmb.
• Ejemplo : Tylenol. Bill Clynton.etc.
 HERRAMIENTAS DE LAS RRPP
• NOTICIAS, «crean o encuentran noticias favorables acerca de la compañía
y sus productos o su personal.
• DISCURSOS . Dar conferencias de prensa, en instituciones, en eventos,
pueden apoyar o dañar la imagen de la compañía.
• EVENTOS ESPECIALES, inauguraciones, espectáculos laser, con estrellas, o
programas educativos diseñados para llegar al publico meta.
• Materiales escritos para el mercado meta, reportes anuales, folletos,
materiales audiovisuales, identidad corporativa.
• Internet y los social media también son canales importantes de RP. Los
sitios web, los blogs, y social media en Youtube, Facebook, Pinterest,
Twitter, proporcionan formas novedosas e interesantes de llegar a las
personas. Narración de historias, y la generación de compromiso
utilizando los recursos en línea y la social media.
• APORTAR dinero y tiempo0 actividades servicio publico.