Fundamentos de Marketing Empresarial

SESION 14
Sesión #14
Tema de la clase:
Promoción
Al finalizar la sesión, el estudiante conoce la importancia de las principales estrategias de
promoción y como aplicarlas a su estrategia publicitaria.
Contenido
temático:
Principales estrategias Publicidad
(ATL/ BTL/ TTL/ OTL) Venta
personal
Marketing directo
Relaciones públicas
Propaganda
La La promoción es una herramienta del marketing que busca influir en
Promoción el comportamiento y las actitudes de las personas a favor de un
producto o servicio ofrecido por una empresa.

Se refiere exclusivamente a la comunicación, con el objetivo

específico de informar, persuadir y recordar una audiencia objetivo.
Por lo tanto, la promoción sirve para darle fuerza a un producto o
servicio, hacerlo conocido, convincente e inolvidable.
Principales herramientas de
Promoción en el Marketing
 Es una forma de comunicación, presentación y promoción de UNA IDEA CREATIVA a través de la cual se
INFORMA acerca de un producto o servicio, con el fin de DARLO A CONOCER y PERSUADIR a su consumo.
Su difusión programada y estratégica funciona a manera de RECORDACION.

Los canales más recurrentes

de la publicidad son: anuncios
Existen 5 pasos para una toma de decisión eficiente en Publicidad: en TV, radio, internet o
• impresos.
Definir objetivos (¿Qué es lo que estoy buscando a través de la publicidad?)
• Decidir sobre el presupuesto (¿Cuánto estoy dispuesto a gastar en publicidad?)
• Adopción de mensaje (¿Qué mensaje quiero transmitir a través de la publicidad?).
• Decisión sobre los medios que se utilizarán (¿Cuál es el alcance, frecuencia e impacto que estoy buscando para mi publicidad?).
• Evaluación (¿Las estrategias de publicidad adoptadas alcanzaron mi objetivo?)
 Lo mejor de la Publicidad Televisiva

Heineken
Condones Zazoo
País: Holanda
País: Alemania
2008
2006

Cerveza Quilmes Doritos

País: Argentina País: Estados Unidos

2011 2017

Volkswagen

País: Inglaterra

2012
https://www.youtube.com/watch?v=K45m79fEyz8
 Tipo de publicidad que utiliza medios publicitarios convencionales. Con esta
ATL estrategia pretende llegar a una audiencia más amplia, ya que se sirve de los
(Sobre la línea) medios llamados masivos, donde la inversión en campañas publicitarias suele ser
elevada.

• Medios masivos: Impresos (diarios y revistas), radio y televisión.

• Funcionan mejor cuando el Publico Objetivo es grande.
• Feedback no es inmediato.
• La efectividad de la estrategia es difícil de medir.
Medios ATL

• Tv
• Radio
• Cine
• Revistas
• Prensa
• Exterior
Ejemplos
de ATL

Revistas
Afiches
Prensa
Ejemplos
de
publicidad Publicidad exterior
Vallas
ATL
BTL Consiste en emplear formas de comunicación no masivas dirigidas a un segmento específico,
empleando como principales recursos la creatividad, la sorpresa y el sentido de oportunidad,
(Sobre la línea) creando a su vez canales novedosos para comunicar el mensaje deseado.

Dentro del Below the Line se ubican el marketing directo, el

marketing promocional, así como el marketing relacional: las relaciones públicas,
patrocinios, merchandising, y mucho más.

• Alcance: permite llegar de manera muy eficiente a un grupo objetivo

muy específico.
• Características del mensaje: el mensaje puede ser de gran calidad e involucrar
de múltiples manera a la audiencia.
• Consideraciones: la calidad de las bases de datos. Costos por impacto muy alto y
tiene muy poco alcance.
• Presupuesto estimado: Depende del evento o acción.
Ventajas del En definitiva, en un tiempo en el que el marketing y la publicidad
BTL han tenido que reinventarse en varias ocasiones, el BTL viene a
ofrecer aires refrescantes y propuestas que rompen con los
arquetipos tradicionales.
En una sociedad saturada de información, la creatividad
es la diferencia entre destacarse o quedar en el olvido
TOP 10
Ejecuciones
BTL

https://www.youtube.com/watch?v=borzM9pxIPY
Ejemplos
de BTL
Ejemplos
de BTL
TTL El Marketing Through the Line, TTL o “a través de la línea”, es una
(a través de la nueva tendencia que surgida en el ámbito del Marketing y la
línea) Publicidad que se caracteriza por aunar estrategias ATL o Above The
Line con estrategias BTL o Below The Line. El resultado es una
combinación integrada de acciones que logra optimizar los resultados.
Ventajas del
TTL 1. Las estrategias de Marketing TTL o Through The Line
constituye la unión de estrategias ATL y BTL de forma que se
crean sinergias al aprovechar los beneficios que cada una de
ellas aporta. En esta nueva modalidad de marketing ya no se
trata de estar “por encima” o “por debajo” de la línea, sino de
“atravesarla”.

2. El marketing TTL potencia las acciones realizadas con un

enfoque integrado de 360º: une la
creatividad publicitaria con estrategia de la el
comunicación más tradicional, y ofrecedesarrollo
tanto un amplio
de
alcance como el objetivo de generar conversiones. una
 Pilsen Callao y Shazam
Ejemplos
de TTL

https://www.youtube.com/watch?v=p_gAlC5TB-o
 Llego el Joncarryon
Ejemplos
de TTL

https://www.youtube.com/watch?v=EaOKRTmy374
Diferencias
entre
ATL/ BTL/
TTL
OTL
(a través de
El OTL es INTERNET y se refiere a la estrategia de marketing
la línea) que se desarrolla en un medio masivo con crecimiento exponencial,
donde nos podemos dirigir a un público muy amplio, pero que
también puede ser finamente segmentado,
el feedback es instantáneo y el resultado estadístico es
automatizado en segundos.
Es de suma importancia que las marcas que son trabajadas
con estrategias OTL, cuenten con un lenguaje visual y
audiovisual acorde a las tendencias de comunicación.
Ejemplos
de OTL
OTL La publicidad en internet es una herramienta ideal para todo tipo de marcas, en
(a través dela especial para emprendedores, porque es muy eficiente para alcanzar a tus clientes
línea) meta y captar su atención.

Para llevar a cabo una estrategia de Marketing OTL de éxito debes:

Comenzar por identificar a tu tipo de clientes ideales. Para seguidamente crear
tu comunidad y, hacer un estudio para reconocer la manera correcta de
alcanzarla.

ES INDISPENSABLE QUE CUENTES CON UN LENGUAJE VISUAL Y

AUDIOVISUAL ACORDE A LAS MEJORES TENDENCIAS DE
COMUNICACIÓN,
LA CON BUENA NARRATIVA Y BUENA REDACCIÓN
PARA ATRAPAR LA ATENCIÓN DE TU PÚBLICO OBJETIVO.

Procura siempre llegar a los usuarios de manera atractiva, despertar su

curiosidad.
 La venta personal es una herramienta de la mezcla
Venta promocional o tipo de venta en donde un determinado
personal vendedor ofrece, promociona o vende un producto o
servicio a un consumidor individual de manera directa o
personal («cara a cara»).

Proceso de
la venta
personal
 El marketing directo es la comunicación a través de
Marketing determinados medios que introduce la posibilidad de
directo suscitar una reacción.
El marketing directo tiene dos objetivos:
Ganar clientes y fomentar la fidelidad de los mismos. Por
su parte, el objetivo de la fidelidad de los clientes puede
estar dirigido a que repitan la compra o a mantener la
adquisición permanente de un producto.

Importancia
del Los expertos cuentan con que en un futuro, un 75%
Marketing de todos los gastos publicitarios se dirigirán al
directo marketing directo, reservándose solamente un 25%
para la publicidad tradicional
Ejemplos
de
Marketing
directo

https://www.youtube.com/watch?v=_WeJFUoPJpA
Ejemplos Con este correo
de electrónico
Marketing divertido, sencillo,
con dibujosy
animados caprichosos
directo
un emoticono ha
conseguido captar
atención
consumidores. Es la
dulce
corto, y enfatiza
de el
los
mensaje de que Dropbox
no quiere entrometerse
en nada de lo que estés
haciendo, solo te quiere
recordar que
marca y existe la por
sería
útil. qué
Relaciones
públicas Las Relaciones Públicas, entendidas como función
directiva, son un proceso de comunicación estratégica
que construye relaciones mutuamente beneficiosas
entre las organizaciones y los públicos.

Las Relaciones Públicas son una disciplina para

la
administración de todos los procesos
comunicacionales de una organización. Es
una
estrategias y tácticas
disciplina
deque
comunicación
a travésde
genera y crea
vínculos entre las organizaciones y sus públicos con el fin
de mantener o mejorar la imagen de una organización o
persona.
Ventajas de
las Posicionamiento corporativo frente a los diferentes
relaciones públicos
públicas • Clientes
• Comunidades
• Proveedores
• Medios
• Líderes de opinión
• Gobierno
• Gremios
• Entes internacionales
Propaganda
Propaganda es la acción y efecto de dar a conocer algo.
La información transmitida mediante una propaganda
tiene como objetivo seducir a los potenciales
compradores de un producto o contratantes de un
servicio.

La noción de propaganda suele utilizarse como sinónimo

de publicidad. En este sentido, la propaganda puede
transmitirse por televisión, radio, medios gráficos, Internet
o incluso a través de afiches en la vía pública. Todas las
empresas que desean dar a conocer un producto o un
servicio deben desarrollar propagandas para llegar a los
consumidores.
Ejemplos
de
Propaganda

Propaganda de reclutamiento militar en Propaganda del uso de

los Estados Unidos preservativos para evitar contagios
de SIDA
Ejemplos
de
Propaganda

Propaganda de campaña de salud Propaganda en campaña de salud

para la prevención del cáncer de mama contra la gripe A