GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN

PROYECTO FINAL

SERVICIO DE INSTALACIÓN DE CABLEADO ESTRUCTURADO

CON HABILITACIÓN TECNOLÓGICA Y DE COMUNICACIONES
ACTIVA EN LA NUEVA SEDE DE AUTOMOTORES KIA, UBICADA
EN LA CIUDAD DE QUITO.

INTEGRANTES: ANTONIO COLLANTES

JOYY OÑA
WILMER MORALES
KATHERINE GUERRA
LUIS GOMEZ
OSCAR URQUIZO
LUIS MARTIN AGUILAR
MARIA BELEN MANTILLA
SANNDY VELASCO
RICARDO GODOY

07/05/2022
 Definición del Proyecto a Alto Nivel

Cliente Mercado Alcance Tiempo Costo Calidad

La calidad del producto se

Servicio de instalación de cableado
define en base a las
estructurado con habilitación
especificaciones técnicas
tecnológica y de comunicaciones activa
Externo Tecnológico 4 meses $50.000,00 establecidas por el cliente
en la nueva sede de Automotores KIA,
y la calidad del proceso se
ubicada en la ciudad de Quito, para 50
basa en los estándares de
personas.
ejecución de los trabajos.

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2
 ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL
PROYECTO

SERVICIO DE INSTALACIÓN DE CABLEADO ESTRUCTURADO

CON HABILITACIÓN TECNOLÓGICA Y DE COMUNICACIONES
ACTIVA EN LA NUEVA SEDE DE AUTOMOTORES KIA, UBICADA
EN LA CIUDAD DE QUITO.

07/05/2022
 TABLA DE CONTENIDO

Pág.

1. INFORMACIÓN DEL PROYECTO .......................................................................... 3

1.1 Datos ............................................................................................................................ 3
1.2 Patrocinadores ............................................................................................................. 3
2. PROPÓSITO Y JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO ............................................ 3
2.1 Descripción del proyecto y entregables ....................................................................... 3

3. REQUERIMIENTOS DE ALTO NIVEL ................................................................... 4

3.1 Requerimientos del proyecto ....................................................................................... 4
4. OBJETIVOS .................................................................................................................. 4
4. 1 Objetivo de Alcance .................................................................................................... 4
4. 2 Objetivo de Cronograma (Tiempo) ............................................................................. 5
4. 3 Objetivo de Costo ........................................................................................................ 5
4. 4 Objetivo de Calidad ..................................................................................................... 5
5. RESTRICCIONES ........................................................................................................ 6
6. SUPUESTOS ................................................................................................................. 6
7. RIESGOS INICIALES DE ALTO NIVEL................................................................. 6
8. CRONOGRAMA DE HITOS PRINCIPALES .......................................................... 7
9. PRESUPUESTO INICIAL ASIGNADO .................................................................... 7
10. LISTA DE INTERESADOS (STAKEHOLDERS) ................................................ 7
11. REQUISITOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO ........................................ 8
12. CRITERIOS DE CIERRE O CANCELACIÓN .................................................... 8
13. ASIGNACIÓN DEL GERENTE DE PROYECTO Y NIVEL DE AUTORIDAD..9
13. 1 Gerente de proyecto ................................................................................................. 9
13. 2 Niveles de autoridad ................................................................................................ 9
14. PERSONAL Y RECURSOS PREASIGNADOS .................................................... 9
15. APROBACIONES ................................................................................................... 10

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2
1. INFORMACIÓN DEL PROYECTO

1.1 Datos

Empresa / Organización X-Tech SA

Servicio de instalación de cableado estructurado con

habilitación tecnológica y de comunicaciones activa en
Proyecto
nueva sede en la ciudad de Quito para la empresa
Automotores KIA.

Fecha de preparación 07/05/2022

Cliente Externo

Patrocinador principal Joyy Oña (Gerente General X-Tech SA)

Gerente de proyecto Luis Martín Aguilar Del Pozo

1.2 Patrocinadores
Departamento /
Nombre Cargo Rol
División
Autorización de
desembolso, revisión
Joyy Oña Gerente General Comercial
de cumplimiento de
cronograma.

2. PROPÓSITO Y JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

Ante la explícita necesidad de infraestructura tecnológica en una nueva sede de Automotores

KIA en la ciudad de Quito, se nos adjudica (a X-Tech SA) el presente proyecto con el propósito
de dotar de comunicaciones internas y hacia el exterior, equipamiento tecnológico y recursos
de este tipo para garantizar la correcta operación a nivel de networking, facilitar la
administración de la red de datos empresarial y alcance de los objetivos estratégicos de la
organización-cliente, que busca incrementar las ventas tras haber identificado una oportunidad
de ampliar el negocio en la ciudad.

2.1 Descripción del proyecto y entregables

Implementación tecnológica que engloba la instalación de cableado estructurado, conectividad

cableada y no cableada interna, infraestructura tecnológica y comunicaciones activa, para 50
usuarios en la nueva sede de Automotores KIA en la ciudad de Quito, en el plazo de 120 días
calendario con fecha de inicio definida para el 1ero de junio de 2022.

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3
Los entregables son:

• 74 puntos de red cableados y en operación.

• Provisión e instalación de cableado estructurado para toda la infraestructura.
• Provisión e instalación de puntos de acceso inalámbricos en operación.
• Provisión e instalación de rack para equipos de comunicaciones.
• Provisión e instalación de Switches, configurados de manera redundante y escalable.
• Provisión e instalación de Patch Panels y multitomas horizontales.
• Provisión e instalación de central telefónica IP/PBX.
• Provisión y puesta en operación de computadoras portátiles con licenciamiento.
• Provisión e instalación de CCTV, cámaras, software para acceder al contenido de
cámaras desde el exterior y DVR para almacenar a mediano plazo el video captado.
• Provisión e instalación de pantallas (TVs) y accesorios de videoconferencia.
• Provisión e instalación de impresoras para funcionamiento en red.

3. REQUERIMIENTOS DE ALTO NIVEL

3.1 Requerimientos del proyecto

Provisión y puesta en operación de infraestructura tecnológica, comunicaciones internas,

sistema de cableado estructurado, cámaras y equipos de acuerdo a las especificaciones técnicas,
en un plazo de cuatro meses, sin superar el presupuesto definido, incluidas las pruebas de
certificación necesarias para cumplir con los estándares detallados.

4. OBJETIVOS

4. 1 Objetivo de Alcance

Objetivo Indicador de éxito (I)

Número de usuarios sin
acceso a la red / Número
Garantizar la operación estable y accesibilidad a la red de
total de usuarios en la sede.
datos empresarial a través de la infraestructura instalada.
(en un intervalo de tiempo). I
< 10%.
Cumplir con la entrega del cableado estructurado en toda Metraje de cableado
la infraestructura y puntos de red en base al diseño inicial funcional / Metraje de
arquitectónico recibido. cableado instalado. I >= 98%

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4
 Número de laptops operadas
Cumplir con la entrega y puesta en operación de por los usuarios finales /
computadoras para cada usuario. Número de laptops
adquiridas. I >= 99%
Número de áreas operando
Cumplir con la configuración de la red interna en base a
correctamente / Número de
las áreas las cuales integran la operación de la nueva sede
áreas definidas por el cliente.
del cliente (configuración y segmentación por VLANs).
I = 100%.

4. 2 Objetivo de Cronograma (Tiempo)

Objetivo Indicador de éxito (I)

Tiempo de ejecución y
finalización del proyecto. /
Entregar el proyecto finalizado y a cabalidad con los Tiempo planificado desde un
requisitos y especificaciones de inicio en el tiempo inicio. I < 1 (Se ocupa menos
estimado. tiempo del planificado) I > 1
(Se ocupa más tiempo del
planificado).
Tiempo de instalación y
puesta en operación de
equipamiento / Tiempo
Cumplir con el tiempo de entrega de equipos de cómputo planificado de ejecución de
e impresión en funcionamiento. la fase. I < 1 (Se ocupa
menos tiempo del
planificado) I > 1 (Se ocupa
más tiempo del planificado).

4. 3 Objetivo de Costo

Objetivo Indicador de éxito (I)

CPI (EV/AC = 1 -> costo
presupuestado y utilizado
Utilizar el presupuesto inicial planificado y documentado
igual. <1 -> sobrecosto, >1
a lo largo del proyecto.
-> costo menor al
presupuestado.

4. 4 Objetivo de Calidad

Objetivo Indicador de éxito (I)

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5
 Número de puntos de red que
Verificar cada punto de red bajo el estándar de superan la prueba / Número
certificación internacional ANSI/TIA/EIA-568-B. de puntos de red instalados. I
>= 99%.
Número de veces que el
Reducir el riesgo de afectación total del servicio en la servicio se afectó por
sede a través de la utilización de redundancia a nivel de completo / Número de
red interna. incidentes en red interna.
Indicador de éxito: I <= 5%.
Número de usuarios
satisfechos con el uso de las
Garantizar la operación de todos los usuarios en la sede. herramientas tecnológicas /
Número de usuarios total en
la sede. I >= 80%

5. RESTRICCIONES

1. El director del proyecto debe supervisar el cumplimiento de las fechas establecidas y

monitorear la línea base del proyecto.
2. Cualquier cambio requerido deberá ser autorizado por el gerente de la empresa.
3. La implementación del proyecto se debe ejecutar entre las 08H00 y 15H00 de lunes a
viernes y entre las 09H00 y 12H00 el día sábado. No se puede trabajar días domingos o
feriados.
4. El acceso a las instalaciones debe ser explícitamente autorizado por KIA.

6. SUPUESTOS

1. Existirá restricción en las importaciones durante el mes de julio.

2. Se asume que las instalaciones de KIA están en condiciones óptimas para realizar
cualquier tipo de modificación necesaria en la implementación de la red cableada.
3. Durante el mes de agosto los equipos solicitados por el cliente son escasos en el
mercado.

7. RIESGOS INICIALES DE ALTO NIVEL

1. Falta de disponibilidad del material: cable categoría 6A, dentro del mercado.
2. La no contratación por parte del cliente de redundancia de acceso hacia la nueva sede
en la ciudad de Quito.
3. Problemas en la desaduanización de los equipos importados.

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6
 4. Instalación eléctrica deficiente.
5. Acondicionamiento en el cuarto de dispositivos de tecnología.

8. CRONOGRAMA DE HITOS PRINCIPALES

HITO TIEMPO

Instalación de cableado estructurado 45 días calendario.

Disponer del equipamiento en bodega. 30 días calendario.

Configuración de los equipos. 30 días calendario.

Pruebas de funcionamiento de los entregables. 15 días calendario.

Entrega / recepción del proyecto. 15 días calendario.

9. PRESUPUESTO INICIAL ASIGNADO

Presupuesto referencial del proyecto $50.000,00.

10. LISTA DE INTERESADOS (STAKEHOLDERS)

NOMBRE CARGO DEPARTAMENT ROL

O / DIVISIÓN

Joyy Oña (X-Tech Gerente General Comercial Revisión de

SA) cumplimiento de
cronogramas.

Óscar Urquizo Gerente de Tecnologías de la Verificación de

(Automotores KIA) Tecnología Información calidad y
requerimientos.

Gerardo Collantes Gerente General de Comercial Verificación de

(Automotores KIA) la nueva sede cumplimiento.

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7
 Luis Gómez Fiscalizador del Implementación Supervisión de la
(Automotores KIA) proyecto implementación.

Luis Martín Director de Proyecto Proyectos Iniciar, Planificar,

Aguilar (X-Tech Ejecutar, Controlar y
SA) cerrar el proyecto.

Sanndy Velasco Gerente Financiero Administración de Supervisión de la

(X-Tech SA) finanzas inversión.

Ricardo Godoy (X- Subgerente Infraestructura Supervisión de

Tech SA) Infraestructura infraestructura de
construcción.

Wilmer Morales Gerente de Tecnologías de la Líder de equipo

(X-Tech SA) Tecnología información técnico y de
despliegue del
proyecto.

María Belén Gerente de Compras e Abastecimiento de

Mantilla (X-Tech abastecimientos importaciones implementos y
SA) equipos.

Kathy Guerra (X- Gerente de Talento Talento Humano Gestión de personal.

Tech SA) Humano

11. REQUISITOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO

Entrega de ATP validado por el fiscalizador donde se verifica y aprueba la entrega de cada ítem
contratado en base a los requerimientos iniciales, así como las pruebas realizadas a cada equipo
y punto de red.

12. CRITERIOS DE CIERRE O CANCELACIÓN

• Por cabal cumplimiento de las obligaciones contractuales.

• Ocurrencia de alguna situación o incidente que no permita la continuidad del proyecto,
cancelación de apertura de nueva sede o persona jurídica.
• Negativa ante uso de tecnología solicitada en los requerimientos de alto nivel.
• Incumplimiento durante el proceso de autorizaciones de acceso a las instalaciones del
cliente.

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8
 • Por incumplimiento del compromiso asumido por ambas partes.

13. ASIGNACIÓN DEL GERENTE DE PROYECTO Y NIVEL DE AUTORIDAD

13. 1 Gerente de proyecto

DEPARTAMENTO /
NOMBRE CARGO
DIVISIÓN

Director de
Luis Martín Aguilar Del Pozo Proyectos
Proyecto

13. 2 Niveles de autoridad

DESCRIPCIÓN DEL NIVEL DE
ÁREA DE AUTORIDAD
AUTORIDAD

Decisiones de personal (Staffing) Kathy Guerra (Moderada)

Gestión de presupuesto y de sus

Sandy Velasco (Moderada)
variaciones

Decisiones técnicas Wilmer Morales (Moderada)

Resolución de conflictos Luis Martín Aguilar (Elevada a casi total)

Ruta de escalamiento y limitaciones de

Ricardo Godoy (Baja a moderada)
autoridad

14. PERSONAL Y RECURSOS PREASIGNADOS

DEPARTAMENTO / RAMA EJECUTIVA

RECURSO
DIVISIÓN (VICEPRESIDENCIA)

Luis Martín Aguilar Proyectos PEM

Administración de
Sanndy Velasco Finanzas y planificación.
finanzas

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9
 DEPARTAMENTO / RAMA EJECUTIVA
RECURSO
DIVISIÓN (VICEPRESIDENCIA)

Ricardo Godoy Infraestructura Operaciones

Tecnologías de la Tecnologías de la
Wilmer Morales
información Información y ERP

Compras e
Maria Belen Mantilla Finanzas y planificación.
importaciones

Kathy Guerra Talento Humano Talento Humano

15. APROBACIONES

PATROCINADOR FECHA FIRMA

Joyy Oña - Gerente General 07/05/2022

EQUIPO DEL PROYECTO FECHA FIRMA

Luis Martín Aguilar - Director de

07/05/2022
Proyecto

Wilmer Morales - Gerente de

07/05/2022
Tecnología

Ricardo Godoy - Subgerente de

07/05/2022
infraestructura

María Belén Mantilla - Gerente de

07/05/2022
abastecimientos

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10
 PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL
PROYECTO

SERVICIO DE INSTALACIÓN DE CABLEADO ESTRUCTURADO CON

HABILITACIÓN TECNOLÓGICA Y DE COMUNICACIONES ACTIVA EN
LA NUEVA SEDE DE AUTOMOTORES KIA, UBICADA EN LA CIUDAD DE
QUITO.

09/05/2022

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 1. Descripción del Proyecto

Consiste en dotar de comunicaciones internas y hacia el exterior, equipamiento

tecnológico y recursos de este tipo para garantizar la correcta operación a nivel de
networking, facilitar la administración de la red de datos empresarial y alcance de
los objetivos estratégicos de Automotores KIA, que busca incrementar las ventas
tras haber identificado una oportunidad de ampliar el negocio en una nueva zona de
la ciudad.

2. Objetivos del Proyecto

2.1 Alcance

✓ Garantizar la operación estable y accesibilidad a la red de datos empresarial a

través de la infraestructura instalada.
✓ Cumplir con la entrega del cableado estructurado en toda la infraestructura y
puntos de red en base al diseño arquitectónico recibido.
✓ Cumplir con la entrega y puesta en operación de computadoras para cada
usuario.
✓ Cumplir con la configuración de la red interna en base a las áreas las cuales
integran la operación de la nueva sede del cliente (configuración y
segmentación por VLANs).

2.2 Tiempo

✓ Entregar el proyecto finalizado y a cabalidad con los requisitos y

especificaciones de inicio en el tiempo estimado.
✓ Cumplir con el tiempo de entrega de equipos de cómputo e impresión en
funcionamiento.

2.3 Costo

✓ Utilizar el presupuesto inicial planificado y documentado a lo largo del

proyecto.

2.4 Calidad

✓ Verificar cada punto de red bajo el estándar de certificación internacional

ANSI/TIA/EIA-568-B.
✓ Reducir el riesgo de afectación total del servicio en la sede a través de la
utilización de redundancia a nivel de red interna.

3. Alcance del Proyecto

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2
 Implementación tecnológica que engloba la instalación de cableado estructurado,
conectividad cableada y no cableada interna, infraestructura tecnológica y de
comunicaciones activa, para 50 usuarios en la nueva sede de Automotores KIA en
la ciudad de Quito. Se estima involucrar lo siguiente:

• Provisión e instalación de cableado estructurado para toda la infraestructura.

• 74 puntos de red cableados y en operación:
• 50 puntos (uno para cada usuario).
• Siete puntos, para puntos de acceso inalámbricos, se estima que, por cada
ocho usuarios, se utiliza un access point.
• Cinco puntos para impresoras, una por cada área (ventas, patio de talleres,
área administrativa, facturación, repuestos y accesorios).
• Dos puntos, uno para cada pantalla en cada sala de reuniones.
• Diez puntos, cinco puntos de red instalados en la mesa de cada sala de
reuniones.
• Provisión e instalación de rack para equipos de comunicaciones.
• Provisión e instalación de dos Patch Panels de 48 puertos cada uno.
• Provisión e instalación de multitomas horizontales.
• Provisión e instalación de dos Switches de 48 puertos, configurados de
manera redundante y escalable, que incluya segmentación por VLANs de
acuerdo a cada área de la empresa.
• Provisión e instalación de central telefónica IP/PBX.
• Provisión e instalación de siete Access Points en operación para conexión
inalámbrica, uno cada ocho usuarios, con Roaming como base de
funcionamiento.
• Provisión e instalación de DVR para almacenar a mediano plazo el video
captado.
• Provisión e instalación de Circuito Cerrado de Televisión.
• Provisión e instalación de seis cámaras internas.
• Provisión e instalación de software para acceder al contenido de cámaras
desde el exterior.
• Provisión e instalación de dos pantallas (TVs).
• Provisión e instalación de equipos de videoconferencia en cada sala de
reuniones.
• Provisión de 50 computadoras portátiles con licenciamiento.
• Provisión e instalación de cinco impresoras para funcionamiento en red.

4. Alcance del Producto

A continuación, se detallan las especificaciones técnicas de cada ítem a ser

entregado:

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3
 ✓ Cableado estructurado instalado bajo las normativas TIA/EIA-568-B,
ISO/IEC 11801-1 y IEEE 802.3 an.
✓ Cable de red UTP categoría 6A, que soporte capacidades de hasta 10 Gbps y
cumple con el estándar ANSI/TIA-568.2-D.
✓ Puntos de red categoría 6A, certificados, galvanizados, estándar TIA/EIA-
568-B.
✓ Rack Panduit de tipo “Gabinete abatible de pared cerrado”, de 18 UR.
✓ Patch panel 48 puertos, planos, categoría 6A.
✓ Switches Cisco Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Essentials.
✓ Central telefónica que soporte IP/PBX.
✓ Access points que cumplan con el estándar 802.11ac o superior y soporten
Roaming.
✓ DVR con disco sólido, capacidad de almacenamiento de al menos 1TB.
✓ CCTV bajo la normativa NFPA 730 y NFPA 731.
✓ Cámaras de alta definición (al menos 720p o superior) para interiores y
exteriores.
✓ Software que permita acceso al video en vivo e historial a través de Internet.
✓ Televisiones con pantalla plana de 55 pulgadas, smart TV, con puerto de
conexión de red, de ultra alta definición, marca LG.
✓ Equipos de videoconferencia Polycom Studio USB Video Bar.
✓ Computadoras marca Lenovo, con procesador no menor a Intel Core i5 o
similar de última generación, 8GB de RAM, 512 GB de disco SSD, dos
entradas USB al menos, cámara, micrófono y parlante integrados.
✓ Impresoras de tinta continua marca EPSON, con posibilidad de conexión
alámbrica e inalámbrica hacia la red.

5. Entregables del Proyecto

✓ Acta de constitución del proyecto.

✓ Plan de Dirección del proyecto.
✓ Actualizaciones de Planos As-Built.
✓ Informe de planos aprobados.
✓ Diseño y topología de red interna.
✓ Manual técnico de operaciones de red.
✓ Documentos aprobatorios de la certificación de cada punto de red.
✓ Plan de Monitoreo y Control del Proyecto.
✓ Documento formal de Lecciones Aprendidas.

Todos los documentos previamente descritos se entregarán de forma física y digital.

6. Entregables del Producto

IMF Business School

4
 Servicio de instalación de cableado estructurado para toda la infraestructura física
del lugar en base a la normativa TIA/EIA-568-B, incluyendo puntos de conexión
activa en todas las áreas solicitadas por el cliente; como adicional, entrega y puesta
en operación de equipamiento tecnológico tal como computadoras con
licenciamiento, equipos de impresión, puntos de acceso inalámbricos, telefonía,
conectividad interna, dispositivos de seguridad y videoconferencia.

7. Plan de Gestión de Riesgos

Los objetivos de la Gestión de los riesgos del proyecto son aumentar la probabilidad
y el impacto de eventos positivos y disminuir la probabilidad y el impacto de eventos
negativos para el proyecto.

7.1. Proceso

Planificar la gestión de riesgos: Se define como realizar las actividades de gestión

de los riesgos para un proyecto.

Identificar los riesgos: Se determinan los riesgos que pueden afectar el proyecto y
se documentan sus características.

Realizar el análisis cualitativo de riesgos: Consiste en priorizar los riesgos para

realizar otros análisis o acciones posteriores, evaluando y combinando la
probabilidad de ocurrencia y el impacto de dichos riesgos.

Realizar el análisis cuantitativo de riesgos: Analizar numéricamente el efecto de los

riesgos identificados sobre los objetivos generales del proyecto.

Planificar la respuesta a los riesgos: Desarrollar opciones y acciones para mejorar

las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto.

Monitorear y controlar los riesgos: Se implementan planes de respuesta a los riesgos,

se rastrean los riesgos identificados, se monitorean los riesgos residuales, se
identifican nuevos riesgos y se evalúa la efectividad del proceso contra riesgos a
través del proyecto.

7.2. Riesgos definidos

A continuación, se presentan los riesgos detectados en la etapa del proyecto:

• Dificultad en la contratación de mano de obra calificada.

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5
 • Incremento en el presupuesto inicial por eventos inesperados, tales como:
obstrucción por obra civil previamente ejecutada, cambio en el costo de
insumos o equipamiento.
• Acondicionamiento no adecuado en el cuarto de dispositivos de tecnología.
• Retrabajo durante la instalación de cableado estructurado por fallas del
insumo (cable UTP categoría 6A).
• La no contratación por parte del cliente de redundancia de acceso hacia la
nueva sede en la ciudad de Quito.
• Falta de disponibilidad del material: cable categoría 6A, dentro del mercado.
• Problemas en la desaduanización de los equipos importados.
• Instalación eléctrica deficiente la cual es responsabilidad del cliente, podría
llegar a afectar los equipos a través de los cuales funciona su operación de
comunicaciones e infraestructura tecnológica interna.
• Adquisición de equipos con la misma especificación técnica, pero de una
marca distinta.

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6
 8. Cronograma

CRONOGRAMA DE TRABAJOS
COD. DESCRIPCIÓN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1 TRABAJOS DE CABLEADO ESTRUCTURADO
1,1 Provisión de Cableado estructurado para toda la infraestructura.
1,2 Instalación de cableado estructurado
1,3 Provisión e instalación de puntos de red galvanizados.
1,4 Provisión e instalación de Rack para equipos de comunicaciones.
1,5 Provisión e instalación de Patch Panel de 48 puertos.
1,6 Provisión e instalación de Multitomas horizontales.
1,7 Provisión e Instalación de Switches Cisco Catalyst 9300 48-port.
1,8 Provisión e Instalación de Central Telefónica que soporte IP/PBX.
1,9 Provisión e Instalación de Access Points IEEE 802.11ac.
Provisión e Instalación de CCTV (incluye DVR SSD, seis cámaras
1,10
HD, cableado, software de gestión).
1,11 Pruebas de comprobación de puntos de red
2 ÉQUIPOS PARA MOBILIARIO DE OFICINA
2,1 Provisión de TVs para salas de reuniones.
2,2 Provisión de equipos de videoconferencia.
2,3 Provisión de Laptops con licenciamiento.
2,4 Provisión de impresoras.
Mano de obra para puesta en operación de TVs, laptops e
2,5
impresoras.

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7
 9. Costos del Proyecto

A continuación, se describen los costos directos e indirectos para el proyecto

descrito:

UNIDAD
DESCRIPCIÓN DEL COSTO COSTO
CANTIDAD DE
ÍTEM UNITARIO TOTAL
MEDIDA

Provisión de Cableado
estructurado para toda la 1500 metros $0,50 $750,00
infraestructura.

Provisión e instalación de
74 unidad $40,00 $2.960,00
puntos de red galvanizados.

Provisión e instalación de
Rack para equipos de 1 unidad $500,00 $500,00
comunicaciones.

Provisión e instalación de
2 unidad $150,00 $300,00
Patch Panel de 48 puertos.

Provisión e instalación de
15 unidad $10,00 $150,00
Multitomas horizontales.

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8
 Provisión e Instalación de
Switches Cisco Catalyst 2 unidad $4.125,00 $8.250,00
9300 48-port.

Provisión e Instalación de
Central Telefónica que 1 unidad $1.000,00 $1.000,00
soporte IP/PBX.

Provisión e Instalación de
Access Points IEEE 7 unidad $150,00 $1.050,00
802.11ac.

Provisión e Instalación de
CCTV (incluye DVR SSD,
1 unidad $750,00 $750,00
seis cámaras HD, cableado,
software de gestión).

Provisión de TVs para salas

2 unidad $1.500,00 $3.000,00
de reuniones.

Provisión de equipos de
2 unidad $500,00 $1.000,00
videoconferencia.

Provisión de Laptops con

50 unidad $350,00 $17.500,00
licenciamiento.

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9
 Provisión y configuración
5 unidad $250,00 $1.250,00
de impresoras.

Mano de obra para

6 unidad $600,00 $3.600,00
instalación de cableado.

Mano de obra para puesta

en operación de TVs, 1 unidad $1.000,00 $1.000,00
laptops e impresoras.

Imprevistos. 1 unidad $0,00 $2.153,00

Costo Total del Proyecto $45.213,00

9.1. Costos Generales de Oficina

9.1.1. Costos indirectos, sueldos.

COSTO COSTO
N° CONCEPTO CANTIDAD UNIDAD
UNITARIO MENSUAL

1 Gerente General 1 U $4.000,00 $4.000,00

Director de
2 1 U $3.000,00 $3.000,00
Proyecto

IMF Business School

10
 Gerente
3 1 U $2.500,00 $2.500,00
Financiero

Subgerente
4 1 U $2.500,00 $2.500,00
Infraestructura

Gerente de
5 1 U $2.500,00 $2.500,00
Tecnología

Gerente de
6 1 U $2.500,00 $2.500,00
abastecimientos

Gerente de

7 Talento Humano 1 U $2.500,00 $2.500,00

SUBTOTAL $19.500,00

9.1.2. Costos indirectos de oficina

COSTO COSTO
N° CONCEPTO CANTIDAD UNIDAD
UNITARIO MENSUAL

IMF Business School

11
 1 Esferos 10 U $0,80 $8,00

2 Hojas 3 Resma $6,00 $18,00

3 Tintas 4 Litro $3,00 $12,00

Insumos varios
4 10 U $6,00 $60,00
oficina

SUBTOTAL $98,00

9.1.3. Gastos fijos de oficina

COSTO COSTO
N° CONCEPTO CANTIDAD UNIDAD
UNITARIO MENSUAL

1 Agua 200 Litros $0,31 $62,00

2 Electricidad 10 Kilowatts $9,20 $92,00

3 Internet 1 Plan $70,00 $70,00

4 Seguros 3 Unidades $250,00 $750,00

SUBTOTAL $974,00

TOTAL,
COSTOS INDIRECTOS $20.572,00
MENSUAL

10. Roles y Responsabilidades

Gerente del proyecto

ROL RESPONSABILIDADES

IMF Business School

12
 Dirección de la planificación general.

Hacer cumplir la finalización del proyecto de

acuerdo a lo ofertado.

Monitoreo, control y cierre del proyecto.

Luis Martín Aguilar Del Pozo

Gestión de riesgos.

Mediación de conflictos.

Gestión de relaciones con partes interesadas.

Equipo del proyecto

ROL RESPONSABILIDADES

Luis Martín Aguilar Proyectos

Sanndy Velasco Administración de finanzas

Ricardo Godoy Infraestructura

Wilmer Morales Tecnologías de la información

Maria Belen Mantilla Compras e Importaciones

Kathy Guerra Talento Humano

Comité directivo

IMF Business School

13
 ROL RESPONSABILIDADES

Luis Martín Aguilar Supervisión del ciclo de vida del proyecto.

Resolución de problemas asociados a la gestión del

Sanndy Velasco
presupuesto.

Wilmer Morales Toma de decisiones para cambios claves

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14
 11. Matriz de Responsabilidades

TECNOLOGIAS DE LA
ADMINISTRACION Y FINANZAS OPERACIONES COMPRAS/IMPORTACIONES TALENTO HUMANO
MATRIZ DE INFORMACION
RESPONSABILIDAD
DELEGACION ADMINISTRACION GESTION DE TECNOLOGIAS DE LA
ADMINISTRACION CONTABILIDAD FINANZAS INFRAESTRUCTURA SEGUIMIENTO CAPACITACION BIENESTAR
DE COMPRAS DE COMPRA STOCKS INFORMACION
GERENTE GENERAL ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
GERENTE DE
ADMINISTRACION Y ✓ ✓ ✓ ✓
FINANZAS
GERENTE DE
✓
TECNOLOGIA
SUBGERENTE DE
✓
INFRAESTRUCTURA
GERENTE DE
✓ ✓ ✓
ABASTECIMIENTO
JEFE DE TALENTO
✓ ✓ ✓
HUMANO

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 12. Plan de Gestión de Recursos Humanos

Descripción de Puestos

ROLES RESPONSABILIDADES CONOCIMIENTO HABILIDADES

● Administración de recursos Conocimientos en ingeniería Planeación

físicos de operación, electrónica. Estratégica.
determinando riesgos que se
evidencian en el proyecto. Conocimientos en Liderazgo de
Gerente telecomunicaciones o equipos de
General ● Además de garantizar el uso sistemas. proyecto.
óptimo de los recursos y
hacer cumplir los tiempos Especialización en Gerencia Comunicación.
establecidos de proyectos. Resolución de
Problemas.

● Apoyar la Gerencia general, Conocimientos en ingeniería Trabajo en

dando seguimiento a las electrónica. Equipo.
tareas de cada una de las
Director áreas involucradas en el Conocimientos en Motivación.
de proyecto para garantizar el telecomunicaciones o Dirección de
Proyectos cumplimiento de las tareas en sistemas. Grupo en
los tiempos estipulados. proyectos.
Especialización en Gerencia
de proyectos,

● Asegura el correcto manejo Conocimientos en Comunicación

de recursos financieros con contabilidad, finanzas, eficaz.
base en el control, análisis y administración.
gestión de los recursos Desenvolvimiento
Gerente
financieros además preparar Conocimientos en economía. en gestión
Financiero
informes financieros, crear financiera.
estrategias de gestión de Certificaciones en análisis
efectivo. financieros y riesgos. Optimizar
recursos.

● Supervisar todos los servicios Conocimiento en Dominio de

relacionados con la infraestructura, sistemas o protocolos en
Gerente de infraestructura informática en Gestión de TI. seguridad de
Infraestruc todas las fases del proyecto. redes.
tura Certificación en
Infraestructura de Ti. Fluidez en
programación.

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 ● Planificar, diseñar, y ejecutar
la estrategia de tecnologías de
Gerente de la información, con la
Tecnología finalidad de optimizar costos
y riesgos durante el proyecto.
Conocimiento técnico en el área Planificación de
de las Tecnologías de la recursos.
Información y Comunicación.
Resolución de
Conocimiento en Informática. problemas.

● Asegurar la continuidad del Conocimientos en Administración Destreza en las

abastecimiento. Pagando de Empresas, finanzas, negocios o negociaciones,
precios justos, pero Mantener Contaduría. facilidad de
existencias económicas comunicación.
compatibles con la seguridad Conocimientos en mercadotecnia
y sin prejuicios para nuestra y economía. facilidad de
Gerente de empresa. análisis.
abastecimie
ntos ● Buscar fuentes de suministros
alternativas y localizar
nuevos productos y
materiales manteniendo
costos bajos en el
departamento, sin desmejorar
la calidad.

● Seleccionar el equipo Conocimiento en RRHH. Pensamiento

humano que tenga la estratégico.
capacidad para alcanzar los Conocimiento en Gestión cultural.
objetivos establecidos en la Gestión de
Gerente de
etapa de definición del procesos.
Talento
proyecto.
Humano
Gestión del
cambio.

Liderazgo

Patrocinador

✓ Coordinación con el área financiera.

✓ Aseguramiento de los recursos financieros.
✓ Coordinación en el proceso de compras y adquisiciones.
✓ Coordinación de pagos a proveedores, subcontratistas, consultores.
✓ Proveer soporte y recursos al director del proyecto.

Director de Proyecto

✓ Planeamiento y control del proyecto (alcance, tiempo, costo, calidad,

comunicaciones, contratos).
✓ Reportes gerenciales y financieros del proyecto.

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 ✓ Reportes de avance de obra y coordinación con fiscalizadores de la empresa
KIA.
✓ Coordinación técnica con el equipo del proyecto, proveedores y consultores
externos.
✓ Coordinar y realizar mejoras en el diseño del proyecto si fueran necesarias.
✓ Supervisar y controlar los documentos legales.
✓ Supervisar e inspeccionar diariamente el avance del proyecto, llevando para
ello las apreciaciones técnicas por escrito.
✓ Coordinar y mantener las relaciones con proveedores.

Gerente Financiero

✓ Elaborar proyecciones financieras con base en la información operativa,

comercial y contable de la empresa
✓ Asesorar al equipo del proyecto en la toma de decisiones de alto riesgo o
impacto.
✓ Indicar criterios para el análisis de la información financiera
✓ Coordinar compras, adquisiciones de los materiales con el gerente de
abastecimiento.
✓ Coordinar todas las tareas contables, administrativas, financieras
✓ Control presupuestario: comprobar que no hay desviaciones significativas.
✓ Coordinar con la asesoría la gestión de impuestos.
✓ Controlar los costes.
✓ Controlar las compras.

Gerente de Infraestructura

✓ Elaborar registros, documentación e informes

✓ Gestionar y medir las métricas operativas
✓ Desarrollar estrategias
✓ Aplicar y optimizar los procesos y procedimientos.

Gerente de Tecnología

✓ Planificar, organizar, controlar, desarrollar y evaluar operaciones de datos

electrónicos e informáticos; así como, los proyectos.
✓ Diseñar, desarrollar y evaluar los sistemas informáticos; y, también los
procedimientos para su uso establecidos en el manual de normas.
✓ Garantizar la seguridad de los datos, el acceso a las redes y los sistemas de
seguridad.
✓ Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de información y
servicios basados en Tecnología de Información y de Comunicaciones.

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 Gerente de Abastecimientos

✓ Realizar el proceso de cotizaciones y compras de materiales para el proyecto.

✓ Control y aseguramiento de la calidad de los materiales a usarse en el
proyecto.
✓ Dar soporte y apoyo al maestro de obras general.
✓ Coordinar la adquisición de materiales con el proveedor.
✓ Supervisar y aprobar los reportes de planillas del proyecto.

Gerente de Talento

✓ Garantizar que las características para el puesto de trabajo del equipo del
proyecto se adecuen a conocimientos, habilidades y aptitudes.
✓ Desarrollar integralmente a las personas.
✓ Mejorar el rendimiento del equipo del proyecto, aumentando sus
competencias, a través de la mejora de sus conocimientos, habilidades y
aptitudes.
✓ Elevar los niveles de productividad en el proyecto.
✓ Elevar niveles de calidad.
✓ Mejorar el clima laboral.
✓ Impactar el desempeño del proyecto mediante el alineamiento de las prácticas
de gestión humana.

Fiscalizador

✓ Supervisar el avance de la ejecución de la obra del proyecto, a base del análisis

y evaluación de los informes del fiscalizador que debe presentar
✓ Verificación en las pruebas de campo que se requieran para los trabajos
realizados técnicamente y en los levantamientos topográficos, a fin de
garantizar su correcta ejecución.
✓ Aprobar los materiales y equipos por instalar propuestos por el director del
proyecto, tomando como guía las especificaciones.
✓ Calificar al personal técnico y recomendar el reemplazo de aquél que no
cumpla los requisitos necesarios.
✓ Emitir su pronunciamiento sobre los documentos e informes, planillas que
presente el contratista y cuando haya cumplimiento de ésta, autorizar el
trámite de los pagos correspondientes.
✓ Poner en conocimiento y analizar con el contratista las objeciones y
observaciones que tuviere sobre la construcción, y sus diferentes partes, fases
o etapas.

12.1. Selección de Personal

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 RECURSOS ROL CONOCIMIENTOS

Instalaciones de cableado
(4) Técnico instalador en estructurado.
cableado estructurado
- Racks.
- Canalizaciones.
Conocimientos y
experiencia en cableado
estructurado.
Conocimientos en realizar
informes de replanteo de
cableado.
Conocimientos en redes
WIFI.

Redacción de
documentación

12.2. Capacitación

Se desarrollará un programa de inducción y capacitación antes de la ejecución del

proyecto con el fin de fortalecer las labores conjuntas y permitir generar
compromiso por parte de los trabajadores a la empresa (X-Tech SA).

13. Plan de Gestión de Comunicaciones

La comunicación en la empresa nos permite trabajar en la organización como tal y

en la selección, desarrollo y mejora de sus mensajes. Entendiendo que existe una
apertura comunicacional en la misma y que los mensajes no pertenecen a un
determinado grupo de alta jerarquía.

Esto es hablar en términos de sinergia corporativa; la suma de sus partes trae mejores
y más efectivos resultados. La imagen corporativa alineada con los objetivos de la
organización y su razón de ser; el revalorizar el trabajo del grupo y su producto
terminado, seguros de que, al devolverles la valía, afectará positivamente en la
mejora de la reputación de la compañía.

Todo esto crea identidad corporativa y relación de pertenencia; esto se afianza. Es

importante aprovechar el auge del tema de la venta por redes sociales que tiene que
ver mucho con la boca y oído; publicidad a bajo costo.

Se necesita dar a conocer más el producto, es aquí donde a su vez se suman

estrategias comunicacionales efectivas como el uso de redes sociales, participación

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 en ferias y eventos, etc. Buscando siempre la forma de ir haciendo sonar el nombre
de la marca y que el público lo relacione con la red de cableado ecuatoriano.

Proceso

Planificar la gestión de las comunicaciones: Se determinan las necesidades de

información de los interesados en el proyecto y para definir cómo abordar las
comunicaciones.

Gestionar las comunicaciones: Es el proceso de poner la información relevante a

disposición de las personas involucradas en el proyecto, de acuerdo con el plan
establecido.

Controlar las comunicaciones: Consiste en monitorear y controlar las

comunicaciones a lo largo de todo el ciclo de vida del Proyecto para asegurar que
se satisfagan las necesidades de información de los interesados en el Proyecto.

13.1. Presencial

Se programan reuniones presenciales cada cierto tiempo de acuerdo al plan de

comunicación con el público meta descrito en el mismo, se llevarán a cabo en la
oficina en obra o en caso de ser con mandos altos donde estos dispongan.

El plan de comunicaciones se lo socializa con todos los interesados para que estos
conozcan de las diferentes fechas de reunión con anticipación, en caso de que se
presente alguna reunión fuera del plan se lo comunicará con al menos 3 días de
anticipación vía llamada y correo electrónico. Los responsables de cada actividad
serán los encargados de dirigir dicha reunión y de tratar los temas planificados,
cualquier resolución se la documentará y se será enviada vía correo a los
participantes.

13.2. Correo electrónico

Los correos electrónicos servirán para tratar temas estrictamente relacionados al

proyecto, los mismos que serán redactados de una forma clara y concisa, en el que
consta un breve antecedente para conocer del tema a tratar. La respuesta a cada uno
de estos emails se la hará tanto a su remitente como a los participantes a los que se
les ha copiado el correo.

13.3. Medios Informales

Todo tipo de información que no se la necesita de manera física será tratada

mediante medios informales, como Whatsapp, llamadas telefónicas. Las mismas

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 que de ser bien utilizadas sirven para mantener una comunicación fluida entre los
participantes del proyecto.

14. Plan de Gestión de la Calidad

Alcance

El presente plan de gestión aborda los puntos para determinar la calidad del proyecto
a ejecutarse, en base a los objetivos de alcance y de calidad, al plan de gestión de
riesgos y a la política de control de cambios previamente detallados. Se toma como
referencia a los estándares TIA/EIA-568-B, ISO/IEC 11801-1 y IEEE 802.3an para
la ejecución del proyecto.

Elementos de entrada

✓ Requisitos del cliente.

✓ Legales y reglamentarios.
✓ Evaluación de Riesgos.
✓ Lista de Recursos.
✓ Otros planes pertinentes.

Objetivo General

Diseñar un sistema de Gestión de Calidad para la etapa de ejecución del proyecto

hasta su finalización, para de esta forma, garantizar la operación informática de
todos los usuarios en la sede; en base a los objetivos de calidad, al análisis de riesgos
previamente documentado y a la política de control de cambios ya detallada.

Objetivos Específicos

✓ Abordar los riesgos identificados y definir acciones a considerar en caso de

que ocurrieran.
✓ Ejecutar los procesos de instalación de cableado estructurado y puntos de red
en base a los estándares TIA/EIA-568-B, ISO/IEC 11801-1 y IEEE 802.3 an.
✓ Ejecutar pruebas de certificación de cada punto y entregar la documentación
correspondiente a nuestro cliente final.
✓ Reducir el riesgo de afectación total del servicio en la sede a través de la
utilización de redundancia a nivel de red interna.
✓ Entregar el diseño de red interna y de operación de la información para
comprensión y futuro soporte, de ser necesario, por parte del cliente.
✓ Promover la ejecución de acciones de mejora en base a la elaboración de un
documento de gestión del conocimiento que permita registrar lecciones
aprendidas y retroalimentación al equipo de trabajo.

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 Responsabilidades de la Dirección

NOMBRE CARGO ROL RESPONSABILIDAD

Joyy Oña (X- Revisión de cumplimiento Revisión y aceptación del
Gerente General
Tech SA) de cronogramas. proyecto.
Luis Martín Iniciar, Planificar, Dirección del proyecto,
Aguilar (X- Director de Proyecto Ejecutar, Controlar y Resolución de conflictos,
Tech SA) cerrar el proyecto. Comunicación.
Sanndy Velasco Supervisión de la Gestión de presupuesto y
Gerente Financiero
(X-Tech SA) inversión. de sus variaciones.
Supervisión de
Ricardo Godoy Subgerente Ruta de escalamiento y
infraestructura de
(X-Tech SA) Infraestructura limitaciones de autoridad.
construcción.
Líder de equipo técnico y Capacitación del personal
Wilmer Morales
Gerente de Tecnología de despliegue del técnico. Decisiones
(X-Tech SA)
proyecto. técnicas.
María Belén
Gerente de Abastecimiento de Adquisiciones e
Mantilla (X-
abastecimientos implementos y equipos. importación.
Tech SA)
Kathy Guerra Gerente de Talento
Gestión de personal. Decisiones de personal.
(X-Tech SA) Humano

Requisitos Especificados

Los requisitos del proyecto se definen en el apartado del alcance tanto del proyecto
como del producto del presente documento; todo lo que engloba el plan de gestión de
calidad se ejecuta en base a dichos requerimientos.

Comunicación con el Cliente

La comunicación con el cliente se ejecutará en base al plan de Gestión de

Comunicaciones detallado en el presente documento, promoviendo
fundamentalmente los siguientes valores:

• Comunicación clara y concisa.

• Efectiva.
• Fundamentada.
• Real e íntegra.
• Altamente disponible y accesible.
• Ética y profesional.

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 Certificación y Preservación de los entregables

La calidad de los entregables estará definida por diferentes indicadores de éxito que
garanticen el cumplimiento de los requisitos iniciales del cliente y su conservación
en el tiempo, además que deben cumplir con las pruebas de certificación ejecutadas
en base a los estándares de operación y calidad TIA/EIA-568-B, ISO/IEC 11801-1 y
IEEE 802.3an.

El proceso de ejecución de estos se basa en la experiencia y capacidad del personal

que ejecutará los trabajos, su nivel de especialización y capacitación constante
recibida e impartida.

Los indicadores de éxito que garanticen calidad y cumplimiento son los siguientes:

OBJETIVO INDICADOR DE ÉXITO (I)

Garantizar la operación estable y
Número de usuarios sin acceso a la red /
accesibilidad a la red de datos
Número total de usuarios en la sede. (en
empresarial a través de la infraestructura
un intervalo de tiempo). I < 10%.
instalada.
Cumplir con la entrega del cableado
estructurado en toda la infraestructura y Metraje de cableado funcional / Metraje
puntos de red en base al diseño inicial de cableado instalado. I >= 98%
arquitectónico recibido.
Cumplir con la entrega y puesta en Número de laptops operadas por los
operación de computadoras para cada usuarios finales / Número de laptops
usuario. adquiridas. I >= 99%
Cumplir con la configuración de la red
interna en base a las áreas las cuales Número de áreas operando correctamente
integran la operación de la nueva sede / Número de áreas definidas por el
del cliente (configuración y cliente. I = 100%.
segmentación por VLANs).

Seguimiento y Medición

Durante todo el proyecto, el seguimiento y medición estarán involucrados como

proceso en cada fase. Los estándares de calidad que se utilizarán como marco de
referencia para la ejecución y medición del presente proyecto y posterior realización
de pruebas son:

✓ TIA/EIA 568-B.
✓ ISO/IEC 11801-1.

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 ✓ IEEE 802.3an.
✓ IEEE 802.11ac.

Los detalles del proceso de seguimiento y medición se especifican en el Plan de

Monitoreo y Control del proyecto.

15. Componentes Adicionales

Enfoque de desarrollo

Este proyecto se desarrollará de manera predictiva cumpliendo con la planificación,

cronograma y recursos previamente detallados, con la finalidad de cumplir con los
objetivos planteados por la empresa y así mismo garantizar la satisfacción del cliente
KIA MOTORS; fundamentalmente considerando que los principales delineadores
(alcance, tiempo, costo y calidad) están explícitamente definidos desde un inicio.

16. Plan de Gestión y Control de Cambios

El control de cambios se ejecutará en base al siguiente esquema:

Definiciones

Cambio Mayor: Estos deben ser definidos previamente por el director de proyecto,
en caso de presentar un cambio mayor, se debe realizar una actualización a la línea
base del cronograma y documentos del proyecto que sean necesarios.

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 Control de cambios: Identificar, documentar, aprobar / rechazar y controlar los
cambios a las líneas base del proyecto del alcance del producto, y gestionar cambios
a la línea base del alcance.

Solicitud de cambio aprobada: Una solicitud de cambio que se ha procesado a través

de la forma de control de cambio integrado y que ha sido aprobada.

Procedimiento

SOLICITUD DE CAMBIO
Número de cambio de alcance: Persona que solicita: Fecha de reporte:

Persona a quien se le asigna el Fecha de

Situación del cambio de alcance: cambio de alcance: resolución:

Descripción del cambio de alcance:

Beneficio para el negocio:
Implicaciones de no realizar el cambio:
Análisis del impacto para el proyecto:
Alternativas:
Resolución Final:
Aprobación del Patrocinador para investigación (opcional)
Aprobación del Patrocinador para la resolución final:

El equipo del proyecto realizará la solicitud de cambio siguiendo los pasos

establecidos en el Plan para la Dirección de Proyecto. Una vez se tenga claro el
cambio que necesita el proyecto, este será entregado al director del proyecto para
que lo apruebe o lo rechace.

Pasos por seguir:

✓ Evaluación del Impacto.

✓ Búsqueda de alternativas.
✓ Aprobación del cambio por parte del patrocinador.
✓ Ajuste del Plan de Dirección del Proyecto y de las líneas base.
✓ Notificación a los interesados del cambio y su impacto.
✓ Gestionar el Proyecto de acuerdo al nuevo Plan.

El director del proyecto realizará un análisis a la solicitud de cambio especificando

el impacto en los procesos involucrados que implicaría dicho cambio si llega a ser
aprobado. Si la solicitud de cambio impacta considerablemente el alcance, tiempo o

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 costo del proyecto, el director del proyecto deberá pasar la decisión de aprobación
o rechazo a los patrocinadores del proyecto ya que son procesos cuyos cambios
podrían impactar fuertemente a los objetivos del proyecto.

Al final el director del proyecto documentará cada uno de los cambios conforme se
vayan generando en la Bitácora de Cambio la cual contiene todos los cambios
solicitados tanto aprobados como rechazados, la justificación del estado de este, el
impacto generado al proyecto y el responsable de implementar el cambio aprobado.

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 PLAN DE MONITOREO Y CONTROL
DEL PROYECTO

SERVICIO DE INSTALACIÓN DE CABLEADO ESTRUCTURADO

CON HABILITACIÓN TECNOLÓGICA Y DE COMUNICACIONES
ACTIVA EN LA NUEVA SEDE DE AUTOMOTORES KIA, UBICADA
EN LA CIUDAD DE QUITO.

12/05/2022

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1. DEFINIR POLÍTICAS Y MÉTRICAS

En la siguiente tabla se definen los indicadores de cumplimiento, umbrales mínimos

aceptables, frecuencia de medición y método de reporte a través de los cuales se ejecutará el
plan de monitoreo y control del presente proyecto, todos los puntos mencionados en base a
los objetivos previamente definidos de alcance, tiempo, costo y calidad:

1.1 ALCANCE

Indicador de
Método de cumplimiento (I) y
Objetivo Frecuencia de medición
medición Umbral mínimo
aceptable
Garantizar la Número de
operación estable y usuarios sin
accesibilidad a la acceso a la red /
Registro de datos semanal,
red de datos Número total de
I < 10%. realización de informe
empresarial a usuarios en la
mensual entregado a gerencia.
través de la sede. (en un
infraestructura intervalo de
instalada. tiempo).

Cumplir con la
entrega del
cableado Metraje de
estructurado en cableado Medición y registro de
toda la funcional / resultados diario, elaboración
I >= 98%
infraestructura y Metraje de de informe semanal entregado
puntos de red en cableado al Director del Proyecto.
base al diseño instalado.
arquitectónico
recibido.

Número de
Cumplir con la laptops operadas
entrega y puesta en por los usuarios Registro de datos y
operación de finales / I >= 99% realización de informe
computadoras para Número de mensual entregado a gerencia.
cada usuario. laptops
adquiridas.

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 Cumplir con la
configuración de la
red interna en base
Número de
a las áreas las Registro de datos una vez
áreas operando
cuales integran la terminada la configuración de
correctamente /
operación de la I = 100%. cada área, realización de
Número de
nueva sede del informe entregado al Director
áreas definidas
cliente del proyecto.
por el cliente.
(configuración y
segmentación por
VLANs).

2.1 CRONOGRAMA (TIEMPO)

Indicador de
Método de cumplimiento (I) y
Objetivo Frecuencia de medición
medición Umbral mínimo
aceptable
Entregar el Tiempo de
proyecto finalizado ejecución y
I < 1 (Se ocupa menos Entregar el informe semanal
y a cabalidad con finalización del
tiempo del planificado) I > Informe de avance del
los requisitos y proyecto. /
1 (Se ocupa más tiempo proyecto al director del
especificaciones de Tiempo
del planificado). proyecto y gerencia
inicio en el tiempo planificado
estimado. desde un inicio.

Tiempo de
instalación y
Cumplir con el Informe semanal entregado a
puesta en
tiempo de entrega I > 1 (Se ocupa más gerencia con el avance de la
operación de
de equipos de tiempo del planificado).I < instalación por puestos de
equipamiento /
cómputo e 1 (Se ocupa menos tiempo trabajo y un informe
Tiempo
impresión en del planificado) quincenal de los equipos de
planificado de
funcionamiento. impresión.
ejecución de la
fase.

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3.1 COSTO

Indicador de
Método de
Objetivo cumplimiento (I) y Frecuencia de medición
medición
Umbral mínimo aceptable
Informe semanal a la gerencia
Utilizar el CPI (EV/AC = 1 -> costo en el cual se adjunta la planilla
presupuesto inicial CPI = EV (valor presupuestado y utilizado de gastos.
planificado y ganado) / AC igual. <1 -> sobrecosto, Informe de costos entregado a
documentado a lo (Costo Actual) >1 -> costo menor al gerencia y director de proyecto
largo del proyecto. presupuestado. con el presupuesto actualizado
al final del proyecto.

4.1 CALIDAD

Indicador de
Método de cumplimiento (I) y
Objetivo Frecuencia de medición
medición Umbral mínimo
aceptable

Verificar cada Número de

punto de red bajo el puntos de red
estándar de que superan la Registro de datos diario y
certificación prueba / I >= 99%. entrega de informe semanal a
internacional Número de la dirección del proyecto.
ANSI/TIA/EIA- puntos de red
568-B. instalados.

Número de
Reducir el riesgo
veces que el
de afectación total Informe semanal al director
servicio se
del servicio en la de proyecto para evitar la
afectó por
sede a través de la I <= 5%. conmutación por falla para los
completo /
utilización de dispositivos o punto de
Número de
redundancia a nivel conexión.
incidentes en
de red interna.
red interna.

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 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

LECCIONES APRENDIDAS DEL

TRABAJO REALIZADO

SERVICIO DE INSTALACIÓN DE CABLEADO ESTRUCTURADO

CON HABILITACIÓN TECNOLÓGICA Y DE COMUNICACIONES
ACTIVA EN LA NUEVA SEDE DE AUTOMOTORES KIA, UBICADA
EN LA CIUDAD DE QUITO.

12/05/2022

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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

A continuación, listamos un conjunto de lecciones aprendidas que pudimos determinar tras

la realización del presente proyecto final:

● La división de tareas tras una reunión de planificación breve es una herramienta muy
poderosa al desarrollar trabajos en grupo, ya que no todos cuentan con la
disponibilidad de tiempo en un momento, fecha u hora determinados. La lección
aprendida se basa en considerar que el reparto equitativo de trabajo puede aportar a
la finalización de un proyecto siendo eficientes respecto al tiempo y no descuidando
las ocupaciones de cada uno; siempre con una reunión breve al inicio de designación
y una de revisión una vez se hayan completado las partes correspondientes a cada
integrante.

● Entregar un breve resumen o minuta tras cada reunión aporta a que todos los
integrantes del grupo conozcan los avances y en qué punto se encuentra el trabajo.

● Participar con el equipo de trabajo con el fin de compartir conocimientos que puedan
dar viabilidad al proyecto.

● Existen medios tecnológicos que facilitan la interacción entre los integrantes del
grupo, y se pueden sacar el mayor provecho para que tanto las reuniones como los
trabajos fluyan de la mejor manera, para esto debemos adquirir mayor conocimiento
de estas herramientas tecnológicas.

● Es importante participar con el equipo de trabajo y mantener una buena comunicación

dentro del desarrollo de las diferentes actividades aportando con los conocimientos
para una adecuada ejecución del trabajo planificado.

● Elaborar los procesos del proyecto un día entre 4-5 horas para evitar reuniones
posteriores cortas en las que no se realicen con totalidad las actividades programadas.

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