PROYECTO CERTIFICADOR DE REDES III

“Implementación de una nueva convergente para la empresa Aries Group SAC”

PRESENTADO POR:

Almanza Anyosa Richard Michael

Caja Mallcco José Luis

Cuadros Gonzales Miguel Antonio

Profesor: Wilian Cusihuaman

Lima, agosto 2022

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Tabla de contenido

Capitulo 1. Resumen Ejecutivo 4

Capitulo 2. Introducción 5

2.1 Descripción de la Organización 5

2.1.1 Empresa ejecutante 5

2.1.2 Cliente 6

Capitulo 3. Formulación de propuesta / etapa cotización 7

3.1 Descripción de la Necesidad/objetivos estratégicos 7

3.2 Requisitos de la red 8

3.3 Entorno de red actual 8

3.4 Solución Propuesta: Definición del Producto del Proyecto 8

3.4.1 Diseño físico propuesto 9

3.4.2 Diseño lógico propuesto 9

3.4.3 Plan de implementación 9

3.4.4 Costo de la propuesta 9

Capitulo 4. Aceptación de la propuesta – firma de contrato e inicio de proyecto. 10

4.1 Desarrollo del Acta de Constitución del Proyecto 10

4.2 Gestión de Alcance 10

4.2.1 EDT (estructura de desglose de trabajo) 11

4.3 Gestión del Tiempo 12

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4.3.1 Cronograma 12

4.4 Gestión de los Costos 13

4.4.1 Presupuesto 13

4.5 Gestión de adquisiciones 15

4.5.1 BOM (Lista de materiales) 15

Capitulo 5. Conclusiones, Recomendaciones 16

5.1 Conclusiones 16

5.2 Recomendaciones 16

Capitulo 6. Referencias 17

Capitulo 7. Anexos 18

7.1 Anexo 1: topología lógica 18

7.2 Anexo 1: topología física 18

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CAPITULOResumen
1. Ejecutivo

Muchas empresas de la industria de tecnologías de la información cuentan con

especialistas técnicos capacitados, capacidad financiera, recurso, etc. Sin embargo, el

proyecto no termina cubriendo las expectativas del cliente, o peor aún, los resultados no están

alineados con los objetivos de la organización. En ese contexto, el nivel de madurez de la

organización a nivel de capacidad de gestión de proyectos y contar con los especialistas

adecuados dentro del equipo de implementación es fundamental para completar un proyecto

de forma exitosa.

Con la finalidad de llevar a cabo los proyectos de redes y telecomunicaciones de manera

exitosa, empresas de todo el mundo con amplia experiencia en despliegue de redes utilizan

las buenas prácticas PPDIOO y la Guía PMBOK como marco referencial. Es decir, son guías

que deberán ser adaptados según el tipo de proyecto.

En el presente trabajo contiene dos partes, la primera focalizada principalmente en la

identificación de la necesidad y los requisitos del cliente, con lo cual se desarrolla una

propuesta técnico-económica. En la segunda parte se describe el plan de gestión e

implementación, luego de que el cliente nos adjudica el proyecto de implementación del

Sistema de Telefonía y Videoconferencia en la Empresa Petrolera S.A. Proyecto que fue

ejecutado por empresa ejecutora para su cliente Empresa Petrolera S.A en un tiempo

aproximado de un año, a un costo aproximado de nueve millones de soles y según los

alcances definidos por el cliente en los TDR (términos de referencia).

Empresa ejecutora es una empresa especialista con 12 años de experiencia en proyectos

de tecnologías de la información y su equipo está conformado por personal técnico altamente

capacitado, así como también personal de gestión de proyectos con certificación PMP.
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Adicionalmente, Empresa ejecutora tiene muy buena relación con La Empresa Petrolera S.A

debido a experiencias anteriores.

CAPITULOIntroducción
2.

En este capítulo se describe la organización (cliente y empresa ejecutante) y antecedentes

de la necesidad que será atendida. En este proyecto se tiene por un lado a ALPHANET

SERVICES, como empresa ejecutante del proyecto, y a la ARIES GROUP SAC como

organización donde se lleva a cabo el proyecto. Este trabajo se ha realizado desde la

perspectiva de la empresa ejecutante, ALPHANET SERVICES. Es decir, cada uno de los

planes presentados en este documento, deberán ser tratados con tal enfoque.

2.1 Descripción de la Organización

En el contexto del proyecto tenemos por un lado a la empresa ejecutante, ALPHANET

SERVICES y por el otro al cliente, ARIES GROUP SAC u organización en donde se

implementará una nueva red convergente. A continuación, se describe a las dos

organizaciones involucradas en el proyecto.

2.1.1 Empresa ejecutante

ALPHANET SERVICES está basada en la creación de soluciones y prestación de

servicios asociados a las telecomunicaciones del sector peruano. Contamos con gran
experiencia en el diseño, implementación y administración de servicios de la marca
CISCO y otros, para el fortalecimiento de la infraestructura técnica de nuestros
clientes.
.

2.1.2 Cliente

La Empresa Petrolera SA. Es una empresa de propiedad del estado y de derecho

privado que se dedica al transporte, refinación, distribución y comercialización de

combustibles y otros productos derivados del petróleo. Esta es una empresa que dispone

de más de 20 sedes a lo largo del país y concentra sus centros de datos de

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telecomunicaciones en las sedes de Lima, Talara y Piura. Esta empresa petrolera apuesta

por las tecnologías como apoyo para alcanzar sus metas de negocio. En ese sentido, cada

4 años se emprende una licitación para renovar los equipos de Tecnologías de la

información. Además, está sujeto bajo una serie de normas, procesos y procedimientos

internos que condicionan el desarrollo de todo proyecto en esta organización. Como

empresa importante del país cuenta por lo tanto con políticas las cuales deben ceñirse las

empresas ejecutantes de servicios entre las importantes tenemos Políticas de Gestión

Integrada de la Calidad, Ambiente, seguridad y Salud en el Trabajo y Políticas de

Seguridad de la información.

Como parte de su sistema organizacional realiza concursos públicos para realizar

diversos trabajos que requieren los servicios de personal externo por lo que las empresas

que deseen postular a la ejecución de dichos servicios tienen que cumplir las bases

impuestas por ellos, esto eleva la competitividad de las empresas postulantes.

El prestigio e importancia de esta empresa en el país es en consecuencia un motivo

por lo que calificar como empresa proveedora de servicios es una buena referencia

comercial para las contratistas.

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Capitulo 3. Formulación de propuesta / etapa cotización

En este capítulo se identifica la necesidad del cliente y los requisitos para elaborar una

propuesta técnica – económica al cliente. La finalidad es conseguir que el cliente compre

nuestra idea.

ARIES GROUP SAC es una de las empresas de ventas de productos de consumo

masivo al por mayor que está en constante crecimiento, se dedican a la venta al por mayor de

todo tipo de productos, sin embargo, utilizan las tecnologías de la información como soporte

a sus operaciones diarias y juegan un rol importante en el proceso de ventas. Disponer de un

sistema de ventas Online y telefonía, ágil y fácil de utilizar es fundamental para la

organización (ARIES GROUP SAC) ya que éste es un servicio de alta demanda.

3.1 Descripción de la Necesidad/objetivos estratégicos

El proyecto pretende atacar las necesidades de La Empresa ARIES GROUP SAC, es por ello

que después de haber realizado un estudio técnico, preliminar y de infraestructura

en la organización se observa los siguientes problemas:

 Redes de cableado sin respectivo etiquetado.

 El cableado estructurado se encuentra mal diseñado, esto causa la atenuación en la

organización

 Falta de mantenimiento al cableado de red.

 La red de la organización no se encuentra segmentada.

 Los Equipos de networking están mal usados en su capacidad y funciones

 Frecuentes fallas en la telefonía IP que no garantizaban la continuidad del negocio.

 La topología actual es tipo Bus

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3.2 Requisitos de la red

La ARIES GROUP SAC elaboró un documento denominado TDR/RFP (términos de

referencia/solicitud de propuesta) en donde expresa los requerimientos, condiciones del

desarrollo del proyecto, métodos de pago, entre otros. A continuación, los requisitos de la

red.

1. Un sistema escalable y con un largo período de vida útil.

2. Habilitar streaming
3. 50 telefonos por cada sede
4. 100 terminales de videoconferencia
5. Proponer solución de una sola marca o en su defecto, marcas
compatibles/homologadas.

3.3 Entorno de red actual

De la información solicitada al cliente, se tiene lo siguiente:

1. Topología inicial (lógica y física)

Topología Física

Topología Lógica
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3.4 Solución Propuesta: Definición del Producto del Proyecto

ALPHA NET SERVICES, como empresa ejecutante del proyecto DISEÑO E

IMPLENTACION DE RED DE DATOS Y SERVICIOS, es la responsable de entregar

como producto un sistema que cumpla con todos los requisitos estipulados en el TDR/RFP,

de tal manera que permita a la ARIES GROUP SAC. alcanzar sus metas de negocio. El

producto que se obtendrá como resultado el DISEÑO E IMPLENTACION DE RED DE

DATOS Y SERVICIOS implementado, el cual contará con las siguientes características

principales:

 Se implementará una alta redundancia en el servicio de internet.

 Se implementará una nueva red dado que la que se encuentra
actualmente dispone de muchas falencias.
 Actualmente, la red del cliente no tiene definida ninguna Vlan.
Con el afán de ofrecer el mejor performance, se implementarán
Vlans.
 Se implementará una central telefónica.
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3.4.1 Diseño físico propuesto

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3.4.2 Diseño lógico propuesto

3.4.3 Plan de implementación

3.4.4 Costo de la propuesta / precio de venta

Implementación de red LAN convergente para la empresa ARIES

GROUP SAC.
Nombre de tarea Costo
   
INICIO S/ 9,792.00
PLANIFICACION S/ 12,024.00
Planificación del proyecto S/ 2,952.00
Analisis de la documentación de la red actual S/ 2,268.00
Dimensionamiento del hardware S/ 5,292.00
Presupuesto S/ 984.00
Compra de hardware y materiales S/ 528.00
EJECUCION S/ 72,566.88
Configuración de Equipos de red S/ 34,238.40
Instalación de canaletas S/ 13,574.88
Tendido del Cableado Estructurado S/ 11,080.80
Instalación de Gabinetes y equipos de red S/ 7,447.20
  S/ 648.00
Etiquetar los equipos de red S/ 5,577.60
VERIFICACION S/ 660.00
CIERRE S/ 4,992.00
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Costo Total del proyecto S/ 100,034.88

respaldo de contingencia (10%) S/ 10,003.49
respaldp de gestion (10%) S/ 10,003.49
PRESUPUESTO DEL PROYECTO S/ 120,041.86

CAPITULOAceptación
4. de la propuesta – firma de contrato e inicio de proyecto.

Este es el punto en el que el cliente nos pone la Orden de compra o firma contrato, con lo

cual inicia de manera formal nuestro proyecto de implementación de telefonía y

videoconferencia.

4.1 Desarrollo del Acta de Constitución del Proyecto

Como punto de inicio del proyecto, el patrocinador y el equipo de Ingeniería realizaron el

acta de constitución que nos proporciona una descripción a alto nivel del Proyecto de

Implementación del Sistema de Telefonía y Videoconferencia en Empresa Petrolera S.A.

(ISTVEP). Además, este documento presenta de manera formal al director del proyecto ante

la organización. (no es necesario elaborar acta de constitución)

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4.2 Gestión de Alcance

En esta gestión, el director del proyecto y su equipo definen el marco del proyecto, es

decir, lo que lo que incluye y lo que no incluye el proyecto. 

Por tal motivo, es fundamental precisar todos los requerimientos tal y como lo especifica el

TDR/RFP (términos de referencia/solicitud de propuesta).

4.2.1 <EDT (estructura de desglose de trabajo)

En el EDT se describirá el proceso de realización del aplicativo el cual consiste en

subdividir los entregables y el trabajo del proyecto en componentes más pequeños y
fáciles de dirigir. En la figura 3 se muestra una versión resumida del EDT.
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Figura 1. Estructura de desglose del trabajo

4.3 Gestión del Tiempo

Durante esta gestión se desarrollará los procesos necesarios para poder gestionar el proyecto

a tiempo, utilizando herramientas que nos permitan poder armar un cronograma en base al

alcance y así poder determinar el esfuerzo necesario para cada actividad.

4.3.1 Cronograma

A continuación, se evidencia el cronograma final, donde se detalla la duración de las

actividades planificadas. En este proyecto se tiene un total de 329.11 días para completar

el proyecto. En la figura 4 se muestra el cronograma del proyecto. Para ver el detalle vea

el anexo N°X

Id Modo de Nombre de tarea Duración Comienzo Fin Predecesoras

24 abr '17 10 jul '17 25 sep '17 11 dic '17 26 feb '18 14 may '18 30 jul '18 15 oct '18 31 dic '18
tarea X V D M J S L X V D M J S L X V D M
1 Implementación del sistema de telefonía y 329.11 días lun 16/10/17 vie 18/01/19 0%
2 videoconferencia en Empresa Petrolera
Gestión del Proyecto 329.11 días lun 16/10/17 vie 18/01/19 0%
3 Inicio 4.5 días lun 16/10/17 vie 20/10/17 0%
14 Planificación 34.5 días vie 20/10/17 jue 7/12/17 0%
49 Seguimiento y control 325.38 días mar 17/10/17 mar 15/01/19 0%
184 Cierre 5.61 días jue 10/01/19 vie 18/01/19 0%
207 Levantamiento de información 91 días jue 7/12/17 vie 13/04/18 0%
208 Diagramas y/o topologías 74 días jue 7/12/17 mié 21/03/18 14 0%
240 Diseño de la solución 17 días mié 21/03/18 vie 13/04/18 208 0%
253 Planificación del sistema 43 días vie 13/04/18 mié 13/06/18 0%
254 Análisis de estado 9 días vie 13/04/18 jue 26/04/18 240 0%
267 Planes técnicos 24 días jue 26/04/18 mié 30/05/18 254 0%
310 Plan de envío de equipos a las sedes 10 días mié 30/05/18 mié 13/06/18 267 0%
323 Implementación 139 días mié 13/06/18 mar 25/12/18 0%
324 Preparación 94 días mié 13/06/18 mar 23/10/18 310 0%
457 Despliegue 45 días mar 23/10/18 mar 25/12/18 324 0%
579 Verificación sistema 12 días mar 25/12/18 jue 10/01/19 0%
580 Verificación de logs 2 días mar 25/12/18 jue 27/12/18 457 0%
583 Verificación de alta disponibilidad 3 días jue 27/12/18 mar 1/01/19 580 0%
588 Verificación de soporte del sistema 3 días mar 1/01/19 vie 4/01/19 583 0%
592 Validación de funcionalidad 4 días vie 4/01/19 jue 10/01/19 588 0%

Figura 2. Cronograma del Proyecto

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4.4 Gestión de los Costos

Empresa ejecutante utiliza su experiencia en proyectos similares para determinar un

costo referencial por cada recurso requerido para el proyecto de la Empresa Petrolera. A lo

largo de esta sección se describirán los procesos y documentación que fue relevante para

gestionar los costos del proyecto que estamos trabajando.

4.4.1 Presupuesto

El presupuesto del proyecto está basado en la suma de la reserva de gestión y la línea

base de costos, el cual resulta de la suma del costo estimado de todos los paquetes del

trabajo y la reserva para contingencias.

El presupuesto ha sido calculado sumando la línea base de costos, la reserva de contingencia

y la reserva de gestión. Para el proyecto en cuestión tenemos:

Presupuesto = Línea base de costos (S/6’920,333.32) + Reserva de contingencia

(S/692,033.33) + Reserva de gestión (S/692,033.33).

En la Tabla 1, que se muestra a continuación, Se evidencia el presupuesto del proyecto.

Tabla 1
Presupuesto del proyecto

proyecto de implementación de telefonía y videoconferencia para un hospital

Nombre de tarea Costo

inicio S/ 0.00
planificación S/ 30,240.00
site survey S/ 4,320.00
adquisición de equipos S/ 23,040.00
elaboración de planos S/ 2,880.00
ejecución S/ 99,680.00
instalación de equipos S/ 14,520.00
configuración de equipos S/ 83,880.00
pruebas de estrés S/ 1,280.00
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verificación del sistema S/ 3,360.00

cierre S/ 1,280.00
Costo toltal del proyecto S/ 134,560.00
respaldo de contingencia (10%) S/ 13,456.00
respaldo de gestión (10%) S/ 13,456.00
Presupuesto del proyecto S/ 161,472.00
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4.5 Gestión de adquisiciones

Respecto a las adquisiciones, hemos considerado el BOM del proyecto el cual se detalla a

continuación.

4.5.1 BOM (Lista de materiales)

El jefe de proyecto junto a su equipo identificó la siguiente lista de componentes que

serían necesarios para el desarrollo del proyecto.

Tabla 2
BOM del proyecto
                   

BOM (lista de materiales)

Date:
Elaborador
por:

All prices are shown in USD

Service
Lead
Duratio
Part Time Unit List Qt Unit Net Disc(% Extended
Line Number Description n
Number (days Price y Price ) Net Price
(Months
)
)
Cisco ISR
4351 AXV
ISR4351- Bundle,PVDM $10,000.0 $7,500.0
1 1 25.00 $7,500.00
AXV/K9 4-64 0 0
w/APP,SEC,U
C lic,CUBE-25 N/A 1
CON- Business
SNTP- Messaging $1,500.0
2 12 N/A $2,500.00 1 40.00 $1,500.00
ISR4351X and Basic 0
V Meetings (1)
Cisco Catalyst
WS-
3850 48 Port $11,400.0 $8,550.0 $17,100.0
3 C3850- 2 25.00
UPOE LAN 0 0 0
48U-L
Base N/A 1
802.11ac Ctrlr
AIR- AP 4x4:3SS
$1,121.2 $11,212.5
4 CAP3702I w/CleanAir; Int N/A 1 $1,495.00 10 25.00
5 0
-A-K9 Ant; A Reg
Domain

$37,312.5
Incoterm: DDP Total Price:
0
                   
 18

Capitulo 5. Conclusiones, Recomendaciones

Finalmente, el trabajo realizado nos deja enseñanzas que podrían ser utilizadas como referencias

para gestionar proyectos de Tecnologías de la información o un campo de aplicación distinto.

5.1 Conclusiones

1. El mantener siempre una visión holística del proyecto nos permite prevenir los riesgos y

aprovechar las oportunidades, tal fue el caso del convenio con Cisco Live lo cual nos

permitió disponer de personal altamente capacitado y reducir los tiempos de la

implementación.

5.2 Recomendaciones

1. Se sugiere instruir al director del proyecto en programas de liderazgo/habilidades blandas

a fin de tener la capacidad de influenciar en el equipo y orientarlos hacia un mismo

propósito.
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Capitulo 6. Referencias

La empresa y su entorno. Recuperado de

https://www.edebe.com/educacion/documentos/830343-0-529-

830343_LA_EIE_CAS.pdf
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Capitulo 7. Anexos

7.1 Anexo 1: topología lógica

7.2 Anexo 1: topología física