1 IINDITEX es una marca especializada en venta

de productos de tipo Shopping. En estos casos,

la profundidad de línea es esencial para las
ventas. Resume las tres principales fórmulas de
la marca Zara para aumentar la percepción de
profundidad de línea, y explica, qué relación
tiene esto con la estrategia de ubicación de los
puntos de venta al lado de sus competidores
más directos (formando clústeres).

TIENDAS MÁS
GRANDES
Zara cuenta con
establecimientos más
grandes, lo que le genera
mayor inversión en locales,
se ubican en zonas céntricas
y están muy bien decorados.
Esto les permite colocar
mayor variedad de prendas,
con una ubicación adecuada.
Las prendas se logran
segmentar adecuadamente,
se dividen por género,
edades y estilos de vida.
Tienen un ambiente
agradable con un visual
merchandising bien
trabajado (Luces, música,
decoración, aromas) que
genera en el consumidor una
experiencia de compra
agradable.
compre solo una prensa si no, todo
SEGMENTACIÓN
GRADUAL EN TIENDAS
MAXIMIZA LA
ESPECIALIZADAS EN PERCEPCIÓN DE
ESTILOS DE VIDA PROFUNDIDAD DE
LINEA A TRAVÉS DE
UNA INNOVADORA
Zara realiza una segmentación de
ESTRATEGIA DE
mercado que les permite ofrecer
AGRUPACIÓN DE
productos más enfocados en
PRENDAS POR GAMAS
segmentos específicos de
consumidores. Tienen una DE COLOR
segmentación de colecciones
La amplitud de línea, es la
basada en cada tipo de target, es
clave en las tiendas. Zara
más personalizada porque logra
segmentarlos por estilos de vida, tiene un gran éxito en el
sexo y edades. Esta segmentación shopping porque, con su
permite ofrecer colecciones modelo de negocio hace
propias directamente a un target que todas sus prendas
concreto. La idea de crear marcas combinen, generando en
direccionadas a cada tipo de el consumidor una
consumidor, sirve para ofrecerles sensación de tener más
una imagen especial y única. para elegir.
Además logra que el cliente no
un look.

La relación de la profundidad de línea con la

estrategia de ubicación es un rotundo éxito. Zara
ubica sus tiendas bandera en zonas premium, las
cuales actúan como cartel publicitario de la marca.
La ubicación es estratégica, se posicionan al lado
de marcas grandes, para atraer a un público
wannabe y facilita la compra impulsiva por la
diferencia de precios. Zara tiene menor precio
pero modelos y outfit en tendencias como las
marcas de lujo. Ese es el secreto de su gran valor.
 La percepción del consumidor ante la llegada de
tendencias anticipadas en las tiendas Zara es
porque, la empresa tiene una rotación continúa
en sus tiendas, cada 15 días por los menos rota
el 75% de sus prendas. El proceso de fabricación
es solo de 21 días, además los lotes de
fabricación son pequeños, lo que facilita esta
rotación. Las prendas se prueban las primeras
dos semanas, Si la rotación no es la esperada no
se vuelven a provisionar. El número masivo de
prendas en pequeños lotes, evita fracasar en el
lanzamiento de tendencias. Sus diseños son
globalizados, pero se adaptan según lo que
demanda cada territorio. Este sistema de
rotación permite que las prendas que no se
logran vender en algunos territorios tengan otra
oportunidad en otros lugares.Tienen una
segmentación de colecciones basada en cada
tipo de target, es más personalizada porque
logra segmentarlos por estilos de vida, sexo y
edades.
Todo este proceso favorece las compras
impulsivas, los clientes tienen claro que si no
compran las prendas en ese momento, es seguro
que no las vuelvan a encontrar la siguiente
semana.

2 La marca fue la primera que ofreció una propuesta de valor basada en más
prendas por menos dinero: menos duraderas, pero a quién le importa si la moda
cambia rápidamente. ¿Según tu lectura del caso, qué estrategias sigue la
compañía para favorecer la percepción de que las últimas tendencias de moda
llegan antes a Zara que a las marcas premium del mercado?
 3 ¿Según tu
lectura del
caso, en que
dos sentidos
pueden
interpretarse el
hecho que la
marca sea
conocida como
la marca que
inventó el FAST
FASHION?

Se interpreta en los siguientes dos sentidos:

Alta rotación
Su rotación constante genera que las tendencias cambien
rápidamente, cada dos semanas los modelos se renuevan.

Durabilidad de las prendas

La duración de las prendas es a corto plazo, dura lo que dura la
tendencia, materiales menos duraderos, lo que genera que el
consumidor vuelva a comprar una nueva prenda con mayor rapidez.