CONTROL Y RAPIDEZ EN EL PROCESO DE DISEÑO, FABRICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN
Para empezar, la estrategia de Zara siempre se ha centrado en el producto. Los puntos diferenciadores de zara son el control, la armonización entre productos nuevos, calidad, buen precio y sobre todo la rapidez. Lo más importante de zara es su modelo de compra e inventario lo cual permite una cultura de trabajo en equipo coordinado para la eliminación de grandes inventarios por medio de la distribución y venta. La distribución de zara se rige en 3 pilares que son reducir ciclo y niveles de fabricación, aumentar rentabilidad y disminuir el costo. En ZARA la implementación de integración vertical es hacia ambos lados Presenta integración vertical hacia atrás ya que EN ZARA la producción ES realizada en las propias fabricas que la empresa posee o en cadenas de talleres externos subcontratas que cumplen una serie de requisitos como ser no relacionarse con otras empresas fuera del grupo de Inditex, es decir la empresa incorpora a sus proveedores como integrantes propios de la empresa. En lo que respecta a la integración vertical hacia adelantes, la distribución y las ventas de zara se hacen en el propio sitio no existe intermediarios de manera que se acercan al máximo al consumidor final, se trata de una distribución corta va del fabricante al mayorista y del mayorista al consumidor final MARKETING NO CONVENCIONAL POCA INVERSIÓN EN LA PUBLICIDAD La estrategia de marketing de ZARA es muy distinta a otras marcas ya que no realizan publicidad por medio de televisión, prensa hasta hace muy poco no contaban con página web y aun asi es la marca española con más éxito. Zara delimita su público objetivo esto lo hace mediante la determinación del TARGET. Zara actualmente está dirigido para mujeres hombre y niños. ZARA se encarga de brindar moda instantánea es decir copiar las tendencias de grandes marcas y las coloca a sus clientes en tiempo récords sin tener costos muy altos pues su objetivo es dirigirse a un mercado que busca status y prendas de tendencia a un buen precio. Hacen muy poca publicidad porque ZARA es similar a otras empresas TESLA O MERCADONA, solo utiliza la técnica boca a boca y es así como siguen el proceso de darse a conocer. UBICACIÓN DE SUS TIENDAS EN LUGARES ESTRATÉGICOS Zara realiza una implantación propia únicamente en aquellos países que tienen el potencial de crecimiento y bajo riesgo para la empresa. Es así que zara ubica sus tiendas en lugares estratégicos ya que buscan adquirir o alquilar inmuebles en lugares cosmopolitas de las capitales mundiales lo hacen en lugares emblemáticos, históricos casi siempre se encuentran ubicadas en lugares de gran afluencia de público como calles amplias o zonas comerciales. Asu vez una parte de ese marketing no convencional esta ENFOQUE EN EL CLIENTE Una parte del éxito de zara se debe a la cultura organizacional regida en la misma orientada al cliente como principal agente y enfocada a los resultados. La penetración del mercado por medo de las rotaciones constantes de stocks provoca un estímulo de compra compulsiva lo que consigue incrementar la frecuencia de las compras y también fideliza a los clientes. Para ZARA El cliente es el centro del negocio y toda gira alrededor de él. El éxito de zara se debió desde un principio a la capacidad y habilidad para interpretar e incorporar los continuos cambios de las tendencias y los gustos en sus clientes con mas rapidez que sus competidores TIENDAS EN LÍNEA Actualmente ZARA apunta a el desarrollo de nuevos mercados lo que refleja la explotación máxima de posibilidades de distribución por medio del internet y exploración de la misma, pero en diferentes redes sociales. Esta es una novedosa estrategia por parte de zara ya que en 2021 elimino muchas tiendas en físico de su cadena para reportarlo a la digitalización debido a la pandemia quedándose solo con las tiendas mas emblemáticas para propulsar la venta en línea CONCLUSIONES En cuanto al análisis que se puede hacer respecto a este caso se puede mencionar al liderazgo en costes en el cual se basa la empresa ZARA. Ya que esta cuenta con instalaciones lo suficientemente amplias para producir grades volúmenes de forma eficiente lo cual hace que la empresa no depende primordialmente de los proveedores, es asi que en esta posición de bajos costos protege a la empresa en cierta medida de las 5 fuerzas competitivas de porter. Porque a traves de la fabricación y los tiempos de distribución de las prendas definidos permiten llegar a ese tipo de liderazgo A su vez también nos denota la importancia de la diferenciación del producto. Porque es ZARA quien diseña, innova, investiga y renueva los productos que ofrece por medo de cual puede lograr diferenciarse de las demás marcas. Ya que mediante la renovación de la oferta continuamente y aumentar la rotación re logra reducir los costos de almacenamiento, por lo cual provoca que sus clientes los visiten regularmente. la clave del éxito empresarial de Zara está en la capacidad para analizar el mercado, en predecir las tendencias de consumo, en su rápida producción, en su gestión del inventario, en la sensación de “glamour a bajo coste” que transmiten y sobre todo en la conexión emocional y de fidelidad con sus clientes.